Отличный новый дилерский центр! Народу мало, поэтомв продавцы никуда не торопятся, уделяют времени столько, сколько нужно тебе для принятия решения по покупке. Особенно понравился тест-драйв. Есть внедорожный маршрут!
1
1
Show business's response
akkwaw
Level 23 Local Expert
June 13, 2023
Категорически не рекомендую данное заведение для покупки авто.
Менеджеры врут и не краснеют. Помните наперстки? Вот!
В договорах и по факту различные суммы. Навязывают юруслуги, без кредитов и страховок по указанной цене не продают.
Дмитрий, лучший "сотрудник" месяца ))), вообще изменил и пытался подсунуть новый договор перед самой выдачей машины.
Отвратительное впечатление и неприятный осадок после покупки нового автомобиля.
Сразу понял, что обманывают, но ввиду многочисленных денежных средств и отсутствия необходимой мне комплектации у проверенных конкурентов, пришлось взять.
Запрашивайте документы для ознакомления на почту. Если не высылают - ОБМАНУТ.
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ.
Хочу выделить работу менеджера отдела продаж в офисе на М.Жукова д.78 Бородиновского Дмитрия. Одним днем продала машину и купила новую с помощью Дмитрия. Все очень четко, понятно, быстро! Утром приехала на одной, уехала после обеда на новой! Менеджер очень компетентный, доброжелательный, обходитедьный, не навязчивый. Осталась очень довольна! Огромное спасибо!
Покупал в феврале аутлендер. Менеджер Дмитрий очень помог и был максимально лоялен. Необходимо было купить машину одним днём, что довольно непросто сделать, но Дмитрий пошёл навстречу и вечером того же дня мы уехали на новенькой машине!
Недавно приобрел новый автомобиль в салоне! Хочу отдельно выделить и отметить Дмитрия Бородиновский Профессионал своего дела. Все четко и по делу! Спасибо
Хотел приобрести авто с пробегом
Осмотр на подъемнике только при покупке
На мое замечание о скрученном пробеге менеджер Вадим сказал "это не важная информация"
В целом хорошо, на обслуживание записан к 10.00, работать с машиной начали в 11.20 ( видимо не хватает механиков)=есть видеоконтроль.
Новый гость 😁
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Хочу выразить слова благодарности мастерам Дакара.
Приехал с проблемой замены маслосъемных колпачков, думал поэтому масло дает и тянуть перестала. Мастера тщательно посмотреть авто и показали причину, также указали еще на 3 проблемы с авто предложили также поменять.
После ремонтных работ выставили довольно скромный счет, в других сервисах отдал бы в разы больше.
Отзывы пишу крайне редко, но тут решил оставить, очень понравилось отношение к клиентам, поэтому всем советую этот замечательный сервис.
Очень хороший дилер, пошли на уступки с трейд ин. Конкретно хочется отметить менеджера Михаила Скосаря, профессионально подошёл к делу, проконсультировал по всем вопросам, мастер своего дела.
Приобретал авто Mitsubishi ASX была операция по замене мультимедии как итог все поменяли, но мы ждём уде 4 месяца если не больше какой то проводок и никак он не придёт, кажется на то чтобы вывести usb
Отдельное недовольство хочу выделить менеджеру Михаилу Скосарю за обещанную полную замену и трату времени
С уважение пользователь автомобиля Mitsubishi
Хочу отметить хорошую работу менеджера на Маршала Жукова 78 Инну Кименко. Подобрали нужную комплектацию, подготовили и отдали быстро. Все сделали на 5+.Спасибо болтшое езжу и 😀 радуюсь.
Развод на сервисе. Обратился для регулировки клапанов на Pareto sport. Женщина менеджер не смогла сказать стоимость работ, объяснив , что неизвестно какие нужны будут запчасти и работа растянется на 2 дня. Но в итоге озвучила , от 50000 и выше. Я посмеялся и положил трубку. В итоге, у спецов дизелистов, 7500 и 2 часа работы.
Продавал Форд фокус. Позвонили из данной организации и предложили выкупить автомобиль по стоимости за 210 тр. Согласился, приехал на осмотр. В работу меня взял менеджер Денис , очень скользкий и нервный человек. Все время трясся и грыз ногти на руках, нервно бегал глазами. Машина была +- в нормальном состоянии. Денис, после беглого осмотра с насмешками над моей машиной, предложил загнать ее в бокс для диагностики. Я согласился. Показательно выкатили ее после всех процедур мол даже заводить не будем, вдруг сломается. Максимум что были готовы предложить это 140. Угрожали несчастным случаем и дтп , рассказывали страшные сказки что случается при таких неисправностях , но мы ответственные и готовы купить ее у вас за копейки что бы вложиться, отремонтировать и не подвергать других опасности. Я согласился. Вышли работники на перекур, постояли поплевали вокруг моей машины , подымили и вернулись с предложением уже в 135. Спрашиваю , почему? А потому что вин номер подгнивает, хоть ещё и читаемый и пока мы ремонтируем ее месяц он совсем испортится и ее не продать. Сказали, что есть знакомый полицейский , который поможет им с оформлением но я буду должен оплатить его услуги. Я попросил документы и ключи что бы уехать , но мне сказали что я не могу этого сделать, столько проведено работы. Манипуляторы те ещё. Сошлись на 140, машина же совсем изношена, опасно передвигаться на ней и много работ предстоит. И знаете что? На следующее утро она была уже на авито от их лица за 250 000₽. Последующий покупатель даже звонил мне с просьбой поддержать его в суде, но пропал куда-то.
По факту обманули, ничего не сделали и содрали больше 100тр . Впечатления не приятные, связываться не советую. Пользуются вашей некомпетентностью.
Хотела оставить негативный отзыв о руководителе по выкупу б/у авто Котлярове Георге в ДЦ Митсубиши на ул. М.Жукова, д.78. Проявил себя как НЕ руководитель, а ребенок из детского сада. К нему на собеседование приходил молодой человек, общение проходило отличное, друг другу как говорится понравились. Обещал после проверки службы безопасности, примерно через два дня, отзвониться. После двух дней, Георгий начал "кормить завтраки", мол еще ответ не поступил, а на третий день и вовсе заблокировал на входящие звонки от молодого человека. Не понятно абсолютно поведение данного "руководителя" и не понятно, как такие люди занимают управляющие должности , которые не состоянии ответить или хотя бы взять трубку!
Очень хороший центр. Все отлажено. Вежливые менеджеры. Мастера - профессионалы своего дела. Работа проводится на высоком уровне. Хорошая зона ожидания. Обслуживаюсь шесть лет, за все время никаких нареканий.
Ужасный автосалон, никому не советую сюда обращаться. Забронировала автомобиль 22 февраля. Менеджер Михаил Скосарь. Был готов из штанов выпрыгнуть лишь бы я приехала в этот день и оплатила предоплату. Позже этот автомобиль продали другому человеку, когда я должна была приехать на сделку, этот менеджер перестал отвечать на звонки. Хотя мог бы честно признаться что автомобиль продан.
Кстати, пообещал что салон установит на Эклипс кросс автопривод багажника, а как сказали у другого дилера, это технически невозможно. Так что одно враньё
Выбирал где брать, в Рольфе или в Дакар, в Рольфе предложили лучшую цену. При заключении договора выяснились неприятные моменты, оказывается низкая цена была замаскированна добавочными комиссиями и доп. услугами, итоговая цена выходила значительно больше. В Дакаре какую цену предложили, такая цена и была в договоре. Хотел переждать ещё немного. Менеджер Олеся оказалась очень милой и подкованной, сказала что все только дорожает. Договор заключили, через 2 дня забрал свой Оут. Успел все до повышения цен и теперь доволен.
Друзья, не скажу про новые автомобили, так как они везде одинаковые, но про б/у я попался у этих товарищей сильно )))) Подготовка к продаже конечно на высоте, все помыто, натерто, отполировано.......и на этом всё )))) Техническая часть купленного мной автомобиля, по заверению менеджеров дилера, просто идеальна (что было подтверждено актом полного осмотра их специалистов), НО ПО ФАКТУ.......я отъехал на 1км и бах, первая поломка, доехал до своего сервиса (знакомые друзья) где меня вообще ошарашили )))) .....цитирую мастера - "из живого у Вас только кузов" 😂 В общем что скажу, впаривают менеджеры (особенно старший) прям красиво, не придраться )))) Моя личная рекомендация НЕТ НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ, за б/у туда не ходим!!!! Жаль нет отметки ноль звезд, я бы поставил 😊
Хочу добавить к отзыву, а именно рассказать о главном рыжем полулысым толстом менеджере (жаль имени не помню), человек абсолютно без совести и тому подобного, продавая машину клялся что она идеальная, чуть ли не его.....в итоге уже 10 дней висит на подъемнике, под замену 90% подвески, замена коробки полностью, ремонт мотора!!!
Так что думайте прежде чем обратиться к этому дилеру и конкретно к этому очень нехорошему менеджеру.....проклинать я его буду очень долго!!!
Добрый день всем хотел поделиться своим опытом обращения в салон Mitsubishi на Жукова и ихние филиал также есть на севере. Мне они утверждали что сумма автомобиля с моим первоначальным взносом будет 1000344 с доп опциями и так далее и тому подобное но по факту после обращения в банк Они сделали мне предложение на 28 495 руб но но когда Я пересчитал Вот вот получилась такая цифра 22430 руб в месяц прибавляем 10% и должно было быть получится 24 643 руб то есть они помимо того что навязали мне не нужны страховки КАСКО в 90000 руб Плюс страхование жизни 103000 руб + grab 56000 руб. И плюс карту 100000руб то есть сумма кредита без моих денег в 600000 руб получалос ь
Отличный дилер! Отдел продаж молодцы! В 2017 году брали машину, остались очень довольны сделкой! Все очень внимательные и грамотные! Минус за отдел сервиса - там все наоборот! Никто не заинтересован в клиенте, пришлось на то ездить к этому же дилеру, но в Озерки! Вот там отличный сервис! Не мы, не дилер на Жукова не замечали, что ржавеет замок на 5 двери Аутлендера, при первом же обращении на сервис в Озерках это заметили и сделали по гарантии! Причём разница в обращении в сервис было 10 дней
Проходила очередное ТО в сервисном центре ‘’ Галант-Авто ‘’,приятно удивило отношение и профессионализм сотрудника . Оказывал данную услугу Яков Могильный. Всё было чётко быстро и очень качественно 👍👍👍Хочу порекомендовать данное место и конкретно этого специалиста !
Спасибо большое за внимательное отношение и качественное обслуживание 😊👍
Цена оказалась самая интересная! Плюс всякие бонусы в виде зимнией резины, защиты картера и ковриков. Менеджер Михаил Скосарь просто идеально знает автомобили и советует именно то, что нужно! Очень даволен и покупкой и процессом! 5 баллов!!!!!
Обслуживаюсь в этом салоне (Хо Ши Мина, 1) много лет, но так ужасно никогда не было. Многочисленная смена названий только ухудшает ситуацию. В прошлом году шиномонтаж длился 3,5 часа, на мой вопрос почему ответили, что "мы же вам все перепрограммировали!" На второй день вывалился сигнал о низком давлении в шинах и не уходил ни в какую. Пришлось опять ехать в салон с опять ждать когда "все перепрограммируют". Оказалась "ошибка при программировании" и "человеческий фактор". В это году при шиномонтаже с одновременным ТО выставили счет с совершенно непонятными ценами - таких нет ни в их прайсе, ни в предварительном расчете. Мастер вытаращил глаза и сказал буквально:" Я сам в шоке, не понимаю откуда эти строчки взялись в счете!" Ни извинений, ни пояснений, ни обратной связи. Начальство либо поощряет крысятничество либо понятия о нем не имеет ( что вряд ли). Думаю написать в налоговую и инициировать проверку всеми контролирующими органами, благо счета все остались у меня. Ездить туда не надо для сохранения денег и психического здоровья.
Был 28.04 2022, проходил очередное ТО, все понравилось, за исключением последнего момента, менеджер который работал со мной, залез самовольно в бардачёк за сервисной книжкой, это меня просто убило!!!!!!
Покупал автомобиль. Никитин Руслан оказал отличную помощь. Показал профессиализм и умение общаться с клиентами. Я остался очень доволен. Домнин А.В.
7
1
Show business's response
Анна Кривошеина
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Недавно звонила, хотела записать свой авто на ТО
Ответила девушка, сказала что у них не работает система, что узнает по стоимости и перезвонит когда будет доступ . Так никто и не звонил. Клиентоориентированность на нуле, никогда до этого к ним не обращалась и не буду, желания нет
1
Дмитрий Маричев
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Отличный салон! Очень вежливый и знающий своё дело персонал
Завис у них на 3 ТО с 9 до 13.35. А с 13.30 до 14.00 у них кассир на обеде. Хотя заранее я предупреждал о том, что тороплюсь. Никаких попыток сообщить мне о скором обеде и перерыве. Так что готовьтесь к медлительности и пофигизму.
Заезжал на ТО 60 000. Цена в 12 тыс. рублей против 18 тыс. у РОЛЬФа меня подкупила. Сдал машину в 9-30, забрал в 12. Дополнительно и бесплатно качественно отмыли машину от насекомых))) Ну и оперативно поменяли задние колодки. (тоже не дорого и был выбор по цене) . Мне понравилось всё: и адекватный менеджер, и, главное, время работ. В РОЛЬФ больше ни ногой ни колесом. Рекомендую однозначно!
Обратились в данный автосалон по поиску семейного б/у авто. Хотя и ничего не сложилось но хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Смирнову, таких людей как он осталось очень мало,
который делал все возможное в пользу покупателя, рекомендую данного менеджера всем будущим клиентам данного автосалона, такого отношения к клиенту я не увидил не в одном автосалоне которых было не мало, спасибо салону за то что у них есть такие люди как Александр. Удачи тебе и здоровья Александр!
Делали ТО-3 Mits. Pajero Sport 2019 г. Рекомендовали заменить топливный фильтр. на следующий день загорелись все ошибки по двигателю. <...> забыли подключить "фишку" сказал матер смены. А то, что у меня чуть Volvo в багажнике не оказалась, им даже в голову не могло прийти. Отношение к работу - хуже некуда. ПТУ-шники какие-то. Только колеса могут хранить.
Я хотел купить автомобиль, позвонил спросил есть ли такой автомобиль который выставлен на продажу! Ответили что да есть приезжайте я вас встречу какая то Анастасия я приехал меня встретила девушка по просил сесть и подождать ! Прошло 30 минут ко мне так и не кто не подошел!!! Пошел на ресепшен спросил подойдет ли кто нибудь ко мне да да да подождите!! Просидел еще 20 минут так не кто не подошел!! Спросил еще раз так же да да и не кого !!! Просидел еще не много так и не кто не подошел взял и ушел!!!
Менеджеры врут по телефону лишь бы приехали. Озвучили цену на 1,5м меньше. Мы сказали что у нас грудной ребёнок и ехать далеко, просили озвучить реальную цену, мало того что соврали про цену, так ещё и в наличии машины не оказалось, а говорили что есть! Просто прокатились чтобы посмотреть на автосалон получается