Контора Шараш- монтаж. Специалисты не обучены, не дозвониться никак. Документы только умеют принимать и за результат не несут ответственности - тупо курьеры.
Обслуживал оператор Дмитрий, просидели и простояли у его окошка около часа, сдали доки на временную регистрацию. На входе просят одеть перчатки и маски, всё как везде. Понравилось, что не создают очередей!
Очень классно,компетентные и квалифицированные сотрудники.Все четко объясняют,когда,где,что и т.д.Не долго приходиться сидеть в очереди. Единственное что я бы добавила,это автоматические двери,чтоб с коляской можно было войти и выйти
Все сделали по высшему разряду,очень быстро,нет очередей. Операционист все довольно чётко и понятно разьяснила. Осталась очень довольна,всем рекомендую)))
Постоянные очереди, всегда работает только половина окон. Чтобы даже получить номерок обслуживания надо ругаться. Начальство данного МФЦ ещё хуже, их лучше даже не просить о помощи, потому что если они придут, то обязательно сделают только хуже и ещё наорут. Не советую этот сектор.
Никогда не мог подумать, что с проблемы с документами в нашей стране можно решить так быстро.
Когда после свадьбы мы с женой переоформляли её документы по причине смены фамилии, то их удалось поменять очень быстро.
Многие услуги можно заказать онлайн, но для этого нужно сперва подтвердить свою личность придя в отделение МФЦ.
Так например по получению уже готового полиса ОМС в будний день в районе 18-19 часов нам не пришлось ждать, потому что нас сразу же приняли в одном из окон (которых на тот момент работало 5 или 7), а всего в зале ожидали порядка 10-15 человек.
Не возьмусь говорить за все отделения, но в этом персонал был довольно вежлив.
Отвратительное отношение, что в окне приёма, что на стойке информации. Ощущение, что люди пришли к ним за личным одолжением.Некоторые сотрудники общаются на повышенных тонах, особенно с пожилыми посетителями. Отстояв очередь, выяснилось, что по моему вопросу нужно обращаться в определённый район. Ничего не имею против, но данную информацию можно было предоставить и при консультации на стойке информации. Раньше никогда не было таких впечатлений. Очень жаль, что настроение двух сотрудников сказывается на репутации всей организации.
Среднее время стояния в очереди без предварительной записи - один час... Как-то раз взял талончик и меня сразу вызвали, но чаще нужно сидеть в очереди 1-2 часа...
Большие очереди, но сотрудники молодцы, грамотно объясняют, вежливо общаются. Чтобы не стоять в очередях, нужно записываться заранее. И тогда все будет ок)
Очень довольна работой МФЦ на пр. Славы.Из-за развода с мужем пришлось собирать кучу документов,и девочки очень помогли...начиная со справочной информации на ресепшене и оплатой в автомате,и заканчивая получением документов.спасибо большое,все доходчиво обьяснили,документы сделали быстро...все вежливые и внимательные.
Даже не ожидала, что настолько все быстро в этом центре! Если не можешь ждать в очереди, хоть и не особо долго, то есть предварительная запись. Берёшь талончик на любой день и любое время, приходишь за 10 мин-и все!
Уже 3 раза пользовался услугами этого МФЦ - и права менял и право собственности регистрировал - всё быстро и качественно! Права были готовы через 3 рабочих дня, хотя срок до 10-ти дней. Очень хороший центр!
4
1
Duka
Level 9 Local Expert
October 7, 2020
Все супер. Все молодцы. Огромное всем спасибо за такую сложную работу. Все чётко и грамотно.
3
2
Ольга С.
Level 6 Local Expert
October 3, 2019
Отвратительный МФЦ.
За последние пару лет была там 2 раза.
На сайте указано время с 9 до 9. Но заканчивают прием документов раньше. Кажется в 20:30. Первый раз влетела в это время. Зал пустой. Согласились принять документы со скандалом.
Ок. Приехала через. Пришла за 1,5 часа до закрытия. Опять же, в зале несколько человек, у некоторых окошек тоже сидят люди. Сидела, ждала больше часа, после чего, ко мне подошла их мадам со стойки и сообщила, что у меня документы не примут -- мало время осталось. То, что у меня талончик взят больше часа назад их не волновало. Вот не успевают и всё (ладно бы ещё народу толпа была). Несла какую-то чушь, что де перед тем, как взять талончик, надо у них на стойке спросить, можно ли. Зачем тогда эти эл.талончики придумали?))
Спрашиваю, почему сразу не предупредили -- а она оказывается выходила. А я должна ее найти и спросить. Ну бред, в общем.
Со скандалом настояла на приеме.
Что вы демаете? Да там в 20:30 уже людей не осталось! Девы все домой собираются убегают. Это так МФЦ до 21 работает))))
И у меня отказывались доки брать, типа "мы вас проконсультируем". Меня не надо консультировать. Я уже проконсультровалась и пришла подать документы. Проконсультировать они в процессе пытались, прилумывая причины не принимать. Настояла, подала. Всё одобрено.
Короче -- не слушайте их консультаций! Они ищут возможность вас отфутболить и имейте в виду, что рабочий день они себе сокращают на полчасика)))
Всё удобно,чисто,светло,можно предварительно записаться и не сидеть долго в очереди.
4
2
Aleksander Login
Level 16 Local Expert
September 5, 2018
Лучший центр "Мои документы". Минимальное время ожидания. Сотрудники, на мой взгляд, высокой степени подготовки, отзывчивые, добрые. Интерьер создан по принципу всё для людей. Просторный зал, удобное расположение окон, информирование на всех этапах просто отлично.
Вежливый, компетентный, администратор. За 10 минут решил все мои вопросы, пока одному заполняли документы, администратор каждому в очереди обратился и подсказал, что делать и сколько времени займет.
Ходил по подтверждению аккаунта на госуслуги, и спросить по замене автоправ через МФЦ.