Только туда обращаюсь. Конечно не идеально. Бывало по бумагам одни расстройства - то этого у вас нет, то другого. Разная информация либо я чего-то недопонимаю. Теперь обращаясь , ставлю разговор на запись. Есть куда стремиться. Поэтому могу поставить пока только 4 звезды. Однако отношение и работа лучше, чем на Горького во много раз. Поэтому для меня это самый пока лучший МФЦ.
Хотела выразить благодарность девочкам из 1,2,4 окошка к сожалению имена не запомнила, оформляла льготу 17.02.2021 г, талон был П35, п36, даже незнаю, как, это дело будет одобрено или нет.
Просто за терпение,доброе отношение к человеку, консультация грамотная, спокойно, коллектив действительно слажен.
Молодые, энергичные, без хамства и лести.
Карьерного роста Вам, спасибо просто за то что, вникли в мою проблему.
Сама я из Морозовска Ростовская область, провинция, где действительно хамят, мало грамотны, при этом не стесняясь, просто грубо,, отшивают,, не разобравшись ни во что не вникают. Скотское отношение,там в провинции, хоть я и родом оттуда, переехала и не жалею.
Я настолько была удивлена,и при этом не только сегодня, вниманию, действительно, девочки специалисты, друг другу помогают, любой вопрос решают спокойно, адекватно.
На мой взгляд этому отделению МФЦ не хватает жёсткого контроля со стороны руководства, системы штрафов и увольнений, т.к. сотрудники не хотят и не могут работать. Во-первых, вместо 17 окон работают постоянно либо 4, либо 7. Где все остальные специалисты? Почему они позволяют себе уходить со своих рабочих мест в рабочее время общаться с подружками и разговаривать по телефону в присутствии клиента?
Во-вторых, некомпетентность персонала в рамках своих должностных обязанностей. Не могут сказать, какой пакет документов необходимо предоставить, каждый раз на одну и ту же операцию он разный. Дают отрицательный ответ по поводу работы с порталом госуслуги. Хотя эта организация предоставляет муниципальные и государственные услуги для предприятий и для населения, в том числе подтверждает учётную запись клиентов.
В-третьих, хамское отношение к посетителям МФЦ и нарушение установленного времени работы по трудовому договору. Могут позволить себе грубость, высокомерие, повышение тона, выгнать людей на улицу. Или встают и уходят с рабочих мест за 20 минут до конца рабочего дня, а точнее уже стоят одетые на улице, хотя с посетителями операции ещё не закончены.
Прошу руководителя этого отделения МФЦ принять меры по отношению к работающему персоналу. Уж очень им не хватает системы наказаний, дисциплины и тщательного контроля с вашей стороны.
Хочу поблагодарить Зубцову Людмилу Викторовну, большое спасибо Вам за человеческий подход к своему делу, за человеческое отношение. В лице Вас благодарю начальство за их достойного сотрудника. На таких как Вы Россия стоит .Благодарю Вас.
Второй раз тут, был несколько лет назад. Все поменялось не в лучшую сторону, устроили бюрократию, людей вроде немного, а сидишь по часу. Даже за выдачей результата.
Персонал отзывчив и всегда ответит на любой интересующий вас вопрос.
3
A
Anonymous review
April 27, 2020
Квалифицированные работники, уютный холл, есть уголок для детей, всегда вежливые и обходительные. Хотелось бы добавить, что в этом МФЦ есть сотрудник по имени Шамиль, так вот побольше бы таких кадров, очень образованный, знает ответы на все вопросы, обходительный, никогда не грубит, всегда вежливо отвечает и без нервов.
Хотели оформить выплату 18.06.22, вычет из материнского капитала. У нас не приняли документы за час до обеда, приехали к 11:00. Сказали у них обед и долго оформлять 2часа. В МФЦ никого не было, суббота рабочий день.
Есть работники которые своим IQ больше подходят для работы клоунами.
Пришёл оформить субсидию. Квитанцию оплачивал на почте и видимо кассир не посчитав ОДНУ копейку не вбил её в чек. То есть чек был оплачен без ОДНОЙ C@КА копейки. Так эти демоны зла с МФЦ (после получасового ожидания в очереди) заставили идти в сбер оплачивать эту клопейку Вот после этого случая хочется спросить. буква Ф в аббривиатуре МФЦ случайно не расшифровывается как Фашизм?
Хочу поблагодарить специалиста Скрябину Наталью Николаевну за помощь в решении , по моему мнению, очень сложных вопросов. При плотном загруженном грфике мне пошли на встречу и помогли. Все специалисты очень вежливы, компетентны, терпеливы. Документы приняли теперь дело за Департаментом, надеюсь на лучшее.
У нас как? Задумали всё правильно, а на местах недодумали, недоработали, сделали по своему разумению. А думать то нечем!!! Во власть попадают не по уму, а по связям. Оттого и МФЦ, причём во всей стране, работают спустя рукава. И никому нет до этого дела.
Этот офис мне не нравиться такое ощущение что приходишь туда требовать то что тебе не принадлежит. Персонал много чего не объясняет идешь в главный офис там подскажут раскажут и оформят
Хочу поблагодарить специалиста Житковскую Надежду каб.8.всегда приветливая,улыбчевая,всегда все подскажет,разъяснит.во все бы кабинеты таких работников.доброжелательных и вежливых.
Возмущен работой МФЦ. 09.04.2021 через офис на Горького 143 сдал документы на регистрацию права на объект недвижимости, срок исполнения установили 20.04.2021. Специалист предупредила, что с 19.04.2021 она в отпуске, поэтому все документы будут на Морской 62. Сегодня 22.04.2021 - документов нигде нет!!! Регистратор Росреестра сообщила, что дело исполнила и передала в МФЦ еще в 8.24 16.04.2021, то-есть неделю тому назад. Внимание вопрос: Где дело? Кто понесет ответственность за причиненный мне материальный вред? Когда прекратится этот бардак?
коллектив грубоват с клиентами. по работе с клиентами работают пара специалистов, а остальные отсутствуют, видимо по смоим личным делам. да и специалистами их не назвать. не компитентные сотрудники даже в своей области работы.