Спасибо за отличный отдых всей команде данного отеля!! Море положительных эмоций. Отличное расположение, удобная дорога до пляжа, рядом круглосуточный Перекресток. Номер отличный, чисто, удобно, функционально. Отдельное большое спасибо за уборку номеров, просто 10/10 каждый день! Вежливый персонал, который решит любой вопрос. Завтраки отличные в кафе Сицилия, можно выбрать из предложенного меню, но всегда вкусно, аппетитно и сытно. Понравились и детям и взрослым. Наедались на полдня. В общем это лучший отель в данной ценовой категории в Сочи из тех, где мы останавливались. Обязательно вернемся еще.
Очень удачное расположение отеля,до набережной по красивой тенистой улице мин 20.
Рядом Морпорт и ж/д вокзал. Очень удобно.
Напорив отеля прямо через дорогу "Перекресток"все на ужин можно там приобрести.
Номер у нас был большой и с кухней. Очень удобно. Цена в этот период порадовала: 3800.
В номерах чисто, хорошо убирают. Мне было прохладно, принесли обогреватель.
Доброжелательный персонал.
ОТЛИЧНЫЙ СПА!!!
Поездка была деловая,уставали.
Попали в профессиональные руки Изабеллы Борисовны!
После сеанса почувствовала себя отдохнувшей. Сеанс нейро- спа отличная процедура, чтоб остановить круговерть в голове, поток мыслей.
Очень РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хороший новый отель, пешая доступность набережной. В номере чисто, вся мебель новая. Жили на цокольном этаже, есть 2 окна под потолком. Но нам это не мешало никак. В номере была посуда, микроволновка, чайник, очень удобно накормить ребенка, погреть доставку. Единственный момент это очень шумные устройства принудительного водоотведения. Не знаю как на других этажах, а вот на цокольном работают очень шумно. В общем и целом отелем очень довольны. Завтраки проходят в соседнем кафе. Так же в подарок от отеля получили экскурсию на красную поляну. С радостью вернемся туда вновь. Парковки у отеля нет, машину оставляли на платной стоянке у соседнего магазина перекресток. Персонал отеля приветливый и отзывчивый!
В целом отель достойный, уютные и современные номера, очень приветливый и вежливый персонал. Из минусов:
1. Отсутствие парковки. Нам пришлось парковать машину возле магазина "перекрёсток", что через дорогу от отеля. Естественно это не бесплатно. 1000 руб.в сутки, с условием, что за ваше транспортное средство никто не отвечает. Берём среднюю продолжительность отдыха, 10 дней. - 10ка из вашего бюджета. Оставлять машину где-то на дороге, мы не решились. Уж очень активное и неадекватное движение в Сочи.
2. Питание не на территории отеля, а в пиццерии, через дорогу. Не могу сказать, что для меня это был какой-то минус, но кому то это может быть важно. Мы брали только завтраки.
Пару слов о самой пиццерии и о самих завтраках. Само заведение очень понравилось, атмосферное, в итальянском стиле, приятно посидеть и покушать. Персонал просто душки) Обходительные и внимательные. Само меню. Предоставляют несколько вариантов на выбор, точно не помню, как называется каждый вариантов завтраков, потому что мы в по следствии брали только "витторию". Это омлет с сосиской, огурчик, помидорчик+ ягодный пирог на десерт (очень вкусный). Из напитков на выбор: сок, чай, кофе, вода с лимоном. Пробовали в первые дни отдыха и другие варианты меню, но не всё понравилось, особенно сырники. Ну ребят, извините, они правда невкусные. Основное меню пиццерии мы, к сожалению, не пробовали, но я думаю, что у них всё достойно. Моя оценка этому месту 4.5 из 5
Подитожим. Отель, видно, новый. Возможно, из-за этого, отсутствует парковка и столовая, хотя кто его знает. За 5 ночей проживания и завтраки мы заплатили 60 тысяч. (Полулюкс на 2 взрослых). В целом, приемлемо. До моря кстати, чуть больше километра. Вообщем, отель мне понравился, несмотря на имеющиеся минусы. Поэтому, если путешествуете на самолёте или поезде, а не как мы, на машине)) и кому несложно прогуляться до моря 10 минут, можно смело рассматривать.
Приятный молодой отель. Отдыхали с 16.09-24.09.
Номер люкс укомлектован всем необходимым для проживания, уборка ежедневная, смена полотенец ежедневно, постельного белья раз в три дня, все белоснежное))
В отеле в общем чистенько и прияно. Особенно хочется отметить девушек на ресепшен, очень приянтые в общении, приветливые и позитивные.
Расположение отеля уачное, до пляжа минут 10 пешком, остановка транспорта в трех минутах ходьбы, там же супермаркет, в пешей доступности дендрарий и цирк. Завтраки в семейном ресторанчике Сицилия, выбор из шести вариантов для взрослых и детей.
Был прияный бонус от отеля в виде экскурсии в Красную поляну, Роза хутор и Олимпийский парк
Однозначно могу рекомендовать этот отель.
Отличный отель! Отдыхали в октябре 2024. Номера чистые, просторные, ремонт свежий. Удобное расположение. До моря 7-10 мин. Рядом с отелем зимний театр, дендрарий, санаторий жемчужина, большой супермаркет перекрёсток. Завтраки в ресторане Сицилия, вполне приличные. Персонал вежливый, особенно горничные. Отдых прошёл с комфортом, однозначно рекомендую данный отель!
Прекрасный отель. Очень вежливый персонал. Чисто, прекрасный ремонт, сделанный со вкусом., ежедневная уборка с предоставлением чая и воды. Удачное расположение, напротив магазин Перекресток, чудесная столовая «у грузина», остановка. Мы не ездили практически на автобусе, так как до морского вокзала по набережной за 20 минут можно дойти пешком. Плюсом являются завтраки в кафе сицилия. Там нет шведского стола, выбираете каждый день комбо завтрак. Все было очень вкусно, а проживающим предоставляется еще и скидка 10% в данный ресторан. Мы дважды ей воспользовались на ужине и остались в восторге от вкуса блюд и обслуживания. Море находится в 10-15 минутах ходьбы. Мы очень любим ходить пешком, поэтому для нас это проблемой не было. Однозначно буду рекомендовать данный отель к проживанию, поскольку здесь цена/качество полностью соответствуют друг другу и персонал сделал неделю отдыха комфортной и приятной. СПАСИБО❤️
Чудесный отель, есть возможность заселиться пораньше (за цену половины дня) . Отзывчивый персонал на ресепшене. Уборка номеров каждый день. Приятным бонусом является бутилированная вода в номере, спортивный зал и экскурсии на красную поляну и дачу Сталина, которые совершенно бесплатные для постояльцев. На завтраки отправляют в пиццерию "Сицилия". Большой выбор, но давольно сомнительно на вкус и обслуживание хромает. Так что смело можете брать без завтрака, ведь рядом много мест, где есть вкусные и не дорогие завтраки.
Один из лучших отелей, что я бывала! Чисто, тихо, в самом центре Сочи, до пляжа 10 минут пешком. Мы отдыхали в полулюксе-все необходимое для комфортного отдыха есть, уборка номера ежедневно! Чистые полотенца, капсульная кофемашина, вся необходимая посуда, фен. Удобно расположена мебель в номере, много вариантов подсветки- для яркого и вечернего освещения. Отдельное спасибо очень улыбчивым и радушным девушкам на рецепшен- Екатерине и Жанне! И огромное спасибо нашей горничной- Алевтине! Очень постараемся к вам вернуться! Спасибо за качественный и душевный отдых в вашем отеле!
Удобное расположение в Центральном Районе Сочи, в местном районе «Светлана». Рядом с отелем большой супермаркет Перекрёсток.
В отеле современная инфраструктура, лифты, удобная планировка номеров. Доброжелательный персонал, Уборка в номерах проводится каждый день, смена белья один раз в пять дней.
Отлично провели пару дней в Сочи с семьёй 2+1 подросток. Отель новый, работает первый сезон, всё чистенькое и новенькое. Персонал приветливый и внимательный. Второй день нахождения в гостинице выпал на мой день рождения, комплимент от отеля принесли в номер.
Были на авто, с парковками в том районе тяжко, но есть платная парковка напротив в магазине перекресток 1000₽ сутки (мы ставили там). И показалось что плохая шумоизоляция... Но я думаю это не критично, зато большой номер (мы брали с двумя комнатами) много места под одежду (просто огромный шкаф) и много места на кухне (шкафчиков и т.д.). Мы остались довольны, рекомендую. Кстати завтраки в кафе Сицилия, рядом с отелем 200м, в целом хорошие но можно
Самый центр Сочи. Рядом остановки, супермаркет, сезонный рынок. Номера чистые, новые. Но у меня в номере не работал полотенцесушитель (кнопки вдавлены, не реагируют) - это минус. Есль мыло, шампунь, зубной набор, халат, утюг в номере, это прилично, не затертое. Кондиционер, холодильник, микроволновая, телевизор в номере есть. Постель удобная, матрас не продавлен. Лифты работают. В отеле не шумно. Персонал адекватный. Нет ресторана. Номинальный бар на 1 этаже (кофе, напитки). Завтраки в кафе через дорогу, континентальный вариант, сет по выбору (каша или яйца/омлет с сосиской, тост). Можно переночевать, пару дней провести. От Моря далековато. Для Сочи просто супер, учитывая неизношенный фонд, чистоту и тишину.
Великолепный отель, приветливый персонал, администратор очень отзывчивая, все сделала по красоте, ни в чем ни отказала, показала, рассказала, заселила 🌹
В номерах чисто.
Из минусов, это наверно завтраки, даже не сами завтраки, а то что их постоянно ждали, приносили холодными, и постоянно не докладывали что-то … Но это не сам отель, это их кафе - партнер(
Очень понравился отель, останавливались у вас в конце мая, отличное расположение, приятный персонал, понравилось наличие колясок, зонтов и детских велосипедов на ресепшен, а также - мелочи и сувениры с Сочинской тематикой по приемлемой цене - приятная забота о клиентах. К тому же - лобби отеля в целом очень уютное и приятное место для работы за компьютером или просто отдыха! Уборка номеров - каждый день, номера светлые, ремонт свежий, водичка в номере - каждый день! Вентиляция и кондиционер работали отлично! Очень рекомендуем брать проживание с завтраками! Если поедем в Сочи еще раз, будем снова останавливаться здесь.
Хороший отель,удачное расположение в центре Сочи, во многие места можно дойти пешком или доехать на маршрутке. Очень чистые номера,укомплектованы всем необходимым( единственное не плохо было бы добавить пляжные полотенца и тазик, т.к. с детьми часто бывает нужен). Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо за то,что заселили намного раньше 15-00, мы были с дороги и с маленьким ребенком, который очень хотел спать,девушка на ресепшн (к сожалению,не знаю имени) договорилась и решила наш вопрос. Спасибо горничным за качественную каждодневную уборку. Очень вкусные и сытные завтраки в ресторане "Сицилия", нам понравилось, буду рекомендовать вас своим друзьям и коллегам!
Отличный отель и персонал! Рекомендуем!
Нас встретила приветливая администратор Екатерина. Все объяснила, показала номера в сегменте нашего бронирования.
За что выражаем огромную благодарность Екатерине! Честно говоря, именно доброе отношение Екатерины и создало нам хорошее настроение в течение всего нашего пребывания в отеле. Посещали с удовольствием фитнес клуб Валентин(бонус для гостей). Номера оснащены кухонной зоной , что создаёт удобства для питания и вечернего чаепития. Убирали номера каждый день, во время меняли полотенца и постель. Современный интерьер, все новое , свежее.
Отель расположен в центре города. На море неспешным шагом шли 15 минут. Пешком ходили в Зимний театр на спектакли, на концерты в филармонии, цирк, музеи. Отель находится в удобном месте.
Хочется вернуться сюда еще . Остались лишь положительные впечатления.
Шикарный отель в центре города, прекрасные современные номера, отличная сантехника, хорошая звукоизоляция, номера убираются очень хорошо, часто меняют полотенца и белье, очень доброжелательный персонал. Спасибо за прекрасный отдых
Отличный современный отель. В номере уютно, к тому же было всё необходимое для комфортного проживания.
Персонал приветливый, все возникающие вопросы быстро решали (отдыхали с детьми, но не было постельного для доп.мест, после обращения в течение 10 минут всё принесли). Оперативно решили вопрос с пайком, когда мы не могли присутствовать на завтраке.
Убирали регулярно, даже мыли посуду, когда мы не успевали.
Соседей не слышали, никакого шума с улицы тоже. Единственное, для нас было ну очень жарко, отрегулировать не получилось.
Расположение нам понравилось, впервые останавливались в этом районе Сочи - было удобно добраться, недалеко до моря, дендрария, рядом цирк, остановка общ.транспорта, супермаркет.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки в кафе - вся наша семья, включая детей, смогла подобрать себе что-то по вкусу. Вкусно, сытно, разнообразно.
Из пожеланий - что-то придумать с пайками, на мой взгляд они прям не очень (но не считаю это минусом, для кого-то не актуально, а кому-то возможно по вкусу).
Отдыхали на новогодних праздниках.
Осталось хорошее впечатление ,в шаговой доступности от центра города . Отель комфортабельный ,вежливый персонал . Чистые просторные номера. Уборка каждый день. Всем рекомендую данный отель для отдыха
В номере новый ремонт, свежая мебель, достойная уборка, неплохое расположение отеля, но подъезд к отелю проблематичный всегда пробка, таксистам приходится объезжать и некоторые просто бросают заказ(((Завтраки ну как бы странные, долго несут и часто как то все наоборот, ну типа сначала кофе и пирог, а потом яйца с сосиской ))), хотя сами ребята видно бегают и стараются.До моря минут 10-15, но пляжи очень плохие , переполнены до нельзя, камни крупные и нет ощущения открытого моря, ну это из-за волнорезов.(В Сириусе море лучше, имхо)
Ребятам администраторам посоветую быть более клиентоориентированным , кто знает тот поймет😉
Есть поездка от отеля на Красную поляну, информативный гидводитель, завозит в какую то столовку, затем везет на ферму с медом ( есть косметика и всеразличные продукты пчеловодства) потом кататься на фуникулере.
Считаю, что плюсы отеля в его новизне и на этом всё.
Номера чистые, все по стандарту - чай, чайник, вода, гладильная доска, утюг, сейф. Прачечная отдельно. Все виды полотенец. Расположение между центром, дендрарием и морем. До моря далеко. Завтраки континентальные, на выбор в соседней пиццерии - сытно и достаточно, полный набор.
Замечательное месторасположение отеля, хорошие, чистые номера, персонал просто супер. До моря идти недалеко и по прямой. Завтраки в кафе Сицилия рядом с отелем. Очень понравилось! Буду рекомендовать Вас своим друзьям.
Отдыхали в августе 2024. Отель новый, все стильно и чисто. Номера небольшие, но все есть: халаты, тапочки, фен, микроволновка, эл.плита, чайник. Уборка каждый день. Смена белья за девять дней два раза. До моря минут 10.
Новый отель в удобной локации. Отличные номера с мини кухней- всё необходимое: плита, микроволновка, холодильник, шкафы, мойка, вся посуда и приборы, кондей; телик большой, шкаф, сейф, удобная кровать, все гели, щетки, фен и т.п. Из минусов- оочень маленький столик и вроде как приготовил, а где поесть не понятно)) Красивый дизайн, остекление высокое. Вежливый персонал! Классный завтраки с выбором разных сэтов по меню - надо только учесть, что они не в самом отеле, а в соседнем ресторане по талону))! Напротив магазин перекресток большой- удобно. Главное, что море близко! Завтраки с 8 утра (если за них платить на месте, то 800р.; если не идёте, то можно заранее о ланчбоксе договориться- но он так себе- на 800 не тянет этот ланчбокс. Цена проживания (был вот в апреле 24) оч приемлимая, но в пик сезона умножается на два!!, а это уже приличная сумма. В общем мне отель и место понравились.
Отличный отель. Новый. Внутри чисто, хороший ремонт, убирают постоянно. Персонал приветлив. В общем, очень рекомендую. Из минусов - нет своей парковки, а парковка на стоянке рядом находящегося "Перекрёстка" недешевая - 1000 руб/сут
Проживание в отеле с 30.12.23 по 2.01.24. Номер 503 стандарт. Плюсы: Расположение прекрасное, центр, рядом все магазины, до моря минут 10. Номер чистый, свежий ремонт, есть всё необходимое, уборка каждый день, обновляют всё израсходованное - чай, водичка. Завтрак приличный, сытный, выбор есть.
Минусы: слышимость 100%, всё, что в соседних номерах почти дословно, вид из окна на дорогу+круглосуточный магазин, где тусуются местные алкаши, также всё слышно - шум машин и пьяные разговоры. Также очень громкий конвектор, зимой полностью его выключить не получилось - холодно. На завтрак в кафе ходить действительно не очень удобно. 1 января кафе работало с 12, но об этом никого не предупредили, поэтому в 10:30 люди ткнулись в закрытую дверь и грустно побрели обратно). Также халаты очень жёсткие, неприятные к телу.
Заплатив почти 30к за 3 ночи впечатление несоответствия. Если бы не беруши, наверно, мне было бы ещё грустнее.
Отель понравился, приехали бы ещё.
Номер отличный, всё чисто, мебель новенькая.
Напротив магазин Перекрёсток, можно сходить купить всё для завтрака или обеда.
Администраторы отеля всегда на связи.
Всё отлично было
Отдыхали летом, в разгар сезона. Получилось 55 тыс за 6 ночей с питанием. Крайне низкая цена для полноценных 4-х звезд. Завтраки в Сицилии великолепны! На выбор дается 10 блюд в разных комбинациях – омлет, каша, салат, блинчики, сырники, сэндвичи. Порции достаточно объемные, до обеда не проголодаетесь. Также порадовали приятные мелочи. Например, нам дали флаеры в Зимний театр. Еще была бесплатная экскурсия на Розу Хутор. Что касается самих номеров, здесь тоже всё на высшем уровне – ежедневная уборка, замена полотенец и постельного белья. В номерах есть мини кухня и посуда для готовки. Единственный минус – это шумоизоляция - массовая проблема большинства хороших гостиниц. Сколько мы отдыхали, в 4-5 звездах, практически везде была эта проблема. Если в соседнем номере заселят семью с маленьким ребенком – вам не повезло. Плач детей, крики родителей по утрам слышны хорошо. Тем не менее, орущие родители – это проблема воспитания, а не отеля. Однозначно 5 звезд. Летом вернемся снова))
Отель-апартаменты не плохой, чистый номер на седьмом этаже, вид с окна красивый на море. Убираются в номерах каждый день. В номере не хватало зеркало, приходилось постоянно ходить в ванную комнату. В ванной не хватало полочки для туалетных принадлежностей. И это мы сказали администратору Екатерине на ресепшене. Так нам ответили нет, ни чего больше не будет, как сейчас есть так и будет, ни чего дополняться не будет! Такой категоричный ответ слышим впервые! Хотя в лифте висит текст: оставляете свои замечания и пожелания на ресепшен! Та же администратор забыла нам продлить карту-ключ в номер. Подошли продлили, оплатили, а карту не продлила. Мы вечером поднимается в номер, а ключ не открывает, и когда спустились вниз, увидев в руках карту, администратор тихонько исчезла и другая, не извинившись, продлила ключ. Не красиво поступила, не извинились!!! 2 звезды за отношение к гостям!
Гостиница новая, чистая, белье белоснежное, чай, плита, телевизор. Все отличное! Убирают номер каждый день. Завтрак рядом в ресторане на выбор континентальный, но видов шесть, можно кушать разный каждый день.
Очень хороший отель. Внимательные и вежливые сотрудники. На ресепшен общался с Екатериной - объяснила все моменты проживания в отеле, ответила на все вопросы, доброжелательная, вежливая и позитивная в общении. Спасибо! Всем рекомендую данный отель для комфортного отдыха.
Выбрали этот отель на весь период нахождения в Сочи. Номера чистые, красивые. Было всё необходимое для комфортного проживания (фен, гладильный комплект, сушка, ванные принадлежности). Персонал компетентен и вежлив 💫 Рекомендуем, если хочется пребывать в центральном районе Сочи: рядом есть и где погулять (Дендрарий, набережная, морпорт), и пляжи на разный вкус, магазины, кафе, рестораны (кстати, в баре отеля вкусный кофе). Запарковаться можно на территории Перекрестка (через дорогу). Парковка платная (1000р/сутки или ~6000р на один месяц).
Из плюсов-Гостиница новая. Персонал очень старается.Хороший фен.Есть утюг. Удобное расположение относительно общественного транспорта.До центра города пешком далековато. Из минусов-У нас был номер Стандарт - ооочень маленький.Не рекомендую номера ниже 6-7 этажа,т.к из окон будет видна стена соседнего здания на расстоянии 1-2 метра. Рядом проходит автомобильный мост -его слышно.С одной стороны гостиницы располагается большой фитнес центр с мощными системами то-ли вентиляции ,то-ли ещё чего то - ночью очень гудит,с закрытыми окнами спится с трудом. Нет завтраков,Интернет не стабильный.
Отель новый, хороший, как на фотографиях, все супер - кровать и подушки удобные, все, что нужно для проживания есть, кухонная зона тоже есть, с комплектом посуды.
Завтраки в ресторане сицилия тоже порадовали, можно взять с собой, и будет тебе не только завтрак но и обед 😀
Из недостатков:
Снимали номер на подвальном этаже, встроенная вытяжка была по всему номеру, немного гудела, иногда мешало.
В ванной иногда был запах сырости, но наверное по этой причине в каждом номере и в холле стоят осушители воздуха
Также женщина, которая принимала номер при сдаче показалась немного грубоватой
5
Show business's response
В
Виктория А.
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Отель новый, современный, стильный ремонт, в номере было чисто, новая мебель, сантехника, жили на 7 этаже, с красивым видом на море и горы, номер брали с кухней, кухня оборудованна всем необходимым для готовки, вода и чай каждый день, уборка каждый день, отзывчивый и приветливый персонал, до моря 10 мин, рядом аптеки, магазины, столовые, рынок, единственное что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, это завтраки в кафе СИЦИЛИЯ , очень долгое обслуживание, холодные блюда, приходилось ждать по 35-40мин, много масла в омлете, делали не раз замечание официантам, на след день все повторялось, потом перестали ходить, хотя завтраки были включены. Отелю надо менять кафе, отказаться от сотрудничества с Сицилией. Отель и место понравилось.
Отдыхали с семьёй, в целом все хорошо, кроме одного, это завтрак!!!! Как такого в самом отеле не предусмотрено завтраков, они предлагают оплатить завтрак , который будет проходить рядом с отелем в пиццерии "Сицилия", завтрак за 4 человек нам вышел в 4 тыс, поэтому ожидали приличный завтрак, а ушли из кафе все голодные, никто не стал есть, это просто кошмар какой-то! Так что лучше не соглашаться на их предложение! (Меню самого кафе,отличается от меню завтрака!)
Отлично! Новый, чистый, современный, уютный, комфортный, персонал суппер, расположен хорошо - эти эмоции и впечатления испытали когда останавливались в конце августа 2023 года.
Что хотелось бы подчеркнуть
1. Персонал: при за селении возникла ситуаци - можно было бы развернутся и уехать, как себя повёл персонал Сначала выслушали претензии! Предложили вариант решения, которого даже и представить не мог! Ни разу не нагрубили! Выдержка на высоте. Во время проживания любой вопрос решали быстро. Можно сказать, что здесь любят и дорожат своими клиентами, чувствовалось что ты окружён заботой и вниманием!
2. Номер. Новый все оборудование новое, работает исправно, есть все необходимое для комфортного и безработного отдыха. Просыпались утром с отличным настроением и без мыслей, что неудобная кровать или подушка, или что всю ночь слушали музыку с улицы. Шумоизоляция внутри номера есть (закрыли межкомнатные дверь и не слышно как работает телтвизор 😜)!
3. Питание. Грамотно организовано - заключили договор с соседнем рестораном. Завтрак разнообразный и не просто съедобный, а вкусный! Обед и ужин не знаю. Брали дополнительно еду на вынос, то же вкусно! Ресторан отличный!
Общее впечатление и имоции написал выше.
Хочется пожелать чтоб не растеряли задор и держали марку
Все здорово. Чисто, уютно, есть все необходимое для проживания и даже больше.
Хорошее расположение, можно уехать куда угодно. Рядом сетевые магазины и до моря рукой подать
Все понравилось. Чистые уютные номера, все продумано для удобства посетителя. Очень удачное расположение отеля, до моря недалеко, магазины, банки, все в шаговой доступности.
Только сегодня был выезд из отеля. Хотим поделиться впечатлениями (по 1 звезде понятно и так, какие впечатления), во всех подробностях.
1. Расположение
Здесь абсолютный плюс, до моря можно дойти пешком, проходишь мимо парк, лавочек, памятников и набережной. Минут 7 до моря спокойным шагом. Здесь все хорошо, оттого и одна звезда точно есть.
2. Еда
Отель сотрудничает с рестораном сети «Сицилия», она находится рядом, буквально через дорогу. На этом все плюсы. У нас один день с утра был дождь, а завтрак с 8 до 11, поэтому естественно мы остались в номере, без завтрака. Так как в самом отеле нет ресторана (только лобби бар). Особо не расстроились. Так как за 3 полноценных завтрака еда была холодной (мы приходили и в 9, и в 10, и под конец завтрака), в любом случае подавали еду неразогретой. Во-вторых, у официантов/поваров отсутствует понимание первого и десертного блюда, поэтому тебе могут принести сначала сладкие сырники со сгущенкой, а уже потом омлет. В-третьих, о твоем блюде могут вовсе забыть (тут я понимаю, поток), поэтому надо напоминать, я напомнила спустя 30 минут.
3. Номер
У нас был стандартный номер на 2 персоны. По фотографиям это был просторный чистый номер с кухней. Номер был действительно с кухне, но вовсе не просторный, фотографиям не соответствовал, надо было по сантиметрам высчитывать, когда лучше открыть шкаф, а когда ванную. Вид из окна чудесный, но есть минус, к сожалению, очень громко ночью, тут отель не виноват, но имейте это ввиду, если вы приехали с ребенком или у вас чуткий слух, когда вы спите.
4. Обслуживание
Уборка проводилась каждый день. Видно, что уборка проводилась разными людьми, так как не всегда после уборки было чисто. Также при заселении мы в номере обнаружили клочки темных волос под раковиной, видимо, убирались не очень тщательно (к слову, раковина очень маленькая, хотя душ достаточно большой).
Также с нами случился инцидент. Мы получили две карты номера, одна была всегда с нами на прогулках, другую мы всегда оставляли в номере, чтобы было электричество и полотенца могли досушиться. Ее мы ни-ко-гда не вытаскивали. И вот в один из дней отдыха, после моря, мы обнаружили, что прошла уборка, а карты нет. Вместо нашей карты появилась какая-то дисконтная карты халяль-магазина. Мы сразу сказали, что карты пропала. Нам выдали новую, так как мы объяснили ситуацию. В итоге, при выселении, когда мы вновь объяснили ситуацию, с нас потребовали штраф (250 руб.) за потерю карты, которая потерялась не нами. Допустим, что виноваты и мы (хоть уже в том, что оставили карту, видимо), почему бы ресепшену не поговорить с уборщицей, мы не спешили. Нас просто не слушали, сказали оплатить штраф…
Интернет
Интернет работает, но с перерывами. Иногда его вообще нет весь день. Приходится переподключаться, видимо, проблемы с модемом.
Такой вот отзыв. Я редко пишу негативные комментарии, надеюсь, что руководство отеля что-то изменит, чтобы вновь захотелось туда вернутся. Я бы и не писала его, если бы мы не отдали около 45 тысяч.
Отличные апартаменты, снимали у собственника Оксаны, которая всегда была на связи, помогала во всех вопросах, очень отзывчивый и приятный человек, который украсил впечатления о чудесном отдыхе! Номер чистый, вся техника работает, современно и комфортно. В номере есть фен, утюг, гладильная доска, сушилка, смарт тв. Будем рекомендовать этот отель и прекрасную Оксану всем друзьям, обязательно вернемся! Выражаем огромную благодарность за отличный отдых Оксане!
Очень понравился отель.Уютные ,стильные номера, панорамные окна с видом на море, всегда чисто,очень много места для багажа и в целом все отлично,приеду еще раз
Чисто, уютно, качественно, лояльно.
Приехали с коллегами в командировку в Сочи, долго выбирали отель, остановились на этом отеле по совокупности: место, цена, наличие конференц зала.
У меня были небольшие проблемы с номером (оказался не совсем тот что на фото на сайте), но все вопросы довольно быстро были решены менеджерами, и меня переселили в номер категории выше без доплат. Большое спасибо
Завтраки в Сицилии довольно неплохие
Потрясающее место размещение: очень большие просторные номера, классное месторасположение. Размещали тут гостей по случаю свадебного торжества на 3 дня. Абсолютно все остались в восторге! Шумели, отрывались, но не единого замечания не получили. Очень классный персонал, также хочется отметить прекрасное месторасположение. Очень советую данное место размещение,
Все отлично в межсезонье) отдыхали в конце октября, кондиционер слабоват, витражи нагреваются и в комнате душно при + 17, шумно если окна открыты, это минусы.
Отличное расположение, рядом магазины 24 ч, кафе, и море рядом.Приятный персонал, очень чисто, все новое, в номере огромный сан узел с хорошей косметикой, халаты, тапки, рядом остановка, салон, парикмахерская
Спасибо за спокойный и комфортный отпуск! Вежливые сотрудники, внимательный персонал (в номере отлично убирались).
Номер люкс, два кондиционера, очень удобная кровать, два телевизора. Расположение удобное, 10 минут прогулочным шагом и уже на море, остановки рядом, магазины рядом. Рекомендую!
Еще раз спасибо!
Классный отель, очень доброжелательное обслуживание. Удобные номера, с возможностью приготовить обед в номере. По цене доступно для Сочи. Всё очень понравилось!
Все нравится, рекомендую. Минусов не нашла. В шаговой доступности Перекресток, Ермолинские продукты и т.д.. Номер красивый, чистый, одноразовые принадлежности
Приятно удивлена, достался номер на 7 этаже, балкона нет, но в конце марта он особо и не нужен. Номера уютные, есть всё необходимое : фен, утюг, гл.доска, холодильник, микроволновка, чайник, каждый день добавляли 2 мал.бут.воды. Каждый день уборка в номере, приветливый персонал, девушки всегда улыбчивые, отзывчивые. Был дождь, можно было воспользоваться зонтиком. Отдельное спасибо руководству отеля за предоставленную возможность посещать спортивный клуб Валентин, находится рядом с отелем. Можно посещать любые занятия, на время нахождения в отеле. Очень понравилась йога. Завтраки от отеля в ресторане Сицилия, просто невероятные!