Здравствуйте. Минусы это цена товара. Надоедает охранник, который следит за покупателями. Он ходит за вами. Без карты мира орг там делать нечего. Используя карту можно что то купить со скидкой.
Искренне никому не желаю ходить в это место за бургерами. Но! Если вы готовы стоять в очереди десятки минут (пока два сотрудника доготовят, потому что у них и кассир, и админ, и шеф повар в одном лице) и потом возможно примут у вас заказ, но после заказа тоже подождете от 10 минут. Если вам подходит, тогда это то самое место.
Заходишь на 2 минуты, выходишь пропахший горелым маслом. В магазине делают бургеры, жарят мясо, овощи гриль, а с вытяжкой как то не продумали.. За 2 минуты полностью пропитываешься ароматом масла жаренного.
Плов, макароны по флотский, курыние котлеты с пюре и свежие выпечки все уникально и очень вкусно один минус морковь по корейский было испорчено и чут пахло и в упаковке не нашли дата производства, надеюсь больше непопадает такое
Все нравиться после ремонта.
Очень удобно расположены стеллажи, есть только одна проблема- вытяжка.
За счет того, что готовиться бургеры и пицца стоит запах гари.
Пока стояли в очереди, все пропахли.
Отличный магазин, большой выбор продуктов. В магазине есть бургерная, готовят стейки, выпечка. Небольшое пространство где можно перекусить. Есть кассы самообслуживания.
Адрес Мираторг на улице Рябиновая дом 15. Постоянно некачественный товар, несколько раз возвращала мясо, срок годности не истек, товар не свежий. Мясо скользкое и имеет неприятный запах. Вчера купила филе бедра курицы. Ситуация повторилась.
Хороший гипермаркет. Большой выбор. Можно перекусить)) Есть продукция для животных. Нашему пёселю очень нравится. Не плохой выбор алкоголя. Фрукты овощи также присутствуют.
В магазине неоправданно высокие цены, запах жира, от готовящихся бургеров и от фруктово-овощного отдела всегда гниющий запах. Не советую этот магазин от слова "совсем"
К сожалению Мираторг стал местом куда очень не хочется идти. Мало того что охрана хамит покупателям и позволяет себе громко материться, теперь и администрация себя также ведет. Последний раз при покупке арбуза , цена на ценнике и на кассе отличалась на 150р. Администратор демонстративно не стала со мной общаться, и отказалась продавать по указанной на самом арбузе цене, просто уйдя в служебное помещение. Ошибку в цене понять можно, а вот хамское отношение нет. Качество продуктов не соответствует уровню сервиса.
Вкусные бургеры готовят, есть фитнес - бургер без булок, а с салатом айсберг 🤤 Из минусов (потому 4 звезды), в обед большие очереди за бургерами, а на голодный желудок это крайне сильно раздражает
Недавно открылся после ремонта. Мне всё понравилось как оформили. На входе в магазин переехало кафе, очень удобная посадка...появился туалет. Понравились новые стеллажи....Цены, конечно высокие, но качественные товары...
Мало того, что этот магазин сразу не найти, потому что вывеску вообще ниоткуда не видно, так еще вход как бутылочное горлышко сделан. Вторые двери перекрыты банкоматом, сразу сбоку от которого впихнули охранника, который запросто видит набираемый Вами пин-код от карточки.
3
Show business's response
Е
Евгений А
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Хороший магазин. Бургерная и кофейня при нем. Кафе с ценами ниже средних московских. Очень понравилось. Если надо перекусить без пафоса отлично. И продукты можно купить
Магазин вполне респектабелен. Большой выбор товаров. Приятно порадовал выбор мясной продукции по колбасам. Цены высоковаты, но можно найти приемлемые.
Стерильно чисто, товар свежий.
Не в первый раз, после открытия мираторга прихожу,сегодня прям взбесили. хотела опять взять пиццы и выпечку в отделе новом. Подошла с корзинкой в отдел, ко мне никто не подходил, кассир занималась своими делами, минут 5.все это время на минуточку я стояла с корзинкой в руках и ждала, Когда закончит она свои дела. Закончила. Идёт. Выбегает какая-то дама с коробками пицц и начинает вопить, чтобы никого не, обслуживали. "И вон та женщина стоит, её тоже не надо! " - цитата женщины с коробками пиццы. На что кассир отвечает - " Да я и не хотела. Никого не обслуживать " Это что блин, ещё за такое? Те я стояла, ждала вежливо. Ни пискнула, хотя она видела что я стою. Не могли раньше сказать, чтобы я не тратила время. Вы там знаете, что такое клиентоориентированность? Пришла на кассу у выхода с покупками, и там. Такая же🤦♀️ поставила корзину, жду. Она демонстративно начала заниматься каким-то штрих-кодом, ты отпусти сначала человека. Потом ковыряйся. Нет. Сидит. Пыжится. Прошло минуты 3. Я спрашиваю - вам выложить всё на ленту? Кассир-да. Я всё выложила. Итог. Сидит опять, тупит. Да что за персонал у вас такой. Вы его специально что ли отбираете. В итоге за мной собрались люди. Только тогда, соизволила отпустить товар 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ была сегодня 13.01.23
Вполне пристойный мясной супермаркет под сенью ТЦ «Домников». На первый взгляд, всё прилично, обычно и ожидаемо по ассортименту и качеству. В их фирменной бургерной не едала, но продукцию «Мираторга» одно время мы очень жаловали и довольно часто приобретали
Очень сильно испортилось качество мяса, накупили стейков коллекции signature в белых коробке - рибай и миньон. Жира в миньоне как в рибае и толщиной так же как рибай. Первый раз не смог прожевать филе миньон. Рибай состоит на 2/3 из жира, так же не жуется, мяса почти нет. Половина этих «стейков» отправилась в мусорку.
Так же куда-то делось доброжелательное отношение сотрудников, очень жаль
Проблема с клиентоориентированностью у сотрудников данного магазина. На кассах утром никого, обратившись к светлой женщине в очках за помощью она возмущенно отреагировала и начала хамить, что на кассе все написано. Сделав замечание на поведение сотрудника лишь получил больше хамства от этой же женщины и оскорбления от охраны, заступиться за коллегу конечно здорово, но где это принято оскорблять и угрожать клиентам?
Просьба провести воспитательную беседу с сотрудниками магазина и научить их общаться с клиентами.
Сервис данного магазина можно сопоставить с магазинами на уровне Магнита или Дикси и то там больше помощи можно получить..
Дата посещения магазина: 05.02.2023 в районе 8:25 утра.
3
1
Show business's response
О
Ольга
Level 3 Local Expert
March 1
29 февраля посетила данный магазин. Хожу сюда регулярно. Как-то ранее уже сталкивалась с неуважительным отношением охранника, но в этот раз уже не было сил молчать. Воспользовалась кассой самообслуживания. Сканируя продукты заметила, что по отдельным товарам цена не соответствует заявленной. Обратилась к охраннику, стоящему рядом, - «подскажите, пожалуйста, кто мог бы помочь отменить товар?». В ответ кратко и емко - «а вы как думаете?». Возмущению нет предела, где хоть малейшие правила взаимодействия с клиентами? Чтобы сберечь своим нервы пришлось оставить все продукты и уйти. Даже в магазинах «подвального» типа персонал себя ведёт куда вежливее, чем здесь!
Чистенько, огромный ассортимент. Есть бистро. Кассы самообслуживания спасают в обед когда в магазине толпа народу которой за 45 мин надо закинуть в топку "углей"
Магазин отличный, всегда большой выбор мясной продукции и часто бывают разные акции, брали стейки в маринаде, теперь это наше любимое блюдо и рёбрышки свенные в маринаде, тоже очень вкусно на мангале пожарили, всё друзья оценили.
Мираторг после ремонта конечно преобразился, онии так был не плох. Но, что бросилось в глаза - акцент сделан сейчас больше не как на супермаркет, а больше на быстрое питание: бургергы, салаты, готовые блюда. Стал небольшой выбор молочных продуктов, в особенности йогуртов. Но в целом, учитывая локацию и наличие офисов вокруг, концепция понятна.
О бургерной:
Худшее обслуживание, какое только можно вообразить. Можно стоять у кассы по 5-10 минут, и никто на тебя из персонала обращать внимания не будет. На просьбы(!!!) принять заказ реагируют негативно, дерзят и хамят