Здравствуйте, обращалась в МФЦ на Дружинников 3б за услугой "выдача паспорта РФ, 14 лет" С ребенком. Очень быстро, удобно. Специалист вежливый. Услугу получили за 15 минут. Всë было понятно. Спасибо всем работающим там специалистам, девочки, вы молодцы!
Проблемы с парковкой. Нет детской комнаты для людей с детьми. Попасть на 2й этаж можно на лифте, но нужно побегать и найти того, кто его откроет. Нет гардероба. В остальном особых претензий нет.
С этим мфц связана почти вся сознательная жизнь, в данном МФЦ, что находится на Дружинников, 3б я оформлял себе физический ИНН, паспорт своей супруги вместе с ней, и все документы после смены ею фамилии, свой и ее загранпаспорта. Отзывчивые специалисты, возможность оплаты госпошлины прямо в окне приема приятно порадовали, а меры принимаемые руководством во время пандемии не оставляют у меня сомнений, что я могу безопасно оформить свои документы, при минимальных рисках в связи со сложившейся ситуацией в стране.
Замечательное место . Обращалась несколько раз, не пожалела. Все специалисты отзывчивые и компетентные. Чувствовала их заинтересованность в качественном результате , Задержка в очереди никогда не бывает более минут 10, в самом здании всегда чисто и уютно
Сталкивалась три раза с оформлением документов в этом мфц. Очереди конечно есть, но на мой взгляд достаточно небольшие. Было два неприятных эпизода один зимой в феврале 2019г. Пришли взяли талон, сидели ждали и тут подходит время обеда. Подходит охранник и начинает всех вежливо, но настойчиво выгонять на улицу (это в зиму!!!). Я беременная и сказала что не буду выходить и час ждать на морозе. После 20 минутных препирательств всех вывели, но меня оставили. А ведь среди них были пожилые люди!!! Считаю что руководству нужно пересмотреть правила, т. к. это просто издевательство было какое-то. Второй эпизод после долгого ожидания попадаем к "специалисту" пытаемся сдать документы, в процессе разговора понимаем, что человек не совсем компетентен и говорим что документы мы уже таким образом оформляли в Москве и знаем, что это можно сделать. На что от сотрудника идет нервоз, повышение тона и нервное "Это вам не Москва!!!" . А знаете очень жаль ведь у них есть чему поучиться в плане оказания услуг и сервиса))))) В итоге оказалось, что нас обслуживал стажер. Более опытный сотрудник принял документы и все прошло хорошо. В остальном неплохое место все под боком и фото, и банк.
Я сдавала документы на смену снилс по адресу Воронеж ул 20 лет Октября д 123 Беременная. Предварительно записалась. Заранее пришла. Но номер моего талона не прозвучал. Обратилась к администратору, она только нахомила и сказала ждите. Подошла второй раз. Попросила чтобы вышло руководство. В итоге не помогли тол ко прогоняли по всем кабенетам. Потратила 1,5 часа в пустую
Просила свидетельство на собственность кладовку и квартиры . Пришла в паспортный стол ....Я не знаю что за бумагу мне дали но это не то отношение как будто я пришла милости просить . Там работают боги попробуй не так сказать будешь ходить ещё или пошлют Московский проспект
Хочу сказать, что МФЦ-место, где можно заменить все необходимые документы за один раз. Пришла, проконсультировалась, мне подробно рассказали по каждой услуге. Записалась не выходя из дома через приложение (очень легко), пришла к назначенному времени и через 30 минут уже была свободна! Ни очередей, ни задержек! Забрать готовые документы также легко, на выдаче очень вежливый персонал, все рассказали и поянили
Не каких проблем не было, всегда прихожу в назначенное время всё делают быстро, минус это парковка. Она хоть и есть там но всё занято людьми котрые работают на заводе.
Посетила МФЦ Коминтерновского района в г. Воронеже, по улице Дружинников 3б. Осталась довольна внимательным и доброжелательным отношением со стороны работников МФЦ. Специалист в окне ответила на все интересующие меня вопросы. В помещении светло и просторно, вокруг чисто. Обратила внимание, что работники обрабатывают столы и предметы антисептиком.
Отвратительная запись. По электронной предварительной записи приходится ждать своей очереди в душном зале ещё час. По залу ходит сотрудница и переписывается номера талончиков, но делу это никак не помогает. Бардак такой же, как и во всех гос. Учреждениях. Не рекомендую.
Самое лучшее место в мире! Все сотрудники знают для чего они там сидят. Ребята молодцы, каждый знает свою работу, помогают по всем вопросам. Рекомендую именно этот филиал в городе, для решения любых ваших проблем)
При возникновении необходимости заменить или получить документы, обращаюсь в этот филиал МФЦ. Еще ни разу специалисты меня не подвели и много помогали, а вот слова благодарности не доходили руки написать. Особенно сильно я нуждалась в МФЦ, когда не имела Воронежской прописки. Вчера получила новый загранпаспорт! Подсказали, как заполнить заявление, пошлину без комиссии оплатила в окошке. Пока специалист принимал документы, я сделала фотографии. Спасибо!
На ресепшене , сидят девочки -администраторы,разъясняют вопросы и направляют в разные окошки . Они самые сильные и квалифицированные. Затем начинается болото. Путаются , в открытую говорят ,что не знают как решить вопрос. Вообще, специалисты плохие. Лучше пойти в другой МФЦ
В связи с пандемией, появилась необходимость предварительной записи. Сначала было немного не удобно, но, как только разобралась, как и зачем, такая процедура стала давать положительные результаты. Ты точно знаешь день и время, когда прийти, к тому же можешь их сам выбрать, как удобно. Ждать в очереди приходится самую малость из-за погрешности во времени приёма. Девушки оказывают услуги быстро, вежливо и качественно. Спасибо большое.