Мои Документы Всеволожского района
1195 reviews
May 20
Очень быстрое обслуживание.
3
1
August 24, 2022
Два раза пришлось обратиться за услугой в МФЦ.Понравилось быстрое обслуживание,нет очередей и очень приветливые и компеьентные сотрудники.
June 19, 2022
В Всеволожском МФЦ работает оператор Авджян Марина Аракеловна. Хочу выразить Большое Спасибо, за ее работу, вежливое отношение, четкое объяснение.
1
January 13
Большое спасибо за помощь, мама потеряла лист со СНИЛС и его нашли.
Все сделали отлично.
1
September 13, 2022
Много хороших сотрудников работает в данном МФЦ,но буквально вчера столкнулась с непрофессионализмом и хамским отношением сотрудника Авджян,не советую никому попасть в её окошко!
1
September 9, 2022
К моему великому сожалению мне пришлось обратиться в этот МФЦ 08.09.2022 . Помимо повидавших жизнь сидений, мне попались еще не соответствующие занимаемой должности сотрудники.
Я обратилась для постановки на миграционный учет 4 человек.
Начнем с организации работы учреждения в целом:
1. Бланков там нет. Сотрудники сказали скачать на сайте. Купила 8 бланков на 4 человек в ближайшем копи центре(по 60 р каждый)
2. Копии сделать нельзя. Сотрудник сказал,что нужны копии всех заполненных страниц, не уточнив, что для принимающей стороны достаточно первой страницы.
Для сравнения, я обращалась еще в МФЦ Сертолово,где нам выдали бланки и сделали все копии бесплатно.
Перейдем к знаниям самих сотрудников.
Я заполнила бланк на 1 человека,дабы потом исправить ошибки. Сотрудник окна 10 исправила на моем бланке ошибки и по этому образцу я заполнила все бланки на 4 человек. Потратила на это занятие 4 часа.
Заполнив я взяла талон и прошла к окошку. Девушка нашла там ошибки. Повторюсь, я заполнила все с точностью по образцу. Вывод:у сотрудников абсолютно разная информация относительно правильности заполнения данных.
К каждому пакету документов были приложены ненужные(как оказалось) копии страниц паспорта принимающей стороны. Мы отказались исправлять ошибки сотрудриков, из-за которых мне пришлось бы снова тратить деньги(2000 руб на все копии и бланки) и драгоценное время.
Это самый отвратительный МФЦ , в котором я была. Очень надеюсь , что меня туда больше не занесет.
Руководству советую обратить внимание на поведение и профессиональную пригодность сотрудников. Я была 3-им человеком за тот день , который был недоволен их работой. У меня очень большие сомнения относительно наличия профильного образования этих личностей.
3
April 30, 2022
Очередей практически нет. Ожидание не более пяти минут. Но не все сотрудники компетентны. Для подачи документов в школу пришлось поменять несколько окон. А так в общем обслуживанием осталась довольна.
January 9, 2023
Стало гораздо лучше 😉👍 очередь не большая, пошлины можно оплатить в окне не надо больше бегать в Сбербанк или комиссии в банкомат 👍😃
April 11, 2021
Посещение МФЦ в выходной день оказалось весьма приятным, что было отчасти предсказуемо, но не гарантировано и зависело, как часто в подобных случаях, от человеческого фактора. Человеческий фактор, как и общий уровень комфорта в Сланцевском МФЦ, оказался на высоте. В моём случае требовалось проработать большой пакет документов, и всё было сделано максимально быстро и корректно. Назову имена тех, кто занимался моими документами:Татьяна Юрьевна и Надежда Николаевна. Спасибо.)
1
October 17, 2022
Очень вежливый персонал! Приятно общаться, всё объяснят и подскажут)))
3
January 13, 2022
Друзья, очень коротоко: по приёму документов - нет вопросов, в целом - гуд.
Но вот выдача!! Полный ПРОВАЛ. Извините, но это настоящее издевательство, гнать женщину с ребёнком (жена забирала) на 4 этаж, через коридоры и катакомбы неработающей столовой в здании БЕЗ ЛИФТА! Совсем не похоже на заботу о маломобильных гражданах. Это же а первую очередь МФЦ, а уже вторично какой-то Бизнес-центр. ((
Прошу, сделайте что-то!
December 14, 2021
Все бы ни чего. Но если не знаешь особенностей и ты не житель Всеволожска, то просто зайти в МФЦ сложно. Адрес значится по Заводской 6, а в ход с другой улицы! Причем сдавать документы надо в одном месте, а получение на другом этаже... Администраторы не очень компетентны.
1
1
June 18
Часто подаю документы. Проблем никогда не было. Работают без предварительной записи и это здорово!
August 12, 2022
Вежливое обслуживание. Внимательно и качественно помогли в решении проблемных вопросов.
3
December 25, 2021
Грамотные вежливые и оперативные специалисты. Проконсультировали, подсказали какие документы необходимы и приняли в работу.
March 4, 2023
Персонал работает быстро.
Пришла без записи и была 2 -ой.
Открыты все окна как на прием, так и на сдачу документов
1
February 20, 2022
Была в МФЦ в воскресенье, очередей нет, подала документы в течении 10 минут. Очень удобно. Операторы и администраторы молодцы помогают очень, спасибо!
1
May 20, 2023
Всё очень быстро проходит, очередей нет, приятные работники
2
September 6, 2023
Быстрое,грамотное обслуживание!Спасибо!
1
February 7
Довольна, всё понятно и быстро.
4
March 21
Обслуживание замечательно
July 24, 2023
Быстро оформила документы. Здорово, что работает и по выходным.
3
1
September 1, 2023
Не предупреждают о платных услугах. Трудно объясниться, какую услугу нужно получить.
1
April 20, 2021
Очень удобно всё сделано сотрудники очень хорошие вежливые один единственный минус нет хорошего пандуса для того чтобы мамочки с колясками туда поднимались А так как регистрируют деток там очень часто то есть получать свидетельство о рождении пандус очень нужен!!!!
October 19, 2023
Оформили перерегистрацию на собственность быстро,спасибо
March 14, 2021
Была ранее во многих мфц в городе, это первый и единственный областной центр, с которым пока столкнулась. Качество работы с клиентами значительно выше городского. Никаких очередей, быстро, очень любезно. Когда поднимались за документами, оценили милого крокодильчика и надписи "для тупых", заблудиться нереально. Очень чисто, аккуратно, очень вежливый и квалифицированный персонал.
Начитались отзывов про росреестр и боялись, зря боялись.
4
February 2, 2022
Была приятно удивлена, что МФЦ работают такие проффисианалы. Потребовалось всего 10 минут, чтобы у меня приняли документы. Никаких очередей. Хотелось бы, чтобы во всех сферах в России была налажена такая работа.
4
June 6, 2023
Быстро, удобно, пользуюсь услугами данного отделения
2
September 3, 2023
Удивительно. Электронная очередь не работает, администратор где-то гуляет
1
June 28
Нет очередей, удобно.
1
May 27, 2022
Отвратительное впечатление! В течение только мая 2022 я вынуждена была приезжать 4 раза. Постарались все и сотрудники МФЦ и Росреестр ошибки в дате выдачи документов, ошибка в год! Дважды обязали оплать госпошлину по одному и тому же участку. Ошибка одного оператора!!
4
January 19, 2022
Я бы порекомендовала сделать комнату для детей, когда много народу им нечем заняться и начинают бегать по всему МФЦ, тем самым мешая работникам. Я думаю, что многие родители которые приходят с детьми считают также.
March 29, 2021
Благодарю всех сотрудников МФЦ, Всеволожского района, за добрым и вежливым обслуживанием. Очень удобно,и быстро решается все вопросы. Спасибо огромное!
2
1
September 16, 2023
Хорошее МФЦ быстро грамотный персонал
September 9, 2021
Добрый день! Был номерок на 12-30, сидела целый час, сказали, что все сотрудники уволились и поэтому такие задержки! Почему не взять новых??? Ну ок!
Далее-села, в окне недовольный сотрудник Харинская Светлана Вадимовна🤷♀️ Такое ощущение, что я к ней домой пришла и денег у неё прошу! Как в далеком СССР-кода задаю вопрос-негодование с ее стороны, по типу, сами что ли не знаете, где ждать ответ на решение🤦♀️ Примите меры, уважаемые руководители данного заведения!
4
1
June 1, 2023
Постоянно у них что-то с системой. Путают документы. На мои вопросы, работник ничего не отвечала.
1
October 30, 2021
Достаточно большая очередь, мало компетентные сотрудники. Бегают во время обслуживания часто за консультации. По участию в выборах по временной регистрации, второй случай не было QR-кода о переболевших Ковид. Так и пришлось самой добивать проблему.
4
May 17, 2023
Все быстро . По замене документов все подсказали. Помогли.
3
December 12, 2023
Не звонят и не пишут два месяца. Ужасный как для меня.
1
February 11
Норм место,очередей минимум всегда
February 10, 2023
Очередей в отличии от города нет. Всё сделали быстро и хорошо.
1
December 28, 2021
Ставлю пять звёзд для сотрудников МФЦ. Вы большие молодцы! Справляетесь с клиентами даже несмотря на то, что нет терминала, нет администратора. Спасибо вам большое, с Наступающим Новым годом🎄🎁!
December 4, 2022
Очень долго стояли в очереди с маленьким ребёнком, работало всего два окна, хотя работников было очень много!
3
1
January 28, 2022
Очень долго ждали в очереди 2часа15мин. Ольге Анатольевна окно N 1 5звезд. Всё чётко, внятно, доходчиво. Спасибо ей большое.
April 15, 2022
никогда не сдавайте свои документы на стойку ресепшн в этом отделении - всегда требуйте опись документов! не сдавайте даже по просьбе начальника отдела!
после сдачи сотрудники отвечают «ничего не знаем, ждите или разбирайтесь сами»
1
January 21
Все быстро. Людей мало. Реколюмендую.
March 21, 2020
Удобно расположен МФЦ, очереди как повезет, бывает сразу же идешь, а бывает время ожидания 1,5 часа. Сотрудники тоже...два раза попадали на грамотных сотрудников, а третий не повезло. Держа в руках региональный сертификат СПб на третьего ребенка, сотрудник задала вопрос : "Это ж на второго ребенка???" . Сертификат выдан администрацией района Спб, а сотрудник сказала обращаться в банк, чтобы узнать остаток сертификата... При подачи на пособия, Вас консультировать не будут на что вы имеете право, отправят в соц защиту, поэтому будьте готовы к походу, и изучите что Вам полагается и какие нужны документы. В целом 4 звезды.
4
2
February 22, 2022
Отсидели в очереди, в итоге когда вызвали в 20 окно (4 этаж), у специалиста «сломался» компьютер. Нам предложили заново взять талон с очередью в 20 человек перед нами….. развернулись и ушли….. Очень плохое обслуживание!!! Сотрудники реально думают, что мне делать нечего, как в очередях сидеть целый день.
2
3
June 2, 2021
Была приятно удивлена, очень квалифицированные и профессиональные работники, никаких очередей, всё спокойно. И главное очень быстро.
February 28, 2023
Удобно оформлять путёвки в лагерь и решать вопросы без походов в гос органы, а через МФЦ.
4