Mitsubishi РОЛЬФ Алтуфьево
651 review
August 30, 2023
Хороший салон мицубиси, и сервис тоже неплохой
August 20, 2022
Отдел подержанных авто просто очнь умные люди,а клиенты почему то для них низжая каста.никакого уважения и с милыми улыбками предлогаются абсолютно нереальные цены.
3
April 29, 2022
Отличный салон, менеджеры на уровне, сделки проводят оперативно, без кидалова. Машины внутри салона чистые, приятно расположиться.
July 25, 2021
Покупаю и обслуживаю уже вторую митсу ,так как уже более 10ти лет являюсь постоянным клиентом Рольфа могу сказать только хорошее по работе с клиентами и обслуживание автомобиля. Отдельно спасибо мастеру приёмщику Белькову Владимиру за грамотное отношение к автомобилю.
October 4, 2021
Салон хороший! Продавал автомобиль на авто.ру, позвонили и пригласили в салон, предложили выкупить. Выкупили быстро и оперативно по цене , озвученной по телефону, без дальнейшей уценки. Менеджер был Евгений, спасибо ему ещё раз!
September 17, 2020
Вчера забрала новенький outlander модельного ряда 2019 года. Очень приятный менеджер Руслан Савкин предложил максимально выгодные условия покупки, так, что, приехав только посмотреть и прицениться, я уехала, приобретя новый автомобиль. Очень быстрое и качественное оформление, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо большое!!! Рекомендую этот салон!
December 19, 2022
Отличный сервис, очень приветливые сотрудники. Спасибо!
1
1
January 31, 2021
Отличный салон , спасибо Рафику Кудабаеву, помог подобрать автомобиль , все доступно обьяснил , сделал хорошие скидки и допы , рекомендую
1
November 9, 2021
Внимательное отношение менеджеров к клиентам. Разумные скидки. Но: хотелось бы особого отношения к постоянным клиентам. Все ТО делаю в этом центре. Просила скидку на шиномонтаж - отказали, к сожалению
1
September 30, 2023
Хорошие мастера. Всегда готовы помочь.
3
November 23, 2021
Обслуживаю не первую машину. Как всегда отзывчивый персонал. Цены выше чем у конкурентов, считаю необосновано. На приемке девочки устраивают очереди.
July 18, 2020
Покупаем вторую машину в Рольфе уже второй раз за последние два года.Возвращаемся каждый раз именно в этот салан, несмотря на то что он очень далек от нашего место проживания.Благодарны людям,которые в нем работают! Хочу выделить особенно Ковалева Николая Николаевича, очень рекомендую!!!! Менеджер от Бога! Ничего лишнего, только правдивое знакомство с авто и очень профессиональное общение с покупателем!!!! По профессии я врач и мне было важно все!!!В первую очередь соблюдение всех мер ,которые так важны в наше непростое время ), все документы были приняты и отправлены в банк дистанционно для рассмотрения.Николай особенный менеджер ,был на связи все время,общались по вотсап и личные звонки.Содействовал в постановке на учёт через гос услуги( для меня это кромешный ад,т к двое суток сайт просто комотозил и не мог зарегестрировать визит в ведомство)В итоге : машина куплена в пятницу,это был выходной день Николая,но он вышел на работу ради выдачи авто,а в субботу наша машинка встала на учет))))))
С благодарностью ваша Ирина Мороз
5
1
January 21, 2022
Отличный центр, хорошие вежливые и грамотные ребята консультанты. Понравилось, что не тупо впаривают товар, а объясняют нюансы комплектаций и советуют оптимальный вариант исходя из твоих запросов
April 24, 2021
Из известных мне московских Рольфов только этот, на Алтушке, до сих пор "держит марку" и менеджмент явно следит за этим. Если за Мицубиси в Рольф, то имхо только сюда. Мнение субъективное, но у меня много лет разные модели Мицу и я помню Рольф во времена Луковецкой, которая точно знала как правильно продавать автомобили и на Алтушке все еще хочется что-то купить, а во все остальные - ни ногой
3
1
January 26, 2023
Лучшее место для решения автомобильных вопросов , будь то покупка или продажа а/м с пробегом .
1
November 1, 2023
Большое спасибо специалисту отдела продаж Александру Власову! Всем рекомендую!
3
November 20, 2022
В зале автосалона выставлены "старые" модели Mitsubishi по цене BMW. Менеджеры скучают, покупателей нет!
3
January 24, 2021
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживания сотрудника салона Лисина Евгения.Все очень доступно обьяснил и проконсультировал.Спасибо за покупку.
3
December 19, 2021
Большое спасибо руководству сервис центра за чуткое внимание по обслуживанию доп.оборудования и особая благодарность мастеру Николаю!
October 7, 2020
Всем привет!!! Сдал старый авто по трейд- ин и приобрёл новый митсубиши паджеро спорт в автосалоне Рольф Алтуфьево. Команда проявила терпение даже при возникновении сложной ситуации у клиента, поддержали всеми сервисами компании и просто по человечески. Встречаю первый раз в жизни настолько профессиональный подход к работе с клиентами. Рекомендую всем не просто Рольф Алтуфьево Митсубиши, а лучшего из лучших менеджеров которых я только встречал - Аркадия Бабича, его руководителей и всю команду!!!
3
January 27, 2021
Приобрели в салоне Mitsubish Рольф Алтуфьево автомобиль.
Спасибо за качественное обслуживание.
За внимательное отношение к клиентам.
Отдельное спасибо за высокий профессионализм менеджеру по продажам
Кудабаеву Р.С
3
June 19, 2021
В очередной раз убедилась в том, что это отличный сервис и качество. Все очень клиентоориентироаанные. Алла, офлрмлябщая меня на ТО, мастер Евгений. Спасибо. Мне есть с сем сравнить, и я в восторге!
1
3
April 27, 2022
Обычный салон. Делал плановое ТО, сделано без вопросов, никаких косяков. Запасные части как в любом салоне выше рынка. Есть место для ожидания, кафе.
2
January 3, 2023
Приехали посмотреть машину, в зале нет продавцов и даже после звонка на горячую линию никто не спустился.
3
1
September 8, 2022
Все вопросы решаются в пользу клиента и в максимально сжатые сроки. Доверяю этому автосалону.
3
January 18, 2023
Езжу постоянно. Все быстро, качественно, по-человечески.
1
October 22, 2021
Цены не завышены, персонал быстрый и отзывчивый, много акций и предложений. В такой центр хочется возвращаться!
4
October 31, 2020
При покупке машины в отделе «с пробегом», нам предложили скидку по программе утилизации, рассказали требования. Мы вспомнили о догнивающей в деревне во Владимирской области «четвёрке» (ВАЗ-2104), полностью соответствующей требованиям: все основные узлы и агрегаты на месте, машина комплектна. Жигули давным давно не заводились, по мелочи там много чего под капотом не хватало и не было подключено (трубки, проводки), днище серьёзно прогнило, но не выпадало. Хотя двигатель и коробка были после капремонта, планы ремонтировать и продолжать эксплуатировать четвёрку давно сменились. От нас ни кто и не требовал, чтобы машина заводилась и вообще никакого разговора о том, что она когда-то должна будет воскреснуть и вновь отправиться бороздить просторы России-матушки не было. Мы притащили её «на галстуке» и предъявили менеджерам. И тут вдруг начали как грибы после дождя вылезать дополнительные условия. Внезапно выяснилось, что программа утилизации давно не действует (хм, а накануне менеджер соловьём пел о дополнительной скидке по этой уникальной программе), а привезённые руины некогда славной мечты советского гражданина отправятся не в утиль, а будут продаваться, с намёком на то, что это комиссия и никакой скидки не будет. Мы прекрасно понимали, что продать привезённое нами нельзя даже слепому, оно рассчитано только на одну дорогу - последний путь на небеса, в автомобильный рай. После объявления, что мы уходим, менеджер кинулся «удерживать клиента». В итоге обещанная некогда скидка уменьшилась в полтора раза, но таки была предоставлена. Зачем было обманывать про утилизацию - загадка. А может это и не обман, а лишь некомпетентность менеджера, который вдруг почему-то забыл какие скидки и за что актуальны, а какие нет... По совокупности и за ложь - 3 балла. Ребята, поймите, что хорошо продавать и обманывать - это не синонимы. Поняв эту нехитрую штуку, вы станете прекрасными автодилерами.
4
May 16, 2021
Отличный Дилерский Центр , с момента входа до момента выдачи были окружены профессиональным отношением !
Дмитрий Криулин и Марданов Эльфир профессионалы своего дела !
3
1
October 18, 2022
Терпеливые и вежливые сотрудники, помогают подобрать авто, лишнего не навязывают!
1
2
December 5, 2021
Продают б/у машины с дефектами. Угаваривают что бы их не указывали в документах и акте приема авто, обещая что на инспекционном осмотре все проверят и устранят по гарантии... Но этого на осмотре не происходит, Вас просто обманывают .. Потому что даже по золотой гарантии в договоре указаны запчасти, которые просто не могу сломаться.... Сцепление, маховик, мехатроник в гарантию на роботизированную коробку не входят, тогда что будут ремонтировать по гарантии ??? Эти три агрегата как правило выходят из строя.... Весь перечень гарантийных запчастей так составлен.... По факту ни какой гарантии вы не получите, это откровенный обман и замануха....
1
April 13, 2021
Здравствуйте, позвонил в салон по сантафе, менеджер сказал что не работает поворотник на зеркале и ещё пару таких мелочей. По факту приехал а там не работает задний привод у машины (цена ремонта 130 тысяч если что) . Спросил почему вы по телефону не сказали, а он плечами пожимают и говорят что сами не знали. А у них в диогностической карте все написано. В итоге зря ехал туда. Я предложил им скинуть на ремонт и я заберу её, а в ответ тишина. Испортился рольф, не советую. Или просто менеджеры лиш бы продать, врут и не договаривают клиентам. Был я у них 10.04.2021
5
1
March 30, 2021
Не покупайте автомобили марки Митсубиси!!!
За маской внимательных, вежливых и т.д кроется безразличие. В ноябре 2020 приобрела митсубиси оутлендер 2020 года. Перед покупкой менеджеры раз 20 в день разрывали телефон не передумали ли мы покупать у них автомобиль. Перед заключением договора нам уделили внимание все.Объяснили что автомобиль на гарантии 5 лет, а не 3. По всем вопросам обращаться и они всегда помогут. Было много красивых слов сказано, до тех пор, пока автомобиль не выехал за пределы салона. По прошествии 5 месяцев гарантийного срока после покупки автомобиля в автомобиле был обнаружен недостаток в виде множественных пятен на хромированных деталях переднего, заднего бампера, решетки радиатора. В связи с обнаружением в автомобиле указанного недостатка, я обратилась в сервисный центр с просьбой устранить обнаруженные мной дефекты по гарантии автомобиля. После проведения диагностики автомобиля в грязном виде, сотрудник СТО сообщил мне, что это не является гарантийным случаем и выдал заказ-наряд Учитывая 5 месячную эксплуатацию ТС речи о естественном износе быть не может, т.к внешний вид автомобиля должен сохраняться в надлежащем виде на весь период гарантийного срока! Была оставлена претензия которую рассматривали 10 дней. За все время нам никто не позвонил. Всем было все равно, пока сами не стали звонить в дилерскую компанию. В гарантии нам конечно же отказали, что можно было и ожидать. А поясняют тем, что данная проблема это последствие нашей экологии, реагентов, кислотных дождей и прочего. Вопрос, на что вы даете тогда гарантию? Решить проблему можно же конечно у них, за круглую сумму. И то, гарантию они также не дают. Почему на других марках автомобилей учитывая нашу экологию и т.д люди с такой проблемой не сталкиваются? На прошлом автомобиле не было данной проблемы. Реагенты посыпают длительное время и другие машины чистые. Все это наводит на мысль,что данный диллер не отвечает за качество продаваемых автомобилей. Перед покупкой вас оближут с ног до головы, а после им будет все равно. Перед покупкой всем советую подумать, нужен ли вам данный автомобиль с заводскими браками, с некачественной сборкой и покраской, который не пригоден в эксплуатации в нашей любимой всеми стране!
4
March 28, 2022
Ехал в этот салон сдавать автомобиль в трейд ин на выкуп. В итоге озвучена сумма по телефону была уменьшена на 500 тр. Хотя автомобилю пол года и пробег 8000 км. Не тратьте свое время, менеджеры дурят.
February 11, 2023
Не первый раз приезжаю в этот автосалон, все аспекты всегда на высоте
3
2
July 11, 2022
Походила ТО, провели быстро, работают грамотные специалисты, после операции выдали отчет с результатами работ.
3
1
December 26, 2022
Достаточно большой и удобный сервис, но ценники просто конские, как у всяких официалов
December 6, 2020
Прекрасный автосалон, рекомендую, очень был удивлён, первый опыт продажи в такую сферу, отдел выкупа на высоте, встретили, напоили вкусным кофе, пообщались, такое ощущение было, что не с менеджером общаюсь, а просто с другом, все сделали быстро и качественно, спасибо отделу выкупа автомобилей б/у, и отдельное спасибо Петрову Александру, отличный менеджер и человек!
2
2
April 20, 2022
Проходил ТО, предварительно записавшись, работу выполнили в указанное время, даже раньше. Удобная зона ожидания, информируют, когда машина готова.
3
January 29, 2021
Уже второй раз покупаю в этом салоне авто! Таких сотрудников как здесь еще поискать надо: внимательные, терпеливые, вежливые и что самое главное – компетентные! В этот раз работали с Николаем, все на высшем уровне! Спасибо большое!
1
February 1, 2021
Добрый день! 30.01.2021 в этом салоне приобрели Mitsubishi Outlander. Особенная благодарность менеджеру Денису Петрову. Сложилось приятное впечатление, что решение о покупке мы сделали сами, а не нам его навязали!!! Покупкой довольны ))). Создалось приятное впечатление о салоне, обслуживаться тоже будем у Вас ))). Салон однозначно рекомендуем
2
1
June 12, 2021
Комфортное помещение, есть где посидеть, посмотреть телевизор пока ждёшь) Прохладные напитки в автоматах есть, кому интересно, в бар не ходил, хотя есть))
June 14, 2021
Доброго! Хочу рассказать свою историю! Продавал свою машину Мазда CX-5, позвонил человек, говорит хочу посмотреть. Я был не дома, показала жена. На осмотр приехал человек который занимается осмотром и подбором. Посмотрел, его всё устроило ( как после оказалось он делал осмотр для автосалона «Рольф» Митсубиси ) Мое авто их устроило. По ценнику который стоял на авто.ру они согласились его выкупить! Мы созвонились после того как я приехал домой и в этот же день меня пригласили в автосалон! Я приехал с женой. По процессу все заняло около 4-х часов. Приехали, осмотр в их сервисе, ожидание. Всё прошло замечательно! Сидели в зоне отдыха. Переодически наш менеджер КУЗНЕЦОВ ВИКТОР подходил к нам и рассказывал весь процесс о ходе нашей сделки! Мы были очень довольны! После всех проверок и согласования всех тонкостей, цена на авто не изменилась! Всё остановилось на том как мы и обговаривали! Особую благодарность, за честность, уважительность и высокое клиентоориентированность хочу выразить КУЗНЕЦОВУ ВИКТОРУ! Очень позитивный и самое главное честный! Спасибо Вам большое ВИКТОР! Удачи и отличных Вам клиентов!
3
1
November 29, 2021
Новиков Дмитрий удивительный менеждер! Мне было очень приятно покупать новый автомобиль у Дмитрия! Из 10 я бы поставила 10+!!!!
3
November 14, 2020
Добрый день, столкнулся с данным салоном продавая свой автомобиль, сразу хочу отметить, что только с отделом ТРЕЙД ИН, долго приглашали в салон чтобы оценить машину, при этом по телефону объяснил, что на автомобиле есть одна крашенная деталь, и что есть минимальная стоимость ниже которой машина не будет продаваться. По факту получилось следующее, по приезду вышел парень, толщимером прошёл машину, сказал что одна деталь крашенная, взял стс и сказал, что позовёт. После чего начал мне показывать авто.ру, самые дешёвые предложения, при этом машина не соответствовала по комплектации, двигателю той, что продаю я. И доказывать, что моя цена очень высокая. К компромиссу мы не пришли. Я понимал, что ту стоимость что я хочу мне не предложат, но не думал что на столько все будет плохо. Но на следующий день позвонили с другого салона, все с того же РОЛЬФА Алтуфьево, и объяснив что тот менеджер по трейд-ин не особо компетентен предложили на 100 тысяч больше. Я работал в автосалоне, и у нас хотя-бы машину на подъёмник загоняли, тут же вся диагностика автомобиля заключалась в толщимере и посмотреть пробег на одометре. Так что будущие клиента отдела трейд ин, если хотите узнать стоимость которую вам предложат, не стоит ехать через всю Москву, просто откройте авто.ру и посмотрите сколько стоит самый дешёвый автомобиль, это и будет ваше предложение. Ну а за такую работу, я заслуженно ставлю одну звезду.
4
October 31, 2020
Не место ,а ЧЕЛОВЕК красит -это место!!! 20 10 20 покупал автомобиль.Очень приятные люди и профи (команда Алексея).Особенно хочется отметить Петрова Дениса.Пока в Рольфе будут такие люди!!!-КОМПАНИИ не надо переживать за своё будущее!!!🧙♂️
1
1
June 24, 2022
Хорошие сотрудники, большой выбор машин, сервис дешевле, чем у многих неофициалов
3
January 10, 2022
Если вам позвонили с этого салона и попросили привезти автомобиль на оценку или по предложению выкупить автомобиль, то знайте, здесь все честно проходит, машину оценили чуть ниже цены на площадке авит.. Но цена и обслуживание устроило полностью, все сделали день в день, благодарность сотрудникам Петрову Александру, Бузину Антону, Карену Мовсисяну
2
3
September 1, 2022
Лучший салон, рекомендую к посещению, и коллектив приветливый!
3
2
January 26, 2022
Выбрал, как самый близкий к дому. Вполне нормальный салон. Дополнительные услуги предлагают хорошо. Замечаний при покупке нового автомобиля не было, но лучше всегда пользоваться услугами помощников.