Мои Документы
1632 reviews
November 12
Все замечательно.
April 26, 2022
Персонал - профи!!! Записаться можно дистанционно и заранее, что очень удобно. Единственный минус- сложности при парковке, забито всё. Но это к работе центра не совсем относится.
2
3
October 26, 2022
Подала документы на замену ИНН (сменила фамилию), сказали что на телефон поступит смс о готовности через 8 дней, прошло две недели, сообщения не было, пришла, взяла талон на выдачу, там выяснилось, что мне отказано, потому что нет прописки в Воронежской области, пришлось оформлять в ИФНС. СНИЛС сделали в день обращения. Хотелось бы в случае отказа в оформлении документа уведомляли звонком или смс.
3
2
October 15, 2023
Всё в целом хорошо, но персонал максимально ведёт себя не дружелюбно.
August 1, 2022
Стараюсь подавать документы на субсидии и детские только там. Хотя есть и места поближе. Удобно, то что если нет каких- то копий они там делают сами. Некоторые справки не нужно приносить, они делают запросы сами. Обслуживание хорошее. Бывают у них и ошибки, но крайне редко
1
2
August 19, 2022
Это полный кошмар.
Был предварительно записан на 13:25 в ходе чего ждал свою очередь целый час и когда очередь дошла до меня,я поднимаюсь на второй этаж и подходу к оператору.Она говорит «Я уже отменила ваш талон» То есть сотрудники не закладывают время прибытия хотя бы в 2 минуты и сразу сбрасывают талон.
Так не должно быть,сервис на полном нуле.
Ведь на моем месте мог оказаться пожилой человек и ему явно надо больше времени на подъем и определение окна
3
2
November 4, 2023
Высокий уровень обслуживания,доброжелательный коллектив.
1
1
November 12, 2023
Очень большой и удобный центр вежливый коллектив
May 13
Быстро,грамотно, приятный коллектив
3
1
January 14, 2022
Люди не толпятся, как в МФЦ, что находится в Ленте. Персонал быстро решает вопросы и приветливый. Осталась под хорошим впечатлением. Но единственный минус — это то, что даже по записи ты всё равно ждёшь сверху минут 20. К чему тогда эти записи ко времени поминутно? Пришёл на запись, условно, к 11:40. А на табло вызвали в 12:10.
3
3
January 16, 2023
Не плохой филиал из подобных . Единственный минус очень надолго затянулся ремонт и видимо из-за этого часто зависают компьютеры. Приходится приходить ещё раз. А персонал добродушный и вежливый.
December 11, 2022
Мне очень понравилась работа этого МФЦ. Девочки умнички! Работу свою знают на высоте! Всё понятно и быстро порешала вопросики.
1
January 14, 2023
Отвратительное обслуживание! Подавали документы на оформление собственности и вместо указанного времени 10 рабочих дней, процедура затянулась на месяц. Каждый день до них не наездишь, а дозвониться тоже не возможно, что такое телефон и как им пользоваться данные сотрудники видимо не знают.
3
September 7
Хорошо, рекомендую!!
1
October 25, 2023
Отличные сотрудники. Быстро, вежливо делают свою работу.
1
2
May 31
Очень отзывчивый персонал молодцы
3
August 13, 2022
Пришло время менять паспорт. Вот он готов, и везде уведомления говорили о том, что можно получать. Пришла. Паспорт не нашли))) только после того, как сказала им искать лучше, ибо кроме как у них, его быть нигде не могло, реально поискали и нашли. Это стоило мне потраченных нервов, ибо паспорт был нужен срочно, а лист, который выдают на время замены, уже был просрочен.
1
4
July 6, 2022
Понравилось, что быстро можно получить ту или иную услугу, персонал вежливый, все рассказывают и объясняют. Качество оказываемых услуг на высоте
1
October 22, 2022
очень долго оформление происходит(2 часа), ранее была недалеко от центрального автовокзала , так вот там намного быстрее и качественнее обслуживание
3
November 24, 2023
Не в первые обращаемся сюда и уже дважды нам заполняли документы не правильно, приходилось переделывать
1
February 22, 2022
+Быстрое обслуживание
+Вежливый, компетентный персонал
+Сотрудники сами подходят и подсказывают на каком этаже находится необходимое окно в соответствии с талоном.
+Удобное время записи, при условии что сроки не горят
-Парковка
2
3
January 31, 2023
Дозвониться,промто не реально,и последний мой визит вообще разочеровал.запись была,а пришлось ждать больше часа,чтоб твой талончик появился на табло,и то после третьего раза,когда я обратилась к администраторам.ждите,ждите
October 24, 2022
Обслуживание - супер.
Помогли по всем вопросам.
Особенное спасибо специалисту по оформлению электронных документов.
3
September 7, 2023
Довольно большой цент, с множеством окон для приёма граждан, в связи с чем не приходится сидеть долго в ожидании.
3
August 17, 2022
Записалась на время, для оформления снилс на ребёнка, прождала час!!! Далее так же с получением!!! Зачем записывать на время? Если не вызывают? А для того, чтобы уточнить почему тебя не вызвали, нужно отстоять ещё полчаса к администратору, который тебе скажет идите в зал, Вас вызовут. И опять сидишь и ждёшь?! А самое главное чего? Документа с ошибками? И всё опять заново!!! Вообщем когда это закончится, нет просто слов!!!Нахожусь уже третий час в этом МФЦ!!!
5
September 15, 2022
Отвратительная организация, не могу больше недели получить СНИЛС, после замены паспорта, который мне срочно нужен на работе. Звонила по телефону, сказали можно забрать, в итоге приезжаю через 2 часа по пробкам, оказалось записаться можно только на понедельник, некому выдать документ. Вы там обалдели что ли?!!! На прошлой неделе сказали прийти талон взять, я что должна работу бросить и к вам ходить узнавать, когда специалисты будут?!! ;
2
3
August 11
В одно окно не получилось
June 7
Работники не хотят работать не владеют информацией и просто футболят
July 2, 2023
Очень все быстро. Много окон. В другом МФЦ в ЮЗ районе запись на прием документов через две недели. Здесь приняли в этот же день.
May 28
Мало сотрудников , от этого по времени не принимают , жуткие очереди
October 31, 2022
Очень внимательные, знающие, быстро разрешают все проблемы. Спасибо сотрудникам центра МФЦ на ул. Дружинников 3Б
October 1, 2023
Работают очень грамотные сотрудники. По талонам вызывают почти четко по времени.
July 9, 2023
Очень удобно, быстро, качественно. Обслуживание на четвёрку.
3
June 16
Быстрое и качественное обслуживание
2
June 8
Все четко и без задержек. Супер
October 27, 2022
Большой центр обслуживания населения. Персонал приветливый и профессиональный. Обслуживание быстрое.
April 24, 2022
Понравилось всё. Вежливость персонала, отсутствие очередей, своевременная подготовка документов. Приятная обстановка и чистота в залах.
3
2
April 17, 2022
Все вопросы услышаны на всё получен адекватный ответ проведены все бумажные процедуры без всякой бюрократической проволоки! Чисто и приятно добродушный персонал!
3
1
February 18, 2023
СМАРТ МФЦ Воронеж, в Центральном районе.
- не соблюдаются сроки приема согласно предварительной записи
-не корректно работает оборудование для получения загранпаспортов на 10 лет. Тем самым не возможно получить заявленную услугу. Требуется идти в УФМС.
1
January 18, 2022
Девочки ,которые работают в каб. 1.6 этаж 1 , просто умнички ! Доброжелательная обстановка. Юля всё объяснила, на вопросы ответила понятно , спокойно . И такое общение с клиентами большая редкость , особенно ,на фоне раздражительного тона , с которым в наше время сталкиваешься всё чаще и чаще .
3
3
April 22, 2023
Очень быстро и очень грамотно ратают сотрудницы. Был благодарен за помощь.
1
January 26, 2021
Много сотрудников, записавшись по времени ждать долго не приходится, удобно. На парковке найти место - тот ещё квест, рядом на дороге знаки запрещающие стоянку на обочине. Цены в платных услугах - премиум, эконом это где то не у них, договора лучше составить и распечатать самим заранее (так и сделал), сэкономите от двух тысяч и более..)) В остальном, если у вас все требуемые документы на руках - всё просто, терминалы для оплаты госпошлины есть на первом этаже при входе. Талончик так же можно получить и у администратора, на случай если не дружите с компьютером или приложением в телефоне.
3
3
March 6
Быстро решила все свои вопросы. Спасибо всем!
August 22, 2022
Записалась через приложение на 19.08 2022,приехаоа ко времени, мой номерок высветился на табло точно по времени. Девушка попалась грамотная, быстро оформила документы и все рассказала. Впечатления только положительные.
1
3
September 17, 2023
Центр мои документы отличный сотрудники решают все вопросы быстро
3
1
June 19
Никогда ничего не решат, и никто ничего не знает!
April 27
Размеренное и не торопливое решение своих дел.
March 25, 2023
Все удобно, понятно, цивилизованно. Очередь по электронным талонам. Вежливый персонал.
May 17, 2023
Вежливый,приятный персонал,быстрое качественное обслуживание.
3
January 24
Всегда много народу, операторы неразговорчивые! Молча делают свою работу!
3