Удивительно уютный уголок тишины,спокойствия и релакса. Добродушный персонал и высококачественный сервис, заставляет думать, что ты находишься на курорте европейского уровня.
1. Начнем с бронирования по звонку. Оператор грамотно ответил на все вопросы и легко забронировал нам отличный номер.
2. Дорога из Казани отличная, ехать быстро, 1,5 часа и Вы в шикарном месте.
3. Позднее заселение. Такой встречи гостей мы еще не видели. Хочется отметить на ресепшен работу Ахата! Встретил как родных у себя в гостях. Все рассказал, показал, проводил. Ему можно курсы проводить как надо работать) большая благодарность и спасибо 5+
4. Номер просторный, чистый, новый. Уборка идеальная.
5. Еда в отеле просто супер. Главное для нас было накормить детей. Дети ели с удовольствием по 2-3 тарелки. Поварам и персоналу ресторана отдельное спасибо.
6. Спа зона. Для взрослых все идеально. Дети плескались в маленьком бассейне. Единственное хотелось бы для детей добавить развлечений в зоне плавания.
7. Природа шикарная. Гулять одно наслаждение. Велосипеды дают. Очень красивый уголок Татарстана. Однозначно вернемся
Клиентоориентированность отеля на самом низком уровне. Весь вечер пыталась дозвониться чтобы забронировать номер. Трубку не брали по всем номерам в интернете с 18:07 вечера, в воцап тоже никто не отвечал…никто не перезванивал… в итоге дозвонилась до ресепшен в 21:16 ответ меня удивил еще больше- сейчас все заняты, перезвоните через час. На мои возмущения, что я итак звоню весь вечер, сказали ничем помочь не могут. Никого нет!
Шикарный отель, вид из окна просто прекрасный, какие просторы, красоты природы!!!Заселили оперативно, номер комфортный. Но, кухня-это конечно нечто. Точнее тихий ужас... Остался голодным.
Я была в башне, проходила очищение организма. Все здорово...и почистилась, и помолодела, ии похудела аж на 8кг
🙂👌. Лариса Николаевна, спасибо вам за вашу программу, и заботу о нас❤️❤️❤️
Все отлично. Прекрасный номер. Великолепные пешеходные маршруты.
Просьба по ресторану:
напрочь отсутствуют сезонные (да и вообще просто овощные) салаты. Поке - это не салат, к сожалению, а во всех остальных либо рыба, либо мясо.
Рыба выше всех похвал - а вот стейк скерт был резиновым, что тоже не добавило положительных эмоций.
Но прогулки все искупают, спасибо!)
Все классно, только расположение неудобное для прогулок. Людей было мало. И кажется поэтому половина оздоровительных комнат спа было не готово, хотя за час сообщали что придем в спа
1
Show business's response
A
Anna A.
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Неожиданно потрясающее место. Абсолютно новый отель, мало номеров, но от этого есть камерность и уют. Невероятная окружающая природа, каскады озер, сосновые леса.
Отличные кровати, матрасы и подушки, классное постельное белье.
Отдельного восторга заслуживает SPA плюс три дорожки бассейна с панорамным видом на озера. Можно тут же отдохнуть на лежаке под убаюкивающую музыку. Есть небольшая соляная комната, на три лежака. Одному очень комфортно.
Обслуживание внимательное, немного расслабленное.
Единственные вопросы по ресторану. Когда мало постояльцев, не работает шведский стол. Приносят порционно очень тоненько нарезанный сыр, мясо и рыбу, тарелку овощей. Отдельно предлагают кашу или яичницу. Если работает шведский стол, то выбор богаче и позавтракать можно плотнее.
По обедам тоже были вопросы, борщ оказался настолько перченым, что есть его было невозможно.
Однако недостатки ресторана и кухни не повлияли на общее впечатление - восторг!
Шикарное место для отдыха. Все чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Сотрудник Тимур ресторана , к сожалению не помню фамилию, профессионал своего дела. Все очень понравилось.
Show business's response
Л
Ленар Садриев
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Уже были второй раз , очень хорошие обслуживание, комфортабельный номер, отличные завтраки, замечательный спа , тепловая вода в бассейне, очень комфортно с ребенком, цена выше среднего!
шикарно. отель такого уровня, такая баня, спа, бассейны и прочее и на таком удалении от города- явление уникальное. кому тишины и природы, прдальше от суеты и шума- смело ехать. все огонь.
а меню в ресторане следует расширить. сейчас меню слишком бедное.
Я думаю летом лучше, меня пугает что рядом нет ничего))) Один ресторан в гостинице, и если вам там не нравится еда, то придется там и есть)) сеть не ловит, говорят только МТС ловит.
Шикарные номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Оценку снизила из-за услуги, которую нам не смогли полноценно организовать, и нам пришлось от неё отказаться(( Возврат денег происходил не очень гладко.
Поехал в это прекрасное место с колосальным нервным напряжением. Провели там 2е суток обнулился восстановился на все 100. Стоит раз в год тут побывать, ездил бы чаще, да цены кусачие уж очень
Изумительное место для отдыха, не ожидал что в таком удалении от города может быть организовано заведение настолько высокого уровня. Номера выше всяких похвал, на территории базы, как и в отеле есть чем заняться. Немного расстроил ресторан, но не критично
Все очень понравилось. Заселялась поздно, администратор бунгало ждала, спасибо ей. Вкусный ужин и завтрак порадовали. Вид из бунгало чудесный☺️ приеду еще и не раз🤗
Красива, уютно, внимательное обслуживание. Не хватило выбора по меню в ресторане. Возможно, часть концепции, но хотелось бы для обычных отдыхающих (кроме тех кто на детокс программах) больший выбор по еде и напиткам.
Еда супер, персонал отличный, природа, ландшафтный дизайн, сам комплекс - все изумительно.
На процедурах не был, но планирую)
Show business's response
Марат Мурадимов
Level 18 Local Expert
November 16, 2023
Стоит того чтобы там побывать. Отель на возвышенности с прекрасным видом на озера и леса с высоты полета птиц. В выходные и праздники - людей много и лучше ехать туда в будни. Прекрасная спа зона