Не ожидайте что вам кто то должен или чем то обязан. Вы приходите со своими проблемами и вас много. Когда вы начинаете шуметь , всё становиться только хуже. Здесь работают обычные люди. Уважайте их, и вам вернётся. Они целый день находятся в напряжении. Будьте все вежливы и сдержаны. По личному опыту могу сказать, все сотрудники адекватные и общение сними может проходить без негатива. Был не раз очевидцем, как на ровном месте начинали конфликты посетители. Как следствие - дальнейшее течение событий идёт в жёсткой форме.
Всем сотрудникам данной организации желаю крепкого здоровья и личную благодарность! Посетителям удачи ) и берегите нервы! Впереди долгая жизнь)) 🍀✌
Огромная просьба заменить 2-х женщин, работающих в каб.10 в ФМС г. Люберцы ул. Кирова. Они никогда не отвечают на вопросы, хамят, грубят, кромне ненависти к ним и к учреждению, в котором работают, они пробудить не могут.
Очень многие жалуются!
Я на протяжении многого времени обращаюсь именно в эту структуру.Никогда не было такого чтоб нагрубили или нахамили .Всегда отвечают четко коротко и по делу.Благодарю их всех 🙏
Ужасное место, унижают и оскорбляют иностранных граждан.
В очереди можно простоять сутки, народу столько, что есть риск подцепить не только корону.
И, самое главное, после всех мучений, некомпетентно отвечают, вопрос о регистрации так и не был решен!
Филиал Сахарово (или ада).
Ответа на получение Внж жду уже лишних 2 месяца, результатов нет, телефон вечно отключён, при личном обращении сказали ждать, никакого порядка, сами нарушают свои правила!
Ужасное место, к людям относятся начхательски. Проторчала там 2 дня, проверили все документы, все было в наличии, но не принимали,. На входе не пускают, просят посетителей (ХОТЯ ДОЛЖНЫ ЭТО ДЕЛАТЬ САМИ) ВЕСТИ СПИСОК ТАЛОНОВ!!! при этом мирно стоят и наблюдают. Проконсультироваться нельзя-записывайся у тети, которая ждет сама свой приём и жди просто так 2 часа, чтобы тебя отфутболили.
Ну как-то нужно налаживать историю с талонами, 21й век на дворе. Да и не только с ними, хамское отношение, потеряли целый день, спросить не реально даже, сплошной пинпонг причем в грубой форме!!! Отстояли очередь, не одну, в окошке дама сказала , что берите - заполняйте, когда заполнили , открылось другое окошко, с другой дамой , которая сказала, что нам вобще и впринцепи не к ним !!! Злости тогда моей не было предела!!! Потерять весь день в очередях из- за некомпетентности !!!
Особую благодарность выражаю сотруднику отдела оформления гражданства. Чередниковой А. М. Большое человеческое спасибо !!!!!! За помощь в определении гражданства и ваше терпение. Всегда все понятно объясняли и вели мое дело от начала и до конца. И довели до конечного положительного результата, долгожданного гражданства и паспорта РФ. Желаю дальнейшего процветания, успехов в работе, терпения и огромного здоровья вам, и вашим близким!
Ужасное место, непрофессиональные работники, гнетущая атмосфера, непотребное качество оказываемых услуг. Одно из худших миграционных отделов, с которыми я сталкивался (а я не получал гражданство, а просто был спутником получающего! Сам получавший выразил своё отношение ко всему отделу более ёмко и матерно).
Всем добрый день.Самое адское заведение по миграционным вопросам ,и не смотря на просьбы людей никто порядок так и не спешит наводить,такого нет нигде ,21 век на дворе а работа поставлена как в каменном веке===ни окна дежурного, нигде ничего не спросите,режимы работы не соответсвуют указанным постоянно меняются, на телефоны никто никогда не отвечает ,,нужно ночью занять очередь на улице ведётся запись а потом в 9 ч как откроют штурмом брать заход в здание к терминалам за талоном,даже попав по талону в заветный кабинет ==будьте готовы вы попали в зверинец,,даже если у вас всё правильно заполнено вам нахамят оскорбят и отправят снова на доделку докум.А дальше вы снова и снова (если сил и терпения хватит) повторяйте тот подвиг как в первый раз ,ночь,,давка и заветный талон и всё по новой...Как будто всем сотрудницам заставляют принимать Озверин....Девочки милые, будьте добрее помогите когда просят ====ведь все мы люди ,а завтра с вашими близкими могут так же обойтись,.(..Ложку мёда добавлю)В 22 каб работает Татьяна Алексеевна=== Человек с Большой Буквы ==низкий ей поклон за душевность терепение и человечность !!Всех бы на таких заменить!!!
Записались в очередь на гражданство. Чтоб пооучить талон. Дочке 15 лет она ездит за талоном. Опаздала на 15 мин. Работник не дала талон. Перенесла в конец очереди. На каком основании
На сайте имеется всего один номер телефона, по которому не возможно дозвониться. У них там свои законы, не государственные. Не записаться на прием, не попасть в списки. Когда-нибудь высшее руководство обратит на наши жалобы внимание!!!!
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность сотруднику Волконской Дарье, что в нынешнее непростое время, когда все на нервах, она добросовестно, увожительно и с пониманием отнеслась к посетителям. Благодарю за хорошую работу и пртятное отношение.
Очень плохие работники ,не компетентные
Ужасное отношение,телефоны не отвечают ,не один из них
Чтобы получить талон ,нужно стоять в очереди по 100-200 человек,как в каменном веке
Добрый день!!! А я хочу оставить положительный отзыв!!! 24.05.2019 обращалась по вопросу регистрации по временному убежищу. С чем сравнить у меня есть.... к сожалению..... Хочу выразить благодарность девушке " в окошке" ( к сожалению не знаю фамилии).... обслужила всех быстро, сколько людей подходило с вопросами разного направления, всем ответила без раздражения, квалифицировано, вежливо!!!! Нас зарегистрировала быстро, не смотря на то что мы незнали про талончики...которого, естественно у нас не было. Документы ждали от силы 10 минут !!! Крепкого здоровья и удачи в работе и всех начинаниях!!!!! С уважением, Кочерга Анна Федоровна!!!!!
Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв про работу 10 кабинета, который осуществляет прием уведомлений о заключении/расторжении договоров с иностранными гражданами.
По долгу службы приходится раз в два, три месяца подавать подобные заявления. Форма постоянно меняется, это раз .
На данный момент с сентября 2019 опять вступили в силу новые изменения этой формы. Так вот, персонал хамит, ничего толком не объясняет, подсказали сайт где можно взять новую форму и на том спасибо. Заполнили, распечатали, пронумеровали и прошили, но нас опять завернули, читайте Приложение #15 как правильно оформлять уведомление.
Форма оказалась правильной, но распечатана была на 4 листах, а по словам сотрудников необходимо печатать с обеих сторон и ссылаются они как раз на Приложение #15.
Привожу выдержку из этого Приложения, как необходимо заполнить уведомление:
7. Уведомление и дополнительный лист(ы) к нему, состоящие из ДВУХ и БОЛЕЕ листов, прошиваются и пронумеровываются, о чем на обороте последнего листа соответствующего уведомления или дополнительного листа соответственно делается заверительная запись.
Вопрос 1: В каком именно месте прописано, что уведомление необходимо печатать с обеих сторон? Выражение : "Уведомление и дополнительный лист(ы) к нему, состоящие из ДВУХ и БОЛЕЕ листов..." больше подразумевает, что про количество листов написано как раз таки для дополнительных листов .
Вопрос 2: Почему сотрудники хамят и отказываются принимать уведомление напечатанное на 4 листах, а не на двух, но заполненное по всем правилам верно?
Хотелось бы получить письменный отказ или разъяснения, для дальнейшего общения в суд. С понедельника 25.11.2019 начнем более плотно заниматься этим вопросом.
Добрый день. Как же жаль что не могу рассказать ничего хорошего про этот мфц. Всегда делаю регистрацию здесь. Пришел очередной раз просто получить талон, увидел огромную очередь, не растерялся и решил ждать, прошел чес, они открылись и дальше ещё час жду, очередь никак не уменьшается
Ужасное отношение к людям, как будто они из другого теста сделаны. Обзывают баранами, ведут себя отвратительно. Как будто их заставляют их работать за бесплатно. Мерзкие и неприятные.
Делал ВНЖ и столкнулся со следующими проблемами:
1)Записаться онлайн НЕТ возможности!
Нужно лично приходить, чтобы взять талон на предварительную запись, а потом не ранее чем за час до приёма получить сам талон на приём.
2)Пришёл к 8:00, в 9:00 открывают и далее кто быстрее добежит, тому и талон быстрее дадут.
3) Талоны выдают ТОЛЬКО ПО паспорту!!??
4) Даже если по предварительной записи никто не пришёл, Вас всё равно не примут (конкретно про кабинет № 15!!). Приходил забрать внж ребёнка, и хотел отдать ежегодное уведомление от себя. Так вот ВНЖ ребёнка выдали, а вот принять уведомление без талона отказались, хотя в кабинет больше никого не было
Единственный плюс это всё же если вы попали на приём объясняют всё доступно и подробно.
Так же хотелось бы поблагодарить сотрудника кабинета №22. После получения ВНЖ на ребёнка сразу решил его прописать. Приняли без проблем, очень, всё доступно объяснили, мелкую помарку исправила сам сотрудник. Очень добрый, отзывчивый человек.
Ужаснейшое заведение, хамки одни сидят, хочу выделить больше сотрудрика ФМС - Борисенко Ольга Владимировна, кабинет 16 . Вчера пришла 19.11 подавать документы на вид на жительство, такого хамского повеления и отношения я давно не встречала, как буд тл я не в гос.учреждении была, полный бардак, видимо отзывы людей о хамском отношении начальство ге бескопоят вообще. Меры никто не предпренимает. Я езжу 2 месяца с сентября ,и до сих пор на подала документы. Потому что они халатно относятся, то не доскажут перечень документов, им плевать на то что люди туда обратно ездят постоянно. Вчера Борисенко Оля на меня голос повышала, грубо разговаривала, снм довела до слез. Заставило это иеня задуматся, и ни гражданство ни внж ничего не хочу делать , зря деньги и время потратила, деньги на ветер на заявления госпошлины и тд., надоело ездить
РУКОВОДСТВО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ! В 15 кабинете (стол у входа, первый от двери) сидит молодая барышня, высокомерная наглая хамка, к сожалению она не представилась, грубое хамское отношение, к документам относится не брежно, абсолютно не квалифицированный (СПЕЦИАЛИСТ) сама толком сказать ни чего не может, отправляет по разным кабинетам. Такое впечатление что посетители для неё мусор! и ей все должны!
Пришли в пятницу в 12 часов сделать регистрацию гостю. Попытались взять талон на прием,но терминал не работал,при том возле кабинетов сидел народ по электронным талонам.По коридорам бродили растерянные вновь пришедшие люди,пытавшиеся понять,где же всё-таки взять талон и как попасть в заветный кабинет...Спросить было не у кого,ни информационной стойки,ни сотрудников в свободном доступе не было.))Помаявшись и просто внаглую зайдя в первый попавшийся кабинет,я узнала,что талоны выдаются каждый день с 9 до 11,а после 11:00 терминалы просто не работают на выдачу талонов,выдавая ошибку.Но это нигде не написано.А зачем,правда??? А то слишком просто будет посетителям.. Это Люберцы,детка....
Очень чисто, акуратно. Все сотрудники вежливые и грамотные. Всегда отвечают на вопросы и помогают если что-то надобно!
1
17
Евгения Воротилова
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Сейчас записалась в очередь за талоном на ВНЖ, 151 в списке 😂 когда дойдет очередь? Кто знает… талоны выдают на две недели вперед, остальные переносятся на следующий раз. Крайне сочувствую как простым людям, так и сотрудникам данной организации…
Такого ужаса я не видел давно - абсолютно свинское отношение к людям , ноль информации , ничего не работает , полный хаос и беспорядок , толпы ничего не понимающих людей , все на нервах , никакой структуры ... а главное - полный информационный вакуум
15 кабинет,
Приняли документы с 3 раза,
В первый раз были ошибки. А во 2 раз у принимающей не было настроение наверное.
В третий раз сама ж приняла. У неё было хорошее настроение.
Отношение конечно скотское . За людей вообще не считают. Держат людей за забором пока не подойдет время приема,внутрь не запускают . Все по спискам ,на улице, запись за неделю на бумаге. Короче ужас. Мучение одно. 18 век
Что тут вообще происходит!!! Почему так бездарно устроена работа!!! Талон получить невозможно!! Очереди аж на улице. Работает одно окно да и то перерывы себе устраивает. Отвечают сквозь зубы. Помощи не какой. Информации тоже. Люди пытаются друг у друга хоть что то узнать.
А дозвониться вообще реально сюда?! Два месяца уже ждешь присяги о записи на которую должны были позвонить, но видно забыли. Выдавать документы спустя несколько месяцев это фишка ФМС! И зачем оставлять номера телефонов если отвечать никто не планирует?!
Очереди огромные даже за электронными билетами. Ведутся списки, которые впрочем ник-то не соблюдает. Отдать должное специалистам в окне №1 и №2. Дают полную консультацию по любому вопросу. Девочки, спасибо.