Записывался на сайте в электронную очередь заранее за 2 недели. По факту приехал обнаружил что в терминале данная функция не активирована, электронная предварительная запись по факту не предусмотрена. Сказали берите таллончик здесь. Повезло, что очередь для субботы была не большая. А осадок остался. Зачем на сайте предлагать запись тогда?
Чисто,общение вежливое,что нужно подскажути если надо подождут пока звонишь домой с вопросом.теперь второй отзыв .3 раза подавал заявку через л/кабинет и 3 возврата по тел. не могут объяснить причину. В итоге проще оказалось приехать в подольск. 12 минут и все готово. Через 3 недели подписать . Опять на такси из москвы в подольск чтоб поставить подпись.это в век технологий.учитывая предыдущий опыт такси не отпус.тил,5 минут на подпись и на этом такси назад в москву.ксотрудникам нет претензий,но организация процесса ужасная,по тел. дозвониться невозможно.заяку подал 08.08.20. Как будет дальше напишу.
Толком объяснить не могут, пинают друг на друга, документы теряют, работу которую можно сделать за неделю делают год. Приходитьмя постоянно звонить уточнять каждый этап.
Ну что тут можно сказать! Культовое место массового коленопреклонения, когда нужно подключить газ или что- то переделать)) Я б рассказал городу, как я, живя ещё в квартире, при помощи спецов оттуда переделал газовые трубы, которые мешали поставить мебель на кухне....., Но боюсь тогда весь город будет в опасности, а он мне дорог!
Все чистенько, аккуратненько но из огромного количества окон работают обычно два-три, поэтому часто скапливается очередь, да и персонал не всегда может решать проблемы
Подала документы 22.11.21 г на заключение договора поставки газа в частный дом, сказали приехать через месяц, через месяц- договор не готов. 25.01.22 ( то есть два месяца уже) договор не готов🤷♀️ По классике- хотите быстро, стойте над душой.
Добрый день. У меня родители живут за городом, у них свой дом. 16 сентября почувствовали запах газа, вызвали аварийную службу. Приехали отключили, сказали что купить и сделать заявку снова. Мы так и поступили. Заявка была принята срок исполнения 19 сентября. До сих пор заявка не выполнена. Очень не довольна работой Вороновского отделения.
Теперь всегда буду здесь оплачивать газ, это ближе чем в Серпухове. Установлены несколько терминалов для оплаты, отзывчивый персонал всегда подсказывает и помогает. И самое главное, если приехал вечером, то не бывает очередей.
Был неприятно удивлён, когда приехав за 15 минут до закрытия, как указано было на табличке, дверь была заперта и свет в помещении погашен. Охранник на въезде, стоящий у шлагбаума, сказал, что уже все уехали. Мечта оплатить газ у потребителя газа не сбылась в тот день
21.05.21г. всю нашу деревню Дубинино городской округ Чехов Мособлгаз отключил от газа, мотивируя это якобы утечкой газа и необходимостью ремонта, причем за деньги жителей! Якобы газовая труба является собственностью деревни Дубинино. Но деревня не является юридическим лицом. здесь отдельные собственники жилищных строений, с каждым из которых заключен договор на поставку газа. 20 лет все было хорошо, присоединяли новые дома. Интересно, почему до сих пор газовая труба не стоит на балансе Мособлгаза? Что жители нашей деревни должны сделать, чтобы все было приведено в норму? И Это бесплатная газификация? Труба уже есть, казалось бы подключайте нуждающихся без лишних затрат, так нет же, надо жителей обобрать. В нашей деревне много пенсионеров, детей, есть и инвалиды. И вот сидим без газа.
В целом обслуживание и предоставление услуг на уровне. Однако есть пунктик отрицательный, некоторые услуги долго оказываются и иногда при взаимодействии с филиалами присутствует неопределенность и неточности во взаимодействии
Покупали газовую колонку.. персонал очень внимателен.. все рассказали ,посоветовали.спасибо
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
У меня был простой вопрос, и проблем не возникло. Обслужили за две минуты, вежливо. В клиентском зале есть кулер с водой, работает кондиционер, но мало кресел для людей. Есть банкоматы и терминалы платить за газ. Там же в офисе находится магазин с газ.оборудованием .
Находится офис в 3 мин от остановки , найти легко, самый центр города.
Выражаю благодарность сметному отделу по технологическому присоединению! За добросовестное исполнение своих обязанностей. Вежливое и корректное отношение к клиенту. За участие в решение проблемы. Если все будут так трудиться наша страна станет гораздо лучше!