Не скажу, что я в восторге от их обслуживания. Да, они стараются, но обслуживание дороговато, я думаю, что если делать у частников, то будет процентов на 30 дешевле, по материалам однозначно. Зона ожидания не очень комфортная, диван уже своё отжил, и выглядит не презентабельно, и это портит общее впечатление от салона, т.к. он занимает огромную площадь, В общем-то поэтому и оценка не более 4-х баллов.
От посещения автосалона только положительные эмоции. Покупали машину неделю назад. Нам очень повезло с менеджером по продажам. Кудрин Артемий - профессионал в своем деле. Компетентный, вежливый, ответственный. Все договоренности выполнил в полном объеме. Спасибо!
Почти весь персонал профессионален, но есть исключения. При приеме машины на то мастер так был увлечён желание пихнуть мне дополнительные услуги, что при проверке обывателей даже не заметил как меня обрызгал с ног до головы, и Ладе когда повернулся посмотреть на меня и увидел что я стою мокрый даже не извинился, а сказал что надо менять счетки. Надеюсь это единичный случай, все остальное в порядке и цены приемлемые
Прохожу в этом салоне плановые ТО для Аутлендера III.Всё устраивает.Недавно заглох в дороге,притащили сюда на эвакуаторе по программе МАР.Тоже всё сделали быстро и по деньгам щадяще.
Приобретал здесь новый автомобиль, брал Outlander в конце января. Никаких проблем в процессе не возникло, ценник честный, менеджер полностью сопроводил сделку и ничего не навязывал, автомобилем доволен!
Побывал сегодня в этом салоне. Внутри конечно не дворец: тесновато, скромно. Да и находятся почти за городом. Но вместе с тем, очень профессиональные сотрудники. Общался с Артемием - быстро, четко, компетентно и без излишнего давления. Предложил очень выгодные условия.
Сегодня обратился в сервис настроить телефон со штатной мультимедийной системой на Outlander lll RU, система не видела андроид. На что мастер-консультант Демидов Е.В. сказал, что мой андройд не подходит к этой системе и надо купить айфон. Потому-что его айфон сразу определился. Получается надо купить машину а потом к нему и телефон, по другому ни как. А надо было всего навсего подключить обмен информацией на андроиде и системой. И это "МАСТЕР" своего дела.
Не вдумайте сюда ехать.был там 30 минут назад. Разводят на деньгина ровном месте .даже ге разводят а просто наебввают извините за выражение.читаю вам с комерческого предложения.авто asx цена 1712000 .вам проллдают прошлогоднюю машину по цене новой.далше еще круче.мою машину оценили в 250 т нн аыходя из салона.на всех площядках минимальная 400т плюс .но это не главный развод.я добовляю 100т+ 250 за авто= 350т .смотрим на итоговую стоимость 1600000т.тоесть 1700000_350 равно 1600000т уловили разницу.250т уже уних в кармане.дальше
Дилерская скидка за старую машину 0 руб. А где обещанные 200т млчат.где резина зимняя в подарок нет.страховка 115т у меня стаж 35 лет без аварий. Как нормально,,это. У других она вооще бесплатно.нк про кредит это другая история. Так что вниматедьно читайте бумаги прежде чем покупать!!!!!удачи вам бродяги!!
В 2014 году купил подержаный Паджеро с рук. Сама машина надежная - лучше и не пожелаешь, хоть и не новая. Но на крупный ремонт не попадал, до последнего апреля месяца. В один не очень прекрасный день система охлаждения КПП подкинула сюрприз - под машиной лужа. Я сам не понял, что это коробка потекла, мне уже на СТО сказали. Посмотрели, нашли проблему в месте крепления штуцера охладительного контура. Что делать - менять. Почему так - ну вот так (ответ мастера). А у них запчастей в наличии нет, ждать фиг знает сколько, ничего толком не смогли ответить.
Раз такое дело, забрал машину и отправился в ближайший ремонт - это был Галант -Авто на Жукова. Вот там мне объяснили, что у автомобилей до 2016 года выпуска такая проблема иногда встречалась, за счет недостаточной стойкости внешнего покрытия в месте соединения шланга и штуцера, мол проблема с завода. Детали на месте, заказывать не надо, готовы менять. Сделали все за пол дня, денег взяли соответствующе официальному салону. С тех пор я по всем вопросам звоню или еду сразу сюда, экономлю время и нервы. Кстати сказать, больше машина ничего такого не выкидывала, но так если плановый осмотр, или переобуться к зиме, лучше уж я в Галант, чем опять слоняться по СТОшкам.
Очень понравился салон. Менеджеры не навязчивые, объяснили все тонкости. Отдел трейд ин тоже порадовал, по сравнению с другими автосалонами. Рекомендую 👍
Цены , под видом акций, скидок, меняются находу. Сумма на ТО выросла в два раза. Зная периоды обслуживания, можно сразу предложить: обслужить или включить в ТО те или иные работы, связанные с износом, но не с качеством эксплуатации! Уж очень похоже на развод клиентов!
Ремонт и обслуживание устривает, пока нареканий к ТО нет. Но вот стоимость дороговата, это правдо из-за гарантии на авто, после гарантии уже начинаются скидки на ТО и запчасти.
Второй раз за 2 года приобретаю в данном салоне авто. Больше всего нравится гибкая система скидок и бонусов при покупке, особенно через трейд-ин. Претензий нет, советую салон знакомым)
Бонус при ТО - мойка машины- как и любой бонус- для привлечение клиентов...значит должен быть качественным. Реально- обливание водой из "керхера"- при высыхания вся машина в белых пятнах и разводах. За многолетнее обслуживание на данной станции только один раз была реальная мойка машины в 2017 году- помыт был даже двигатель ... Ну и конечно очень завышаются цены на запасные части.
При покупке автомобиля посетил практически все салоны Mitsubishi в Санкт-Петербурге. Покупку совершил в Галант-Авто в первую очередь по причине конструктивного и уважительного общения менеджера Валерия Мерзликина. Валерий НЕ пытался любой ценой заставить меня забронировать автомобиль хоть за 1000р., как в других местах, НЕ пытался впарить неликвид, а внимательно изучил мою финансовую ситуацию, пожелания по автомобилю, и решил мою проблему. При разнагласиях не выражал недовольство, а терпеливо искал компромиссы. В результате - покупкой я доволен, финансовые условия - без оговорок в рамках ожиданий.
Из недостатков отмечу то, что характерно для всех салонов: 1) больше прозрачности в вопросе скидок и кредитов; 2) явно предупреждать о том, что цены на услуги партнеров (страховки и т.п.) не гарантируются.
3
6
Show business's response
Василий Василий
Level 6 Local Expert
March 5, 2021
Отличный сервис. К сожалению по митсубе мало осталось хороших в городе СПБ. Очень хороший инженер Демидов Евгений. Объясняет просто, доступно, без разводов и маркетинга.
Хороший салон, в принципе... Бесплатный кофе 😉 доброжелательное отношение. Минусы (как и везде) процесс покупки идёт сам по себе и если есть какие то проблемки, вы никак не можете на них повлиять. "Караван идёт" , но медленно. Рекомендую однозначно.
Менеджеры очень вежливые,салон понравился.Хотели взять машину с пробегом. В объявлении-не бита,не крашена,без дтп. По приезду в салон менеджер сказал тоже самое. Взяли на покупку эксперта и он не дал нам выкинуть на ветер больше 500 т рублей. Машина бита,крашена несколько раз, переварено пол кузова,технически тоже плоха). Короче,если хотите там взять тачку - не скупитесь на независимого эксперта.
В тот же день взяли супер машину с экспертом и сэкономили деньги.
Рекомендую не иметь с данным салоном дело, так как они не выполняют свои обязательства, вводят в заблуждение, будьте уверены что все устные договорённости не будут переведены на бумагу, договора составляют по «шаблонному» принципу, и будьте уверены что этот шаблон не в пользу потребителя, при всем при этом они не выдерживают сроки которые сами прописывают в договоре, осмотр и оценка авто для сдачи в трейд-ин будет стоить денег и оценят его и ниже рынка и ниже того что вам озвучивали ранее!
13
3
Show business's response
Старый горожанин
Level 17 Local Expert
October 5, 2021
В целом хороший сервис.
Есть небольшие проблемы с обслуживанием. Например, попала в обед кассира)) Невозможно было оплатить. Забыла, что в 21 веке такое бывает)).
Нет кузовного ремонта.
ВНИМАНИЕ!!! если у Вас простейший вопрос то к товарищу по фамилии степаненко дима можете не обращаться, это капец, он вроде должен работать с клиентами, но нет он очень занят разговаривая со своей семьей и даже закончив он будет продолжать Вас игнорировать))))) можно даже сказать ему что оставите плохой отзыв о качестве сервиса, это не изменит ситуацию. Идите к другому дилеру)))
Приветливый персонал, кофе и конфетки бесплатно, детский уголок и удобные диваны для ожидания. Кассирша только грустная была), а так всё норм👍🏻
6
4
Show business's response
res-spb
Level 15 Local Expert
August 29, 2019
Ездить сюда нравится. Машина на гарантии. Сейчас только ТО прохожу, да разные мелочи.
В общем плане салон рекомендую. Я им доверяю.
Не нравится, что нет кондиционера. И что обо всём нужно спрашивать. Сами не расскажут.
Дополнительно оборудование, которое устанавливала в салоне, буквально сама выпрашивала. Сами не предложили)))
Ну и как работает оно, менеджеры по продажам машин, тоже не знают.
Так это, наверное, везде так. Не все хотят быть широкими специалистами в своей области.
Я вот тоже занимаюсь продажами. Но для успеха своей деятельности я ознакомилась с многим параллельными направлениями, чтобы не только цены озвучивать, а и соображать что из чего сделано и как работает.
Очень понравилось. Менеджер Мерзликин Валерий чётко и профессионально ответил на все мои вопросы, помог определяется с комплектацией. Покупкой довольна. Рекомендую салон и менеджера 👍
Не рекомендую этот салон так как там сплошной обман. Позвонил в салон и спросил "есть ли автомобиль в наличии", на что мне ответили "да конечно, приезжайте по сидите". Далее спросил "ПТС в наличии?" на что ответили "Все документы в наличии приезжайте и забирайте автомобиль". Далее спросил о стоимости на что была озвучена сумма и с уточнением о комплектации и со всеми доп услугами. Ну все сел и поехал в салон. И что вы думаете приехал и чудо машины то нет в салоне и ближайшие две недели и не будет =) а цена выросла на 70% и тут началось окучивание покупателя (меня) - "Вы посмотрите вот эту а потом вон ту" всякие кредиты, страховки все подряд впихивают. Я хотел приехать и купить просто машину за деньги, а они как начали с обмана и закончили разводом на всякие страховки. Ну конечно я там машину не купил и не кому не советую даже ездить туда. Буду дальше искать может существует салон где не пытаются надуть а просто продают автомобили.
Хороший сервис, не навязывают дополнительные услуги, не раскручивают на ремонт, пока ожидаешь можно выпить кофе и чай на халяву, четыре поставил за зону ожиданиям, когда много народу присесть некуда.
Пока все хорошо, покупка будет через несколько дней. Хоть не на..бывают как Рольф на каждом действие. Честно говорят, где что и как, в плане, если машина столько значит страховки итд итп столько, машина дороже, все разводильные опции дешевле. В общем более менее честный салон и договариваться можно.
Разочарована! Менеджер работает никак, в стиле "я открыла, смотрите". Машин интересующих не было вообще. На тест драйв тестовой машины запись сильно заранее, мы за это время уже купить успеем- но в другом салоне. И это при том, что посетителей не было. Ноль комментариев, ноль энтузиазма, только зря время потратили.
Страхование на Жукова Митсубиси Галант.
Покумал машину в 2018 являюсь клиентом.
Отвратительное отношение Специалистом Клыженко Елена и вторым специалистом "невысокая в меру полненькая".
По приезду не вписали меня в Осаго так как машина на родственнике оформлена-забыли.Не могут разьяснить по Каско в т.ч."франшиза" бумаги пихают мол подписывайте не читая.
Ужасное отношение к клиентам у страховых специалистов!
Первый раз сталкиваюсь с тем что на тебя смотрят косо.Не хотят работать!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нам с мужем автосалон понравился. Очень хочется отметить хорошую работу продавца-консультанта Химина Кирилла , не навязывает свое мнение, предлагает, рассказывает, консультирует. Машину выбрали в первый день посещения Галант-Авто, до этого объехали около 10 салонов. Спасибо за качественное обслуживание!
Когда у меня был Аутлендер, здесь иногда обслуживался, все нравилось, от общения с оператором, мастером-приемщиком, до конечного результата. Если приезжаешь и есть отзывные кампании, то с удовольствием эти работы проводят. Рекомендую
Добрый день! Покупали в Галанте на Выборгском ASX. Машина отличная. То, что нужно для семьи - комфротная, удобная и по бюджету не сильно бьет. От салона остались положительные впечатления. Мы были с ребенком, спасибо менеджерам, которые нашли раскраски и игрушки, было чем занять сына) Предоставили полную информацию об авто, комплектациях. Долго писать не буду, если тремя словами описывать, скажу так: качественно, внимательно и ответственно.