Mirage
712 reviews
August 1, 2023
Good place to get some rest 😃 service was so good 😊 and clean
August 11
Отель не новый, если присматриваться можно найти конечно места, требующие обновления. Но за свои деньги отличный вариант, поэтому 5 звезд. Номера удобные, вроде все чисто, санузел работает, холодильник, посуда, чай, в номере. Телевизор тоже есть, но только аналоговые каналы. Кондиционер, но в номере и так нормально было. 5 местный номер с небольшими, но отдельными кроватями. Спалось после дорого хорошо. В гостинице есть и ресторан, ужинали и завтракали там, вполне нормально и не дорого. Местоположение отличное только для тех, кто проездом. Оно идеальное, если едешь через город и ищешь место переночевать. С СКАД по шоссе минут 5 и у отеля, рядом есть и магнит и пятёрочка, чтобы закупиться в дорогу.
August 27
Бронировали номер в гостинице, очень приятно было что вежливый, отзывчивый персонал. Проводили в номер все рассказали и показали, большой плюс персоналу. Номер чистенький, комфортный, есть все удобства, столовые приборы, телевизор, сан узел в номере. Всем проживающим можно пользоваться трен залом, бассейном. Мы остались довольны.
2
July 17
Всё хорошо. Администратор встретил отлично.( Всё объяснила. Завтрак включён в проживание .Так как мы уезжали в 4утра нам предложили ужин.)Администратор молодец. Спасибо большое. Советую.Еда хорошая.персонал в ресторане хороший.В номере чисто.
1
July 9
Номера неплохие но уже требуют небольшого ремонта ,есть свое кафе можно неплохо покушать , слегка дороговато .Главное там тихо соседей не слышно кравати чистые очень неплохо.Заехал в номер уже не в первый раз за гостиницей никто не смотрит в душ сходить невозможно душевая лейка сломана кровати еле держатся матсы проваливаются под краватями пыль столетняя с каждым годом становится всё хуже и хуже.Больше там наврятли остановоюсь
1
July 30
Ездили проездом на море и обратно. Номера на семью стоят порядочно (3600 -4200), чисто, заселение быстрое, хорошая большая стоянка для машин. Но , каждый раз были проблемы с душем, не работала сантехника. Номера стоят дорого, а комфорта после дороги 0. Каждый раз приходилось выяснять проблемы с водой. Администрация обратите внимание!!!
July 18
Проживал сутки с 16 на 17 июля в пятиместном номере. Комната для количества гостей достаточная, было чисто. Средства для ухода нужно взять с собой, в номере предоставляется только мыло. В номере есть чайный набор - огромный плюс, вода в кулере в коридоре. В ресторане можете взять завтрак, обед и ужин на выбор-было вкусно, кофе крайне плох. В проживание входит посещение бассейна - 1 час. Поэтому берите купальник. На территории тихо и спокойно. Весь персонал вежливый и улыбчивый.
2
January 29
Не плохая гостиница, забронировать можно по телефону и без предоплаты.
Есть своя парковка не очень большая, не долеко от трассы, рядом ледовый дворец, магазин магнит.
При входе в фойе вас встретит запах баньки))) так как в данном гостнинном комплексе есть баня, сауна и бассейн.
Забронировали два номера по телефону, 3х местный и 4х местный нас 7 человек 4 взрослых и 3 детей, администратор бронь подтвердила. По приезду нас поставили перед фактом, что нет 4х местного есть только 3х местный, видетели вчера администратор не поняла нас (очень интересно). И этот номер раньше был 4х местным, а теперь он 3х местный, а администратор не знала (хм, за одну ночь что-ли ремонт сделали?). Предложили сдвинуть кровати и лечь кому-то из взрослых с ребёнком (на минуточку одному 9, другому 12 лет). Так как мы устали и не хотели больше ни чего искать - согласились.
Нам предоставили два номера, один на 3м этаже, другой на 4м под номером 402. НЕ БРОНИТУЙТЕ ДАННЫЙ Номер НИЗАЧТО И ВОТ ПОЧЕМУ:
Сам номер, чистый, кровати широкие но не полуторки, белье и полотенца чистые, в номере посуда на 3 персоны (тарелки, ложки, вилки, чашки, чай в пакетиках) мини чайник. Батареи огненные. Небольшой телевизор, 3 тумбочки, мини холодильник, стол и слуль мягкие.
В прихожей нас ждал сломанный шкаф, одна створка не открывалась (после ремонта что-ли?).
Ванная и туалет совмещённый, НО! Когда зашли в номер, там был включён свет и работала вытяжка, присутствовал запах канализацией ! Но мало ли, подумали мы, проверится пока гуляем по городу (ой как зря).
Вернулись в номер в 10 вечера, в туалете воняло так, буд-то уличный туалет. (напомню, номер после ремонта). Открыли окно, включили вентиляцию, запах стал меньше, но все равно воняло. Душевая кабина не работала. Хотелось бы принять душ после долгой прогулки, но не смогли. Может и к лучшему, там так воняло, что пришлось бы принимать душ за секунды.
Спасли мы с приоткрытом окном.
Кровати удобные, одеяла тёплые, но нам ни кто не предложил дополнительную подушку с одеялом (напомню, мы бронировали 4х местный на 4 человека). Кровати сдвинули, уместились. Но спали с включённым светом в туалете (чтобы работала вытяжка), а дверь там со стеклом, так что в номере было светло для ночи и приоткрытом окном из за доносящегося запаха.
Не стали мотать себе нервы и ходить ночью с разброками на рецепшн. Нам нужно было до 6 утра переконтоваться.
Про другой номер могу лишь сказать, что в туалете пахло куревом. Хотя курить в номерах запрещено.
Если будете бронировать, уточняйте, сколько всё таки будет кроватей и будет ли вонять канализацией.
У вас должна быть запасная гостица, на всякий случай.
2
March 11
09.03.2024 г. Справляли с мужем юбилей. Нам все очень понравилось, все очень вкусно, подача блюд красивая , гости все ушли сытые и довольные . Спасибо за наш вкусный , праздничный стол поварам))Официанты очень вежливые , отзывчивые ,стол всегда чистый, напитки во время подают, отдельное спасибо Никите . К сожалению не знаю как зовут другого официанта, помогал нам перед юбилеем украшать зал, причем помощь предложил сам, что тоже очень приятно. Севиль (извините если не правильно имя написала) все по меню подсказала , что сколько заказывать нужно. Аппаратуру предоставили , так как своей музыки не было. Вообщем погуляли на славу . Придем еще ))
2
1
August 24
Ходили туда в спортзал и один раз в сауну.Ну что сказать-красиво только на картнке. На самом деле много чего уже подубито (в раздевалках не работали замки на шкафчиках,постоянно воняло из слива в душе, в туалете не работал замок, в сауне бегали тараканы). Посещение бассйена только если берешь абонемент в спортзал и то много всяких НО-посещение только в пределенное время и по определенным дням потому что бассейны сдают в аренду. По сути это раньше была шикарная гостиница,а сейчас пристанище для тех кто проездом в городе хочет поспать и искупаться. Шика,блеска и красоты нет.Инструкторов в спортзале нет. Даже если кого-то там блинами придавит - это его проблемы
August 26
Жили на 4 этаже без лифта. Окна не открываются ,очень душно,хоть и есть кондиционер. Обстановка старенькая. Полотенце одно. Плюс- приятный персонал и вкусные завтраки в местном ресторане. На первом этаже сильный запах от банного комплекса с бассейном. Под вечер запах по вентиляции проникает в номера.
January 9
Очень нравилась турецкая баня. С бассейном, джакузи. Были семьями каждый год, всегда уютно, чисто! В этом году-просто ужас! Ручки на дверях отваливаются. Окно сломано и плотно не закрывается! Где бассейн холодно! Хлорка аж глаза щипала. Джакузи сломано. Сидели 2 часа и все два часа ходили и просили, чтобы прибавили температуру, потому что мы мерзнем! Мы у бассейна сидели в кофтах!!! Спустя 2 часа пришла администратор, как мы поняли, стало теплее, но вода так и капала. Два раза к нам пытались зайти непонятные лица. Которые «просто посмотреть, что здесь»… Очень расстроились. Идти больше не хочется!
July 21
Отличная гостиница. В номере 309 чистота и порядок. Думаю что в остальных номерах так же. Уборщица явно старается и за что ей отдельное СПАСИБО. На ресепшн вежливый персонал. В ресторане цены минимальые. Я однозначно рекомендую посетить. И стоимость номера не высокая.
1
November 11
Чисто, уютно, мы были в большом зале, всё очень понравилось! Единственный минус не работал Хамам, а так всё понравилось. Вежливый персонал, чувствовали себя комфортно.
September 1
Не давно бронировали номер и была в шоке как я понимаю управляющий общался со своим персоналом, я была в шоке, крики, повышение голоса, девочки хорошие, вежливые к ним никаких вопросов нет, но так нельзя при постояльцев вести себя, было неприятно очень. Зашли в ресторан и видим такую картину официант спит на диване, мы были удивлены что такое может быть в течение рабочего времени. Мы попытались обратится но никакого внимания к себе не привлекли. Очень жаль. Поднялись в номер, довольно-таки чисто, то обстановка плачевная как будто в 90х оказались, диваны разломаны, мебель старая где они ее взяли не знаю. Но как понимаю, как управляющий такая и гостиница. Не советую!
1
August 24
Останавливаемся каждый год.Хорошая гостиница по приемлемым ценам, всегда приветливый персонал, хорошие номера,мы останавливались в 4х местном.А также в ней есть тренажёрный зал и много саун на выбор.
2
July 28
Переночевать на одну ночь вариант отличный, есть горячая вода в душе.
Белье чистое.
В номере был кондиционер, чайник, даже холодильник,( вроде не рабочий правда)
Есть парковка
Завтраки неоправданно дорогие
May 16
Хорошая гостиница, номера чистенькие, опрятные. Очень приятный и добрый персонал, никогда не откажут в какой-либо просьбе. Кормят вкусно, большой выбор завтраков. Обязательно вернемся с семьей
1
August 24
Останавливались ночью с семьёй в 6ти местном номере,так как другие были заняты.Обстановка дружелюбная,нас быстро заселили,что было крайне приятно.Номер чистый,полотенца,мыло,шампунь,даже чайник с чаем.Утром сходили на завтрак ,очень вкусно .Очень не плохо,будем рекомендовать.
1
October 17
Нормальная гостиница. Очень вежливый и приветливый персонал. Чистые номера. Бассейн и спорт зал круглосуточно и бесплатно
August 18
Когда начинали останавливаться в этой гостинице всё было хорошо.Но в последнее наше последнее, конечно, всё стало печально.Бооьше не готовы здесь останавливаться.Дверные ручки в номере, между прихожей и комнатой,в ванной комнате давно сказали Прощай.Живность бегает по ночам.Но завтрак вне всяких похвал.Вкусно, большие сытные порции.
August 22
Первый раз останавливались,чисто,все хорошо
Этим летом остановились в этой гостинице,это капец
Отдали больше 5 тысяч за номер люкс,со сломаным диваном,отпавшей дверкой в душевой кабине!Даже чайника нет(((
July 22
Хороший отель, готовят вкусно, в номерах чистота, бассейн бесплатный для постояльцев, нам понравится- остались на 2 дня
June 10
В целом обслуживание нормальное, ресторан кормит вкусно. Из минусов 5 этажей и нет лифтов, в туалетах чем выше тем больше воняет, вентиляция просто сделана не правильно. Банный комплекс большой, приятно что бассейн тёплый и доступен всем проживающим. В номерах духевые кабины это конечно минус. Цена продиапния адекватная. В целом в Саратове я лучше не видел.
November 6, 2023
Отель расположен на окраине города - поэтому если в город не нужно и планируете двигаться дальше по России, то лучше пожалуй не найти…номер у нас был полулюкс и он реально очень большой, в котором есть все самое нужное(вода для чайника в кулере в коридоре)…в ванной душевая кабина - вода горячая, посторонних запахов я не заметил…ужин бы и завтраки на выбор и уж не знаю что другие хотели - но я считаю что очень вкусно готовят и девочки в ресторане очень отзывчивые - спасибо!!! При заселении все объяснят, подскажут что и как…есть хамам, но его надо заранее бронировать - где то час он разогревается…цена/качество соответствует на 100 процентов
1
July 17
Очень хорошая гостиница, обходительный и вежливый персонал. Завтрак довольно сытный и включён в стоимость.
1
November 14
Относительно хорошие впечатления. Вкусно кормят, в номерах чисто. Нет ложек чтобы надеть обувь , поэтому были небольшие трудности.
August 3, 2023
Выше всяких похвал. Шистрые администраторы, просторные коридоры, удобные парковочные места.
Номера такие огромные я вообще ещё не встречал и при том цена оооочень доступная для этого. Приятно удивлён.
Стены толстые!! Не слышно ни соседей, ни кого ни чего! Полноя тишина, комфорт и уют! Вход в номер по картам, как в элитных гостиницах)
В номере есть все что надо, холодильник, сплит, жк телевизор огромный.
Мебель приближена к новой, все аккуратно и ухоженно. Душевая с массажем. Повторюсь это все по цене на порядок дешевле остальных. Даже кожаный диван ;)
Много допов в цене номера, завтрак (выбор 3, 4 меню!!!) В цене номера бассейн 1 час!!! И это не абы какой что со слезами не посмотреть, а прям нормальный такой, фильтрация, хлорочка, все как пологается, басейн средних размеров.
Рядом магнит в 20метрах от гостинице, что тоже очень радует.
2
1
September 14
Все круто, кухня вкусная, персонал приветливый. Номера чистые, но жирные пятна на стенах и плесень в душе чуть-чуть подпортили мнение, а так все понравилось!
June 22
Проживала в люксе. Вопрос кто его планировал? Ванная комната не удобная, раковина втиснута между стеной и душевой. Вот душевую поставили большую, за это спасибо. Телевизор в левом углу от кровати, смотреть невозможно, да и качество сигнала из 90-х Выдали два полотенца банное и лицевое в пятнах, полотенца для ног нет. Второго комплекта полотенец нет. Поставили чайник и сахар и дали бы хоть пакетик чая, так нет его. Выключателя света у кровати нет, погосил свет и топай под фонарик до кровати. Матрас с пружинами наружу. На подушки 70/50 надели наволочки 70/70. На пододеяльнике дырки от старости. В шкафу дополнительное одеяло без белья и подушки к которым страшно прикасаться все в потных пятнах. За такую стоимость надо что то делать. Как минимум найти швею и мужечка для мелкого ремонта. На крыльце отвалилась плитка, водостоки вывернуты. На завтрак стандартная яичница с двумя сосисками или пельмени. Сгладило впечатление только наличие бассейна в 32 градусную жару.
September 23
В зале чисто. Персонал доброжелательный,приветливый. Обслуживание хорошее. Еда вкусная. Все впечатление испортил таракан в горячем блюде
July 24
Очень хорошо, на утро есть чаек попить и это очень порадовало,все для людей, в номерах очень чисто и ухоженно
2
July 7
Хороший вариант передохнуть в дороге. Но интерьер в номерах с 2000х годов, всё прокурено, требует ремонта. Завтраки вкусные, как дома.
July 27
Останавливались на ночь. Номер на 5 человек нашли быстро. Ужин в ресторане был вкусный,сытный. Номер чистый.
December 9
Твердая тройка!!! Парковка, пять этажей без лифта, продавленый матрас, отсутствие вентиляции на 5 этаже и холодильник с астмой в номере. Четыре звезды поставил за завтрак. При заезде можно выбрать блюда и есть кофеварка.
June 15, 2023
Бронировали гостиницу по уровню цен как квартира в Саратове. Очень чисто и персонал приветливый.
Бонусом оказался ресторан бюджетный и вкусный. Ужин на 4-х (без спиртного) 2.300, а позавтракали на 600 рублей. Каша на завтрак просто обалденная была.
Минус - далеко от центра. Но если едешь на машине и проездом - это ге ощущается. Тем более близко к СКАДу, что добавляет плюсы к транзитной остановке
3
August 10
Нас было 4. Снимали люкс. Люксом его было можно назвать только из-за его размеров и стоимости. Пол грязный. Полотенец дали 3 банных и 1 для рук. Еле выпросила ещё одно для рук и банное. На окнах нет сеток, комары чувствовали себя вольготно.
В стоимость проживание входил завтрак только на 2. Покормили детей, говорят вкусно.
August 26
Ехали в этом году на юг на машине из Тюмени. Останавливались в гостинице и по пути туда и обратно. В первом случае нареканий нет, а вот во втором обнаружили в номере тараканов!!! Были с детьми, дети очень боялись, не могли уснуть.
December 6
Ходим в сауну с большим бассейном пора сделать ремонт с каждым годом вид все грустнее и грустнее часто сауна плохо греет хамам своей жизнью живёт. Но есть огромный тёплый бассейн только из за него ходим
July 23, 2023
Номер прекрасный, на троих детей и двоих взрослых. Стоимость всего 3 т.р. чисто, уютно.
В ресторане кормят очень вкусно и очень бюджетные цены. Даже бассейн, сауна и ддакузи были предоставлены абсолютно бесплатно.
Персонал очень вежливый . Впечатление от отеля превосходные! Спасибо вам!
4
1
January 13
Останавливались там не один раз и хочу выразить слова благодарности администратору и всему персоналу. Всегда приветливые, номера чистые, а кухня вообще огонь. Очень все вкусно. Есть парковка во дворе, очень удобно. Советую 👍👍👍
May 11, 2023
Останавливались в данном отеле дважды проездом через Саратов и обратно. Расположение удобное. Номера в целом неплохие, но очень много вопросов к мебели - матрасы продавлены, шкафы местами разломаны. Не полная комплектность чайн ВППх наборов (в первую остановку не было чайника в номере). В санузле очень плохая вентиляция, в связи с чем присутствует затхлый запах. На этаже стоят кулеры, но вода в них только холодная. Завтраки за отдельную плату 6 вариантов на выбор (в полулюксе 2 включены в стоимость), голодным не останетесь, но и не объешься. Обедами не пользовались. На ужин выбор довольно большой, качество приготовления пищи тоже неплохое. В целом, отель для "остановиться-переночевать" неплохой.
2
2
September 2
Были тут уже не раз. В номерах чистота, в ванной шампунь, гель и мыло. Персонал супер. Выезжали рано, ресторан приготовил нам завтрак сухим пайком. Все понравилось. На обратном пути заедем.
May 8, 2023
Останавливаюсь в "Мираже" регулярно, т.е. несколько раз в год. Для меня она удобна расположением: до места работы - шаговая доступность.
Парковка - отличная. Сотрудники гостиницы - приветливые. Номера почти всегда есть.
Класс гостиницы можно отнести к 3 звездам. Завтрак - "континентальный", порции - норм.
Из минусов: мебель и интерьеры - "с лег
1
1
February 24
По гостинице отзыв оставить не могу,не пользовалась услугами.Хожу в тренажерный зал на постоянной основе.По стоимости нет никаких нарицаний,за доступную цену адекватный спорт инвентарь плюс часы в бассейне,не сравнимо по стоимости по городу,однозначно плюс.Но,по состоянию зала есть большие вопросы,зал и оборудование "устало".4 месяца на тренажёре висит объявление,что его скоро починят и он все же мертв(Тренера нет,потолок течет,тренажёры с "уставшей" перетяжкой.Для Елшанки это неоценимое место для спорта,но хотелось бы улучшения условий
1
March 29
Фасад здания выглядит неплохо, и, возможно, вам как и нам может показаться, что это приличное место, однако не ведитесь на "блестящую обёртку" и красивую рекламу с помпезными банями и банкетными залами. При входе в номер мы ужаснулись от запаха то ли канализации, то ли застоявшейся воды, которая, кстати, была коричневого цвета. Я ни разу не приняла душ в своём номере за всё время поездки. Постельное бельё разорванное, в пятнах крови, небрежно застелено. Интерьер обшарпанный, старый, сломанная кровать, раковина в ванной стояла на какой-то дощечке. В номере не было ни одного предмета или техники, который работал или был более-менее новым. Кстати, про телевизор тоже можете забыть. НИ ОДИН канал не работает, НИ ОДИН! В номере нет даже бутылочки воды для постояльцев, выдают мыло размером с ноготок (не знаю, что по мнению управляющего отелем им можно помыть, потому что после того, как я единожды вымыла руки, мыло закончилось). Да и всё бы ничего, если ночь в такой шарашкиной конторе стоила 500 руб. С нас содрали 3800 руб за ночь и глазом не моргнули! Вот мне интересно, владелец данного комплекса смог бы остаться в таких условиях хоть на одну ночь? Привезти туда семью, детей? (Ах да, забыла рассказать про свалку 30-летних вонючих и разорванных игрушек в углу фойе при входе) Почему такое неуважение к вашим клиентам? Мне кажется, что хостелы в слэмах Индии и Бангладеша выглядят приличней! Честно, я, конечно, всегда думала, что периферийные города типа Саратова не сравнятся с Москвой, но чтоб вот так открыто плевать в лицо своим постояльцем... Ваш сервис и то, сколько денег вы за него берете - это высшая мера наглости.
1
August 27, 2023
Гостиница на твёрдые 3 звезды, отзывчивый персонал (вежливы, доброжелательны,внимательны к пожеланиям постояльцев). Завтраки твёрдая 5. Есть нарекания к качеству уборки номеров. Кровати, матрацы и бельё на 5. Есть свой двор с парковкой ( камеры видеонаблбдения и тд.) спать можно спокойно не переживая за свой авто
1
August 24
Номер чистый. Но в туалете пахнет плесенью. Но самое ужасное.... это тараканы в номере!!!! Встала в туалет, а они по столу бегают. Теперь боюсь уснуть.....жду утро, чтобы срочно уехать. Администратору утром выскажусь....
2
July 19
Чистый номер. Завтрак на любой вкус. Можно поесть как кашу так и пельмени. Нам очень понравилось.
May 18
Были в турецкой сауне. Все понравилось:большой теплый бассейн, чисто, парилка греет нормально. Персонал очень отзывчивый,пицца вкусная)
1
1