Электронная очередь. Мягкие удобные кресла для ожидания. Очень вежливо все объясняют и показывают. Даже иногда заполняют в место заказчика заявление. Помогают отправить электронное заявление. Спасибо очень понравилось
Система оплаты за газ не устраивает категорически. Можно положить деньги в личный кабинет, но все равно нужно с картой для счётчика приехать в офис потому что больше нигде невозможно на нее положить деньги! Раньше работало пополнение а НЕКОТОРЫХ банкоматах СБ, теперь нигде эта функция НЕ работает и только офис с очередями и хамством сотрудников.
Чтобы оплатить газ нужно каждый раз приезжать в Подольск, живем в Щербинке. Изначально втюхали нам неудобный счётчик - теперь мучаемся:(
Плохо, кроме того, что мне приходится каждый раз ездить с Щербинки, чтобы оплатить их "инновационную "карту, так они ещё экономят на эквайринге, т е. оплатить можно только за наличку, шарага нет слов. Но сотрудники адекватные, внимательные и вежливые с этим не поспорить. Если приехали на авто, припарковаться не получится: на въезде шлакбаум, парковка у соседнего здания забита в 2 ряда
Крайне не приятное заведение ,заказывал у них котел ,сказали
максимум через 2недели с вами свяжутся и доставят котел ,через 3 недели сам поехал к ним ,в ответ тишина,сказал возврат денег из за не поставки ,написал притензию,пришлось ждать МЕСЯЦ чтоб бы мне вернули мои деньги
Лучше ехать лично в центр и получить там все ответы - телефонная связь не срабатывает, сайт не отвечает. Менеджеры с разной подготовкой, но я рекомендую обращение к Татьяне Викторовне Булатовой - после всех "мытарств" помощь этого специалиста -как "глоток воды" на марафоне ремонта))). Спасибо!!!
Сделали под Мфц.Стало уютно красиво. Ставлю три за долгое ожидание в очереди.!!!!!Сорок минут просидела. Принял молодой человек. Объяснил на пять баллов. Очень приятно. Надеюсь все такие вежливые.
С этим заведением мне ещё предстоит "бадаться". Городской телефон либо вечно занят, либо "тупо" не берут трубку. Персонал вечно обновляется, "видимо замечательные условия". Проще говоря, не профессионалы, на заданные мною вопросы и решающие вопросы для меня, помочь не смогли. На мною поданную жалобу ответа так и нет. Написала жалобу на эту организацию в Роспотребнадзор. Если не будет решения, буду подавать жалобу в судебные органы.
Данной организации предстоит долгий путь по реорганизации своей структуры. Сегодня она напоминает " банду бывших водопроводчиков". Под крышей Газпрома, парни с символикой мособлгаз, напоминают коллекторов.
10
1
A
Anonymous review
September 6, 2021
По понедельникам большие очереди , можно потерять около часа .
В будни вечером пусто ! Это очень радует. Но удивляет конечно работа сотрудников ... У двух менеджеров были разные требования к перечню документов, необходимых для получения ТУ и заключения договора.
Обратился с заявкой на технологическое присоединение, в офисе обслуживания клиентов мне все объяснили и подсказали какие документы нужны и порядок моих действий! Отношение ко мне как к клиенту понравилось! Хотя вопросы и возникали, но куда же без этого...