Позвонил вчера(30 декабря) по поводу машины, сказал что планирую купить в кредит. Сегодня приехал, показали машину, после теста сказали что банки до конца праздников кредиты не оформляют. Начал оформлять кредит через онлайн приложение и в это время мне говорят что машина забронирована другим человеком, он специально летит из далека даже можем его билет показать. Так почему не позвонить? Зачем тратить время людей тем более 31 декабря? Машина к слову очень понравилась, цена также привлекательная. А как итог испорченное настроение под новый год!
В целом все хорошо, но сотрудников в салоне мало, администратора нет. Точнее он есть, но постоянно бегает куда-то. Зона ожидания для клиентов это стол и стул. Причем стул один.
Оценка авто проходит быстро, оценивают в разумных пределах. Процесс сделки проходит долго, но это ожидаемо, поэтому время заранее планируйте. К менеджеру по оценке вопросов нет.
В качестве пожелания: все таки администратор нужен для помощи клиентам и хоть пару стульев к столу поставить не помешает.
Здравствуйте,хотим поделиться впечатлениями после ТО на Таллинском шоссе. По машине претензий нет,но отношение к постоянным клиентам оставляет желать лучшего.После того,как оплатил, ты уже никому не интересен.Можно звонить
хоть целый день и результат 0. Возник вопрос, ответ на который ждали больше суток,так и не дождались. В завершении хочу сказать,что вроде бы все хорошо,но остался неприятный осадок...
Народа мало, чисто. Администратора нет на рабочем месте, места присесть для клиентов тоже нет. Пришлось сидеть на каком-то стуле.
Сотрудники не подходят, нужно самому ходить и искать.
Приобрел данный автомобиль 13.07.2024. После покупки не успел проехать и 5 км, как двигатель закипел. В диагностическом отчете по технической составляющей автомобиля никаких нареканий не было. После того, как я вернулся обратно в автосалон, сотрудники не сразу согласились делать ремонт АМ за свой счет и долго согласовывали это с руководством. Обещали починить машину в течение 2-3 дней, а по итогу ремонт длился ровно неделю. Клиентоориентированность данного дилера равно 0. Никому не советую покупать здесь авто с пробегом, так как максимально пытаются скрыть дефекты и недочеты автомобиля.
Здравствуйте господа хочу поделиться горьким опытом.
Начну с того что делал т.о. как должно вовремя и что нужно по регламенту.
Первые 4 т.о. все шло как обычно. Сказали что нужно сделать и сколько нужно заплатить все было сделано. Так я думал.
Ну да ладно забегать вперёд не буду.
В общем звоню чтобы договориться на 5 т.о. это 75000 км. Назвали сумму 43000 примерно,но я приготовил на 10000 больше так как знал что сумма всегда больше чем они говорили,но оказалась сумму назвали мне вообще 65000 или чуть больше точно не помню,потом когда я немного по возмущался мастер начал скидывать ценник на глазах и получилось 48000 ,что меня устроило. Сделал т.о.
Был счастлив все хорошо,но не долго прошло 10000 км. Начались проблемы с тормозами.
Обратился к ребятам которые занимаются только японцами.
Сделали диагностику ходовой и всей машины. И тут моё мое разочарования не было предела.
А вот теперь самое главное оказалось что мне калодки забили молотком. Они не двигались должным образом и от этого они быстро стёрлись и испортили мне диски. И попал на 50000 с лишнем тысяч . Так как мне пришлось менять и диски тормозные и калодки на всех колесах.
Дилер мне так и не работал хотя деньги взял. А теперь ещё грустные оказалось что масляный фильтр походу не разу мне не меняли ( был очень ржавый) и защиту картера не снимали ,так как ребятам пришлось спилить болты потому как заржавели так что было не открутить.
В общем ребята делайте вывод сами .
Я для себя сделал и теперь к дилеру не нагой. А ребята которые мне всё показали ,все поменяли, все проверил так как был с ними в мастерской. И потом показали результат как должно быть.
Салон не плохой! Очень много представлено машин с пробегом, можно найти машинку себе по душе! Покупала недавно у них! Покупкой очень довольна!
Спасибо большое менеджеру Игорю)
Отношение к клиентам отвратительное. Сотрудников в салоне просто напросто нет, приходится долго ждать, не знаешь, к кому обратиться. Ведут себя так, будто вообще не заинтересованы в том, что вам предлагают. Ключи после оценки машины отдал охранник, а сотрудников, принимающих машину по трейд-ину, так и не увидели.
Если у вас есть возможность выбрать другой автосалон, рекомендую ей воспользоваться.
Спасибо огромное сотрудникам сервиса! Как всегда прекрасный уровень! Приняли вовремя, на входе встречают очень приветливые девушки, всегда с улыбкой. Все четко и по делу, никакого «выкачивания» денег. Спасибо вам за высокий уровень сервиса, доброжелательность и профессионализм!
Качество на высоте! Продал там машину в 2017, и получил скидку на новый Pajero Sport по трейд-ину. Заезжал делать ТО всё прекрасно. Весной заехал за моторным маслом, продали качественный продукт, без всяких накруток. Персонал всегда вежлив и всё подскажет. Продолжайте в том же духе!
Пользуемся услгами данного автосалона уже второй год, и это при условии нашего проживания в Приморском районе, рядом с салоном Мицубиши Рольф на Камышовой, и обладании более чем 15 лет "всякими" "мицу". Разгадка проста: с камышовой ушли все высококлассные мастера, а цены подняли повыше. На Таллинском шоссе пока идеальное сочетание цена/качество. Минус один- при долгом ожидании можно выучить наизусть ассортимент Ленты и Петровича, которые напротив)), больше деваться некуда!
Хороший автосалон. Любезный персонал и прекрасное качество обслуживания.
Вот только очень душно внутри.
Запарились пока оформляли покупку.
А ведь ещё даже не лето!
03.06.2024 Позвонил в Дакар который на таллинском шоссе, хотел записаться на покраску переднего бампера. L200 2013 гв., на что мастер кузовного ремонта ответил, что машины 2013 года они не красят...Без объяснения причины. Прекрасный подход.
Хочу поставить лайк салону вторичных продаж, менеджер Леван. Все культурно, открыто, честно и по делу.
Мне понравился подход. Сделка не состоялась, но люди отработали на 5!
Решили приобрести новый автомобиль. Выбор пал на Mitsubishi ASX. Долго выбирали, ездили с мужем по городу, сравнивали цены, предложения. Везде какие то мутные схемы. То машины из Казахстана, то цена одна , а по факту другая и т.д. Уже в отчаянии заехали на Таллинское 202. Нас встретил менеджер Станислав Филиппов. Настоящий специалист своего дела.Всё четко объяснил, рассказал до копейки. Помог выбрать автомобиль и определиться с комплектацией ничего не навязывал. Все прозрачно. В общем купили машину здесь. Все понравилось. Огромное Спасибо!Рекомендую!
P.S. Ещё подарили действительно необходимое дополнительное оборудование!
Покупали в конце января машину в этом салоне на ул.Жукова. менеджеры Инна и Дмитрий очень профессионально помогли с выбором машины - все рассказали и показали, сориентировали по моделям и подсказали с выбором. Выбранную машину сразу показали на стоянке (рядом с автосалоном).
Дополнительно дали ряд дополнительных опций в подарок, которые были нужны.
Также ребята очень классно сориентировали по продуктам при покупке машины (кредит, каско, страховка жизни, поддержка на дорогах). В итоге стоимость этих продуктов была оптимальной, можно даже сказать минимальной.
Работают очень четко и профессионально - получилось оформить покупку за одно посещение.
Все сотрудники очень доброжелательны, корректны и профессиональны.
Рекомендую!
Отвратительная работа сервиса Митсубиси. 20 мая проходили ТО - Аутлендер 2017 г.в., обошлось более чем в 50 тыс. руб. Это при пробеге 30 тыс.км! Были заменены в том числе передние тормозные колодки вместе (зачем-то) с дисками, предлагали или дорогие оригинальные, или "вполне нормальные" аналоги. Ну раз "вполне нормальные" по словам менеджера, да еще и дешевле почти в 3 раза - взяли аналоги. Через неделю после ТО при торможении появился разноголосный свист, скрип, гул, причем такой силы, что люди на улицах оборачивались. Поехали в сервис снова - и услышали, что мы сами захотели дешевые колодки, на них все жалуются, но сделать ничего нельзя, случай не гарантийный. А почему нас никто не предупредил, что оказывается "все жалуются"? Почему мы теперь должны за свои же деньги пугать народ на дорогах чудовищным скрипом? Почему надо теперь ехать в другой сервис и менять колодки на нормальные?
Полностью разочарованы в Дакаре, никогда больше сюда не приедем, развод клиентов и не более. Постараюсь добиться справедливости через Роспотребнадзор. Зря они так грубо теряют постоянных клиентов.
Приличное место . Персонала мало . Есть чем дышать . Менеджеры работу свою выполняют на 100 процентов. Услуг не навязывают. Автомобили честные. Рекомендую к сотрудничеству .
Внимательное и вежливое отношение со стороны мастера-приемщика Якова Могильного. Всё работы выполнены в короткий срок. Даны советы по дальнейшему обслуживанию а/м.
Купил черный ларгус б/у. Пока что все нормально. Показали свой акт осмотра. Завтра буду ставить на учет. Вот если бы словами в объявлении указали что задний бампер расколот, то вообще было бы отлично, т.к. на фото этого не видно.
3 дня назад были на очередном плановом то Mitsubishi Outlander.
Больше 10 лет езжу только к одному мастеру(раньше работали на Жукова 78), Сергею К. Обслуживание как всегда на высоте. Всё чётко и понятно. Цены вполне оптимальные. Проблем после ремонта никогда не возникало. Рекомендую!!!
Отличный салон! Машины есть на выбор, цены кусаются, но можно договориться о хорошей скидке. Продавцы - профессионалы, ненавязчиво, но... знают свое дело
Приобретали в салоне Митсубиси поджеро спорт. Приятные скидки, быстро все оформили и сдачу машину в treid-in и автокредит подобрали с максимально выгодными условиями. Особо хочется отметить менеджера Ольгу и менеджера по дополнительному оборудованию.
Пришло время замены масла в двигателе. Позвонил, заехал в сервис. Сделали всё быстро. Дали рекомендации, что уже пора заменить, а что не к спеху. Быстро сделали подбор по запчастям. Сервисом остался доволен. Работают честно, не навязываю доп.работ которые вам особо и не нужно, а главное не по бешенным ценам
Это что-то. Обслуживался здесь всегда, но теперь сильно сомневаюсь, что продолжу далее. Записался на сервис, мастер Выдренко Пётр. Необходимо активировать штатную систему контроля давления в шинах, прописав датчики. При записи заверили, что сделают без проблем. В результате через два часа непонятных манипуляций "мастер" Пётр заявил, что делать это не умеет, а вот после шести вечера придёт тот, кто вроде умеет. Это что-то
Обращалась в сервис, все понравилось. Обслуживание хорошее, менеджер Екатерина по телефону ответила на все интересующие меня вопросы. Буду проходить здесь ТО и дальше. Всем рекомендую.
Проходила 3то .Все выполнили и пустили в зону сервиса. Цена на выполненные работы тоже порадовала.Спасибо мастеру приемщику Боб Юрию Витальевичу и мастерам внутри сервиса.
Проходила техобслуживание в июне месяце. Понравился подход мастера, ответил на все мои вопросы. Сделали всё вовремя, нареканий к работе нет. Рекомендую, всё понравилось.
Пора и мне написать пару слов. Полтора года назад приобрел Outlander. На нулевом "бесплатном" ТО мастер мне сказал, что после "обкатки" надо поменять масло, но это естественно платная услуга. На мой вопрос, зачем это делать при пробеге 1000км было сказано, что в сервисной книжке написано. Не поленился, почитал, написано, что производится проверка, а никак не замена. Далее на ТО 1 все таки уговорили дополнительно за пару тысяч помазать какие-то болты, ну да бог с ним, сам дурак. Но сегодня, когда приехал на ТО 2 это был шедевр. Тот же мастер, что и ранее, Сергей Конопляник услышав утвердительный ответ на вопрос о том, поменял ли я резину на зимнюю, сказал что мне нужно дополнительно сделать развал -схождение. На мой вопрос с каких это пор необходимо делать развал после смены резины, он ответил "мне это вам долго объяснять". Вобщем итого, досвидания гарантия, нервы дороже. Больше я в Дакар ни ногой и никому не рекомендую. Спасибо.
Попали к менеджеру Вадиму очень понравилось обслуживание. Ничего не навязывают, подстраиваются под каждого клиента. Купили автомобиль, и очень довольны. Спасибо.
Очень доволен обслуживанием у этого дилера. Запись в удобное для клиента время. Заранее согласовываем объем ремонтных работ и цены. Мастера высшего класса. Особенно рекомендую Евгения. Механики "золотые руки". Цены доступные. Рекомендую всем обращаться в этот автоцентр. Обслуживаю автомобиль только здесь. Доволен полность.
Очень хороший салон. Работают замечательные ребята. Владислав очень помог найти правильное решение при выборе машины. Купил свой Opel и очень доволен. Спасибо всём сотрудникам ща участие.
Пользуюсь сервисом очень давно, когда ещё это было на Жукова и под другим названием. Отличные мастера. Никогда не было к ним никаких нареканий. Вежливое отношение к клиенту. Однозначно рекомендую.
Постоянно обслуживаю свой автомобиль у одного мастера Якова М уже на протяжении многих лет. Проблем в эксплуатации не возникало. Всегда обращаюсь как подходит ТО к этому мастеру.
Обслуживаюсь в автосервисе Дакар уже четвётый год, поэтому имею представление об этой фирме. Плюсы: материалы, запчасти -фирменные,мастера, работнии квалифицированные, внимательные, решают все проблемы объективно и быстро. Минусы:пожалуй, только расположение на отшибе- Таллинское 202 и не очень удобный подъезд