На мой взгляд - это самый хороший рольф. Несколько раз тут ремонтировался и делал ТО. Персонал очень хороший. 2 раза решался вопрос по гарантии в мою пользу без проблем. Из минусов - очень тесная парковка.
Добрый день!
Отличный автосалон!
Приехала за сестрой, которая делала ТО её авто, а уехала на новом Mitsubishi ASX.
Спасибо Руслану Савкину, предложил выгодные условия и скидки.
Внимательный и вежливый молодой человек
Обращался в Рольф за б.у авто.. выбрал интересный вариант, на который ещё и цену реализации не установили, т.к только приняли. Сама консультация с менеджером, прошла хорошо. Вместе посмотрели акт приемки, проговорили недочёты. Т.к я был первым, кто осмотрел данный авто, менеджер сказал, что в случае покупки, салон сделает сюрприз. Взяв мой номер и обещав перезвонить, наш разговор завершился.. ...и тишина))) уже и месяц минул и машину я уже купил, другую, а он все не звонит))
Помогала сестре с покупкой нового Аутлендера, оформляла автокредит на себя. С моей зарплатой дали неплохую процентную ставку, плюс сделали ОСАГО и КАСКО по льготной цене, так что вышло даже выгоднее чем при покупке за нал👍
В 2019 году покупала машину в этом салоне. Хочу выразить благодарнось менеджеру салона Кудабаеву Рафику и отметить его высокий профессионализм в работе, внимательное отношение к клиентам, помощь в выборе автомобиля. Все прошло на отлично.
Сдавал машину на выкуп, все прошло замечательно, позвонила менеджер Аблялимова Гуля, предложила приехать, сама связалась с менеджером Петровым Александром, который нас встретил, предварительно оценил,забрали на осмотр,через три часа оформили документы и мы довольные и счастливые уехали. Оценили вполне по рынку. Спасибо!
Мастера приёмники супер, каждый масте работает более 18 лет, а некоторы воощее с открытя, рекомендую мастера с фамилией Бельков, Маслов.
3
Show business's response
В
Владимир Р.
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Отличный автосалон. Купил автомобиль Outlander, всё очень понравилось. Отдельно хочу отметить работу менеджера Карена. Профессионал своего дела. Рекомендую.
О том как относятся к покупателям
Итак, решила поехать на тест драйв, но прямо на въезде на парковку сотрудник салона сдает назад на машине без номеров и въезжает прямо в мой бампер.
Далее начинается веселье, потому что никто в салоне не знает как оформлять это ДТП. Зато все подходят и веселятся над ситуацией. Далее я самостоятельно разобралась как быть, но вот незадача, сотруднику нужно куда-то бежать что-то делать, и я сижу и заполняю все бумажки самостоятельно.
Ни извинений, ни банальной чашки кофе от них не дождалась, только смех над ситуацией. Так что, отношение к клиентам сами понимаете какое. Очень не советую этот салон, раз тут так относятся к потенциальным покупателям. До самого салона я так и не добралась, да и не хотелось.
Грамотные и очень подробные консультации. Выбор получается осознанный. Никакого навязывания допов не было.
1
Show business's response
Владимир
Level 30 Local Expert
October 18, 2021
Заехал с семьёй присмотреть авто. Менеджеры все ужасно заняты. Ждите. Ждали 40 минут. Написал в чате в приложении, как соединиться и пообщаться с вашими менеджерами, в ответ - оставьте номер, мы перезвоним. Никто конечно же не перезвонил, увидел номер на баннере, звоню - номер не существует. Со второго раза удалось через консультанта в приложении добиться звонка от менеджера салона Дмитрия. Пообщались, пообещал скинуть контакты и в итоге забыл, а может забил.
(Это история про трэйд ин) 4 года назад брал машину в рольфе, тачка хорошая хоть и чуть выше рынка была, сейчас думал тоже через них свою здать и поискать в трейдин, приехал а там вообще вилы цены космос машины хлам просто хлам а если что то хорошее то стоит огромных денег на много выше рынка стали укрывать информацию о реальных проблемах Бу машин.
Продавал свой б/у автомобиль данному автоцентру. Сотрудник предложил неплохую предварительную цену и сдержал обещание. Сделка вышла достаточно выгодной. Всё прошло более-менее быстро. Деньги выплатили честно, наличкой в этот же день.
На днях покупали АМ В рольф алтуфьево, для нас это была самая дальняя точка, не хотела ехать, но продавец Петров Денис, уверял, что условия будут лучше, в итоге мы доехали и действительно условия были лучше почти на 150 000.
+ отличный тестдрайв автомобиля.
Рекомендую.
Все хорошо, единственное, что стоит доработать - кафе на 2-м уровне: скудноват ассортимент и темно. В остальном "Рольф" является эталоном качества обслуживания.
Ну что сказать... после то в данном тех. Центре выехал и двигался по шоссе как внезапно загорелся датчик масла. На эвакуаторе притащил машину назад. Оказалось парни наживили но не закрутили сливную гайку.
Самый лучший салон и самые лучшие сотрудники! Очень довольны автомобилем! Спасибо! И отдельное спасибо менеджеру, с которым мы работали – Скрипнику Николаю!
Не просто Рольф, а в свеем роде- Диамант. Покупателя окружают заботой и вниманием, все условия создадут, что б вы ушли из салона без денег, но на авто...))
Хорошая Команда Ребят! Работал с менеджером Кудабаев Рафик. Профессионально и четко! Помогли по времени - мы торопились. По цене тоже. В итоге покупка состоялась-хотя сомневались и были другие предложения! Очень понравилась атмосфера и командность всех звеньев! Успехов вам!! СпасиБо!
Покупали машину 13 января 2021г. Все супер. Особенно хочу выделить менеджера Михаила и Евгения. Все рассказали и довели сделку до конца. Спасибо огромное.