Migration Office
439 reviews
October 6, 2021
Очень странное место, система очередей, получения талона из древнего века. На дворе 21 век, а у них не работает система выдачи талонов, стоит мужчина с тетрадкой, состовляя список огромной толпы, которая стоит в давке, пихая и ругаясь. В общем для того чтобы перерегистрироваться, мне пришлось отстоять очередь за получением талона, по которому меня примут через 2 недели. Это просто ужас какой-то. При этом сотрудники хомят, орут, и толком не отвечают на вопросы. Неужели, при таком количестве обращающихся людей, нельзя это как-то урегулировать?! Не все же могут ходит сюда каждый день, у меня например работа, и я не могу так часто отпрашиваться и брать выходной..
19
2
October 11, 2023
Жаль что это самое низкое отценка дайте узнать если придумают ещё ниже
3
October 27, 2022
Отвратительное отношения сотрудников #1,#2 окошки ,отправляют #1 кабинет начальство, там рот затыкают не хотят слушать над какими проблемами пришли ,АЛЛО СПУСТИТЕСЬ С НЕБА!
2
December 3, 2020
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Меньшову Юлию Викторовну, за прекрасный и положительный приём. Я очень волновалась. Ответила на все интересующие мной вопросы. Подавала на РВП, 16 окошко.
Хочу оставить небольшую заметку на получение талона:
- талон можно взять до 14.00( да,людей иногда очень много,но талончик взять занимает около минуты максимум. Люди иногда очень нетерпеливы, а охранник, который пропускает людей, очень ведёт себя недостойно! Это и портит первые впечатления об этой организации. Но нужно помнить всегда, что люди разные!
- в день когда у вас запись на приём, приходите не раньше часа и внутри здания, там же где и брали первый талон, активируете свой талон. В нём указан код и окошко( т.е кабинет). Вам озвучат и вызовут в нужное время.
- если вы опоздаете указанного времени в талончике, и за это время не активируете талон до назначенного времени, то скорее всего вас не примут. Лучше всегда приходить раньше. Всё там в порядке с приёмом, очень всё понятно и доступно.
10
13
July 26, 2022
Приехали за талоном что-бы стать в очередь на внж. Неделю сюда ходим, сказали что выдают талоны после 3-х часов. В час дня у них обед, как закрылись так и не открывали до самого закрытия. Что делать?
4
1
October 19, 2021
Посетите это место, Если хотите знать насколько Россия отстала от других стран например: (ЕС,Америка и.т.д...),система очередей, получения талона из древнего века. На дворе 21 век, а у них не работает система выдачи талонов, стоит мужчина с тетрадкой, состовляя список огромной толпы, которая стоит в давке, пихая и ругаясь. В общем для того чтобы перерегистрироваться, нужно будет отстоять очередь за получением талона, по которому примут через 2 недели. Это просто ужас какой-то. При этом сотрудники хомят, орут, и толком не отвечают на вопросы. Неужели, при таком количестве обращающихся людей, нельзя это как-то урегулировать?! Не все же могут ходит сюда каждый день, у меня например работа, и я не могу так часто отпрашиваться и брать выходной.. Оценка -0 Полный отстой!!!!
37
4
April 15, 2023
Очень плохо работает 1и 2 окошко часто курят очереди часами стоят люди сегодня 2 окошка не работает 15.04.2023
2
January 5, 2023
Уже 4 дня звоню по всем номерам, указанным на сайте, никто не отвечает
На сайте написано, что открыто до 20.00
Ехать далеко.Что происходит? 😡
2
November 16, 2022
Отдел просто супер, сотрудники приветливые,отзывчивые. Работа на 5 звезд
3
December 3, 2022
Ужасные сотрудники очереди много талонов мало отношение ужас просто до власти надо жалобу на них надо до выше правительства писать оборзели вообще
2
July 12, 2023
Написано :обед с 13 до 13-45,по факту начинают прием с 14.00.Для чего вводить людей в заблуждение не понятно ,написали бы сразу обед до 14.Постоянно обновляющиеся базы,принимают очень очень медленно ,можно потерять весь день
3
March 4
Телефоны не отвечают от слова совсем.
2
December 15, 2021
Ужасное место, сотрудница 2 окна по регистрации Волконская Галина Кирилловна не на своём месте. Хамство и безнаказанность. Приехала с дргово конца даже не соазволила дать ответ. Захлопнула окно перед носом. Намерена обратится к начальнику отдела и написать в администрацию президента с тем что нет возможности дозвонится или записаться, для простой регистрации нужно приехать в 6 утра и отстоять в очереди для талона. Галина Кирилловна научитесь общаться с людьми, это ваша работа!!!
18
2
November 16, 2022
Всё быстро, понятно и чётко. Сотрудники отделения специалисты своего дела!
2
November 20, 2021
Приехали с мужем и новорождённым ребёнком оформлять прописку, время было 13:00. Сотрудник даже не выпустил в здание, закрыл дверь перед нами и сказал что они уже не работают. Приём до 14:00, сегодня суббота. Мало того что оставил нас на улице в дождь с младенцем на руках, так ещё и ворота закрыл и мы бились в двери, чтобы нас выпустили с территории. Это нормально вообще такое поведение сотрудников?
18
April 22, 2021
Добрый день.Хочу выразить благодарность Борисенко Ольге Сергеевне ,за грамотную консультацию и решению вопроса по оформлению вида на жительство.Побольше бы таких людей в наших госучреждениях .
11
November 17, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную работу и вежливое отношение к людям!
2
January 17
Я такого беспорядка ни где не видела 🥵
5
June 8, 2021
Пришла продлевать регистрацию , сказали строго по талонам. Пришла взять талон сказали система не работает, берите очередь через гос услуги. Гос услуги именнно в этот отдел не выдаёт не то чтобы очереди, в сам филиал не высвечивается !!! Обратилась я ещё за месяц до окончания регистрации, и так 4я неделя! Никакой санэпид режима!!!
Итог месячного хождения в отделение… решения нет, система не работает, что очень удобно для работников сидеть попивать чаек и глядя из окна смеяться над людьми! Так мало этого хамское отношение как стаду!!!! Органы власти что за отношение к народу?!
32
November 9, 2021
Не граматные люди сидят в 16м кабинете. Хамят, кричат, и грубят. Мало того, они с нас требовли нарушать закон, хотя мы им предоставили все документы, они даже не смотяр, а требуют выполня не по законну. У меня есть аудиозапись. Буду жаловаться на них в высшестояших органов. Найму адвоката, гланое освободить народа от таких не граматных и нарушителей закона
23
December 13, 2022
Здравствуйте кто знает в какой день можно получить талон для продление регистрации график у них не понятно
3
November 12, 2021
Очереди конечно огромные, хорошо бы ввели электронную запись через госуслуги, было бы тогда всё гораздо организованней, без лишних контактов с толпой. Хочу выразить особую благодарность Ольге Сергеевне Борисенко из 15 кабинета,оформляли ВНЖ с сыном,она чётко всё делает, без лишних разговоров,если что не так подскажет и всё спокойно объяснит.Сейчас делали ежегодное уведомление ВНЖ,заняло порядка 5 минут. Спасибо огромное за профессионализм.Следующий шаг-гражданство.Главное преодолеть очередь.Здоровья и всех благ.
5
8
August 23, 2021
Дозвониться не возможно! Взяли талон на госуслугах, нужно зарегестрировать семью, специалист сказала что один талон на одного человека, я на госуслугах могу взять только один талон в день, учитывая что талоны появляются один раз в неделю с открытой датой за две недели, получается что семью из 4-х человек я буду регистрировать два месяца... Очень интересный подход.....
10
June 17, 2021
Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что эти люди просто ненавидят свою работу. Гоняют людей из одного отделения в другое. С обеда должны были открыть двери в 13:45, но всё ещё закрыто. Самое смешное, что на обед они все свалили во время. И двери закрыли выгнав всех. Почему нельзя запирать свои кабинеты и оставлять открытыми главные двери? Вопрос : как людям брать свои талоны на назначенное время, если эти ироды засиживаются на обедах?
17
1
December 1, 2021
Здравствуйте, делал сегодня регистрацию по месту жительства, всё быстро чётко пару подписей дат и всё готово, СПАСИБО большое Дарье Кирилловне, вчера узнал какие документы и быстро сделали
2
5
February 18, 2021
Добрый день!!! Ужастное место и очень странная работа сотрудников, хотели подать документы на ВНЖ и столкнулись с очень странной ситуацией, что когда подаешь документы не проверяют действительно ли РВП , дали странную квитанцию на оплату штрафа без постановлерия, штраф оплатили и что в результате вернулись, а нам говорят что РВП анулировано еще год назад, и самое интерестное это все во время ковида, основания не это тоже странно, уведомлений не каких не было, удивительно как принято решение об анулирование документа во время пандемии с учетом того что человек не совершал не нарушений не к чему не привлекался.
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ТАК МОГЛО ПРОИЗОЙТИ БЕЗ ОСНОВАНИЙ И В ТО ВРЕМЯ КОГДА ВЕЗДЕ ГОВОРЯТ ЧТО ЭТО НЕ ЗАКОННО ВО ВРЕМЯ КАРАНТИНА АНУЛИРОВАТЬ КАКОЙ ЛИБО ДОКУМЕНТ
Что за самопроизвол, почему дают бланки на оплату без постановления почему не уведомили об анулировании документа, только при личном обращении оказалось что год как все анулировано и как быть теперь и доказать что не знали что документ не действует, а спокойной душой пришли подавать документы на ВНЖ
17
4
March 21
На звонки не отвечают
1
February 3, 2023
Вапше уважение нет и не информирует человека что как и не где узнать какие документы нужны
2
1
November 10, 2020
Хочу выразить огромную благодарность специалисту, Борисенко Ольге Сергеевне. Человек с Большой Буквы, грамотная консультация и постановка дел которая привела к значительному сокращению проблем и траты время.
Что необходимо сделать, что бы данного сотрудника премировали?
6
13
October 29, 2019
Хочу выразить огромную благодарность Андриановой Татьяне Александровне! Грамотный инспектор и просто очень хороший человек! Всегда поможет и подскажет. Не смотря на все жуткое несовершенство государственных систем, всегда проявляет понимание. Если есть такие люди, значит не все ещё потеряно в этом мире! Спасибо Вам огромное, Татьяна Александровна!!!
17
17
March 28, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Федосовой Ю.А ! За профессионализм,компетентность, своевременную помощь и ответственность при выполнении профессиональных обязанностей!
5
January 9, 2023
Работают когда захотят! Кто вообще такой режим работы составляет?! Под себя подстраиваете?!
1
April 11, 2023
Как до вас дозвониться? На протяжении полутора часа звоню! Ваши сотрудники работают?
2
May 26, 2020
Здравствуйте!Часто посещаю эту миграционной службе на Кирова в Люберцах и не хочу говорить нечего плохого, там есть очень хорошие и вежливые специалисты которые пойдут на встречу к людям и помогут, за что им спасибо!
Однако, есть, конечно же и минусы.Сегодня в ФМИ была огромная очередь из 50 человек, в помещение пока никого не пускают в связи с вирусом и все ждали за воротами.Что бы не начался хаос в таком количестве людей самый первый который пришел мужчина начал записывать всех в очередь на получение талонА ( очень умно поступил !!Молодец!).Далее людей запустили во двор и остановили у лестницы и вот что было дальше немного напрягает. Вышел сотрудник ФМС и начал пропускать людей которые были уже с талоном( понимаю!) а тех у кого его небыло он начал говорить что талоны все получат но как он не объяснил и когда.Люди предложили идти за талонами по очереди как в составленом списке однако сотрудник агрессивно говрил что нет ( и опять же не объясняя и не аргументируя нечего) когда люди уже устали ждать и начали делать по своему он агресивно отталкивал людей обратно пока все таки не решил уступить.Агрессию сотрудника тоже можно понять потому что людей много а он один но все же стоило хотя бы объяснить нам хоть что то а не говорить по факту.
Я хочу сказать, что, понимаю, обстановка сейчас очень неудобная и для правоохранительных органов и для людей и по этому нужно проявлять терпение всем нам друг к другу.У всех свои обстоятельства, кому то на работу, у кого то дети дома у кого то просто мало времени и он спешит но нужно понимать что у сотрудников миграционной службы тоже есть свои обстоятельство ( мне хочется в это верить!) приказы которые они получили от руководства и которые не имеют право нарушить или же просто попадаются сотрудники которым плохо удаётся общение с людьми. Давайте проявлять терпение друг к другу а не конфликтовать, всем будет только лучше!
16
13
March 25
Очень нормально
September 7, 2023
Звонишь не кто не отвечает
Вежливость 0
3
April 3, 2021
Оказывается, для постановки на миграционный учёт нужно брать талончик только тот, который выдал сотрудник из терминала. Если возьмёшь сам на терминале, при приёме по этому талончику Вам скажут, "он не действительный, нужно брать только у сотрудниковс".
Вопрос:
Где информация о том, что талоны нельзя брать самостоятельно?
Где был сотрудник в 9.25?
Зачем нужны терминалы, если взяв самостоятельно талон, он не действительный при приёме?
Горячей линии нету, чтоб пожаловаться.
17
April 19, 2021
Сегодня была в данном учреждении в 16 кабинете, обращалась с вопросом- как оформить российское гражданство!Якушина Татьяна Валерьевна вместо того чтобы разъяснить все,начала разговор на повышенных тонах,потом и вовсе перешла на грубость, сложилось ощущение, что я пришла к ней домой, а не на работу!!!возомнила из себя Бога, начала угрожать что вообще может сделать так что меня имигрируют из страны!!!я впервый раз такое видела обращение к людям!!!!!!
27
2
March 31, 2021
Это абсолютный филиал ада на Земле. Такого беспредела бюрократии и неорганизованности давно не видел. Отец дважды ездит по 200км в день, чтобы в очередной раз не попасть на приём. 300человек очередь. Никакой записи вменяемой. С фотографиями и видео надо писать письмо Путину, иначе эти бесы в погонах абсолютно ничего не боятся. Это не представители государства, это пыточная. Туда ФСБ надо отправлять, "тайных покупателей" и лишать должностей, погон.
23
1
September 26, 2020
Кто в УФМС был, тот в цирке не смеётся. Сказать, что это безобразная организация значит не сказать ничего.
Обед судя по расписанию на стенде до 13.45, но они открываются в 14.00.
Хочешь взять талончик электронный, нажимаешь на табло, а тебе дулю в твоё табло: «услуга недоступна». Оказывается талончики выдаёт сотрудник уфмс в течении 2 часов в день. Конечно же нигде об этом не написано. Ты должен сам об этом догадаться аки Вольф Мессинг
На стенде где подают документы Вид на жительство написан список медицинских организаций. Приехал в одну из таких организаций, а мне говорят: «Да мы давно уже этим не занимаемся. И зачем только это УФМС к нам шлёт?!»
И так во всем. Некомпетентность. Необразованность. Хамство. Вот главные атрибуты этого УФМС.
И я гражданин Российской Федерации который исправно отчисляет в казну приличную сумму налогов не могу получить по-человечески услугу!
33
1
February 4, 2021
Очень ужасное место талон на гражданство целый месяц бегала, как только мая очередь подошла, нашла причину не давать талон, хотя у меня все документы были готовы на подачу Юлия Сергеевна это она на гражданство выдаёт талоны, она такай хамка хамит всем, что то спрашиваешь в ответ говорит я вам не навигатор. Разбирайтесь сами вам же подавать на гражданство вот разбирайтесь я вам типа не справочник вот такой вот ответ. Нельзя чтоли электронный запись сделать люди сами записывались бы и все. Как будто нам в радость видеть ихний кислую не довольную рожу.
22
5
October 23, 2023
Быстро,дешего,сердито
June 4, 2021
Законов не знают, пугают иностранцев, хемят, и угрожают, мол вы нарушили закон и щас сядите! А сами отфутболивают незаконно, не принимают документы. Также выражают свое мнение(гос служащие, у которых его быть не может, как по статусу(заработку) , так и по должности, то есть учат как жить, по вопросам, которые их не касаются, сами работаю тут , явно не знаю, как жить и зарабатывать).
Рекомендую идти сюда не одному.
18
1
June 22, 2023
Самое ужасное место . Относятся к тебе как к отшельнику
1
April 6, 2021
Организация работы выдачи талонов ужасная. Санитарные нормы не выполняются. Все получающие талоны 100-200 человек толпятся при входе. Ругань и духота через 15 минут. Сочувствую беременным и тем кому не с кем оставить детей. Электронную запись придумали наверно для людей из будущего. Прикрепила фото может кому-то поможет не топтаться тут в своё рабочее время. Хотя на фото не написано от какого числа информация. Была тут 23/03/21 этой информации не было.
19
May 23, 2021
Что за дурдом . Мама пошла получить дубликат миграционную карту .в ответ сотрудники. С каким основанием вы там прописаны? основание приехали в гость нужно было прописать . .прописали.что за тупизм. И в ответ получили . это не основание.блин Какие еще вам нужны основание.потерял человек миграционную карту, Дайте человеку дубликат и все .
14
2
September 23, 2020
Огромная благодарность начальнику отдела Федотова Денису Геннадьевичу!!!
Обратилась в паспортный стол своего района,чтобы поставить печать на СОР подтверждающую гражданство ребенка (ребенок вместе со мной принял гражданство по упрощённой программе для жителей ЛНР) которую сразу не поставили, из-за того что документ был заламинирован. Мне отказали,аргументируя тем что нет общей базы и печать мне смогут поставить только в Ростовской обл. где собственно я и получала паспорт и гражданство. Я же в городе Люберцы,ехать из-за печати в такую даль.....На следующий день я обратилась в Отдел по вопросам миграции МВД "Люберецкое" к начальнику , полковнику Федотова. В течение 5 минут в телефонном режиме он установил, что в базе есть и я и дети. При этом какон был очень вежлив и профессионален. После его звонка в отдел куда я обращалась ранее, тоже быстро заработала база и нашлись все подтверждающие документы!!
Печати были проставлены! И ехать никуда не пришлось!
Спасибо ему за это огромное!
Также благодарю девушку с горячей линии отдела по гражданству,которая проникшись моей проблемой и порекомендовала обратиться к Денису Геннадьевичу
13
12
August 19, 2020
За последние два месяца пришлось плотно посещать данную организацию. Поведение народа вызывает недоумение - дикие все что ли? Пишутся в списки, но когда открывается дверь, то о списке забывают и начинается штурм. Работникам могу порекомендовать установить на улице стенд, где будет написан лимит талонов на каждое направление на день. Если лимит 50 талонов, смысл записываться в список 60-му?! И еще - на выдаче талонов стоит девушка, кажется зовут Ольгой. Вот ей за терпение при жизни нужно ставить памятник! Подходят и задают такие вопросы, что просто впадаешь в ступор. Люди! Информации везде такое количество! Зачем отнимать время , задавая тупые вопросы по законодательству. Прежде чем туда идти - почитай в интернете, проконсультируйся с теми, кто это уже делал на форумах и в чатах. Из-за этого всего стоит толпа, напоминающая стадо баранов.
15
12
May 11, 2021
Здравствуйте! Была 11.05.21г 15кабинете, все вежливые, работают оперативно. Спасибо большое.
1
5
August 11, 2020
Хочу поделиться впечатлениями о попытке получить талон на гражданство в Люберцах.
После всего увиденного там, волосы до сих пор дыбом стоят.
Приехали с мужем к 4 часам утра, чтобы записаться в очередь. Я записалась 25 номером, люди с 23 вечера встали в очередь. К утру потянулся народ с прошлой недели, которым инспекторы обещали выдать талоны.собралось около 150 человек. В 11 утра открыли вход, и вся эта дикая толпа понеслась к терминалам.Никакого контроля,никакой охраны порядка, никаких дежурных. Давка, толпа, паника. Мадам инспектор, лет 25-30 стала оглашать список.сказала,останьтесь 50 человек, которых я назову, остальные выйдите на улицу, талоны вы получите позже. Народ чуть по головам не лез. Оглашала фамилии чуть не шепотом, мол я не собираюсь кричать и напрягать голос, а в помещении порядка 150 человек. Сказала, если лишние не выйдут, талоны на получит никто! С горем пополам, толпа начала редеть. Мадам психанула и порвала списки со словами-это ваши проблемы, это ваши списки. Вот такой беспредел. Вышел замначальника и призвал к порядку, сказал что 50 человек пусть останутся. Только через час наша мадам начала выдавать талоны. По какой схеме, кому и куда-не понятно, но из моей очереди получило лишь 16 человек. Я была 25 номером, талон я не увидела. Мадам сообщила, что талонов больше нет, расходитесь. Несколько возмущенных человек пошли к этому заму начальника, Игорь Михайлович. Толку ноль. У нас лимит, 50 талонов. А где они?
В отделении полный бардак, отношение к людям скотское, просто как к мусору. Теперь даже не представляю, как там вообще можно подать на гражданство. Придется, наверное, снова прописку делать в Москве и ехать в Сахарово. Хоть там порядок есть.
Ужасы нашего городка. Полная безнаказанность, хочу-выдаю талоны, хочу-рву списки.
36