Доброго всем дня! Хотелось бы поделиться хорошим впечатлением от посещения данного атосалона! Купил сегодня 23.03.2019 г. в свой день рождения🍾 Mitsubishi Pajero Sport, хотя приехал просто на тест-драйв!) Нереальные скидки!!! Машина с допами на 370 т.р. стоила 3.035.000₽. Т.к. а/м 2018 года, то скидку сделали аж 1.067.000₽, финальная цена 1.968.000₽. Огромную благодарность хотелось бы выразить руководителю отдела продаж Антюшиной Ольге и отдельно менеджеру по продажам Дюковой Римме. Тёплый приём и качественное, профессиональное обслуживание от очень милых и красивых девушек!) 😉
Покупала в Рольф-Эксперт годовалую машину Nissan XTrail (еще гарантийную, почти новую с крошечным пробегом). Все было отлично, но выдали мне ее на колесах размерностью меньше допустимых (от Кашкая), сказали, что ничего не знают и возвращать родные колеса не будут. В таком случае, могли и от самоката прикрутить🤔. Поэтому из салона сразу пришлось ехать за колесами и в шиномонтаж, поскольку на такой резине ездить никак было нельзя.
Купил сертификат на обслуживание то
Сказали можно воспользоваться в удобном месте для вас.
Оказалось не так, пришлось ехать в другой конец города чтобы сделали там где его покупал)
3
Show business's response
М
Макс А.
Level 4 Local Expert
February 1, 2021
Выражаю благодарность за прекрасное обслуживание в салоне! В частности менеджеру по продаже новых автомобилей Гызыеву Руслану! Специалист своего дела! Рекомендую.
Качественно. Хорошие продавцы, хорошие сотрудники сервиса, сделали работу сверх заказа не взяв доп. Плату. (выкрутили сломанный крюк из переднего бампера) спасибо молодцы! Так держать!!!!
Обслуживание а/м всегда долгое. Последний гарантийный ремонт Jeep, после трёхнедельного ожидания запчасти, был выполнен некачественно. Цены на сервис реально завышены.
1
Show business's response
И
Игнатий
Level 8 Local Expert
May 16, 2021
Моей машине 10 лет, но я продолжаю обслуживаться у офицалов исключительно из-за наличия там Евгения Звездова. У него огромный багаж опыта, он по-хорошему вьедлив в проблему и очень терпеливый.
Были в Рольф Ярославка , но из -за попытки обмана ушли со скандалом.
Здесь в рольф алтуфьево персонал хороший. Что обещали , все скидки сохранили и закидали подарками по допам. От предложения не смогли отказаться.
Большая удобная Детская комната с огромным телевизором.
Молодцы. Спасибо менеджеру Николаю.
Очень внимательный и честный человек.
Лучший автодилер. Ранее с 2005 года покупал здесь Мицубиши, причем покупал несколько раз до 2010 года. Прошло 9 лет и я купил здесь уже другой автомобиль. Слава богу, ухудшений не произошло. Тот же великолепный сервис по обслуживанию клиентов, те же мастера по ремонту. Достойный менеджмент и сервис. Всем рекомендую, не пожалеете.
Внимательное отношение к клиентам, хорошие мастера, менеджеры и весь обслуживающий персонал, цены средние, но спокойствие того стоит. Обслуживаюсь у них.
Они потеряли мою сервисную книжку. Сначала утверждали, что отдали её мне, что это я виноват. Потом по камерам стало ясно, что отдали другому клиенту.
Урегулировать систему отказались. Написал заявление в полицию. Ожидаю решение проблемы.
Ощущения противоречивые, очередной ТО прошел хорошо, отличный мастер, который дал много полезных рекомендация. Но кузовной ремонт по гарантии прошел ужасно. Мастер не информировал по сроку ремонта, каждый день ему названивал, переводили не на того специалиста. Все это было прямо перед новым годом, когда была нужна машина. В итоге все сроки ремонта были нарушены, переругался со всеми и с КЦ и с мастером. Но если говорить только о ТО - то все нормально, удобно и качественно.