Абсолютно разное впечатление от заведения в зависимости от времени посещения. Были днем в районе 15 часов. Достаточный ассортимент блюд. На выбор два первых блюда, несколько салатов и горячего. Есть даже пицца! Не такой богатый выбор, как в подобных заведениях Европы, но уже не плохо.
И второй раз были вечером в 20 часов. Пустое меню!!! Никакого выбора блюд. Пару видов горячего, чай и кофе. Всё съели! Неужели нельзя организовать круглосуточную работу кухни? В дамской туалетной комнате даже мыло закончилось. Почему так организована работа? Очень не понятно. Неужели мы совсем не умеем и не хотим работать?
Отличная еда, прекрасное помещение и абсолютно безграмотный сервис, от которого страдают посетители и персонал. В меню на табло написано одно, в наличии - другое. На раздаче два человека, мы стояли в очереди минут 15 с подносами в руках. Подошли, заказали, "оплатите вон там и подходите через 6 минут". А подносы куда? Носите с собой. В итоге вся очередь ходит туда-сюда в тесном коридорчике между раздачей и кассой. Кто-то забывает, что заказал, возвращается и не то берёт. На кассе растерянная девушка, которая не может корректировать состав заказа. Бери карту и иди на раздачу, чтобы поменять одно блюдо на другое. Руководству кафе совет: в час-пик возьмите всех своих детей и попробуйте пройти весь цикл заказа. Узнаете много интересного. Сотрудники говорят, что сообщали обо всем руководству, но их не слышат. Нет желания возвращаться.
Отзыв для руководителя кафе!
Не люблю писать негативные отзывы, но ситуация немного выбесила как человека из сферы сервиса. Огромный прилавок с едой. За прилавком стоят 4 девочки и просто болтают. Подошёл за кофе. Хоть бы одна подошла или позвала кофе-леди. Стоят и болтают. Вдруг подходят два посетителя с подносом, за ними подходит к кассе пятая девушка и начинает пробивать их еду.
Спрашиваю других 4ёх девушек - Кто-нибудь может кофе налить? Одна отвечает - Ну вон та девушка вам и нальёт. Я возмущаюсь - Но она же занята, а вы просто стоите. Все отворачиваются и продолжают ***..ть друг с другом.
Пришлось дождаться, когда освободится 5ая девушка.
На платной трассе не так много мест, чтобы поесть семьей. Остановились здесь больше для того, чтобы дети размялись в игровой. Еда нормальная, но не могу сказать, что вкусная. Ели борщ и макароны с куриной котлетой. Нормально, чтобы не умереть с голода. Народу нормально, стол пришлось поискать.
Были тут 2 года назад, качество очень упало, муж получил изжогу от плова(желудком никогда не страдал), картошка пюре кислая, очень не вкусно стало... Все что брали , отказались от всего, кроме морсов и хлеба. Цены не соответствуют качеству.
Отличное место на платной скоростной трассе для отдыха, полноценной еды или легкого перекуса. Очень достойное заведения для придорожного кафе, чистое, европейского качества обслуживания и сервиса. Есть даже игровая комната для путешественников с детьми. Очень рекомендую.
Разочаровало место :( С виду такое приличное, но столкнулись с тем, что ровно половина (я не утрирую) блюд из меню отсутствала. Порции того, что было мизерные. И еще нам не повезло с мальчиком, который стоял на раздаче. Очень острый на язык. Это к слову о персонале.
Долгое обслуживание, к вечеру пустые прилавки. Не очень дружелюбное общение. Такое впечатление, что персонал торопится домой, а посетители их задерживают)
3
Виктория
Level 24 Local Expert
October 21, 2024
Любимое место для вкусного обеда. Всегда разнообразное меню. Чистые туалеты- роскошь на трассе!!
Как я понял это сеть придорожных кафе. Если так, то странно что вкус еды отличается на в разных точках. Так как делаю отзыв на кафе в Новгородской области, то ставлю 4 звёзды. Минусы - еда менее вкусная чем, например в кафе в Тверской области. Жена тоже отметила. Так же не понравилась организация движения на парковке. Мне не надо было заправлять авто, однако я какое то время не мог выехать с парковки кафе потому что выезд был перегорожен очередью из авто стоящих на АЗС поблизости. В остальном только плюсы. Еда нормальная, обслуживание относительно быстрое, располагается на м11. Рядом АЗС. Есть открытая площадка на улице. Чисто. Туалет не проверял. Цена в целом норм.
Заезжали, когда были проездом из Питера в Москву. Есть кафе с разнообразным выбором еды. Еда вполне приличная. Кофе, стандартный для заправок ) туалеты относительно чистые. По цена - выше среднего
Еда вкусная за это 3 звезды.
А вот процесс обслуживания и организация выдачи еды хуже некуда.. все в очереди переругались, неразбериха с выдачей, потеряли 45 минут на покупку трех блюд!!!
Что нужно для комфорта путешественнику? Да, все верно - чистый санузел, возможность отдохнуть и вкусно перекусить за приемлемые деньги. У вас все почти получилось, кроме последнего пункта. Вкусный обед для тружеников руля должен стоить +/- 500 рублей или хотя бы должна быть возможность на эти деньги его составить. У вас отличная задумка, но недочет именно в этом. Не воспринимайте это как негатив, посмотрите на этот отзыв как на идею!
По М-11 лучшее место для остановки и обеда, которое нашли.
Приемлемое кафе в режиме "набери сам", адекватная детская комната. Чисто.
Еда достаточно вкусная
Отличное место где можно остановится в дороге. Есть детская площадка. В обед много народу. Не хватало подносов и чувствовалась нехватка персонала. Если поедем мимо опять, то заедем обязательно.
Отличное место! Большой ассортимент блюд, довольно уютная атмосфера. Для притрассового комплекса цены и качество продуктов очень даже приемлемые! Очень вежливый и приветливый персонал.
Думали по завтракать но из еды только яичница и сырники, к яичнице даже не было хлеба хорошо в машине оставался кусочек, ценник кусается..впечатление осталось неприятное
Современное здание и инфраструктура, вкусная и разнообразная еда, в том числе и на любителя. Вежливый персонал. Но сказал бы что цены на некоторые товары немного завышены, хотя мнение у каждого свое
Очень классное кафе, вкусно, большой ассортимент, прекрасная подача блюд - греют вв печи в сковородочках подают, есть детский уголок внутри, детская площадка на улице,
Прекрасное место для полноценного обеда. Большой выбор блюд: первое, второе, салаты, сендвичи и напитки. Еда вкусная, семья осталась довольна. На четверых 1625₽. Есть посадочные места как внутри, где работает кондиционер, так и снаружи под большим шатром. Туалеты небольшие, но чистые. Есть детский уголок. Большая парковка. Рядом заправка Лукойл, на ней не заправлялся, не было необходимости.
2
Инкогнито 8823
Level 16 Local Expert
September 19, 2024
Останавливались на обед в составе туристической группы, следующий из С-Петербурга в Казань. Очень многолюдно, есть огромный шатёр на улице. Брали солянку, очень вкусные котлеты куриные. Обслуживание быстрое. Не дешево.
Довольно неплохо, много блюд, вполне достаточно посадочных мест, можно заправить себя и своего железного коня.)
Находится примерно посредине между Москвой и СПб.
Для кафе быстрого питания по трассе Санкт-Петербург - Москва очень всё приятно. Брали говяжьи щёчки с картошкой, их разогревают в печи при вас на открытом огне, что сразу добавляет свежести вкусу. Вполне вкусно. Кофе тоже неплохой! Рекомендуем!
Если Вы выехали из Петербурга вечером и хотите горячей еды, то Вам точно не сюда! Здесь булки, сэндвичи... т.е. только тесто. Горячего нет до утра, хотя работают 24 часа. Лично нам не нужны толстые пирожные ночью. Место НЕ рекомендуем!!! Жаль, что на трассе мало Помпончиков
В принципе столовая по ассортименту и по качеству, только цены не для столовой в среднем 700-800 рублей. Если едите по трассе и хотите разнообразить свое меню не только сендвичами, то вполне можно сюда здесь есть и суп и салат и горячее, так что для придорожного кафе пойдет
Плюсы: вкусно, хорошее обслуживание. Из минусов: была большая очередь, очень много желающих поесть на платной дороге Санкт-Петербург-Москва, так как больше негде. Пока стояли в очереди на оплату, еда наполовину остыла.
Очень дорого! Нет минималного набора, такое ощущение что здесь только Газпром останавливается! Для мороженного 140 р -это фисташковый стаканчик по мне круто, для капучино 280 тоже перебор, ясно что вы одни на трассе но и объёмом доходы можно брать.
Единственное место на дороге М-11, где можно хорошо и качественно поесть и отдохнуть. Хорошая и классная столовая. Находится на 424 км. трассы, в 260 км. от Питера. По кухне и еде - никаких нареканий. Очень большая парковка около входа. Летом можно обедать на улице. Совершенно дурацкая система оплаты еды по внутренним карточкам. Совершенно дурацкая система 3-минутного подогрева всех вторых блюд в печке. Но это всё - личное восприятие и придирки ;)) В остальном - всё хорошо.
Кафе удобно расположено и обслуживание тоже хорошее, но подпортил момент практически полного отсутствия блюд. Ведь лето, огромный поток машин по трассе, ну можно вроде предположить, что и посетителей много и час пик движения и отпуска, 12 часов дня. А значит можно быть готовым и усилить количество персонала и еды, в итоге уехал почти голодный, что странно для заведения которое обслуживает такую крупную трассу.
Кофе на оценку хорошо, сэндвичи, разнообразные первые и вторые блюда. Есть дровяная печь для разогрева и приготовления. Пицца.
Удобный паркинг. Единственное нормальное заведение на этом участке трассы м11