Невозможно дозвониться, на электронные письма не отвечают. Видимо, только ножками туда ходить, даже тем, кто живет в другом городе и платит за квартиру отца оттуда. Кстати, при исправных платежах (через еирц)мне звонят различные службы с претензиями о задолженности по оплате.. куда это УК спускает деньги жителей домов остаётся только догадываться и идти разбираться к ним ножками..
16
A
Anonymous review
October 5, 2019
Филиал ада. Хамское отношение, некорректные платёжки, объяснить ничего не могут или не хотят. Вешают бешенные долги.
Достаочно посидеть в очереди пол часа и нервы сдают. Среднее время ожидания 2-3 часа. Работает 1 окно. Жесть...
Чтобы получить выписку стоял в очереди три часа. Работают всего два человека на весь район. Ощущение, что специально раздражают людей. В помещении находилось более ста человек.
Автомат по очереди дал сбой, одна девочка на 50 посетителей, пока заполнял данные на заключение договора, сзади скопилось куча народу. Хотя еще одна стойка, типа информационная, вообще пустовала, а девочка там скучала. Почему ее не кинули на помощь подруге, вообще непонятно. Неорганизованность какая-то!
Касс там нет. Пара платежных терминалов, терминалы ввода показаний. Операторов стало сильно меньше. Старые на пенсию, молодежь не идёт - работа нервная слишком.
Обслуживание клиентов отвратительно, народ сидит в очереди в одно окно целый день,в место того чтобы посадить ещё специалистов в пустующие четыре окна.Нужно выходить на губернатора, чтобы разогнал эту шарашкину контору.
Работало одно окно, примерно в 11 утра (суббота) взял талон- 105 в очереди, обслуживался 10й. Спустя полтора часа обслуживался 30й посетитель. Это просто издевательство.
Не понравилось обслуживание,девушка специалист за 20минут обслуживания,раз 10 бегала советоваться с начальством,что и как мне ответить......и конечно жуткие очереди.
Не стоит включать аппарат, выдающий талоны на очередь только после начала рабочего дня. Сначала люди стоят в очереди к аппарату, потом в очереди на прием!
В моем вопросе не помогли. Сотрудники ничего не знают. Постоянно бегала к заведующей "спросить". Ужасно! Зимы не было, а отопление в цене огромное. Почему?
9
A
Anonymous review
March 23, 2021
Ужасный сервис, показания вносим одни в ЕПД приходят другие!!! На небывалые суммы!
Очередь в 30 человек, работает 3 окна. В 17.45 осталась только одна сотрудница, которая принимает. Естественно человек 20 просидели в очереди в пустую.
Нужна была консультация по оплате,посетить контору смогла только в субботу .Работает одно окно, народу тьма.Пришлось бы ждать часа два, а может и больше. Результат ушла .
10
Mikhail
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
Ужасно! Чтобы спросить что-то нужно стоять два часа в живой очереди, терминалы электронной очереди не работают, всегда много народа: и утром и днем и вечером. Работающему человеку нужно запасаться терпением и временем чтобы что-то узнать.
Может мне и не везёт,но как не придёшь из восьми или девять окон работает ДВА! Жарища невыносимая! Вообще никакой организованности и удобств, извините.
Маленькое помещение.очередь на 200 человек.кондеционер неработал.воды попить негде.работали только два кассира и два оператора.люди брасали талоны и уходили.УЖАС.
Никто ничего не знает, на вопросы оплаты и переплаты услуг ЖКХ ответить не могут. Очереди в 50+ человек.
8
Евгения К.
Level 7 Local Expert
April 1, 2020
Всегда полно народу. Менеджеры грубые и не компетентны. Клиенты часто уходят недовольные.К подбору работников надо отнестись более внимательно, а не брать на работу всех подряд.