More SPA & Resort
2397 reviews
April 14, 2024
Не назвала бы отель 5 звездочным . Спа в главном корпусе сложно назвать спа . Бассейн и 2 бани . Ну недостойно. Персонал абсолютно не клиентирован . В 5 звёзд посетителей должны облизывать ! Из плюсов - красивая большая территория , подогреваемые бассейны , отличная детская комната . И шум моря … это конечно шикарно . Даже с плотно закрытыми окнами , слышно прибой .
1
May 22, 2024
Все очень понравилось . Отель супер 🔥🔥🔥парк шикарный , бассейны шикарны . Спасибо за отдых ♥️
1
December 5, 2022
Прекрасный отель , чисто, светло, душевно! Завтраки просто отличные! Персонал дружелюбный! Особенно хочу поблагодарить горничную Анжелу . Она обслуживала наш 5 этаж. Ощущение что приехала домой к мамочке. Здоровья и процветания вам! Так держать!!!!
1
1
November 8, 2022
Замечательное место с прекрасной атмосферой, шикарными зелеными зонами, множеством бассейнов и отличным обслуживанием. Один из лучших отелей в Крыму. Выход на достойно благоустроенный пляж и множество зон для различных спортивных и духовных занятий. Приветливый персонал и отличные номера.
November 17, 2022
очень круто отдохнул с семьёй. на теретории есть детские площадки, так же детская комната и много развлечений. В ресторане еда и обслуживание на вашем уровне. Номера чистые приятные, следят добросовестно. Персонал компетентный всегда поможет и уточнит. Ооо бассейн хамам и сауна это кайф.
2
January 8, 2023
Прексное райское место!
Был удивлён красотой, широтой размаха, инфраструктурой территории, внимательным и отзывчивый персоналом!
Отдых прошёл самым чудесным образом. Остались неизгладимое тёплые впечатления на долгую память! Всем рекомендую отдохнуть хоть раз здесь!
September 17, 2024
Гуляли по японскому саду. Красиво. Жаль не выдают удочки, карпы так и лезут из воды ))
August 29, 2023
Если рай, то именно такой!!! Все на высоте: море, обслуживание, номер, вкусные и разнообразные завтраки и обеды, бассейны, воздух и прекрасная атмосфера!!!
4
March 8, 2023
Достойно. Персонал отзывчивый. Порадовал 25 метровый бассейн. Территория огромная. Приятный зеленый парк с редкими растениями. Есть где погулять. Довольно лояльная ценовая политика в межсезонье.
August 1, 2022
Для Крыма весьма неплохой вариант. А для ЮБК так вообще супер) есть плюсы и минусы, о которых хочу написать.
Плюсы:
Наличие парковки
Разрозненность отдыхающих по территории (социофобу вполне норм)
Красивая, ухоженная территория
Лежаки на пляже, можно сказать свой пляж.
Хорошая удаленность от "злачной"Алушты
Необычные и хорошие номера) я здорово выспалась там)
Все портит сервис ) причем могу отметить положительно только ресепшн и горничных.
Водители автобусов явно не готовы мило улыбнуться в ответ и поддержать разговор..
Еда в столовой на завтрак в целом неплохая, но не за такие деньги по проживанию. Кофе это вообще боль))) ребята, кто из вас купил кофе 100% робуста? Я прочитала на упаковке и удивилась. Как вообще это можно засыпать в кофемашину?)) Сказала администратору свое недоумение. Но администратор выбрала негодующий воз ущенный тон беседы) к сожалению...
Официанты все как один с "кислыми"лицами) они бесплатно работают?)
Поели в ресторане "Море" один раз и меня отправили ( принесли цыпленка синюшнего цвета. После него мне сутки было очень плохо, о чем было сообщено на ресепшн. Предложили только вызвать медсестру ) деньги вернуть конечно никто не предложил.
Один раз мы зашли в столовую. Решили посмотреть есть ли смысл в питании трёх разовом. Смысла нет) ща такие деньги то что они дают это вообще что???)
В целом, впечатления хорошие. Я бы ещё приехала. Надеюсь, что вы будете стремиться к улучшению качества отдыха в отеле:)
1
March 6, 2023
В целом впечатление хорошее. Близость к морю, территория большая и заботливо ухоженная, каждая вилла по-своему красивая. Бассейн большой, сауна и хамам чистенькие. Огорчает работа ресторана до 22 :00. И не потому, что есть хочется, а просто на отдыхе не уговоришь себя на сон в столь ранний час, а провести время негде
October 3, 2023
Очень приятный отель. Комнаты с видом на море, тёплый бассейн, собственный пляж. Нам не повезло с погодой- штормило, поэтому смотрели на море, а плавали в бассейне. С удовольствием приедем сюда еще
March 29, 2023
Были в корпусе на набережной, 4 этаж все супер! Горничные девочки внимательные и вежливые. В бассейне комфортно, чисто. Еда сытная и вкусная, разнообразное меню. Вернемся обязательно
July 29, 2022
Отель очень понравился. Ехали с опаской. Очень вежливый персонал, завтраки хорошие. Пляж отличный, всегда находили место, шезлонги ставят. Бесят люди, которые в наше время в отеле такого уровня кладут полотенца и плавки на лежаки у моря на целый день. Территория большая и красивая, блюда в ресторанах вкусные. Отдохнули на славу. Спасибо всему персоналу. Отдельное спасибо фотографу Кириллу за фотосессию.
3
1
April 15, 2024
Отличный отель для семейного отдыха, красивая и уходеная парковая территория. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Бессейны просто сияют чистотой. Питание на твердую 5. Рекомендую всем
July 31, 2023
Были первый раз в середине мая, кормят вкусно, даже моему сыночку малоежке все понравилось.)) бассейны есть открытые и закрытые, с деткой зоной, каждое утро его убирают. Из плюсов: огромная зеленая территория с парком и цветущими растениями.
1
May 24, 2023
Море, еда, территория и персонал - на отлично. Не плохой тренажёрный зал, хоть и небольшой. Бассейн, спа. Удобное место парковки. Есть зарядное для электромобилей
August 3, 2024
Очень красиво, много зелени. Но за эти деньги хотелось бы сервис получше.
2
September 19, 2022
Огромная красивая территория с очень разнообразными декоративными кустарниками и деревьями, 4 открытых и 2 закрытых бассейна, 3 зоны с банями!
Завтраки - отдельная история, шведский стол шикарный! При тебе жарят яичницу с овощами на выбор, так же делают свежие вафли! Отдельный фруктовый стол, кофемашины с зерновым кофе!
Всегда разнообразная программа, анимация для детей! По вечерам кинотеатр , настольные игры и живая музыка у бассейна!!
May 24, 2024
Хороший отель, спа.спортзал. Немного неудобная кровать.И не нравится ароматизатор в коридоре.Но это на любителя...а так вполне достойно за свои деньги
4
January 7, 2024
Дороговато, однако... Но надо отдать должное, сервис, питание, номера на хорошем уровне! Большая зеленая территория, но до уровня парка санатория Айвазовского не дотягивает, увы...
Чтобы вынести окончательное решение надо еще посетить в высокий сезон
December 4, 2023
Посещаю бассейн данного комплекса, температура воды, -будто ты в ней родилась)) очень комфортно. Персонал, парные и расположение все на высшем уровне
November 7, 2021
Были в ноябрьские праздники и ковикулы 2021. Территория просто шикарная. Корпуса раскиданы по горному парку. Очень красиво. Отличный фитнес клуб. Хороший бассейн в СПА корпусе, там же адическая сауна и два хамама. Все на хорошем уровне.
Номер в 6м корпусе просторный. Но темный. Но это не проблема. Розеток катастрофически мало в номере.
Из минусов. Пора в 6м корпусе сделать ремонт санузлов. Видал конечно и хуже, но пора уже делать ремонт.
Возможно осенняя проблема - Обеды и ужины по шведскому столу никакие. Все вкусно, но разнообразие блюд - его нет. Очень все скудно.
Пришлось отказаться от обедов и ужинов - возврат не делают, но можно за этот счет ходить в аля карт, спа процедуры и т.п. Чем и воспользовались.
1
2
August 14, 2023
Отдыхали с 7 по 14 августа, очень понравилось ,особенно комплимент от отеля ,приятно и неожиданно, хотелось приехать в следующим году ,ждем акций и предложений, спасибо всем ,мира и добра .
1
June 15, 2021
Начнем с плюсов: красивая большая зеленая территория, много бассейнов, разнообразные и вкусные завтраки, всегда есть еда . В номере вся техника и сантехника исправна (единственное плохо работал фен, но мне он тут особо не нужен), свой пляж с красивыми шезлонгами
, в целом приветливый персонал (за исклбчением некоторых водителей электрокаров)
Минусы: проблему с сейфом (не было ключа от сейфа) так и не решили, хотя мы обращались несколько раз по телефону и на стойке,после 4 -го раза уже забили
Электрокаров не хватает, особенно в часы пик - собирается очередь
Шезлонг и зонтик так и не смогли открыть, а сотрудника не было
Зонтики есть только у центрального бассейна.
Когда хотели взять велосипед, выяснилось, что в наличии есть только 1 велосипед, остальные « сломаны»
Неорганизованная стоянка автомобилей на верхней парковке, половина завалена строительным мусором и могут закрыть выезд.
На 11 вилле (корпус с номерами эконом базовый) нет лифта и он находится на самом верху (раньше было общежитие для персонала), учитывая недоступность электрокаров добираться может быть проблематично.
Отсутствуют торшеры
15
December 12, 2024
Отличное место и хороший отзывчивый персонал. Вкусная еда
1
July 30, 2023
Живописное место, вкусная еда, бассейны на любой вкус и вид. Замечательный приветливый персонал, клиника с необыкновенным косметологом🥰.отдельное спасибо чайкам) которые были будильником , встречали нас на балконе и с удовольствием угощались предложенным им хлебом🫶🏻
May 4, 2023
Отличный современный отель . Просторные номера с панорамными окнами с видом на море. У нас в номере окно было даже в ванной комнате. Номера оснащены всём необходимым для комфортного отдыха. Прекрасные вкусные завтраки.
January 3, 2022
По состоянию на лето 21 года могу сказать, что это очень интересное и комфортное место для семейного отдыха. Территория большая и зелёная, много детских площадок, ресторанов и кафешек, в т.ч. с видом на море с высоты почти "птичьего полёта". Самый комфортный корпус, на мой взгляд, главный (Спа-корпус). От туда и до бассейна не далеко и до всех ресторанов рукой подать. Вечером предусмотрена развлекательная программа с танцами и живой музыкой- тоже плюс. До пляжа пешком - минут 7 лёгкой хотьбы. Также туда ходит свой шатл, обратно тоже его можно вызвать, если лень идти (чем собственно частенько и пользовались семьёй). Из минусов могу отметить галечный пляж (он все-таки на любителя) и стоимость проживания (дороговато по сравнению с аналогами). Но если это не главное, то для нескучного семейного отдыха самое то, рекомендую!
11
3
August 2, 2023
Отель выбирала долго, читала отзывы и так как отель получил награду, как «лучший семейный отель», на основании этого был выбран данный семейный отель! В июне были забронированы номера. Выбрала с видом на море, в отдаленном корпусе #11. Начну с того, что данный корпус имеет единственный вход, как сообщили на ресепшен - со стоянки. Поднимались мы на 3 этаж в кромешной темноте, подсветки нет ни какой, номер со свежим ремонтом, но запах канализации сразу же заставил открыть окно в номер! После того, как прогулявшись по территории с детьми пришли в номер, стало понятно, что за окном шум вентиляции спокойно отдохнуть не даст. По ощущениям, как будто за окном проходит оживленная трасса, или самолет заходит на взлетную полосу. Уже в пять утра проснувшись от этого непрерывного гула вышла балкончик и поняла что звук распространяется с нескольких источников. К сожалению видео подгрузить невозможно. Такой отдых конечно оставляет желать лучшего. Плюсы на самой территории однозначно есть. Но к сожалению, долго планировав свой отдых, понимаю, что выбор был сделан ошибочный.
3
2
July 8, 2024
Отличный семейный отель! Прекрасная кухня! Замечательный пляж! Но не оправданно дорого!
2
May 21, 2023
Ставлю тройку с плюсом, были впервые с дочкой 4 года вдвоем, заселили в 5 корпус, рядом с которым находится главная площадь с бассейном и клетка с павлинами, которые орут ( что то среднее между петухом и кошкой) когда мимо них кто то проходит, так вот вечером пришли в номер в 20:30, надеялись лечь пораньше, но до 21:30 слушали музыку, которую отлично слышно через закрытые окна с этой площади, музыка на мой вкус отличная, но ребенку не объяснишь, что надо пытаться уснуть под нее. А разбудили и меня и дочь орущие павлины в 5:50 утра. В остальном отель хороший, персонал отзывчивый, красивая территория, интересные объекты искусства, ухаживают за растениями, днем возле главного бассейна всех угощают попкорном и сладкой ватой, аниматоры отличные, детская комната большая и есть чем заняться ребенку. Но со сном тут плохо..
March 13, 2024
Обожаем это место! Очень понравились завтраки. Нлмер был с видом на море. Номера чистые, внизу несколько бассейнов. Вернемся еще раз
June 25, 2022
Всё очень хорошо, всё супер! Всё в зелени, хорошие бассейны, вкусная Кухня за что огромное спасибо поварам! Отзывчивые приветливые сотрудники,всегда помогут, подскажут, мы с маленькими детьми с коляской помогали Подымать по ступенькам спускать, сами подходили предлогали помощь за что так же огромное спасибо! В общем всё понравилось!
1
November 7, 2022
Обширная чистая ухоженная территория. Свежие номера. Доброжелательный персонал, особенно в детской комнате умнички. Один басссейн с подогревом открытый. Спа нормальный, с большим бассейном. Две небольшие сауны, два приличных хаммама. Все на очень достойном уровне!
February 14, 2022
Отель приятный, очень красивая ТЕРРИТОРИЯ и вкусные завтраки, а также великолепное СПА.
Проживали в корпусе клиник с прямым видом на море. Захватывает.
Что не понравилось: в отеле 4* не кладут в номер зубной набор, только от категории люкс. Впервые с таким столкнулись. Но сделали исключение и принесли все-таки наборы.
Еда по меню в ресторане дорадо очень вкусная, но работает только по выходным. А в море еда никакая, хотя цена не низкая. Лучше дойти 2 минуты до Хачапурной.
Приедем ещё!
2
1
July 14, 2022
Ставлю 5 звёзд, хоть гостиница и 4 звезды, но с заявочкой на 5! Пока для меня это лучшая гостиница Крыма. Центральный корпус выглядит как бизнес-центр, не гостинично, но вся территория, виллы, супер. Хороший парк, всё есть. Есть один большой спортклуб и один небольшой тренажёрный зал, площадка кроссфита, теннисные корты, групповые фитнес-занятия, 2 SPA с бассейнами и саунами, отдельная сауна, несколько открытых бассейнов, шведский стол, несколько ресторанов, бесплатные электрокары, для детей разнообразная программа с аниматорами, кинотеатр, 3 пляжа, салон красоты, пр. Вам будет там чем заняться! А дети вообще будут в восторге. Если бы у меня был такой "пансионат" в детстве, вспоминал бы до сих пор. Рекомендую. Минус лишь один - дорого! Особенно, в сезон, - 10 000 за 1 день на двоих без дополнительных платных услуг.
3
1
October 4, 2024
Хороший Отэль, территория, питание!
Был с женой, все понравилось
May 22, 2022
Проживали в корпусе Натур Клиник, с 16.05 по 20.05 в номере 7514,на 5 этаже.
Очень остались довольны номером, было очень комфортно всей семье. Для ребенка достаточно пространства.
Хотим от души поблагодарить горничную Анжелу, человек с большим сердцем и большой любовью к своей работе. Убирали каждый день.
Вообще вся территория пансионата очень ухоженная, очень зеленая, комфортная, и детские площадки, и бассейны, и контактный зоопарк и кинотеатр, игровая комната(любовь нашего сына) и т. Д.
Классные завтраки. Шведский стол не огромный, но очень разнообразный.
Мы еще полюбили мороженное которое ресторан Море изготовливает сам. Просто восторг.
Вообще весь комплекс это огромная наша любовь теперь, плюс уклон комплекса на Эко направление. Никакого пластика. Что придает ему некую изюменку.
Спасибо комплексу и персоналу за замечательный и комфортный отдых.
К вам хочется возвращаться.
Процветания вашему комплексу.
2
1
March 18, 2024
Рай на земле, однозначно 👍👍👍и кухня и сервис на высшем уровне, спа на 4+, не хватает купели или что-то вроде этого. Парк просто восхетителен🙏
3
September 18, 2023
Пытаетесь с «Ривьерой» конкурировать ?! Вам до их сервиса расти и расти!
Насколько приглядное здание, территория и насколько этой красоте не соответствует персонал.
О понятии клиентоориентированности здесь не знают.
В момент заселения горничная лебезила , с барского плеча хотела вручить бесплатно 1,5 газированной воды, которую по ее словам остальные продают по 200 рублей , мы тактично отказались. 100 раз повторила , что не положено давать обычной воды больше , чем 1 бутыль на человека (мы просили дополнительно , т.к. маленький ребенок на смеси). Это тоже зачет ! За 40.000 отдыха на выходных тебе нужно вымолить водички бутыль )))
Но апогеем стало то, что эта дама напрямую спросила «Ну вы же на шоколадочку дадите мне?»
Ребят, честно , мы просто безмолвно с мужем какое-то время сидели находясь в шоке.
Работник СПА ресепшен отпускает неуместные и несмешные шуточки . Еще от него узнали, что в СПА зону вход с коляской запрещен, оказывается.
Ваш отель и так, мягко говоря, не приспособлен для маломобильных людей и посетителей с маленькими детьми (бесконечные переходы, лестницы без пандусов), а вы еще и в такой области пытаетесь ущемить.
Так же «вдохновили» 2 женщины у бассейна , одна из которых ведет мастер-класс , а другая кислородный коктейль делает. Первая рявкнула на разрисовавших фигурки детей за то, что кто-то из них не закрыл упаковку влажных салфеток, а вторая под страхом смертной казни пригрозила брать ЛИБО трубочки, ЛИБО пластиковые ложечки для поедания этого коктейля. Весомые причины, правда ?
Черноволосая дама (видимо, администратор) - типичная работница столовки , но никак не ресторана , судя по манере поведения и разговора.
В целом-весь персонал абсолютно амебный. Видят ведь, что заблудились люди, в непонятках -все мимо проходят, а если и спросишь-ответ сквозь вздохи тяжелые.
Всё в мелочах.
Для меня поразительно огромное количество положительных отзывов .
Решили попробовать что-то другое, кроме любимой «Ривьеры» и очень ошиблись.
2
1
June 2, 2022
Отель отличный! Обслуживание очень качественое. Территория большая, возле каждогг корпуса есть бассейн и ресторан в котором всегда вкусно! Рекомендую ресторан Дорадо. Бассейнов много, вода отличная-не очень горячая и не холодная, заходить легко. Есть как и глубокие бассейны так и детские. В общем отель замечательный, на каждый день есть программа в которой есть мастер классы для детей, детские дискотеки и настольные игры в детском клубе.
3
1
September 15, 2022
Территория отеля хорошая, не смотря на то, что расположена на гористой местности, нам было комфортно и даже есть плюсы в виде скинутых кг и подтянутого тела к концу отпуска) в кафе и ресторане на территории цены выше среднего и не большой ассортимент. Завтраки не плохие, ассортимент средний но есть что выбрать всегда. И очень много людей (были в конце августа) не много не комфортно с очередью на столики. Номера не маленькие, комфортные, есть все необходимое, в том числе тапочки и халат. Убирают каждый день, замена полотенец тоже, наличие питьевой воды в номере ежедневно пополняется и вообще у нас была очень приветливая и отзывчивая горничная. Бассейны на территории чистые, можно всегда найти место, единственное я НЕ ощутила подогрев) вода бодрящая во всех бассейнах.
October 24, 2022
Отдыхали 21-23 ноября. На вилле номеру. Все очень понравилось, особенно подогреваемый бассейн на территории виллы.
Вежливый персонал, вкусные завтраки. Большой фитнес центр, и очень интересные мероприятия в нем.
В номерах очень тепло и уютно.
Спасибо отелю за чудесный отдых.
2
January 16, 2023
Были на Новый год. Были,конечно,свои нюансы на новогоднем банкете-за это минус 1 звезда. Завтраки вкусные, если питаться отдельно,то в ресторане цены нормальные.
Насчёт СПА- ну это громко сказано СПА. бассейн и 2 бани- это не спа.
В целом в гостинице-чистенько, горничные шикарные женщины,помогали в нескольких нюансах. Уборка в номерах проводится каждый день. На ресепшене девочки тоже молодцы. Номера большие,но балконы вдвоём не станешь. Но вид с окна шикарный.
В общем на четвёрку!
1
October 23, 2022
Отличный отель с полным набором необходимой инфраструктуры, крытым и открытыми бассейнами, баром и рестораном, саунами, хамамами, большой ухоженной территорией и своим отдельным пляжем. Завтраки в отеле по типу шведского стола разнообразные, периодически меняется меню. Отелю чистая 5. Вернёмся сюда ещё раз обязательно.
September 3, 2022
Крайне удачное расположение отеля - в большом красивом реликтовом хвойном Профессорским уголке. Это конец набережной, поэтому нет такой многолюдности. Териитория - супер ухоженная, запах хвои, фитонциды, спокойствие. Есть такая душевная часовня Святителя Николая . Обсуживание хорошее, уборка в номерах регулярная. Завтраки в ресторане неплохие по ассортименту, вкусно, однако очень многолюдно, суетно и не хватает посадочных мест. Бассейном пользовались у 1 виллы - остались довольны. Пляж хороший, обслуживание хорошее, мелкая галька, глубина моря резко уходит вниз. Едиственное очень быстро занимают все лежаки, а кабаны предназначены только для избранных...- поэтому они стояли пустыми а лежаков и зонтов не хватало.
1
November 4, 2022
Отличный отель прямо на берегу Чёрного моря в Алуште. Находится вдали от центра, тихое место. Просто невероятно красивая и зелёная территория, несколько ресторанов. Завтраки, обеды и ужины шведский стол, выбор большой, все свежее. Меня покорил инжир) Бассейны чистые и подогреваемые. Пляж оборудованный.
1
January 15, 2023
Отличное место. Чистые и очень просторные номера. Но жаль в день посещения не работало SPA. Большая территория, парковка. Рядом море. Но кухня в ресторане расстроила. Очень ограниченное меню. На вопрос: почему нет пасты? Ответили, что НЕ СЕЗОН 😑.
3
October 23, 2022
Не ожидал такого от отеля 5 звезд.
Был в конце сентября.
Театр начинается с гардероба, а отель с ресепшена…
Заселение прошло довольно быстро, стаф на ресепшн приятный и дружелюбный, но когда попросил апгрейд (платный) на номер с балконом, минут 15-20 пытались найти номер на одну категорию выше, которую так и не нашли во всем отеле ( отель со слов персонала был загружен на 25% ). Ну да ладно…
Сам номер. Оснащен неплохо, не убитый, мини-бар по очень приятной цене, но:
1. Качество уборки ужаснуло. Стол мини-бара в белых пятнах непонятного происхождениях. Пыль в номере, окна не вымыты.
2. Отель сдвинул кровати, но из-за того что не положили сверху наматрасник и не соединили эти две кровати, они постоянно разьезжались. Что такое обычный топер на кровати в отеле видимо не знают…
3. Банные халаты и полотенца - обнять и плакать (смотри фото)
4. В номере нет одноразового зубного набора ( по требованию ) - трэш.
Теперь о хорошем.
1. Отличная и ухоженная территория. Очень много сил тратиться на поддержание такого порядка.
2. Вкусные и разнообразные завтраки. Шведская линия. Вкусно
3. Достойные спа зоны
Итого: службе приема и размещения и хаускипинга двойка и то авансом, качество номера не соответствует звездности. Все остальное на вполне достойном уровне.
После выезда пообщался с менеджером по поводу качество номера, ничего внятного, к сожалению, не услышал…
Фото прилагаю
2
1