Началось с того, что после покупки билетов на сайте, билеты не пришли ни на почту, ни на телефон. Указанный на сайте телефон не отвечает, почта у них тоже не проходит-неверный адрес. Поехала уже к сеансу,парень на кассе все сверил и написал билеты в ручную. Ладно, заходим, садимся и начинается самое интересное: 3 человек посадили на одно место. Люди, пришедшие позже, вошли в ситуацию и согласились пересесть на свободные места, но и на их места пришли другие люди. Короче 20 минут метаний по полному залу людей и в конечном счете самые отвратительные места.
Ваш охранник сечку с гречкой по ходу попутал. Не пускал на территорию кинотеатра без билета ( не в зал!!!). Если не примете меры, ему будет предъявлено обвинение по статье "Самоуправство".
Всё устраивает, залы просторные, чистые, удобные. Всё хорошо со звуком. Удобно расположен на этаже. Рядом фудкорт, лифт, эскалатор, внутри буфет, игровые автоматы, в холе просторно, есть где присесть в ожидании фильмов.
Отвратительное обслуживание и отношение в этом кинотеатре! Купили с подругой билеты на "Чебурашку", чтобы сходить с детьми. Пришли в кинотеатр Мори синема Кунцево, и неведомым образом оказалось, что билеты на наши места были проданы еще кому-то одновременно!!! Настроение испорчено, детям вместо сюрприза и новогоднего волшебства - расстройство.
Абсолютно отмороженные сотрудники на кассе, включая администратора, которые вообще не принесли извинения за эту ситуацию, а вдобавок еще и обвинили нас же самих в том, что билеты через Афишу яндекс покупали. Типа, это не их вина! С учетом того, что через яндекс я много раз покупада билеты на разные мероприятия, отмазочка конечно так себе. Сайт кинотеатра в большинстве случаев даже не загружается, а когда загрузился, там все очень медленно и глючно работает - ау, ребята, о какой покупке билетов через такой чудо-сайт может идти речь?!
В общем, настроение испорчено, и никакого желания ходить в этот кинотеатр больше не и силы! Возврат нам конечно оформили, но даже не извинились и вообще всю вину повесили на нас, да и в целом ведут себя так, словно они одни в Москве.
Искренне не советую этот кинотеатр, народ, ходите в другие!
Кинотеатр замечательный.
Смотрел Аватар-2, 3D. Запомнился кинотеатр именно этой картиной, т.к. остальные сети кинотеатров не стали показывать продолжение знаменитой истории.
Цена билета очень приемлемая.
Рекомендую.
"Спасибо" за испорченый день. Очень хотели с подругой и нашили детьми попасть на "Чебурашку", билеты купили заранее, оплатили все онлайн. А придя в кинотеатр, обнаружили что наши места уже заняты и у людей тоже билеты на те же места! Администратор только руками разводит! Сказали что нам не стоило покупать через Яндекс Афишу, это они виноваты. Надо было через сайт кинотеатра, а то что он работает через раз это тоже не их проблема. Перед нами даже не извинились, с каменным лицом шмякнули на стойку заявление на возврат денег и отвернулись. Понятное дело, что деньги вернут, но испорченое настроение это не исправит. Больше ни ногой в этой кинотеатр и другим не советую!
Хожу с мамой сюда очень часто, впринципе ничего плохого про кинотеатр сказать нимогу. Да и нечего просто говорить про него)
Очень нравится, что можно купить билеты онлайн, также существуют акции. Например по вторникам на большую часть фильмов идёт акция, билет по 180 руб. (Сейчас уже 200) . Ну это явно лучше чем по 500 р и больше. На этом все плюсы. Т.к никакую еду мы там не берём.
Честно скажу, давно не ходил в кинотеатры с может на самом деле испортилась киноиндустрия, но сначала общая инфа. Был на аватаре, в 4 зале. Диван чиков как привык нету, не очень широкие кресла, ведро с попкорном приходится ставить на колени или пол. Цены показались очень дорогими но хто субъективно. За что поставил 1: начался сеанс с трейлеров, звук есть, экран серый, всё молчат, думают так надо, но когда пошёл фильм, всё свистяо, кричат, бегают, персонала нет. Нашли. Никаких извинений, просто перезапустили фильм. Результат тот же. Экран серый, персонала нет. Снова бегаем, ищем хоть кого то принимающего решения. И только с 4 раза, через двадцать минут, экран начал показывать. Сама картинка чёткая , звук хороший, но на выходе никто не встречал с доп пакетами для мусора. Зал был полной, небольшой ящик забился тут же, практически всё вываливались. Единственная мысль, не дай Бог какое то ЧП или инцидент, помощи от персонала, вряд ли бы дождались. Естественно никаких комментариев или извинений от администрации мы не дождались.
Ещё раз подчеркну, что в кино давно не был. Может это общий щас тренд, в связи со сложной ситуацией отказаться от лишнего народа
Так долго я не искал кинотеатр в ТЦ очень давно! А точнее никогда) Мало того, что в торговом центре эскалаторы находятся не друг под другом. Это полбеды. Поднявшись на нужный этаж - куда идти? Тут столы, тут кафе, тут ресторанчики, опять столы- столы... Где кинотеатр?? В общем суть в том, что нужно наладить навигацию. Потому что его вообще не видно на фоне суеты фудкорта.
Сам по себе кинотеатр достойный.
Не понравилось как общались на кассе. 2 молодых человека болтают, один спит. Толком сказать ничего не могут. Долго искали зал, из сотрудников никого не было. Билеты проверял охранник во время просмотра( это крайне не удобно, и отвлекает) и то не у всех проверяли билеты ( мужчина в темном костюме( охранник))
Попкорн 🍿 не качественный, не свежий очень сухой. Есть не возможно.
Странное место, кинотеатр в торговом центре, найти его можно только с помощью персонала, никаких указателей нет. Сам кинотеатр понравился, вроде нормальный.
Здравствуйте, посещали этот кинотеатр несколько раз. Зал чистый, удобные кресла с откидывающейся спинкой. Посторонних запахов в зале нет. Персонал начиная от входа внимательный, готовый подсказать и в тоже время не надоедливый. Рекомендую этот кинотеатр к семейному просмотру фильмов.
Самый худший кинотеатр .
Персонал стоит у входа для галочки .
Во время нашего сеанса уже на половине фильма пришла девушка с парнем и стали качать права , что это их места , чтобы не портить всем простор мы пересели , а оказалось , что эта парочка перепутали сеансы и испортили нам просмотр .
Куда охранник смотрит ? А я скажу куда , он смотрел свой телефон.
Мне не понравился. Если приходите в первый раз- надо прям заранее приходить. У них типа самообслуживание. Т. Е. Чтобы узнать где залы- надо найти хоть кого-то. Чтобы что то купить- опять же надо найти человека и спросить- как. Мы опаздывали, влетели на этаж бегом, и нам сообщили, что сеанс 3D, по этому мы должны опять спуститься вниз и купить очки 🤦♀️🤦♀️. И если бы где-то было об этом написано 🤷♀️.
Не советую ходить! Контингент данного кинотеатра подойдет только для плохо воспитанных и не подобающе ведущим себя для таких мест людям. Зачастую там находятся дети (до 18 лет), которые приходят со своей едой из «Вкусно и Точка!», из-за того что цены достаточно высокие в самом баре, и разбрасывают как упаковки, так и еду прямо под свои кресла. За особями старше 18 лет, такие случаи тоже имеются и даже хуже.
Хороший кинотеатр, но нужно подбирать сеансы иногда высокие цены на билеты.
3
Show business's response
Рощин Олег
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Нормальный кинотеатр. Был там один раз. На Аватара ездили. Удобно, что билеты можно купить на сайте кинотеатра. Удобно, что много кафешек рядом, можно перекусить до или после кино. Удобно, что посетителям кинотеатра на стойке информации (1 этаж) бесплатную парковку продлевают до 3 часов.
Качество 3D фильма понравилось, глаза не устают, выглядит естественно. Но 3D-очки надо покупать или приезжать со своими (в стоимость билета не входят).
Отличный кинотеатр.были на Аватаре .довольны картинкой и мне кресла были удобны,просторны,легко подстраивающиеся под вес человека .есть кассы самообслуживания
Наверное лучший кинотеатр в котором я бывал, хотя бы потому что в ней выходят все наши и зарубежные новинки
1
Show business's response
Степан
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Очень классный кинотеатр. Были в зале 6. Экран с любой точки зала просматривается прекрасно. Кресла на любителя, но откинуться слегка в нем можно. Грустно, что такие площади проставивают.
Сотрудник на баре не особо хорошо знает товар, даже по весу попкорна не смог подсказать, сам попкорн вкусный.
Интерьер самих рекариаций интересный. Но из-за зеркал иногда сложно ориентироваться. Предполагаю, что должно быть много сотрудников, которые будут подсказывать, но есть только один человек, который проверяет билет только при подъеме на этаж.
1
Xander
Level 16 Local Expert
March 5, 2024
Очень нужный в наше время кинотеатр. Да, не без минусов, но хочется выразить благодарность за ту работу, которая позволяет смотреть многие фильмы вместе со всем миром. Над кинобаром можно поработать (ассортимент, цены, персонал.
Хороший кинотеатр, жаль люди которые туда ходят, свиньи. Крошки везде, кресла в чем то непонятном... Да и при просмотре фильма/мультика, болтают или шуршат, звенят бутылками. Сотрудники отличные, Соня, Лёша хорошие работники🤧