Mori Cinema
1948 reviews
January 20, 2024
Хороший кинотеатр, вежливый персонал, отличный звук, немного народу по будням и выходным. Чисто и опрятно, удобные откидные сиденья.
Ценники вполне приемлемые, есть акции по вторникам на сеанс за 190₽
2
2
December 8, 2024
Сеть кинотеатров позволила себе поставить скачаненное из интернета видео в отвратительном качестве за 600р, звук был так плох, что голоса просто не было слышно. Они продали 3 полных зала этого концерта, заработали кучу денег и даже не удосужились проверить звук?!??!!
Притензий к персоналу нет, спокойно выдали нам заявление на возврат, на всех 3 сеансах были возвраты и очень много
5
May 11, 2024
Хороший кинотеатр с удобными посадочными местами . Много залов , большой выбор прокатных фильмов. Все грамотно и удобно устроено . Особенно удобен VIP зал
1
September 16, 2024
Приятный кинотеатр,очень удобные кресла. Но все это впечатление испортило отвратительное кондиционирование зала, в зале был такой холод, что через пол часа просмотра находится в зале было не возможно холодно. Администрация торгового центра считает что комфорт посетителей кинотеатра не так важен.
2
November 16, 2024
Отличное кино, не далеко от дома. Была много раз, чисто, уютно, но сдачу лучше пересчитывать в баре. Однажды немного надули меня, но я полагаю это была случайность и я ее простила, все мы люди и человеческий фактор никто не отменял ))
May 29, 2024
Отличный кинотеатр, в ротации всегда есть все актуальные фильмы. Немного уже староват, но всё чисто и работает исправно. Ценник максимально гуманный.
1
September 4, 2024
Самый любимый кинотеатр, около дома. Комфортные сидения, особенно вип зал! Попкорн огонь, сырный- любовь!
2
1
March 14, 2024
Современный мультиплекс. Красивый. 9 залов разного размера.
Хороший выбор репертуара в соответствии с настоящими репликами. Расположен в Кунцево плаза в пешей доступности от метро.
2
November 14, 2024
Часто хожу по выходным, удобно и комфортно, при входе можно купить вкусный и недорогой кофе
December 26, 2024
Хорошее место)) чисто, приятно) народу не много) на входе часто не дежурят сотрудники) билеты не проверяют))
December 8, 2024
Отвратительный кинотеатр, сотрудники хамы общаться не умеют, были на сеансе 7 декабря посередине сеанса отрубился свет ждали минут 15 пока хоть свет включат, сам сеанс начался почти позже на час, когда пошли писать заявление на возврат был выдан чистый лист со словами «как писать заявление ищите в интернете сами» при написании жалоб в интернете сотрудники блокируют и хамят, вечер был испорчен составлена и отправлена жалоба в роспотребнадзор
6
June 27, 2024
Были 25.06.2024 с сыном на фильме, билет брали он-лайн. Скидку - НЕ СДЕЛАЛИ.
Решили купить попкорни тп. На кассе отказали в скидке на кино-бар по акции «Зачетные Дни». Сын школьник, документы и справка из школы были с собой.
Сотрудница сообщила, что нет такой акции - скидка только на определенные билеты. А на сайте сети ОШИБКА. Неохото было звать администратора, дама за кассой сказала, что она 100% подтвердит и скидки все равно не будет.
Вывод: либо акции сети - липа маркетинговая, либо их не выполняют на месте. Больше в него не поедем, испортили настроение перед фильмом.
2
2
August 6, 2024
VIP зал просто ужасный)
5000 за 2 билета, чтобы сидеть в неудобных креслах, без пледов, зарядок и даже элементарного сервиса из кафе.
В любом другом кинотеатре былиеты стоят в два раз дешевле, но качество в 5 раз выше))
Неудивительно, что фоток зала и описания нигде не найти 🙂
Минус вайб (
3
July 25, 2024
Для меня обычный кинотеатр, ничего Примечательного. Один раз была на новинке в 3Д не хватило очков, из-за этого много людей опоздали минут на 10, было довольно неприятно, хотя на баре уверял что сеанс задержат и все успеют.
1
December 7, 2024
Я разочарована!!! Купила три билета в вип зал 5 по 1490₽ каждый на фильм концерт BTS Yet to come 7 декабря, сеанс в 14:40. Через час после начала, примерно в 15:45 испортилось качество видео. Картинка стала дерганная и зависающая. Пол фильма в отвратительном качестве!!! Очень обидно!!! И видимо никто исправлять не собирается!! Люди уходят с фильма, потому что смотреть невозможно. За что платили???
8
August 9, 2024
Ужасное обслуживание, купили билеты, не посмотрели на возрастной рейтинг, пошел с ребенком 15 лет на фильм 18+, попытались вернуть деньги за билет, деньги в полном объеме не вернули, отправили изучать законы российской федерации, переоформили билеты на другой фильм, НО , разницу в 600 рублей администратор оставил себе, объяснив это тем что потратили на нас слишком много своего времени.
3
December 9, 2024
Вам не стыдно в таком качестве фильмы показывать???? На 8 декабря пригласили целый зал людей на Гарри Поттера! Даже лиц главных героев не было видно, вы представляете какая это нагрузка для глаз??? Наша компания из 4х человек, была в шоке, причем это был запланированный поход в кино!
3
May 6, 2024
Нравятся залы,с комфортными креслами,со всякими подставочками и можно ,последний ряд,сделать кресло лежачим!) хороший звук,вежливый персонал,везде чисто
1
January 10
Хороший кинотеатр, удобные кресла, хорошее качество звука и изображения. Минусы - маленькие отверстия для напитков, и подвижные спинки, так что если сзади кто то пнет вы почувствуете. Но нам все понравилось, советуем!!
December 22, 2024
Отвратительное хамское отношение проверяющего Станислава. Хамит, выгоняет, панибратски общается с клиентами!! Администратор Нинель так же отвратительно себя ведет и покрывает такое обращение с клиентами!! Не советует этот кинотеатр. Такое отношение не допустимо! Просьба разобраться с сотрудниками ! Не понимаю как такие люди могу работать в сфере услуг…
Никому не советую данный кинотеатр!!!
1
August 4, 2024
Нравится этот кинотеатр, Хотя у него и не такая обширная афиша, как у некоторых кинотеатров, но он и не такой большой. В последний раз был клеклый и ватный попкорн, брать там не советую.
1
1
July 28, 2024
Очень классный кинотеатр! Везде чистота, приятный запах в туалетах и около самих залов, в баре большой выбор снеков. Много места для ног перед креслами.
Но m&m’s не получилось купить, якобы стаканчики закончились , очень жаль, можно готовиться заранее к приходу посетителей, особенно если это выходной день
1
December 9, 2024
Отвечать на справедливые претензии о качестве звука и видео хамством это непрофессионально. Люди платят деньги, чтобы хорошо провести вечер, а не из альтруистичночти к загибающемуся кинотеатру
5
December 13, 2024
Не понятная история с этими креслами в первом ряду, стоят дороже обычных, да ещё что бы заработали надо через QR-код оплачивать. В не рабочем состоянии сидеть не удобно, массажные валики упираются в спину.
Сам кинотеатр рекомендую, давно хожу, цена качество, устраивает.
November 2, 2023
Случайно попали в этот кинотеатр . Не понравилось ,что много требуется преодолеть ,чтобы добраться до самого зала . Но,есть помощники ,которые направляют .
В зале работает wi -fi ,но сама связь работает плохо . Если говорить про зал ,то он небольшой ,а экран очееень огромный . Надо садиться не ближе ,чем на 4-5 ряд . Попкорн невероятный ириска +тыквенные семечки . Очееень вкусно ! Билет стоил около 500 рублей ,что наверное средне по цене . Есть места для инвалидов на первом ряду и там даже сидели люди ,но конечно голова смотрела их то влево ,то вправо ,очень большой экран . В целом вполне приятный ,чистый кинотеатр.
3
2
July 12, 2024
В целом все отлично, залы чистые комфортные. По снекам все есть. Онлайн бронирование тоже отлично работает без проблем, народу не так много даже в выходной.
1
May 22, 2024
Нравится это место. Удобные кресла в залах. Много места для особенно длинноногих))) хороший звук. В целом исключительные эмоции от посещения кинотеатра))
1
March 18, 2024
Хороший кинотеатр, кресла удобные экран и акустика тоже хорошие. Цены великоваты я считаю. И всё как-то хорошо. Мне до "отлично" не хватило атмосферы.
1
June 28, 2023
Один из лучших кинотеатров в Москве из тех, где я был
Есть большое количество залов, кресла в них комфортные, много места для ног даже с ростом под 2 метра.
Нет никаких претензий к качеству картинки и звука, в 3D так же все отлично
Очень вкусный карамельный попкорн, его цена, как и стоимость билетов, более, чем адекватная
Сама зона покупки билетов и закусок сделана красиво, на кассах нет очередей, сам персонал подскажет по всем вопросам.
В ТЦ есть парковка, что тоже является плюсом
3
2
February 7, 2023
Просторный зал, мягкие удобные чистые кресла, благостная атмосфера, звук качественный, видео нормальное, мы ходили на Чебурашку, и на Грозный Папа, сами фильмы семейные, приятные эмоции, хороший видеоряд. Персонал вежливый. необычный дизайн помещений. Не понравилось обилие автоматов по пути из зала. Так как приходили с ребенком, это создаёт сложности и ненужные соблазны.
4
July 24, 2024
Очень красивый, большой кинотеатр в несколько этажей , залов 8,большие с кожаными креслами )
1
December 7, 2024
пришли сегодня на показ концерта BTS, ждали 50 минут начала. не было звука(не смогли переключить настройки). потом через час черный экран, сломалось что-то. я уже молчу про качество картинки и звук. Короче, настроение испортили. Очень бы хотелось, чтобы подобное не повторялось
8
September 1, 2024
Непонятная навигация торгового центра, но кинотеатр обычный для кино все есть что пожелает я киноману.
2
1
November 5, 2023
Экран большой, звук отличный, попкорн и напитки тоже есть!
Были в на фильме в Зале #3!
Вход в зал расположен по левой стороне вдоль кресел с первыми номерами! Соответственно, если вы глядя на схему зала купили билеты в центр, то центр будет смещен в правую сторону, а кресла с номерами 11,12 вообще находятся у самой стены! Совершенно неудобно смотреть на экран!
3
1
July 25, 2024
25 июля на кассе в к/т в Кунцево плаза нам отказали в 50% скидке на детские билеты на фильм "Головоломка", обидно, потому что скидка была бы неплохая. Ничего толком не объяснили при этом, зачем тогда информация на сайте и баннеры в самом кинотеатре об этой скидке
5
December 9, 2024
Были там вчера, ничего не работало во время показа, а в своих социальных сетях кинотеатр просто по-хамски отвечает, как и персонал самого кинотеатра, они просто посмеялись и все...
6
December 6, 2024
Прекрасный кинотеатр, хорошее место, чисты залы, часто мало людей и хорошо показывают фильмы
September 21, 2024
Покупал билеты в приложении «киноафиша». Ошибся со временем.
Пытался дозвониться в кинотеатр, чтоб понять, как вернуть билет, никто не отвечал 5 раз.
Приехал, попросил на кассе поменять на нужное время (тот на что купили, уже начался), получили отказ.
Очень «Френдли» сервис. Никому не советую.
2
March 15, 2024
Хорошие новые чистые залы. Персонал приветливый, кресла удобные, можно немного податься назад в кресле. Хорошее качество воспроизведения. Большой ассортимент снеков
1
March 27, 2024
Крутой кинотеатр! Расположен на нескольких уровнях,каждый из которых имеет индивидуальный дизайн. Очень необычно! Много разных фотозон. Рекомендую.
1
September 9, 2024
Хорошее обслуживание, всегда чисто , чистые коврики в кобинках ,очень дружелюбные♡
3
1
February 24, 2024
Нормальное место)Попкорн вкусный,кресла удобные)Нам понравилось…Правда есть 1 минус много лифтов( с парковки тяжело добраться до кинотеатра,запутаться можно)
3
November 17, 2023
Большой двухэтажный кинотеатр. Имеются зоны ожидания. Современный дизайн холлов.
В кинозалах
из положительного:
хороший звук, удобные кресла и хорошо видно отовсюду.
Из недостатков:
кресла (из ткани) заляпанные и скрипят.
4
1
December 15, 2023
Ну я хочу сказать, что этот кинотеатр очень старается показывать самое разное кино, это сейчас ценно... Они сделали хороший кинобар с большим выбором, что тоже приятно... Залы новые, экраны окей, звук в порядке - рекомендую ну и то что он в ТЦ удобно ) есть где ждать сеанса если что.
2
April 15, 2024
Очень нравится этот кинотеатр и вообще торговый центр. Залы маленькие, много, можно выбрать сеанс на удобное время. Парковку бесплатно продлевают на инфостойке
1
February 18, 2024
Хожу в кинотеатр Мори Синема с 2015 года (с момента открытия), но последнее посещение оставило неприятный осадок. 26.01.2024 решила посмотреть фильм «Мастер и Маргарита». Незадолго до этого проводился конкурс в Телеграмм канале Мори Синема и я выиграла годовой запас попкорна о чем сообщила персоналу кинотеатра. Кассир Софья сделала вид, что ничего об этом не знает. В таком случае начинаешь чувствовать себя попрошайкой, но решив не отступать попросили разобраться с ситуацией и позвать менеджера, который пришел только через 10 минут. Разрешение вопроса затянулось и приход менеджера внес еще большую неразбериху. Чтобы еще больше не опоздать на сеанс махнули рукой на бесплатный попкорн. Так же были свидетелями кощунственного поведения: к сотруднику бара Мори Синема обратился очень пожилой человек и попросил глоток воды запить таблетку , тот отказал помочь, сославшись на то, что он не будет открывать для него бутылку, и что вода платная.
В этот же день я оставила свой отзыв на сайте Мори Синема, но обратной связи так и не получила, несмотря на заверения рассмотреть мой вопрос в течении 24 часов. Обидно, что кинотеатры сейчас переживают не лучшие времена, но от этого не должен снижаться уровень клиентоориентированности. Пожалуйста, лучше информируйте своих сотрудников о проводимых акциях, научите более вежливому и снисходительному отношению к людям.
5
1
December 6, 2024
Абсолютно хамское отношение персонала. Не могут ни подсказать, ни сориентировать. При чем зачинщиком я так понимаю является администратором, никакой клиентоориентированности. Каждый раз даю этому кинотеатру шанс. И каждый раз умудряются испортить настроение. Сегодня - не исключение.
Дно.
14
March 27, 2024
Обожаю этот кинотеатр! Большой выбор залов! Чаще посещали вип зал по адекватной цене где можно расслабиться и лежа посмотреть новинку кино!
3
December 8, 2024
Тотальное неуважение к людям, вырубало то звук, то картинку, весь показ к чертям полетел. Когда начали высказывать свое мнение по поводу этого, чуть ли не прямым текстом всех слали, администраторы даже не знали как включить норм звук
6
December 2, 2024
В залах кино всегда очень холодно. Карамельный попкорн только холодный и невкусный. Очень доброжелательный персонал