Всегда быстро можно подать документы и получить квалифицированную помощь. Минус - въезд на машине возможен только скачав приложение автополе😁или пешком от по. Строителей
Быстро и оперативно принимаются документы. Если заранее забронировать подачу документов, то по времени можно уложиться в 15 мин. А забирать документы ещё быстрее и легче. Очень удобный сервис.
Хочется отметить работу ведующего специалиста Гребниковой Евы Александровны. 24.01.2022 попал к ней на подачу документов в период времени с 13 по 14 часов - грамотный и вежливый специалист, все бы так работали и не было бы стереотипов на счёт наших гос служб.
Отличное обслуживание, быстро.
Замечательный сотрудник Шандо Юлия Сергеевна .
Выражаю особую благодарность, за быстроту оформление. По больше бы таких сотрудников.
Работа МФЦ налажена хорошо. Но... нет въезда к нему на парковку со стороны жилмассива Кудрово, с проспекта Строителей. Нужно оставлять машину на Строителей и пешком мимо курпуса автоцентра. Либо объезжать через Мегу на территорию Автополе.
Раз на раз не приходится! Иногда зайдешь и народа нет, и девочки отзывчивые с грудничком талон без очереди дадут, иногда как специально и толпа и еще сидит какая нибудь жизнью обиженная, у нас толпа 40 чел, с ребенком нет привилегий, сидите ждите.... 🤷♀️ а в основном по всем вопросам что обращалась девочки работают на твердую 4, и подскажут и все быстро по возможности сделают.
Вежливые специалисты. Всегда все подробно объясняют. Стараются помочь. Иногда не работают некоторые ресурсы, но это по всем МФЦ Санкт-Петербурга происходит. От персонала МФЦ это не зависит.
Все супер!!! Если бы ещё где то в уголке копицентр открыли , то цены бы не было. А так приходиться бегать в Кудрово.
1
Show business's response
Р
Р
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Человек который должен людям помогать и направлять сидящий на входе вообще не знает ничего толком. Потерял час времени в пустую. Одной звезды даже много. Обращение в пустую
Давно оформляла здесь документы, очень быстро и удобно.
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2023
Некомпетентные сотрудники, отвечающие за пособия. Во многом сказали, что откажут или просто не положены, но при этом я сама все оформила через госуслуги и всё одобрили. Хотела сэкономить время (т.к. с двумя детьми его не так много) не разбираясь ни в чем. Не получилось. Женщина, выдающая талончики больше знает 😅⭐️
К сожалению это единственный МФЦ (ОБЛАСТНО), который более или менее территориально мне подходит.... Очень жаль.... Во первых расположен МФЦ крайне не комфортно! Во вторых все заявления проданные мной возвращены с отказами! Сотрудники не имеют понятия о пакете документов, порядке их предоставления и тд... По итогу потрачены нервы, время и деньги на дорогу!
Жду решения своего вопроса очень давно, сдала документы 15 ноября, обещали 1 декабря, что все решиться. Сегодня уже 3 декабря, но мой вопрос так и не решён. Впереди выходные, значит в лучшем случае решение будет 7 числа. А ведь я пенсионер уже 7 лет. Трачу в день на автобус и на метро по 340 руб. Обязательно напишу о качестве работы сотрудников данной организации, когда будет прямой эфир с Путиным.
В любое время, в любых ситуациях, помогут, примут, выслышают, подскажут, достаточно лояльны, есть с чем сравнить, например в СПб большинство мфц полный абзац)
Удобная электронная запись, отзывчивый персонал. Есть автономная кофе-машина, хороший кофе) услуги оказываются быстро, консультируют, если возникают вопросы по каким-то ещё ситуациями на будущее, это большой плюс.
Приезжаешь к ним по записи (которая, к слову, почти на месяц). Из области. Отпрашиваюсь с работы, всё планируя и согласовывая. А у этих молодцов интернет не работает. Принять не могут, ничего не знают. А женщина на рецепции и вовсе разводит руками в хамоватом тоне.
Так вот, вы в каком году живёте?? Если у вас вся работа завязана на интернет, у вас просто обязан быть резервный канал. Который вообще должен автоматически по приоритету перенаправлять трафик, если основной канал не доступен! За что там вас сисадмин зарплату получает? За то что за 6 часов так и не смог ничего сделать? Круто. Возьмите меня, я тоже буду бить баклуши и получать деньги.
Фу такими быть! 💩
Впечатления разные, зависят от того, к кому попадёшь, Первый раз попали к неквалифицированному работнику, приняла у нас документы, несмотря на наши многочисленные вопросы о дополнительных документах , ответила отказом, а мы потом получили отказ, так как именно этих документов и не хватило, которые мы предлагали с нас взять. К клиенту надо всё-таки прислушиваться и консультироваться у более опытных сотрудников. А так мы потеряли много времени, так как пришлось все сдавать по-новой
В прочем все как всегда, на сайте требование предварительно записываться, по предварительной записи услуга не доступна и когда станет доступно неизвестно. Хамовитая женщина администратор. Горячая линия, так же не охотно отвечает на вопросы, заканчивает диалог до решения вопроса. В прочем «собес» с компьютером , очень жаль что придётся обращаться снова.
Неработающий терминал, выдающий талоны. Сотрудники забирают документ из виду и уходят что-то уточнять. На сколько мне известно, оригиналы документов не должны пропадать из виду владельца?! Разве не так.
Была там в 2018 г. Оформляла документы на квартиру и по смене фамилии. Помню, что всё делали долго, чего-то не хватало отправляли обратно. Большие очереди. В один день вообще просто приехала посидеть, тк не приняли совсем. В итоге умаялась я с этими документами и этим МФЦ. При заборе также пришлось отсидеть огромную очередь, тк не все окошки работают.
Но недолго муж ездил на оформление. Поехал в понедельник утром, как поняла, людей вовсе не было. Всё быстро сделал и уехал. Благо, что в этом году и 2018 делают документы быстро. За 7-10 дней
Были сегодня 26.06.2021 хотели получить документы после сдачи с Росрестра,они были готовы еще 20.05.2021.При сдаче сказали что направят СМС оповещения,но так и не прислали.Приехали,но там очередь и все по предварительной записи даже на выдачу.Работают всего 2 окна (1 окно на выдачу и 1 окно сдачу).Администратор сказала что Вам направляли СМС,но вы его не увидели...Вам звонили,но Вы видимо и не ответили(сами сочиняют что хотят,дали номер который звонил-оператор отвечает что данный номер не работает).Полный бардак. Сказала что все сотрудники на больничном с COVID 19)) У меня вопрос так почему его не закрыли на санитарную обработку ??? Пришлось потратить свое время и кучу нервов в данном МФЦ.
В целом все хорошо. Персонал вежливый. Из-за не рабочего Росреестра пришлось общаться с директором, подошли к вопросу с пониманием. Из минусов неудобное расположение , проблемы с парковкой (местами). Очередь к администратору прям на входе.
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Удобная зона ожидания. Обращалась с вопросом по замене паспорта, готовый паспорт ждала около недели. Обслуживанием полностью удовлетворена!
Отвратительное обслуживание: работники вообще никуда не торопятся, еле шевелятся, так называемые "плановые даты" выдачи документов не совпадают, ещё и снисходительно заявляют, что бывают задержки, ничем помочь не можем, можете сами съездить в УМВД района и поискать. Забрали паспорт на регистрацию по месту жительства и ни ответа, ни привета.