Обратился с заявкой на технологическое присоединение, в офисе обслуживания клиентов мне все объяснили и подсказали какие документы нужны и порядок моих действий! Отношение ко мне как к клиенту понравилось! Хотя вопросы и возникали, но куда же без этого...
Персонал прекрасно обучен, понимают с полу слова, новый офис зимой тепло летом прохладно, но когда дело доходит до расценок на услуги, все становится не радостным, жарко и летом и зимой.
Вам есть над чем поработать. Нет визиток и конкретного номера телефона для справок частному клиенту. При смене тарифа должна быть информация,и в личном кабинете тоже.
Подавали документы на техническое присоединение. Через некоторое время подготовили нам ответ,что нужно предоставить дополнительные документы. Приезжала 3 раза для того,чтобы доказать,что мы не можем предоставить документы,котрых у нас нет и быть не может!!! Пришлось обращаться в администрацию и брать официальный документ. Сложилось впечатление,что туда берут всех кого не поподя!!!
Ни каких уведомлений о поверках счетчиков не высылают ,а счет выставляют через полтора года на оплату по площади квартиры.в это это время газ отключили/ отопительный сезон но им пофигу
обслуживание вежливое , но дозвониться ни до кого невозможно , регламент рассмотрения заявлений растянут по времени до безобразия
стоянки нет , лучше машину оставлять во дворах