Удобное расположение, вежливые специалисты. Запись была вечерняя, скопления людей не наблюдалось. Но прописаться напрямую через отделение МВД во Всеволожске быстрее. Через МФЦ прошло полторы недели, паспорт с пропиской еще не получили.
Была в сентябре 2021 года,нужно было поменять снилс в связи со смнной фио,очень понравилось хорошее обслуживание.Пришла без записи на рецепшине попросили сертификат о прививки covid-19,очереди не было сразу дали талончик в 17 окно,где за 5 минут мне выдали новый документ.До этого пыталась целый месяц попась в пенсионный фонд,но безрезультатно,не возможно было записаться ни через госуслуги не попасть в живой очереди (бабулички,и мамочки его акупировали что не пробъешся).Так же в МФЦ помогли решить ещё одну мою проблему,мне нужно было выписаться с детьми из другого города квартиры и прописаться тут,всё очень быстро сделали.Кстати МФЦ работает даже в воскресение что не может не радовать.Не нужно отпрашиваться с работы тем кто работает по пятидневке.Пришёл и все вопросики решил.Спасибо за хорошое,вежливое,быстрое и качественное обслуживание
Была днем, народу не было, взяла талон и сразу попала к оператору. Документы приняли быстро, обслуживание без лишних вопросов, четко и по делу. Хорошо что у нас в Кудрово есть свой МФЦ и никуда ехать не надо.
По мне так идеальный мфц, был там несколько раз, есть большая бесплатная парковка, работают быстро, большие залы, народу не битком , хотя может просто попадал не в час пик.
По сравнению с городом тут не нужна предварительная запись👍 На машине добираться очень удобно, но не знаю как пешком. Один из моих любимых МФЦ - часто сюда хожу проводить областные сделки, поэтому и нравится тут👍
Оформляла транспортную карту, по приему документов претензий нет. Был поставлен срок получения 3.10. Позвонили чуть раньше, поехала, и в итоге потратив время на дорогу и проезд, не получила ее. Оказывается мне по ошибке позвонили, и мою карту отправили куда- то в Приозерский район. Вот такие работники, вопиющая невнимательность. Прошло ещё 6 дней и никаких звонков, вот такая работа МФЦ. Некорректная и отвратительная
Спасибо за обслуживание сотруднику мфц в Кудрово Узакбаевой А. Х. Быстро, качественно, без лишних вопросов! Оперативная работа!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2021
Начну с единственного минуса данного МФЦ - это его расположение. Находится он на отшибе, куда лично мне очень не удобно добираться. Если бы делали для людей, то сделали в центре Кудрово, а не у чёрта на кудичках.
А в целом хороший центр: электронная очередь, приятное обслуживание, всё доходчиво объясняют. Много сидячих мест для ожидания. Есть кофеаппарат и сканер для документов.
В целом всё очень по-европейски)
Сотрудники здесь вежливы, грамотны в своей компетенции, по крайней мере в тех вопросах, с которыми мы обращались.
А про очередь можно сказать одно, как попадёшь!)) Бывали случаи, что приходилось ждать около часа, но бывали и те, когда талон брать не успеваешь, уже приглашают.
Только получили номерок, и даже документы не успели достать,а были уже приглашены к оператору. Работают быстро и чётко. Получили тоже также быстро, вышли уже через 5 минут.
Если не приходить в вечерне время, то можно совсем не стоять в очереди.
Много рабочих окон, два этажа, большой зал ожидания.
Очень хороший охранник, который может помочь оформить госпошлину через терминал, хоть это и не его обязанность.
Приятный и отзывчивый специалист на выдачи талонов.
Удобно, что можно записаться на любой удобный день и время. В мфц довольно быстрое обслуживание, в очереди сидеть не пришлось, так как приехали ко времени и сразу пошли в нужное окно.
Очень удобное место расположения. Чисто , больших очередей не застала. При подаче документов все зависит от кого на какого оператора попадёшь. Некоторые девочки быстро примут документы , а есть такие дотошные , что могут развернуть .
Парковка есть, место для ожидания в очереди имеется. Здание находится рядом с Мегой, не очень удобно искать его, если Вы на своих двоих, но это единственный минус. Коллектив работает максимально быстро. Даже не глядя на отсутствие записи, администраторы всегда стараются помочь. А уж при наличии талончика, вообще не возникает вопросов. Но, как всегда в таких учреждениях, от бюрократии не уйти. Общее впечатление на отлично.
4
Show business's response
Миторг
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Научитесь работать с людьми, как в других Мфц, а не грубить им. И почему я пришла за документом и обязана выслушать ваши любовные истории между собой. Дома оставляйте ваши проблемы. Обслуживание очень медленное.
Какой отзыв не нвпишешь все равно люди вынуждены пользоваться МФЦ.
Опыт не самый приятный.
В конце июля в отделениях МФЦ шло техническое обновление, программы не работали, оповещений о том когда сбои прекратятся и можно будет получить услугу- не было.
До руководства по указанным телефонам было не достучатся.
Потеряно 2 дня в ожидании.
Особая признательность сотрудникам, которые были максимально профессиональны и любезны.
Пройти стало проще из Кудрово, теперь не надо по грязи шлепать. Но не очень компетентный персонал. Нужно было подтвердить личность по Fan Id, не смогли. Поехал в Питер, за 2 минуты всё сделал.
Областной МФЦ близко к метро - это уже плюс. Да, людно, Очереди, Когда сделали свободный доступ без предв записи, мы ждали около часа, пока придет очередь нашего талона. Зато сотрудники отзывчивые и стараются понять, что хочет посетитель (что тут душой кривить, многие сами не понимают и половину процедур:) Видно, что сотрудники завалены работой, особенно на ресепшене, вообще непонятно, как она там со всем справляется. Возможно, поэтому некоторые из посетителей жаловались, что им не поступил звонок о готовности документов. И это нужно учитывать, когда подаете документы - звоните сами по наступлении срока, уточняйте.
Но в целом впечатление скорее положительное. Из бонусов - всегда есть парковка и работает кофе-автомат, что очень скрашивает время ожидания.
Грамотные операторы, время ожидания минимальное даже без записи. При необходимости готовы помочь, проверить все документы, оказать необходимую консультацию.
Хороший МФЦ, много грамотных спецов в нём работает, но есть среди них и не сильные профи надо подсказывать и додумывать.
Show business's response
Ярослава Перетятко
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Всегда со страхом хожу в МФЦ, но тут мне понравилось.
Меняла документы на новую фамилию, всё сделали быстро, объяснили по другим документам вежливо и понятно.
Спасибо работникам!
Мне попалось очень хорошая девушка, терпеливая,ответила на все вопросы, спокойной всё проверила и сделала,быстро и без ошибок жалко не помню имя,но девушка молодчина.