Хорошая гостиница на Черном море! Персонал работает отлично, каждый к кому я обращался был доброжелательным и искренне хотел помочь. Номер у нас был самый не дорогой, но при этом большой чистый. Есть спа зона с саунами, массажем и таллассотерапией.
Были на летней веранде отеля. Шикарный вид. Есть охлаждение в жару с помощью каплеобразного тумана. Отличное обслуживание. Кухня тоже очень понравилась. Спасибо!
После смены руководства стало намного лучше, чем было. Завтраки и ужины хорошие. Анимация для детей замечательная. В некоторых номерах уже пора сделать ремонты. Но в целом твердая четверка.
Если вы сомневаетесь-не сомневайтесь! Это прекрасный отель с высоким классом обслуживания, реликтовый сад, огромная территория для прогулок, куча мест для отдыха и перезагрузки. Номера чистые, персонал настроен не мешать отдыху, а сделать все для вас, чтобы было комфортно. Большое количество бассейнов, рестораны, бары. В такой отель хочется вернуться с близкими, чтобы подарить праздник!
очень понравилось, всё замечательно, теперь часто буду туда ездить и наслаждаться жизнью.Рекомендую всем жителям нашей любимой планеты.Всех обнял, мира и любви.Всё лучшее у нас Впереди.
Останавливался на пару дней на 15-16 июня в самом простом номере. Из плюсов красивая ухоженная территория и подогреваемые бассейны, есть анимация, я на нее не успел попасть и не могу оценить, свой пляж и парковка. Из минусов в столовой почему то течет с потолка в нескольких местах. В целом место неплохое и думаю можно вернуться, тк в этом районе много мест и достопримечательностей до которых можно быстро добраться.
Show business's response
У
Урал Сабитов
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Потрясающее место, планируем приехать семьёй с детьми. Каждодневная программа для детей, 3 бассейна, спа, тренажерка. Вид на море при желании. Все было круто. Воздух чистый в жару можно спрятаться в парке
Замечательный отель. Лучшая территория во всей округе и возможно во всем Крыму. Отель находится в реликтовом лесу, запахи просто чумовые. Море в минутной доступности. Тот случай когда цена полностью оправдана. Сравнить даже не с чем.
Превосходный отель на берегу моря! Большая территория, большой выбор услуг. Особенно классно то, что есть бассейны не только открытые, но и крытые, потому что в непогоду хочется поплавать. Сервис превосходный! Ходила на фитнес и в СПА, очень даже на уровне!
К сожалению на 5 звезд отель не претендует. Мы отдыхали не в сезон и нас при бронировании конечно же никто не предупредил (и на сайте этой информации тоже не было), что в это время в отеле было законсервировано (закрыто) буквально все. Работал один бассейн на улице и крытый в основном корпусе, где собственно и располагалось СПА, состоящее из одного хаммама и сауны. Когда ты бронируешь отель и смотришь красивые фото и видео, то ожидаешь получить полный сервис. Шведский стол на ужине был просто издевательством. Макароны, гречка, два салата: капуста с морковью в масле и из огурцов и яиц в сметане. Извините, это отель 5 звезд или столовая из СССР? После такого ужина было принято решение поесть еще, ведь на территории отеля якобы есть еще 3 кафе, бара и ресторан. Но они конечно же закрыты, поэтому находясь в отеле пришлось заказывать доставку. Не было воды в номере при в езде. Унитаз поломан, постоянно сливает воду, из-за чего приходилось слушать этот противный звук слива. Спасает это место только вид на море и реликтовый парк. Возможно в сезон лучше, но честно говоря, сложилось впечатление, что владельцы отеля просто пытаются сэкономить на клиентах максимально на всём. Из рыбы на ужин кстати была селедка...Позор.
Мне довелось побывать в отеле "МОРЕ" во время празднования своего Дня рождения. Отель был забронирован заранее, была внесена предоплата. Мы не получили подтверждения о бронировании, никто не звонил ни заранее, ни в день заезда, даже смс не отправили. Чем они там занимаются, невозможно дозвониться, за что сотрудники получают зарплату? Нам позвонили, но немного позже: когда мы уже покинули отель. Очень вовремя, спасибо. Мы ехали на свой риск и не знали, зафиксировали ли сотрудники бронь.
В отеле нас встретил охранник, который показал нам место для стоянки. После этого к нам подъехал водитель, помогая с вещами, и в итоге сделал все возможное, чтобы наша небольшая поездка была комфортной. Уже забыла имя, но очень приятный, учтивый мужчина, большое ему спасибо. На ресепшене нас холодно встретили девушки. Настроение сразу упало, почувствовала себя непрошенным гостем, завалившимся к ним домой. Мы не успели сказать и слово, а к нам уже такое отношение. Именно администраторы являются лицом отеля, не так ли? Так почему же Вы такое допускаете? Будто по объявлению их набрали, ну честное слово. Мы предоставили документы, и наша бронь была подтверждена. На радостях мы внесли оставшуюся сумму. Однако, позже возник вопрос: сделали ли девушки хоть какую-то скидку? Учли ли они раннее бронирование, то, что мы местные жители, в отель заселяется именинник в конце концов? По итогу я, как именинница, не получила никакого внимания от отеля. Сначала я подумала, что просто в «Море» не предусмотрена такая акция. Но, решив посетить отель вновь, выяснила, что такая система есть. Как это понимать, на меня наплевали, получается? Много раз отмечала свой День рождения в других отелях и всегда получала комплимент и поздравления без предупреждений и напоминаний. Но здесь ситуация вышла максимально неприятная. Мы посещали ресторан "Дорадо". Неплохое место, весьма атмосферно, вкусно. Но как оказалось в итоге, для именинников действует скидка. "Спасибо" ещё раз девушкам, что проинформировали. Просто какой-то кошмар. Отель 4 звезды, называется. Как Вы подбираете сотрудников, неужели не удалось найти профессионалов своего дела? Позорище. Из плюсов отмечу нормальный чистый номер. Сауна, хаммам и бассейн понравились. Понравились блюда и в ресторане, и на шведском столе. Всё свежее, вкусное, разнообразное меню. К вину (если это вином можно назвать), конечно, есть вопросы, но это дело десятое. В принципе, если бы это был обычный отпуск - я бы, может, и осталась довольна. Но я приехала сюда, чтобы отметить свой День рождения, получить особое отношение. Что ж, в следующий раз, думаю, стоит отмечать в другом месте :)
Впечатление в целом положительное. Номера чистые, территория большая, красивая. В целом, в Алуште делать нечего, если бы не этот отель. Завтраки вкусные, но разнообразия нет, каждый день одно и то же, меняются только виды каш. Еще на приготовлении яичницы (омлета и тд) работают школьники, которые очень медленно все делают, создают огромные очереди. Старшие их коллеги помогать и подсказывать отказываются. Около бассейнов регулярно занимаются лежаки, что по правилам отеля запрещено. Интересно, что многие потом не приходят к ним. Администрации абсолютно все равно, никак не реагируют. Если для вас это не критично, то рекомендую.
Замечательный отель для отдыха всей семьей! Невероятно красивая территория с реликтовым парком. Вся ухоженная. Видно, что персонал заботится о чистоте и благоустройстве.
Отдельное спасибо за качество анимации: каждый день интересные мероприятия для детей и взрослых. В общем, все продумано до мелочей 👍🏻
Люкс на 7 этаже с видом на море великолепен. Рекомендуем. В отеле Море были в конце сентября 2023. Посетили четыре бассейна, хамам, ресторан Море. Всё на высшем уровне: обслуживание, уборка в номерах, большая ухоженная территория, кухня, классный люкс.
Отличное место с шикарной территорией, садом и бассейнами! По еде - вкусно, разнообразно, можно брать не полный пансион, а завтрак и ужин, вполне достаточно тк на территории имеется ресторан, где при необходимости перекусишь.
Есть только замечания по кофе машине, настроено так, что кофе наливалось совсем чуть, в основном одна пена, и чашечки сами маленькие.
Приехали отдыхать на 10 дней,все очень понравилось,вежливый персонал,очень все чисто,убираются в номере каждый день,есть чем заняться на территории отеля,хочется побывать здесь в следующем году
Шикарно, рекомендую Всем, это лучше чем Турция однозначно. Реликтовый лес и чистое море. Пляж с мелкой Галькой и Вип кабинками от отеля выделенные только для Море
Место очень порадовало! Остановились на пару дней в главном корпусе. Номера все очень разные, но при этом комфортные. К сожалению в номере повело ламинат и он был местами вспучен, мешая открывания двери в ванну. Это единственный минус. Остальное только плюсы!
Потрясающая большая зелёная территория с множеством интересных мест. Великолепные виллы в разных стилях. Можно гулять в тени деревьев. В маленьких прудиках плавают карпы.
Завтраки отличные и что важно, кофе на завтраке очень хороший.
Отдельно это пляжи гостиницы. Есть два пляжа. Оба оборудованы шезлонгами и зонтиками. Многолюдно, но при этом всегда можно разместиться в тени. Море чистейшее.
Очень хочется вернуться вновь.
ПЫ.СЫ. Случайно на пляже встретился и владелец отеля. Вот это молодец! Отдыхает вместе со всеми проживающим.
Рекомендую обязательно остановиться тут!
Выбирайте виллу!
Поставила бы 5 звёзд если бы не одно но. Спа-отель себя позиционирует как 5 звёзд. Но по факту это твёрдые 3 звезды. Странное сочетание хорошего с плохим. К примеру - дверь на балкон с остеклением и алюминиевым профилем шумозащитная, отличного качества выполняет свою функцию на отлично. При этом мебель в номере пошарпана, а местами как-будто после потопа. Шкаф в нашем номере выглядел именно так. Лейка в душевой протекала во всё стороны. Благо, муж мой с руками, починил. Парковок катастрофически не хватает. И только персонал и уровень обслуживания всё эти недочёты сглаживает. Работникам отеля большое уважение. Администраторы приветливые, терпеливые, всегда помогут и ответят на все ваши вопросы. Аниматорам низкий поклон. Работа с детьми проводится с утра до самого вечера. Работники спа-центра стараются сделать всё, чтобы время препровождения в спа было максимально комфортно для отдыхающих. Общее впечатление - положительное. Уехали с мужем довольные и отдохнувшие.
Очень завораживающий вид на море из номера. Чисто, неплохие номера. Красивая территория. Но Море Спа тут нет, увы. Есть много альтернатив, где действительно большой спа, а не только бассейн, хаммам и баня.
Очень вкусная кухня и отличное местоположение! Из минусов в 22.00 всё закрывается и можно ложиться спать, если захотите поесть или в магазин, то рядом ничего нет
Незнаю откуда столько восторженных отзывов. Только вернулись и понимаем что в этот отель мы точно не вернёмся. Номера чистые, вид хороший, красивая территория и на этом всё. Анимация очень слабая,на сайте из заявленного для всех возрастов, по факту для подростков ничего кроме теннисного стола. А с питанием совсем беда( При бронировании меня менеджеры отговаривали брать полный пансион и теперь я поняла почему. При высокой стоимости за одного человека это просто столовка с самыми дешёвыми продуктами и маленьким выбором. Из фруктов Арбуз,самые неликвидные яблоки и Абрикосы. В ресторане Дорадо несли вино 40 минут, говорили готовится. Потом выяснилось что его просто нет. Впечатление от отеля....санаторий, но никак не отель пять звёзд. Ожидание и реальность совсем не совпадает.
Всё супер, единственный минус так это заселение, обычно в отелях с подобным сервисом во время бронирования спрашивают номер авто и сразу запускают на территорию стоянки. Но здесь всё абсолютно не так, вначале нужно заехать на эстакаду где въезд и выезд забит припаркованными автомобилями, зарегистрироваться и забрать карты от номера. После дождаться съезда с эстакады и заехать на территорию и там на территории найти самому место. Это очень непродуманный момент, ведь если люди добирались к вам не одну сотню километров очень хочется к машине больше не возвращаться. Огромная просьба организаторам продумать этот момент.
Из плюсов: прекрасная локация-первая линия моря,превосходный парк-просто восхитительный, хороший крытый и открытый бассейн,Спа.
Из минусов-номера ну совсем уж простенькие и маленькие,с белыми стенами как в больнице и пляж не частный для гостей отеля,а для всех.
Зонтов на всех не хватает.
Отдыхали в этом отели .Есть вообще нечего ,пожалели с выбором отеля .Не понимаю кто пишет положительные отзывы и ставит 5 звезд .Просто выкинутые деньги !
Очень понравилось в Море. Вкусная еда, уютный ресторан, спа, бассейн - все отлично. Парк - отдельная тема. Все очень ухожено и красиво. Не забудьте покормить котиков, они там красавцы!
Классная еда, красивая территория.
Сильные перепады рельефа, с детской коляской очень трудно перемещаться из за этого ограничен набор мест проведения доскга
Отдыхали с мужем один раз. Меню разнообразное, для разной возрастной категории и предпочтений. Персонал приветливый. Номера чистые. Все понравилось. Есть один минус. Халаты были чистые, но один халат был рванный и маленького размера(((
Хороший спа отель. Несколько бассейнов. Отличные номера. Вежливый персонал. Вкусная еда. Уютный и тихий парк, с детскими площадками, для прогулок. Потрясающий по своей чистоте воздух. Зарядки для электрокаров на территории. Ездим с семьёй зимой, на акционные уикенды. Поэтому, про пляж и летний отдых подсказать не могу. Зимой уточняйте про температуру бассейна, при выборе корпуса для отдыха. Между корпусов курсируют электромобили, но распаренным из сауны удовольствие сомнительное.
Были в мае 2022. Все прекрасно! Отличные номера, очень внимательный обслуживающий персонал. Хорошие сытные и полезные завтраки. Божественный парк с топиарной стрижкой растений. Поразили скульптуры из кусков мореного дерева. Понравился закрытый бассейн. И особое спасибо за хамам с аромамаслами. Похоже на римскую баню. Это бывает не часто. Здесь все очень красиво, с любовью для отдыхающих.
Отличный номер с видом на море и балконом. Обслуживание на высоте. Парковка далековата, но даёт причину пройтись и насладиться красивыми видами с внутренней территории гостиницы
Потрясающий отель, где можно найти любое занятие по душе. Вежливый персонал, красивая ухоженная территория, два пляжа, несколько красивых бассейнов, вкусные разнообразные завтраки, много развлечений, эстетичный номер, все это создаёт приятное впечатление и красивую картинку! Мы остались в восторге! Очень рекомендуем это место.
Во время отдыха каждый день с 8.45 утра и до 19 вечера долбили стены, где-то наверху (в первый день ещё более менее) в остальные от этого звука невозможно было отдохнуть ни в бассейне, ни в ресторане во время еды. Отдыхали в корпусе возле моря See garden. Для отеля, который себя позиционирует, как 5-ти звездный это не приемлемо. Если б меня предупредили о проведении ремонтных работ, я бы не поехала.
Проживали во второй вилле, номер был «стандарт А», небольшой, но уютный и чистый, до моря несколько минут пешком по живописному маршруту. Так же на территории отеля есть спа комплекс, рестораны, бассейны, фитнес залы и многое другое. В общем отдохнули хорошо.
Очень классное место, любимый отель в Крыму, хорошие номера, сервис, вкусная еда. Классная территория, свой пряж, анимация, вечеринки. Первый раз ехала совсем без ожиданий, но была очень приятно удивлена. Недопонимание возникло только в СПА в клинике, когда живешь в другом корпусе, приходишь в СПА и не предоставляют халаты и обычные тапочки в которых ходишь в номере , платные. Один раз были зимой и эта ситуация была напрягающей, пришлось возвращаться за халатами. В остальном все на 5 +
Очень понравилось отдыхать в этом отеле! Огромный красивенный парк, шикарный вид из номера на море, персонал вежливый и приветливый, вкусные завтраки! Хаммам и бассейн отдельная любовь! Приедем снова!
Хороший отель, хороший сервис. Отель новый, на пляж есть полотенца, если потеряете- нет проблем, дадут новое. Единственный отель с хорошими лежаками и зонтами. Галька на пляже крупная, без песка, чисто. Есть пластиковый пирс, можно понырять.
Отличный отель с бассейном и спа. Хамам, сауна рядом, чудесные ощущения. Вода в бассейне чистая, комфортная. Номера чистые, постель белоснежная,матрасы ровные. Завтрак на любой вкус. Очень приветливый персонал, во всём шёл навстречу ( ворчащая горничная с совковым менталитетом не в счёт).
Однозначно вернёмся
Вежливый персонал, нормальное питание, хорошие парные, бассейн для меня холодноватый. Номер брали в главном корпусе не самый дешёвый, но выглядел дёшево, на балконе даже стул не поставили.
Беготня по этажам с разными лифтами, немного напрягла.Впечатление от проживания двоякое....
Ребята тут всё на высшем уровне и обслуживание и питание и спа процедуры после которых можно прогуляться либо по шикарному парку либо по длинной и красивейшей набережной. Приезжаю не в первый раз, всем советую.
Отель понравился, все очень чисто, аккуратно, завтраки шведка, бассейн отличный, хамам очень понравился, инфракрасная сауна нет, т.к. пугали подпалины, было ощущение, что может загореться в любой момент, ещё, сауна финская не работала. На ужин ходили в ресторан, все бы ничего и музыка в живом исполнении и ведущий с программой, но свет можно притушить, а то как-то не уютно, когда его так много)))