Мои Документы Всеволожского района
1201 review
April 15, 2022
никогда не сдавайте свои документы на стойку ресепшн в этом отделении - всегда требуйте опись документов! не сдавайте даже по просьбе начальника отдела!
после сдачи сотрудники отвечают «ничего не знаем, ждите или разбирайтесь сами»
1
March 21, 2020
Удобно расположен МФЦ, очереди как повезет, бывает сразу же идешь, а бывает время ожидания 1,5 часа. Сотрудники тоже...два раза попадали на грамотных сотрудников, а третий не повезло. Держа в руках региональный сертификат СПб на третьего ребенка, сотрудник задала вопрос : "Это ж на второго ребенка???" . Сертификат выдан администрацией района Спб, а сотрудник сказала обращаться в банк, чтобы узнать остаток сертификата... При подачи на пособия, Вас консультировать не будут на что вы имеете право, отправят в соц защиту, поэтому будьте готовы к походу, и изучите что Вам полагается и какие нужны документы. В целом 4 звезды.
4
2
June 2, 2021
Была приятно удивлена, очень квалифицированные и профессиональные работники, никаких очередей, всё спокойно. И главное очень быстро.
February 22, 2022
Отсидели в очереди, в итоге когда вызвали в 20 окно (4 этаж), у специалиста «сломался» компьютер. Нам предложили заново взять талон с очередью в 20 человек перед нами….. развернулись и ушли….. Очень плохое обслуживание!!! Сотрудники реально думают, что мне делать нечего, как в очередях сидеть целый день.
2
3
February 15, 2022
Ходила делать регистрацию иностранных граждан.Очень все быстро,очередей нет.Работают прекрасные специалисты,всегда подскажут,помогут.Очень довольна работой МФЦ.
January 12, 2022
Девушка оформляет там документы и постоянно какието проблемы с оформлением, на 4 квартиры аналогичные документы подали, на 3 квартиры дали отказ а одну приняли( хотя документы аналогичные)
2
January 21, 2024
Все быстро. Людей мало. Реколюмендую.
February 4, 2021
Сегодня сдал документы в МФЦ,на Заводской д.6, окно 7. Девушка приняла документы, быстро оформила, задала уточняющие вопрос по делу. Сдача документов заняла мало времени. Все отлично. НО, на рецепшене в 11.00 сидела девушка не очень лояльная к организации где она работает и крайне ненавидит посетителей. К ней обратилась очень старенькая бабушка с пустяковым вопросом. На свой вопрос бабушка получила очень грубый ответ от сотрудницы на рецепшене. Я сделал девушке замечание за что получил такой же хамский ответ. Руководитель МФЦ, выгоните ХАМКУ с работы, ей место у ворот на рынке семечками торговать. Она занижает и так не очень высокий рейтинг вашего МФЦ. Оценка ей единица лёжа!
10
February 28, 2023
Удобно оформлять путёвки в лагерь и решать вопросы без походов в гос органы, а через МФЦ.
4
October 27, 2021
Как то не очень получилось общение с сотрудниками данной организации. Гоняли нас несколько раз от одного сотрудника к другому. Люди работающие в МФЦ и не умеющие объяснить требования к оформлению того или иного документа, явно не на своем месте работают.
November 20, 2021
Подавали документы на регистрацию по месту жительства с ребенком-инвалидом. В очереди не стояли, отношение сотрудников понравилось.
Минусом является то, что получать документы на 4 этаже и нет лифта. Идти долго и закоулкам.
1
October 23, 2021
Просим отстранить от должности "ведущего" специалиста Шастину Алёну. Это очень некомпетентный сотрудник, который просто отказал выдавать номерок на обслуживание в положенное рабочее время приёма граждан. Выпиющее неуважение и хамское отношение к клиентам. Будем обращаться к руководству данного отделения для наведения порядка.
2
August 7, 2023
Все делают быстро и четко , спасибо )
2
October 23, 2021
На первом этаже приём документов . Выдача документов на почти на 4 этаже . К выдаче есть информационные стрелки. Найти можно ,надо подняться на второй. Затем пройти через кафе и ещё подняться по лестнице . На выдаче 3 окна . Было бы хорошо , если бы выдача документов была бы на первом этаже .
1
February 9, 2022
Добрый вечер,я очень не довольно как со мной разговаривал специалист Леонтьева Анастасия Алексеевна не на один вопрос она мне не ответила и не помогла разобраться .
Ушла я растроенная и к сожалению де довольная.
1
October 19, 2022
Приветливый, профессиональный персонал. Быстро! Удобно!
May 28, 2022
МФЦ хорошо работает, время ожидания 15-20 минут, персонал всегда помогает и доброжелательно относиться к посетителям, напоминают о необходимости забрать готовые документы. Спасибо.
1
August 3, 2023
Документ не сделали в установленный срок (1 мес) и даже через три месяца...
4
8
April 14, 2024
Отлично, быстро!
February 19, 2022
Ездили с сыном падавали документы на паспорт. Были записаны на 10:00 .приняли намного раньше. Работаю быстро, чётко и вежливо.
2
April 19, 2024
По записи, всё чётко
June 4, 2023
Вежливые сотрудники! Очередей нет.Всё расскажут,ответят на вопросы спокойно,без раздражения.Спасибо за все!
3
October 11, 2022
Работаем, чтобы ошибок было меньше, а людям было лучше. Не всё и не всегда получается, но уверены, что будет лучше
3
March 17, 2021
Все отлично. Была по записи. Все своевременно. Много свободных мест, много работающих окон, тепло, туалет. Есть терминал для оплаты, кофейный аппарат.
3
August 6, 2023
Документы приняли быстро и оплатить пошлину можно прямо в окне.
3
June 5, 2020
Здание МФЦ находится в очень удобном месте(рядом суд, милиция, военкомат, типография"Гриф", сбербанк, пенсионный фонд, почта, большое количество магазинов, рядом станция ж/д вокзала г. , Всеволожск, огромное количество геодезические, кадастровые, архитектурные компании и другие.
В доступной- шаговой доступности нотариальные и адвокатские компании.
Все хорошо и замечательно, -"если туда в МФЦ попадешь с решением своего вопроса ^ Зд
ание новое, всегда чисто и коллектив очень внимательный и приветливый!!!
Если бы не одно-"НО"
В связи с короновирусом попасть туда практически невозможно.
По телефону отвечает автоатветчик и это продолжается часами, пока не оглохнешь, или пока не кончится терпение. Какая запись через интернет ,если человек пожилой?
А когда заходишь в МФЦ- там практически посетителей нет(1-2)
А принять не могут, потому , что по записи.
Короновирус везде, но сбербанк работает бесперебойно.
Спасибо. До свидания.!!!
5
2
May 17, 2022
В последнее время приятно удивлен отсутвием очередей, все наконец-то продали свои дома участки и успокоились
2
April 16, 2022
Сотрудники очень вежливые, но это первое в моей жизни мфц, где нужно прежде чем подать документы, самим делать ксерокс и искать где взять бланки на уведомление
2
2
May 6, 2023
Хорошо организовано, отзывчивый персонал.
3
August 28, 2020
Удобно. Длстаточно быстро. Теперь не нужны копии жля подачи документов. Делают сканы и вме в личное дело... )
Спиричева татьяна юрьевна - сотрудник МФЦ очень компетентная, отзывчивая и приятная девушка. Спасибо!
3
2
January 9, 2024
Обратились , все решили быстро
3
April 14, 2023
Качественно, грамотно и очень вежливые
3
October 15, 2022
Подали документы на перевод , выдачу обещали 4.10 . 22. Уже 16 и до сих пор нет информации. Ужасно работают. Лучше бы обратились в другое место.
3
March 26, 2024
Быстро, оперативно, вежливо, спасибо!!!
1
November 13, 2021
Приятный персонал. Все быстро и удобно. Через дорогу парковка. Кофейный автомат. Уборная.
October 19, 2021
Много народу. Очередь, правда, движется, но медленно. Места для сидения есть. Туалеты на месте. И есть даже кафе. Работники обслуживают хорошо
2
November 12, 2020
Была в мфц у специалиста Савковой Оксаны Витальевны. Помимо профессиональных качеств, Оксана Витальевна проявила себя, как чуткий, неравнодушных человек. Максимально помогла в решении моего вопроса. Оксана Витальевна, большое спасибо!
1
3
November 27, 2022
Вежливые ребята ,помогут ,расскажут ,подберут ,спасибо им
3
1
October 15, 2023
Час минимум, и половина окон как всегда не работает
September 2, 2021
Был один раз, но очень понравилось общение с девушками, которые принимают документы. Всё обстоятельно объяснили, рассказали и всё сделали. Всем советую.
2
1
October 7, 2023
Хороший сервис, приятные работники
February 4, 2022
Работают быстро, практически не допускают очередей. Персонал внимательный. Все отлично
June 24, 2023
Хорошее место удобное расположение
3
1
April 25, 2021
Так случилось,что пришлось идти туда в пандемию(Не было бы так грустно,если бы не маразм,который там творился.При переподачи ддокументов по телефону сказали-спокойно идите,пришли,очередь и не пускают со словами записывайтесь....Девочки операторы между собой разговаривают,на разные личные темы,а потом удивляемся почему где-то и что-то не сошлось....В общем не айс наши походы туда.
3
March 7, 2023
хорошее мфц по ЛО. быстро и хорошо. Правда менеджер была не в духе, как бы не айс тон хамоватая, отвлек видимо ее от чегодо.... А в общем понравилось. Восстанавливал вход в гос услуги.
3
May 13, 2022
Месяц назад обратился в МФЦс просьбой получить из архива по доверенности документы на право собственности. Проехал 500 ем. Для получения потребовали заявление и доверенность. Представил и то и другое ( на приемке). Через неделю звонят и просят приехать опять и дать копию доверенности. Еле упросил , чтобы приняли от моего представителя. Приняли. В результате прошёл месяц , а документы я так и не получил. Кстати, архив находится в здании МФЦ. И мы говорим о порядке , говорим, как у нас в стране борются с бюрократией. Это беспредел!
3
September 10, 2020
Может мне конечно не повезло несколько раз, но те, к кому я попадался не знают как работать. Или я привык что в Питере на много выше уровень обслуживания, а Всеволожск это все таки деревня.
В общем когда я пришел, чтобы получить выплаты на ребенка они стали меня спрашивать а какие выплаты. Скажите наименование услуги. Это же ваша работа знать наименования услуг!!!
Скорость обслуживания клиента по сравнению с городам в 2-3 раза медленнее.
Последний раз сотрудница была одета в какую то майку, поэтому было такое ощущение что я вообще в какой то канторке сижу а не в серьезном заведении
8
2
August 19, 2022
Хорошо работают, очередь не больше 30 минут. Бывают ошибки в оформлении документов, обещали поправить. Все мы люди, претензий нет.
2
May 19, 2023
Всё быстро и четко! Вежливость на пять!
1
November 9, 2023
Великолепное место, всегда приятно там отдыхать)