Мои Документы
1632 reviews
November 18, 2020
Огромная благодарность специалисту МФЦ, работающему на регистрации сделок с недвижимостью. Высокий уровень деловых качеств, компетентность, терпение, расположенность к клиенту - это те качества специалиста МФЦ, которые расположили написать этот отзыв. Спасибо специалистам МФЦ за современный сервис в моём городе!
1
1
May 10, 2023
Некомпетентные сотрудники в филиале, расположенном в Максимире.
1
December 12, 2022
Персонал очень вежливые и всё быстро делают 👍
4
1
August 27, 2020
Обратилась за помощью в оформлении документов.Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Долгополовой Ольге Витальевне за чуткость и профессионализм. Большое спасибо!
Ефанова Елена.
3
September 22, 2021
Много раз там была обслуживанием более чем довольна. Девочки огромное вам спасибо за качественное обслуживание ваших клиентов.
2
August 25, 2021
Потрясающее место. Талоны на 2 недели вперёд. При предварительной записи объяснила свой вопрос, получила талон. Пришла по времени.. оказалось- в этом учреждении этим вопросом не занимаются…2 недели ожидания и потерянного времени Абсолютно некомпетентны и безразличные сотрудники
5
2
November 18, 2020
Самый лучший филиал в городе Воронеж. Обслуживание на высшем уровне. Приятно общаться с сотрудниками. Мне помогли решить мой вопрос. Благодарна за помощь. Рекомендую этот филиал!
2
2
June 19, 2021
Сдавали документы на госрегистрацию права собственности,всё отлично,так же быстро получили документы,но вот когда пошли сдавать на распрпяжение маткапом,то были в шоке,что специалист вообще не знает документов, какие принимать, как выглядят. Лучше сдавайте в ПФ.
3
November 16, 2020
Нашла время для слов благодарности.
Была вынуждена посетить этот филиал, так как сроки моей регистрации были уже критичны и могла попасть на штраф. Накрутив себя "отзывами" об этой организации, готовилась к самому худшему.
Теперь о своих впечатлениях:
на удивление!.... получилось записаться на необходимый мне день с первого раза через их сайт "Мои документы", что помогло миновать админштрафа,
... компетентность и доброжелательность специалиста располагает к общению, из-за этого обслуживание заняло не более 20 минут,
....... за тем, выйдя на их сайт, приятная новость - мои документы уже ждали меня в окнах выдачи ...... ВУАЛЯ! раньше указанной даты на 4 дня.
Хочу сказать спасибо, в следующий раз выберу именно этот филиал
3
1
February 2, 2022
Третий день звоню никто не берет трубку!Нет не занято не-бе-рут!Это безобразие,так обслуживание хорошее,а вот с телефоном беда,чтобы записаться нужно ехать ,а встать там негде.Живем в 21 веке вроде!
1
December 22, 2021
Хорошее отделение, внимательный персонал. Всё сделали и помогли, что не получалось. Спасибо!
3
December 28, 2021
Вполне прилично, достаточно быстро и вежливо. Удобное расположение. Претензий нет!
1
1
July 5, 2021
Классно, особенно отдельно хочу сказать спасибо невысокой, темноволосой девочке которая помогает настроить учетную запись.
1
July 26, 2023
Хороший МФЦ, отзывчивые сотрудники
3
November 17, 2020
Обращался в МФЦ по интересующему меня вопросу. Услуга предоставлена быстро ( вызвали по талону даже раньше назначенного времени) и в полном объёме. Грамотные и вежливые специалисты, приятная обстановка - работа организована хорошо.
1
December 13, 2021
Хорошее месторасположение. Большое, чистое помещение. Приветливый персонал.
December 6, 2020
В данном МФЦ работают лучшие специалисты на мой взгляд никогда не встречал такого грамотного тактичного обслуживания клиентов. Мою услугу девушка выполнила очень быстро, попутно объясняя какие мои дальнейшие действия!
Очень доволен!
April 24, 2022
Всё хорошо-записалась на "Мои документы",очень удобно,пришла к своему времени,получила услугу.Никаких очередей и нервы в покое.
December 14, 2019
В целом обслуживание хорошее. Рекомендую использовать приложения для смартфонов на госуслугах для получения оперативной информации и предварительной записи. Из практики следует, что в пятницу и особенно в субботу мало граждан желающих решать разные вопросы и потому очередь продвигается быстро. Однако следует заметить, что в обеденный перерыв почти все специалисты уходят по личным делам и очередь продвигается крайне медленно. Подмены практически нет. По громкой связи периодически оповещают, чтобы не пользовались предложением сомнительных услуг. Например, покупкой талонов в очереди или предложением решить вопрос по оформлению документов. Я столкнулся с ситуацией, когда приближалась моя очередь для оформления документов и вдруг вместо меня приглашают несколько других человек вместо меня. Я подошел к объявленному окну приема граждан и люди, которых пригласили вне очереди, очень благодарили консультантов за оказанную услугу на словах, но было ли что другое, я не знаю. Причем подобную ситуацию наблюдал неоднократно. В результате я терял от 15 до 40 минут времени. При обращении к администратору услышал извинения, но никаких объяснений не последовало. Наоборот, услышал заявление - нечего здесь возмущаться. Знакомый оформлял справку на бесплатное пользование городскими парковками по инвалидности и выразил недовольство, что талоны на получение справки дают на срок не более часа. В результате образуется еще одна очередь для получения талонов в очередь. Сидят инвалиды, не все в состоянии находится в очереди и высиживают две очереди: за талоном к специалисту, и другая после получения талона к специалисту. Но не факт, что во второй очереди кто то обойдет вас вне очереди. Вот такая в МФЦ работает система. При выставлении оценки я колебался между оценками "хорошо" и "удовлетворительно". Все же ставлю оценку "хорошо".
5
4
April 28, 2022
Большой центр МФЦ. Сейчас живых очередей нет, по этому очень комфортно. На сколько записался, во столько и обслужили.
February 17, 2023
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал
August 26, 2021
работают случайные люди, профанация полнейшая!!! потеряли в общей сложности из-за некомпетентности сотрудников (профнепригодных просто мальчиков и девочек) порядка 8 месяцев на несложной, в общем-то, задаче, не говоря уже о пустой оплате гос. пошлин... складывается впечатление, что каждый из них вымогает...
2
1
November 17, 2020
Обращалась в данный филиал МФЦ для замены прав (в/у). Запись у них предварительная, и знаете так намного удобнее. Можно планировать свои дела. Вызвали вовремя. Специалист - очень приятная девушка, быстро оформили документы. Я осталась довольна)
2
June 18, 2023
Быстро, удобно, качественно
3
November 19, 2020
Всем добрый день, хочу поделиться впечатлением о работе МФЦ на Дружинников. Так вот, на этой недели получали документы о переходе права собственности и были крайне удивлены, что в наше время еще есть такие ответственные сотрудники, которые ценят и уважают простых граждан, весь персонал с которым пришлось пересечься приятные и вежливые люди.
3
1
December 15, 2020
Вежливый и грамотный
персонал...просторно...народа мало...записался на прием...пришел по времени и никаких проблем...быстро и качественно
3
October 29, 2022
Большой МФЦ два или три этажа , есть лифт и пандусы для людей с ограниченничениями.
3
1
December 17, 2021
Сегодня утром 17.12.2021, пришла забрать выписку из трудовой,запись была по талончикам на 8:18,попала в 33 окно в 8:40 + ко всему выдали выписку другого человека,увидела когда на работу пришла
January 26, 2021
Все сделали за 5 минут. Быстрое и качественное обслуживание. Все рассказывают, поясняют доходчиво, вежливые. Очень довольным остался.
3
November 24, 2021
Удобное расположение мфц. Часто идёт очередь с задержкой по записи. Очень мало сотрудников обслуживающих людей.
3
1
September 18, 2021
МФЦ на ул. Дружинников безобразно организованное учреждение. Сегодня 18 сентября безуспешно пыталась записаться на оформление жилищной субсидии. По телефону ответили, что записи нет, на сайте госуслуг сделать это тоже не удалось. Вот РЕАЛЬНАЯ ЦИФРОВИЗАЦИЯ. Воронежским чиновникам это НИКАК НЕ ПОМОГАЕТ. Людям тоже.
4
1
December 12, 2021
В принципе по тем вопросам по которым я обращалась, помогли быстро, если конечно по предварительной записи. А если ждать на ресепшене, то очередь большая, было так в 2020 году.
November 1, 2022
Попал на хорошего администратора, в целом, обслуживание понравилось
1
1
November 27, 2022
Какая-то непонятная история, записывался на одно время, а в итоге ждал очередь ещё 30 минут
November 16, 2020
Добрый день! Обращались в МФЦ на Дружинников 3Б, подавали документы на государственную регистрацию права я хочу отметить в МФЦ есть терминалы в окнах для оплаты гос. пошлины (без комиссии) можно оплатить картой. Очень вежливые сотрудники, грамотные консультации и советы. Быстрый приём и выдача документов. Спасибо Вам большое за труд!!!
1
March 1, 2023
Обратилась по поводу замены паспорта, талон дали на этот же день. Долго не ждала.
1
August 13, 2023
Была 1 раз, мою проблему решили быстро.
3
1
September 2, 2021
Была давно,но пользуюсь услугами . Очень удобно, что все в одном месте. Только нужно записываться,чтобы попасть на прием.
1
2
November 18, 2020
Обратились в МФЦ на Дружинников 3Б.
С женой на ребенка оформляли пособия, девушки на ресепшене дали доходчивую консультацию насчет документов,какие нужно собрать.Подали документы. Приняли быстро в назначенное время, очень приятно когда работает такой внимательный и приветливый персонал.
3
1
January 10, 2023
Отличное обслуживание. Всё быстро и доходчиво объясняют. Времени потратил минимум.
3
May 6
Немного другое
1
2
January 8, 2023
Мне понравилась как сотрудники помогают и подсказывают если что то не понятно.
3
February 19
Все понятно ипо делу
November 21, 2022
Отлично. Все четко, без проблем и задержек.
1
November 5, 2023
Выдача документов плохо организована.
3
November 27, 2021
Много стульев и пуфов чтоб посидеть в ожидании своей очереди, что очень удобно, особенно если ждать долго
1
December 10, 2020
Отвратительная работа филиала. Вчера записались на прописку жены и двух детей. Оператор ещё уточняла возраст детей. Нам сообщили номера 2х талонов на 8.00. Сегодня, приехав к назначенному времени и не дождавшись вызова мы дважды обратились к девушке на входе, для того чтоб нас все-таки вызвали. Кроме того в окне выяснилось, что 1 талон на одного человека. Нам предложили выбрать, кого из детей будем прописывать. Ни оператор, ни начальник отдела на 2м этаже никак не способствовали решению проблемы. Нам предложили прийти через 10 дней и прописать второго ребёнка!!! Маразм.
В итоге забрали документы, поехали в паспортный стол, где нам все оформили, но мы уже опоздали на работу. Так мфц помогает людям.
6
March 24, 2023
Оформляли много раз документы, только положительное мнение.
3
March 27, 2023
Быстро, удобно, помогут, подскажут.
3
2
December 9, 2023
Все четко и по делу