Всё для удобства посетителей и для экономии их времени.
А
андрей б.
Level 13 Local Expert
March 3, 2021
Заболел я и моя девушка находясь в Люберцах- прикреплены к клинике в Москве- не могу говорить практически - возможности ехать в свою поликлинику в таком состоянии нет- позвонил по номеру узнать о местной поликлинике- просто сказали что мне не полагается мед помощь так как я не прикреплён - пошли в поликлинику попросили разовую карту - врач не стала даже смотреть ничего сказала полоскать горло - а то что оно 2 недели уже болит и я все это время полоскаем слушать не стала, через минуту выгнав из кабинета. Не посмотрела горло от болезни оно покрыто язвами но врачу все равно. Сейчас позвонил узнать по номеру снова как попасть к лору с острым заболеванием- попал на того же оператора кол центра просто раздраженно сказала что никак и положила трубку .
Зачем брать на себя и за поликлиники ответственность если не справляетесь? Консультации не было- бросили трубку . Отказали в мед помощи , организация крайне плохая.
Была дважды в данном МФЦ. Нормальное обслуживание, особых очередей не было, сотрудники были не очень любезны, строги и неулыбчивы, но не выходили за рамки делового общения. Небольшой мфц, но есть все необходимое для ожидания в очереди - туалет, детский столик, достаточно стульев.
Чисто, оформили быстро, за что Лисициной Анастасии большое спасибо. 2 бала сняла за хамство сотрудницы Натальи. При половине сотрудников без перчаток и висячими масками где-то на подбородке имела наглость нахамить за отсутствие средств Инд защиты. При этом, в ближайшей аптеке масок нет, в самом учреждении ни для продажи, ни в целях безопасности маски с перчатками не дают.
Здесь нужно получить какие то немыслимые справки, которые в других мфц не требуют. Также оказывается, чтобы выписать человека тз квартиры нужно идти в «свой» мфц. Мфц создан для упрощения дел, но по факту тут сходи, там сходи, только все усложнили!
3 часа ожидания в живой очереди ради двухминутного получения паспорта после регистрации! 3 часа!
Решила позвонить и записаться уже тупо на получение своего документа. А нет, они вообще не записывают уже. Все в по живой очереди. Люди с 8 утра до 11 ждали, в количестве 27 человек. И многие ждали со вчерашнего дня своей очереди. О каком дистанцировании вообще может идти речь?!
Талоны берешь ни сам, а через девушку которая сидит на приеме. Сначала должен ей объяснить, что тебе необходимо. Это все очень затягивает процесс. Раньше берешь талон и идешь к окну, все было гораздо быстрее. Блан заявления ждала минут 30.
редкое г. Очередь в три километра, тетка еле дышит, талоны электронные самостоятельно брать не позволяет. Не рекомендую! Стояла 40 минут, так и не дождалась своей очереди! Уехала
Отличный филиал, отзывчивый персонал. Правда в период "карантина" очередь как в мавзолей. Записаться через госуслуги - все забито на 10 дней вперед. Создание искусственных очередей - не больше!
Очередное общение с областным МФЦ мнение о нем не улучшило.. А надо было всего лишь выписку из домовой книги... По телефону дозвониться в нужный МФЦ на улице 8 Марта оказалось совершенно невозможно.. По добавочным телефонам, указанным в интернете типа 70001, 2 и т.д. попадала вообще в разные города Московской области.. И никто из отвечавших мне сотрудников не смог внятно и определенно ответить мне, могу ли я получить свою справку в МФЦ на 8 марта, или в коком-либо другом.. Пришлось ехать туда самой.. И оказалось - напрасно тащилась по слякоти под дождем и снегом.. "Милые" девушки на ресепшн "вежливо" ответили, что этот дом им пока не передали (дом новостройка, начал заселяться с марта 2019 ) и где брать выписку они не знают.. Потом предположили, что может на Космольском проспекте.. на вопрос - подскажите, где это и как туда доехать, последовал еще более "вежливый" ответ - у вас есть телефон - вот и ищите сами.. Считаю подобное отношение непрофессионализмом и хамством.. И не советую, если есть возможность, обращаться в этот МФЦ.. А если этот отэыв прочитает кто-нибудь из руководства, убедительно прошу обратить внимание на организацию информирования по общему телефону горячей линии..