Minisklad
418 reviews
May 19
Благодарю коллектив Минисклада за высокий профессионализм! Впервые столкнулась с размещением вещей на складе. Очень приятно, что команда работает четко и слаженно. Менеджеры очень подробно объясняют каждый нюанс и операторы всегда на связи, отправка вещей организована отлично (помощь в упаковке и разборке), доставка с промежуточного склада необходимых вещей так же прошла отлично. Огромная благодарность экспедитору Максиму за помощь, за отзывчивость и внимательное отношение к клиенту! Очень приятно, когда работает такая слаженная команда! Спасибо что идёте навстречу в непростых ситуациях - тоже очень важно. И отметила для себя как классно организовано само пространство Минисклада - удобно, чисто, комфортно даже! Очень внимательные сотрудники! Спасибо за такой высокий статус сервиса! Безусловно, рекомендую всем, кто в поиске! С огромным уважением к администрации и команде! ❤
Елена.
1
June 15
Однозначно рекомендую.
Очень приятный и гуманный сервис, что в наши дни редкость. Был нюанс с изменением формата работы: маленькие точки стали закрывать, оставляя хранение только на удаленном складе. Но в целом, из-за качества сервиса все равно осталось только положительное впечатление. С вещами, разумеется все в порядке, все коробки целы, и даже бокалы внутри.
Очень профессиональные логисты: на одной из своих работ соприкасалась с настройкой отдела логистики и знаю, на сколько это сложная задача.
Отдельное спасибо экспедиторам Максиму и Иззату. Никогда не встречала таких вежливых, быстро и качественно делающих свою работу, доброжелательных экспедиторов. Сделали мой день.
1
October 18
Хочу сказать огромное спасибо Алешычеву Петру, только он грамотно разъяснил ситуацию и надеюсь дальше сможет помочь по моему вопросу! Очень профессиональный сотрудник, а имела общение там, к сожалению, со многими, девушки что-то вообще не клиентоориентированные, за это и за неоперативность с ответами, ну полтора месяца не отвечать, это серьезно многовато , снимаю звезду, так-же ,клиенты не должны страдать и платить больше, если заключен договор на одну сумму, а вы озвучиваете другую по причине закрытия склада из-за того, что , как мне некая Лидия ответила «пойдут дожди и вы ж не хотите , что бы вещи ваши залило, по-этому перевозим их на другой склад, где по стоимости будет дороже», что это за объяснение, это не проблемы клиентов, что вы выбрали склад с протечками, зная в каком городе с дождями живём, а раз уж такой косяк за вами, то ок, перевозите, хотя и адрес был удобен, ну да ладно, делайте , только оставьте для клиентов те же условия по оплате ,независимо от того, теплый склад или нет, так как раз они хранили на холодном складе вещи, то и продолжили бы так делать, им тёплый склад не нужен! Так что ,отлично! -это за работу Петра, об остальном написала выше.
July 18
Хочу выразить благодарность сотрудникам логистики-Максиму,Ильясу и Бунёдбеку-за качество,четкость,скорость и клиентоориентированность.Очень слаженная работа-все четко по заранее оговоренному времени,еще раз- спасибо большое!
June 22
Прекрасный и удобный сервис хранения вещей, очень отзывчивые и приветливые сотрудники. Жаль, что склад в Мурино закрылся, было рядом с домом.
После завершения договора воспользовались услугой доставки вещей на конкретный адрес. Бригада Максима, Ильяса и Улугбека аккуратно всё привезли и разгрузили.
1
July 23
Все отлично. Вовремя приехали, аккуратно загрузили, все подписали и рассчитались. Все дело заняло минут 20. Хороший сервис, справедливые цены. Спасибо Минискладу и сотрудникам Максиму, Ильясу и Бунёдбеку!
1
1
July 21
Хороший склад, удобное нахождение в центре города, приемлемые тарифы на хранение и доставку. Доставка со склада на адрес профессиональная и бережная. Максиму, Ильясу и Бунёдбеку спасибо за доставку ламината 👍
2
March 6
Минисклад - это очень профессиональная команда, которая помогает на каждом этапе! Пользовались комплексными услугами вывоз-хранение-завоз. Каждый сотрудник оставил только приятные отзывы о работе. Очень приятно общаться с Александром Мешановичем, всегда решает все вопросы. Ребята доставщики Максим и Алишер оперативные, вежливые, аккуратные! Работники склада очень помогли разобрать товар для этапного вывоза! Смена Сергея Петровича, менеджер Илья и помощники. Бригада доставщиков Дмитрия тоже заслуживает похвалы! Они и вывозили и завозили мебель, все без нареканий. Все замечательные ребята. Достойны самой высокой похвалы и достойной заработной платы!
1
September 10
я ровно год хранил у них свои домашние вещи - 3 куб метра и велосипед-и не было особых вопросов-пока Алёшичев (с кол-центра)не взялся за дело= В ПОСЛЕДНИЕ 15 ДНЕЙ=ВЕРХ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА=ПРИСЫЛАЮТ ДЕСЯТЬ СМС-МОЛ СКЛАД С ТОЛУБЕЕВСКОЙ ПЕРЕЕХАЛ НА КУБИНСКУЮ(потом еще и обратно мол переехал -тожэ дессссь СМС-ок=это полная профнепригодность)- а мои вещи -на московской 19 к 4Е.Потом еще десять смс-ок-что склад на кубинской закрывается.И ни слова (!!!)о складе на московской 19.Но самое гнусное-на пиццот моих звонков -никто и никак не ответил-ну полное ничтожество эти менеджеры глявные по чужим вещам.А деньги -за автоотвеччик -берут-так очевидно настроено-ну шоп не звонили особо!!!Ну полное ничтожество эти арганезатары от чюбайса и мидведева-ничо для людей(только узбеки отлично работают у них-вся цепь выше-чисто эльза кох ).Точно найдите других складских работников -кто работает ДЛЯ людей.Вас кинут и обманут- обязательно(так продумано и организовано-пыль в глаза пустить-на деле-удивительная дрянь человеческая)когда ты за тыщи километров и не можешь плюнуть им в рожу за фашыстское издевательство-я мол насаааааааааааальнека-пади ниц мол,казёл.Вдобавок к полной изоляции человека от ЕГО личных вещей-отклоняют ЛЮБОЙ отзыв!!!!мол мы решаем ЧО и КАК говорить про нас.Ну полное гавно.
1
May 31
Все очень профессионально: оформление документов, точность времени доставки, состояние склада, фактические расчёты цены совпадают с предварительным. Приятно работать, рады быть постоянными клиентами. Храним дачные вещи третий год, и на четвёртый собираемся повторить
1
June 9
Вчера сдавала вещи и мебель на хранение. Переезд сильно затянулся и сотрудникам Антон и Сергею Петровичу пришлось задержаться после работы на 2 часа.
Несмотря на это сотрудники были вежливы, внимательны. Вся мебель была аккуратно установлена на паллеты. Сергей Петрович сразу пометил хрупкие предметы, хотя , подозреваю,и хотел уйти уже домой.
Организация всего процесса отличная, склад чистый и теплый.
Всем рекомендую!
April 14
Очень понравилась работа команды Минисклад! Все подробно объяснили, посчитали и выбрали удобнее время. Цены тоже очень комфортные! Доставщики Максим и Алишер очень вежливые и приятные ребята, приехали вовремя, с вещами обращались аккуратно. Однозначно рекомендую!
1
June 15
Крайне довольна тем, что воспользовалась услугами компании Мини склад. Один из самых весомых плюсов - грузоперевозка, которую осуществляет сам склад. Ко мне приезжали Максим и Иззат, всё прошло невероятно быстро и качественно - такое впечатление, что вещи погрузили за минуту. Так же на месте оформили договор и осуществили оплату, восхитительный сервис. Работа самого склада тоже отличная - приезжала по делу, забрать коробку, быстро проводили к вещам, упаковано всё на совесть, удобный доступ. Большое спасибо.
1
April 14
Добрый день! Мини склад меня очень выручил при переезде из Крыма в Петербург. Спасибо огромное! Особенно я благодарна ребятам из службы доставки Максиму и Алишеру. Даже не ожидала, что обычная доставка может быть так аккуратно, организовано проведена. К тому же ребята помогли освободить вещи от ненужной обрешетки, занесли их в удобное место. И все это со спокойным добрым отношением. Замечательно, что нам помогают такие прекрасные молодые люди!
1
June 28
Если коротко – то все устраивает. Отправила груз (их логистической службой) – оплатила хранение – получила деньги от реализации не нужных вещей. Пользуюсь услугами «Минисклад» уже больше полугода, при помощи их логистики отправляла к ним вещи на реализацию и далее силами сотрудников осуществляется продажа.
Во-первых, работа специалистов по перевозке полностью устроила. Два раза у меня забирали груз, один раз с их упаковкой – все быстро, во время, аккуратно упаковали. Даже без уточнений с моей стороны заехали в закрытый двор для удобства загрузки. Логист отнеслась к работе внимательно и мы с ней проговорили все моменты вывоза и упаковки, при оформлении заказа была расписана буквально каждая копейка, так что неясностей с оплатой не было.
Во-вторых, про услугу продажи – это очень удобно, не надо самой выкладывать объявления, отвечать на звонки и устраивать показы – за вменяемый процент (3, 5, 20 - зависит от цены продажи) ваша вещь находится на складе (и уже не занимает место в квартире) и продается. Да, при этом оплачивается услуга хранения. Но и идет процесс реализации. Цена согласовывается, клиента постоянно держат в курсе. По факту продажи – получаете деньги.
Хочу поблагодарить Анастасию – сотрудницу осуществляющую реализацию – очень внимательный, ответственный, чуткий человек, искренне заинтересованный в благополучной совместной работе и Анастасию – логиста, которая так же внимательно и четко организовала вывоз вещей. Обе девушки быстро выходят на связь и умеют создать не просто деловую, но и позитивную атмосферу сотрудничества. Наше взаимодействие еще не завершено и я надеюсь на его продуктивное продолжение.
1
1
May 8
Отзыв о самой компании, к персоналу, особенно к работникам локальных складов вопросов нет. Внимательные, предупредительные, готовые помочь с разгрузкой и размещением вещей (особенно отмечу Артура со склада на Заречной), - за это большое им спасибо. Пользовался услугами Минислад 1,5 года. Вопросов к руководству много. Обещанные стеллажи, чтобы вещи лежали не на полу, в небольших точках-складах за 1,5 года так и не появились. Дозвониться по телефону горячей линии можно через раз, а то и через два. Специалистов коллцентра, по всей видимости, очень мало. При продлении договора хранения менеджерами ни слова не было сказано о грядущих изменениях, а именно о закрытии более чем 15 небольших складов в разных районах города. За сколько было об этом сообщено? За 6 дней до закрытия. Возможно, сами менеждеры были не в курсе о планах ТОПов компании, но тогда вопросов становится ещё больше. В руководстве явно альтернативно-одарённые граждане «трудятся».
Далее вы можете согласиться на транспортировку ваших вещей на удаленный склад, находящий от вас в 30 км, либо забирать свои вещи и идти на все четыре стороны. Крайне не рекомендую связываться, если только вы не любите работать с необязательными и непредсказуемыми людьми, или в вашей жизни не достаточно внезапно возникающих проблем.
4
June 7
Уже в третий раз пользуюсь услугами Минисклада. Всё очень точно и в срок. Персонал безумно вежливый, как при договоре по телефону, так и профессионалы, Максим И Иззат, которые всегда приезжают вовремя и очень бережно относятся к доставке и приёму вещей. Очень хороший сервис и и очень хорошие работники.
1
June 8
Пользуюсь услугами МиниСклада уже более года, всем довольна. Аккуратное хранение вещей, внимательные и доброжелательные сотрудники.
Был спорный вопрос, быстро решился в пользу клиента (то есть меня), было неожиданно и очень приятно.
1
July 6
Первый раз сталкиваюсь с хранением вещей на складе, исключительно положительные эмоции. Прекрасный сервис, идут навстречу. Отдельно хотелось бы отметить за помощь - Александра, внимательный и отзывчивый. Однозначно рекомендую
1
1
March 30
Отличный сервис, удобное расположение, адекватная стоимость! Отдельная благодарность прекрасному душевному Сергею Петровичу) Встретили с вещами у здания, сами всё довезли на паллете, показали, рассказали, оформили! Сама при необходимости буду еще обращаться, и другим рекомендую!
1
June 20
Осталось двоякое впечатление по телефону администратор любезно посчитала сумму за перевозку и хранение после приезда экспедитора и грузчиков сумма возросла в два раза: добавились проносы и подъем, хотя на адресе погрузки был грузовой лифт и машина стояла у парадной, а подъмы посчитали за счёт первого высокого этажа, так же возросли кубы из-за того что кровать в разобранном виде не влезает на один паллет. По дороге на второй грузчики умудрились поцарапать бытовую технику и мебель. А при разборках с фирмой, она переложила всю ответственность на грузчиков и экспедитора, т.е . С ними пришлось договариваться о компенсации ущерба. Добавлю как плюс прислали фото с удаленного склада хранимых вещей. Советую при обращении учесть все нюансы проносы и подъемы.
1
October 27
Благодарю менеджера Романа отделения на Московском шоссе за огромную помощь в получении вещи - без моего участия разобрался в документах и вещах, оперативно отпустил товар, подарил мне целый свободный воскресный вечер! Очень толковый, квалифицированный и добросовестный сотрудник! Огромное спасибо!!!
1
June 16
Услугами Минисклада довольна: операторы всё подробно рассказали, предложили наиболее удобный вариант хранения. Спасибо экспедитору Максиму за помощь при погрузке и транспортировке моих вещей.
1
1
May 14
Однозначно рекомендую Минисклад, удобный способ для хранения вещей, демократичные цены, оперативно приняли, оперативно выдали. Хорошо работает call центр. Желательно предварительно согласовать время визита, думаю, что для более быстрого обслуживания. На складе чисто, что немаловажно.
1
1
November 8
Бронировал складское место в Московском районе. Меня поставили перед фактом: я в последний день узнаю, что склад закрыли. Перенос вещей стоил 2400 на кв.м. Перенесли в данный склад. Мне даже не позвонили, не написали в Телеграмме. Я чудом узнал, что склад закрывается, когда посмотрел смс сообщения. Кто читает в наше время смс сообщения??? Это выглядит, как явная подстава и добропорядочность со стороны владельцев. Если склад закрывается, нужно было ПОЗВОНИТЬ, НАПИСАТЬ об этом. Я бы не стал пользоваться такой дорогой услугой и рассмотрел другой склад в другой фирме. Но вышло как вышло. Подло, некрасиво по отношению к партнёру Минисклада. Я больше не буду здесь хранить свои вещи и иметь дел с данной организацией.
November 20
Огромное спасибо сотруднику минисулада на обводном Анне, которая распутала сложную ситуацию с договорами, спокойно и вдумчиво сделала переоформление и помогла решить логистические вопросы. Отличный специалист!
February 25
Вежливый персонал, на складе всегда чисто и аккуратно. Удобно разгрузиться и загрузиться, есть грузовой лифт и к нему можно подъехать на любой машине (это в помещении), если надо, то вещи к машине подвозят на паллетах. Пользуюсь складом давно.
1
1
December 10, 2023
Слад - находка для города миллионника. Всё очень удобно. Менеджеры топ 🔝
По поводу грузчиков, есть моменты которые они не способны выполнить, как не крути. Погрузить можно их пригласить, но не упаковывать. Для этого стоит пригласить компанию по упаковке, иначе нервы потратите зря.
10 звезд - склад и хранение.
10 звезд менеджеры.
10 звезд быстрая перевозка/доставка.
1
February 24
Хорошая компания, все четко и удобно. Хранили там 8 месяцев кубометр вещей, в которые вошло несколько коробок и велосипед. Получилось всего 450 в месяц.
Единственное, когда возвращали груз - не позвонили за час до приезда, а сделали это когда стояли уже у ворот. Возможно грузчикам просто не передали мое пожелание. Но в целом нормально: груз - целый, ребята ( Алишер и Максим) - вежливые.
1
September 30
Ужаснейшее отношение к клиенту. Задумайтесь, стоит ли вообще сдавать сюда вещи и уж тем более пользоваться сервисом доставки.
Заказали доставку своих вещей с хранения. В первый день обещали привезти с хранения вещи с 15:00-20:00. Позвонили только в 21:00 с предложением привезти после 22:00. Перенесли доставку на другое число (через 2 дня, раньше не было времени), обещали привезти в 20:00. В 21:40 удосужились взять трубку и ответить, что привезут в 22:10. Заказ 135092. Ни кому не советую обращаться в данную организацию.
Матрас привезли грязный, несли в грязных перчатках, следы от которых теперь не ясно как выводить.
1
July 24
Забирали посылку Максим, Ильяс и Бунёдбек. Все максимально четко, вежливо и понятно. Матрас на складе, также оформили аккуратно! Рекомендую
January 8
Спасибо большое! Очень переживали как все пройдёт в итоге очень быстро оперативно забрали, чисто, быстро, аккуратно! Экипаж газели Темирлан, Иззат, Улугбек - ребята профессионалы своего дела! Быстро, позитивно и легко все сделали) Очень довольны 👍🏻👍🏻👍🏻
May 28
Минисклад, ну вся ваша команда-чудо чудесное!!! Отправляясь в долгое путешествие, пару лет назад, мы с супругом доверили все свои пожитки этой организации, склад нам рекомендовала подруга, мы рискнули и не прогадали! Во-первых коммуникации которые происходили со складом на протяжении двух лет были безупречными! Всё очень вежливо, конкретно, всегда на связи! Во-вторых, все вещи хранились в теплом, симпатичном помещении, добротно упакованные, эргономично сложенные! Ребята, которые помогали нам на складе сегодня, просто песня! Сергей Петрович, оба Ильи! Огромное спасибо, с вами приятно иметь дело!!! Очень рекомендую склад всем заинтересованным! ❤️
1
1
April 16
Я хотел бы выразить свою благодарность компании 'Минисклад' за их высококачественные услуги по хранению вещей. Моя недавний переезд был значительно облегчен благодаря помощи Максима и Алишера.
Эти ребята показали настоящий профессионализм, не только оперативно доставили все вещи но и быстро подняли их на нужный этаж. Их усилия значительно облегчили процесс переезда, и я очень ценю их труд и внимание к деталям.
Благодаря этому опыту я с уверенностью могу рекомендовать 'Минисклад' как одну из лучших услуг по хранению вещей в городе.
Спасибо Максиму и Алишеру за их труд и потрясающее обслуживание!
1
June 1
Благодарю МиниСклад и в частности сотрудника Максима. Команда очень быстро среагировала на мой запрос, Максим буквально в течение часа заехал за вещами, все пересчитал, зафиксировал и забрал на склад коробки, которые больше года лежали на балконе без движения) однозначно буду пользоваться услугами еще!
1
April 22
Нашла «минисклад» на Авито, очень быстро и легко получилось договориться, поэтому без раздумий выбрала их услуги. Приехав на один из складов, была впечатлена доброжелательностью сотрудницы и ценами за хранение. Однако позднее расстроило то, что цены на хранение повысились и долгое время не было (а может все еще и нет) услуг по перевозу вещей с удаленного на городской склад, это доставило неудобства. Хорошо, что есть курьерские услуги, но, к сожалению, там тоже возникли свои трудности (с первым курьером) и договорится получилось только со второго раза. Благодарю Алишера и Максима за качественную доставку вещей и приятную коммуникацию!
October 21
Спустя почти два года "хранения" я выяснил, что треть моих вещей отсутствует на складе.. Сотрудники минисклада нагло игнорируют все мои обращения, просьбы и требования разъяснить ситуацию и не предпринимают никаких действий для её урегулирования. При этом стоимость хранения увеличилась почти в два раза. За последние полгода на компанию подано полсотни судебных исков. ***!
1
December 27, 2023
Прекрасная компания! Рекомендовали несколько знакомых и их рекомендации полностью оправдались. Замечательно проконсультировали по телефону, все понятно, четко и прозрачно. Экспедитор Максим также все вовремя согласовал насчет забора груза. Вместе с помощником Алишером они очень быстро погрузили 2 куба моих вещей. Никаких нареканий, только положительные эмоции по поводу работы компании.
February 6
Самые лучшие впечатления от сотрудничества с МиниСклад. Сотрудники душевные, компетентные( и в офисе, и на складе, и грузчики)! Спасибо большое команде грузчиков Темирлану, Иззату, Улугбеку- все быстро, вежливо, профессионально 💪
1
September 4
Столкнулась с том что когда мне понадобились вещи с удаленного склада, сначала я два дня не могла дозвониться в компанию. Я писала на почту мне тоже никто не ответил. Я написала в ВК в группу, там мне через 1,5 дня ответили. Но сказали что сейчас склад закрыт и доступа к нему ни у кого нет. Меня об этом даже не предупредили заранее, иначе я бы позаботилась перед отъездом получить те вещи, которые мне нужны. Очень не довольна компанией. Буду менять компанию
2
April 14
Большое спасибо компании за хранение вещей на складе, никаких происшествий не случилось) и отдельно спасибо Александру и Егору за оперативную доставку вещей со склада до дома! Качественно выполнили работу, вежливые и аккуратные.
Если вдруг понадобится снова оставить где то вещи, то это будет у вас! Желаю компании много хороших клиентов и дальнейшего развития!
1
October 19
В одностороннем порядке расторгли договор. Дали меньше двух недель на вывоз вещей, которые хранились у них несколько лет. Не предложили перевезти на другой склад.
Непосредственно перед этим узнавал цену на вывоз и хранение мебели на время ремонта - дешевле оказалось ее выкинуть и купить новую. То есть для мебели место на другом складе было, а после отказа от их предложения сразу и склад закрылся и места закончились.
1
February 12
Все просто отлично, приехали быстро, позвонили заранее
Приезжали трое: Темирлан, Улукбек, Иззат. Очень вежливые молодые люди. Подробно все объяснили, отлично упаковали. Ребята молодцы.
И как только вещи дрставили со склада позвонил сотрудник и сообщил, что все хорошо, соазу исчезает волнение за свое имущество
1
November 4, 2023
Максим и Тагир настоящие богатыри и мастера своего дела: потрясающая трудоспособность и упаковочный талант просто завораживают.
Плюс прекрасное отзывчивое отношение к клиенту, даже такому, который этого не заслуживает.
Ребята, нечеловеческое вам спасибо за вашу огромную (нет - огроменную) работу, безупречное самообладание/воспитание, и простите за столь геморройный заказ, надеюсь, у вас бывают и хорошие дни. Здоровья, удачи и процветания!
March 26
Пользовалась услугами компании больше года, полностью довольна сервисом, особенно порадовала доставка от склада до квартиры. Алишер с Максимом очень оперативно все доставили, даже получилось пораньше привезти (естественно обговорили заранее), что очень порадовало. Спасибо!
1
March 22
Рекомендую, все чётко, оперативно, объяснили условия, предложили несколько вариантов хранения на выбор, что удобно, спасибо за переоформление документов))Сергей Петрович и встретил,и проводил, отдельная благодарность!
March 28
Пользуюсь услугами данной компании второй раз. Хорошее местоположение, доброжелательный персонал, цены адекватные. Также отмечу услугу доставки: мне с транспортировкой помогали Максим и Алишер. Приехали заранее, были приятны в общении.
Рекомендую.
1
July 3
Замечательные люди, которые там работают. Ребенку подарили игрушку, помогли спустить коробки, загрузить в машину. Илья, Сергей Петрович, Большое спасибо за ваше внимательное отношение к клиентам
1
April 12
Спасибо большое, отличные сотрудники. Все вовремя помогли, ответили. Решили вопрос. Встретили, заключили договор. Все очень быстро и комфортно, а главное по стоимости очень выгодно. Советую.
Смена Адексея
September 28
Филиалы закрыты, ни по одному номеру телефона не дозвониться, сайт не работает, через несколько часов дозвонов абсолютно безучастный оператор сообщил, что до 03.10.24 забирайте свои вещи, единственный оставшийся склад переполнен. Отвратительная организация процесса, мерзкое отношение к клиентам. Сотрудники филиалов сами очень вежливые, участливые, всегда помогали. А вот владельцам бизнеса наплевать на всех!!!
1