Из плюсов, показывают запрежёнку. Больше ничего не понравилось. Очень и очень дорого. Уроверь сервиса оценить невозможно, потому что его нет. Два уставших школьника на кассе и всё. Нет гардероба, нет контролёра на входе в зал. Не рекомендую.
Сами залы не плохи, оформление тоже. Но структура работы отвратительная. Забронировать билет нельзя, только купить. Взял билет на 19:40. И в этот день все начали уезжать на дачи, одним словом пробки были огромные. Решил отменить, т.к. точно не успевал. Онлайн возврат не удался. Так как онлайн можно вернуть за час до фильма, если позже то только на кассе. Думаю ладно, но странно. Какая разница если фильм ещё не начался. Приехал спустя 1ч 30мин. Пошёл на кассу, сказал что хочу оформить возврат. В итоге говорят что можно за 30 мин жо начала фильма. Читаю правила возврата билета, где написано что заявление должны принять до окончания фильма. А фильм ещё идёт. Но сотрудники отказывались принимать даже заявление. Начальства никакого нет. Да и на фильм можно прийти даже не оплачивая билет. Никаких проверкок билета. Просто взял и вошёл.
Репертуар топ. Мы ходили на Аватар 2. Много залов. Продажа билетов в основном типа в киосках самообслуживания. Удобные большие кресла. Попкорн не брали..но что удивило: билеты не проверяют!!!! Ни разу!!! То есть если не топ показ с полным залом то иди и смотри бесплатно. Это удивило!
Когда только открылся и в течение 1-5 лет был топовым, а сейчас не стоит своих денег.
1
Show business's response
Е
Екатерина Астахова
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Была только в одном зале из множества. Зал хороший, кресла удобные, подлокотники поднимаются, звук и видео хорошие. Очень чисто. Что мне не понравилось, так это то, что пришлось отстоять очередь за билетами, затем мы пошли на бар закупиться вкусняхами и оказалось, что на баре нет отдельной кассы и надо опять стоять в кассу, где билеты продают. Это жутко неудобно. Также не работал эскалатор вверх от первого уровня кинотеатра до второго, при этом лестницы рядом мы не обнаружили. Видела другие развлекаловы типа аэрохоккея. Ну и не как минус, но я лично не поняла суть дизайна, когда поднимаешься со 2го на 3й уровень, где туалет, то едешь по одному эскалатору, попадаель на промежуточный уровень, где стены под разными углами и то зеркалтные, то чёрные. После темноты зала очень тяжело там сориентироваться, буквально в зазеркалье попадаешь. И было бы круто, но не после долгого просмотра фильма, когда ты идёшь в поисках туалета на 3й уровень))) варочем желтую дверь туалета на жёлтой стене тоже не сразу удалось найти, хотя обычно у меня нет с этим турдностей)))
Чисто, мягкие удобные кресла, хорошо работает вентиляция, как всегда есть большой ассортимент сопутствующих товаров (попкорн, вода и т.д) наполнение зала не большое, ни кто не толкается! Идите в КИНО!
Один из тех кинотеатров, который хочется посещать. Заведение имеет три этажа и около 10 кинозалов. Качество картинки, звука и кресел на высоком уровне. Хочу поделиться лайфхаком: Если у Вас много свободного времени, то купив один билет вы можете посетить сразу несколько киносеансов. Билеты проверяют только перед эскалатором наверх, а далее Вы можете ходить из зала в зал и посмотреть сразу два и более фильма.)))
Классный кинотеатр. В последний раз порадовал возможностью посмотреть премьеру блокбастера, которого по идее быть не должно. Очень приветливый персонал
Ваш охранник сечку с гречкой по ходу попутал. Не пускал на территорию кинотеатра без билета ( не в зал!!!). Если не примете меры, ему будет предъявлено обвинение по статье "Самоуправство".
Я купила билет на дюна 2 онлайн, билета, пришла обивка на почту, что куплены билеты на Пиковую даму!!! Я сдела возврат средств, а деньги они не отдают!! Не вернулись 2000р Представляете, ***! Есть здесь юристы? Надо проверить эту компанию..
Шикарный кинотеатр! Были в 8 зале, экран большой, просто огромный, звук чистый! Зал чистый, кресла удобные, откидываются, место для ног много. Остались в восторге. Будем еще приезжать!
Просторный зал, удобные большие кресла, хороший звук. Зал 8 находится на 3 этаже кинотеатра, на каждом этаже есть туалеты, кафе, потоки зрителей не пересекаются. Мне понравилось, пойду еще!
С удовольствием хожу в этот кинотеатр. Можно выбрать и жанр по вкусу и 8 залов позволяет найти свой фильм.Единстенный минус, многократно замечала, что залы не проветривают, дышать нечем.
Началось с того, что после покупки билетов на сайте, билеты не пришли ни на почту, ни на телефон. Указанный на сайте телефон не отвечает, почта у них тоже не проходит-неверный адрес. Поехала уже к сеансу,парень на кассе все сверил и написал билеты в ручную. Ладно, заходим, садимся и начинается самое интересное: 3 человек посадили на одно место. Люди, пришедшие позже, вошли в ситуацию и согласились пересесть на свободные места, но и на их места пришли другие люди. Короче 20 минут метаний по полному залу людей и в конечном счете самые отвратительные места.
Купила билеты на "Улыбку" (Аватара 2) в 3D. С предвкушением ждала этого дня, я посмотрела первого аватара, когда мне было всего 9 лет, я люблю этот фильм и ждала вторую часть так долго...
И вот я в кино. Первое разочарование - оказалось, что 3D очки надо покупать отдельно, при этом стоимость самих билетов была не маленькая. Но это сущий пустяк, но осадок остался, вроде бы в стоимость билетов очки должны входить. Далее последовало второе разочарование - сам филь оказался в каком-то странном качестве, что в очках, что без них всё двоилось. То ли очки не подходят, то ли качество настолько плохое, что двоятся даже 3D эффекты. Все было настолько ужасно, что за 5 минут фильма меня дико укачало, и я пошла разбираться в чем проблема. Оказалось, проблема в том, что из-за того, что это не лицензионная версия, то качество может страдать. Но вопрос, зачем выпускать на экран фильм и крутить его по десять раз в день, если вы заранее знаете, что качество будет плохое, что половина эффектов будет просто мутная, будет двоиться, и зрителям будет некомфортно это смотреть? Ради денег? А ведь был полный зал... Полный зал, половина которого смотрели этот фильм без очков (которые вы вообще-то заставили купить), потому что лучше смотреть так, что с задвоившимися 3д эффектами. Всем досвидания и хорошего дня, больше в этот кинотеатр я не пойду, и советую вам рассмотреть также другие варианты
Отвратительное обслуживание и отношение в этом кинотеатре! Купили с подругой билеты на "Чебурашку", чтобы сходить с детьми. Пришли в кинотеатр Мори синема Кунцево, и неведомым образом оказалось, что билеты на наши места были проданы еще кому-то одновременно!!! Настроение испорчено, детям вместо сюрприза и новогоднего волшебства - расстройство.
Абсолютно отмороженные сотрудники на кассе, включая администратора, которые вообще не принесли извинения за эту ситуацию, а вдобавок еще и обвинили нас же самих в том, что билеты через Афишу яндекс покупали. Типа, это не их вина! С учетом того, что через яндекс я много раз покупада билеты на разные мероприятия, отмазочка конечно так себе. Сайт кинотеатра в большинстве случаев даже не загружается, а когда загрузился, там все очень медленно и глючно работает - ау, ребята, о какой покупке билетов через такой чудо-сайт может идти речь?!
В общем, настроение испорчено, и никакого желания ходить в этот кинотеатр больше не и силы! Возврат нам конечно оформили, но даже не извинились и вообще всю вину повесили на нас, да и в целом ведут себя так, словно они одни в Москве.
Искренне не советую этот кинотеатр, народ, ходите в другие!
Нам очень понравились. Хороший современный зал, удобные кресла, качественный звук и картинка. Парковка 4 часа 200р. Напитки лучше брать с собой, там дорого, 0.5 колы 190р. Вообщем РЕКОМЕНДУЮ.
1
Show business's response
Юрий Петрович
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Один из немногих кинотеатров, где шел Вонка. Комфортные кресла. В зонах кинотеатров очень спокойная атмосфера. Собирали лего там с дочкой после кино, очень комфортно.
Мне все понравилось. Зал чистый, уютный. Звук нормальный, не оглушает. Кресла очень удобны, спинка пружинит и немного откидывается. Расположение вполне удобное, от метро близко.
Кинотеатр замечательный.
Смотрел Аватар-2, 3D. Запомнился кинотеатр именно этой картиной, т.к. остальные сети кинотеатров не стали показывать продолжение знаменитой истории.
Цена билета очень приемлемая.
Рекомендую.
Хожу с мамой сюда очень часто, впринципе ничего плохого про кинотеатр сказать нимогу. Да и нечего просто говорить про него)
Очень нравится, что можно купить билеты онлайн, также существуют акции. Например по вторникам на большую часть фильмов идёт акция, билет по 180 руб. (Сейчас уже 200) . Ну это явно лучше чем по 500 р и больше. На этом все плюсы. Т.к никакую еду мы там не берём.
"Спасибо" за испорченый день. Очень хотели с подругой и нашили детьми попасть на "Чебурашку", билеты купили заранее, оплатили все онлайн. А придя в кинотеатр, обнаружили что наши места уже заняты и у людей тоже билеты на те же места! Администратор только руками разводит! Сказали что нам не стоило покупать через Яндекс Афишу, это они виноваты. Надо было через сайт кинотеатра, а то что он работает через раз это тоже не их проблема. Перед нами даже не извинились, с каменным лицом шмякнули на стойку заявление на возврат денег и отвернулись. Понятное дело, что деньги вернут, но испорченое настроение это не исправит. Больше ни ногой в этой кинотеатр и другим не советую!
Честно скажу, давно не ходил в кинотеатры с может на самом деле испортилась киноиндустрия, но сначала общая инфа. Был на аватаре, в 4 зале. Диван чиков как привык нету, не очень широкие кресла, ведро с попкорном приходится ставить на колени или пол. Цены показались очень дорогими но хто субъективно. За что поставил 1: начался сеанс с трейлеров, звук есть, экран серый, всё молчат, думают так надо, но когда пошёл фильм, всё свистяо, кричат, бегают, персонала нет. Нашли. Никаких извинений, просто перезапустили фильм. Результат тот же. Экран серый, персонала нет. Снова бегаем, ищем хоть кого то принимающего решения. И только с 4 раза, через двадцать минут, экран начал показывать. Сама картинка чёткая , звук хороший, но на выходе никто не встречал с доп пакетами для мусора. Зал был полной, небольшой ящик забился тут же, практически всё вываливались. Единственная мысль, не дай Бог какое то ЧП или инцидент, помощи от персонала, вряд ли бы дождались. Естественно никаких комментариев или извинений от администрации мы не дождались.
Ещё раз подчеркну, что в кино давно не был. Может это общий щас тренд, в связи со сложной ситуацией отказаться от лишнего народа
Всё устраивает, залы просторные, чистые, удобные. Всё хорошо со звуком. Удобно расположен на этаже. Рядом фудкорт, лифт, эскалатор, внутри буфет, игровые автоматы, в холе просторно, есть где присесть в ожидании фильмов.
Странное место, кинотеатр в торговом центре, найти его можно только с помощью персонала, никаких указателей нет. Сам кинотеатр понравился, вроде нормальный.