всё отлично. летом никаких очередей и ожиданий. областные сделки, исправления в доки - на ура. мфц работает на всю страну, в отличии от городского, который с областью даже не работает
1
Show business's response
Мария Пантелеева
Level 20 Local Expert
April 16
Покрасили дверь в туалет, а объявление не повесили. Итог у меня испорчен костюм, на рукаве, на штанах, я вся в чёрной краске, еле отмыла руки.
Вышла начала ругаться, а в ответ мне сказали не за что ,чего вы ругаетесь?
А мне на встречу в таком виде ехать.
пришла менять паспорт, мне позвонили, сказали что паспорт готов , можно забирать.
На получении выяснилось, что не проставили регистрацию!
Вариант решения либо ждать еще неделю, либо ехать во Всеволожск и ставить самой
я на 9 месяце беременности, что как бы до Всеволожска ехать не сахар!
Но что делать, доки нужны, поехали. Приезжаем народу просто, думала рожу пока жду свой паспорт
Но к сожалению на этом не все. Прошло 3 недели паспорт до сих пор не подтвердили на госуслугах из-за которых не могу сделать много рабочих документов!
Пришла обратно в мфц за помощью
но увы и ах, не получилось не сраслось!
отправляют в МВд разбираться самой со своим паспортом!
дали номерок , сказали можно обратиться к специалисту он вам поможет ( специалисту в мфц), но итогом оказалось, что специалиста так мне дождаться , просидела 2 часа, меня так и не пригласили. На что дама выдающая талон, дает ответ ждите!
спасибо!
Отличный МФЦ.Просторный, два этажа. Была дважды и оба раза всё решалось очень быстро.
Именно так и должен работать современный многофункциональный центр.
Дважды был в этом отделении. Порадовало отсутствие очередей и компетентность сотрудников. Везде бы так... Есть один нюанс с заездов-выездом: почему я должен иметь баллы от автополя для выезда без препятствий на пр. Строителей не понятно. Более того не понятно то что это бесплатная парковка, почему нужно объезжать через Мегу вокруг.... Но это не к Мфц...
Удобно
Иногда ошибки бывают и это создаёт достаточно проблем (при потери снилса выдали второй и теперь их два, а отказаться от старого проблема и тут нельзя)
Почему то самые важные документы здесь так и не сделать, всё надо куда-то ездить.
Быстрая работа, персонал дружелюбный, всё подсказали. По готовности документов отзвонились. Очередей особо нет, прием быстро происходит
Два этажа, много окошек для подачи документов
Обращаюсь не в первый раз. Сотрудники МФЦ отзывчивые, вежливые. Всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении документов. После завершения, вопросов никаких не осталось.
Хорошее обслуживание 👍👍👍внимательные и отзывчивые сотрудники ,отношение доброжелательное к клиентам,особенно хочу поблагодарить Успешную Евгению Альгисовну за её внимательность,доброту . Я осталась довольна .
Зашла не давно вернуть льготу на проезд к месту лечения, по талону, не успела сесть уже приглалили к окну. Озвучила свою проблему, стали оформлять заявление, для чего потребовался паспорт, снилс, справка мсэ. Для одног заявлкния мне показалось что было затрачено очень много времени, просто хорошо что я не сидела в очереди. Всё таки сделать скан паспорта и двух ещё документов не должно уходить столько времени, я не засекала, но больше 30 минут однозначно. А вообщем удобно, рядом, персонал вежливый и привеливый
Обслуживание в целом неплохо,но можно и более доброжелательных и прятных людей брать на такого рода работу.При последнем визите -сидит за стеклом персонаж с недовольным лицом,и чуть ли не с брезгливостью двигает мне бумаги и журнал для подписи. И местоположение это хуже некуда....Неудобно добираться,поэтому минус две звезды.
Меняла документы после свадьбы,задержали даты приходила два раза, не понимаю но имя фамилию отчество в паспорте напечатали неровно, вроде не так важно, но возникает вопрос почему долго делают и криво печатают, вообщем эмоции от полученного паспорта могли быть лучше, хотя как я поняла это зависит не от МФЦ, но в любом случае впечатление остаётся от места куда приходишь, а так есть кофе, туалет, по очереди в зале вроде как принимают быстро.
Понравился этот МФЦ отсутствием очередей. Несколько раз приезжал без предварительной записи, очередей не было и все быстро делал ( регистрация недвижимости).
Есть проблема только с заездом на территорию автополе ( если ехать на машине).
Нужно скачивать специальное приложение и регистрироваться с предоставлением сканов удостоверяющих документов.
Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание руководство МФЦ .
Сам МФЦ хороший, большой, нет очередей, мне попадались хорошие, грамотные специалисты. Впечатления портят два момента:
- нельзя сделать ксерокопию документов, даже если забыл один листочек, отправят идти в отделение Почты России, до которой не прям рукой подать, две страницы копии стоят 50 рублей. Могли бы делать сами, даже поставить отдельный аппарат в самом центре и брать небольшую оплату, заработали бы и люди были бы довольны;
- не первый раз замечаю, что одна из администраторов на первом этаже - очень странная женщина, она вводит людей в заблуждение неправильными консультациями и отправляет за несуществующими документами. Непонятно, что это, вредность или некомпетентность. У нее короткие волосы, за 50 лет, не принимайте на веру то, что она говорит.
Мне нравится, очередей нет,даже бе без записи взяв талон, быстро подходит очередь. Не много не удобное расположение, приходится ехать через кольцевую,либо идти пешком с территории Кудрово
Show business's response
Юля
Level 3 Local Expert
January 12
Приятно удивлена, никаких очередей, приятно было поработать с сотрудником Гребенниковой Е.А.
Претензий к работе МФЦ нет. Я несколько раз обращалась сюда за документами. Но огромная претензия к месторасположению. Для Кудрово, могли бы сделать пару МФЦ в более удобных для пешеходов местах в северном и южном Кудрово.
Впервые приехавшему человеку в этот район тяжело сориентироваться с местонахождением данного МФЦ среди комплекса строений. Пожилой женщине сотрудники не смогли ответить на вопрос касаемо изменений по Херсонским жилищным сертификатам. Вот вроде и знают все документы, а по сути ответить не смогли. Даже старший или ведущий специалист (не запомнила должность ) в своих инструкциях не нашла нужную.
Мы с сестрой очень довольны обслуживанием,если не ошибаюсь ,Ася , звали менеджера . Она обьяснила нам все очень подробно, даже то, что не входило в её обязанности! Очень приятно, что мы встретили такого чуткого человека, хотя она совсем молодая!
Удобное расположение!
Есть туалет на втором этаже- работает только кабинка для инвалидов.
На втором этаже очень жарко.
В принципе на подачу документов это не сильно влияет)
Порадовали наличием парковки и отсутствием очереди. Приемщица документов была идеальна: профессиональна и вежлива, быстро все оформила, подсказала в тонком моменте, как сделать. Санитарный узел мечтает о ремонте с расширением.
Грамотные и вежливые сотрудники. Идут на встречу, если талончик назначают на втором этаже. Спускаются в ним, так как я с коляской и мне не удобно подниматься