Мне нравится это отделение! Сотрудники грамотные и всегда стараются помочь и решить вопросы. Мне не раз помогали разобраться с платежами по кредитной карте и с другими вопросами.
В 20:35 пришла получить перевод Корона. Сказали, что касса закрыта . Получить невозможно. Я говорю, что написано, что вы до 21:00. На что я получила снова возражение, на счет того , что приходите раньше, касса закрыта. Закрываются раньше , домой хотят. Только вот мне с работы не уйти раньше. Потратила лишние 30 минут на дорогу. Просьба оштрафовать сотрудников. А лучше , уволить))
Нет места где можно лечь и отдохнуть. Три человека в очереди, ждать нужно полтора два часа. Очень медленно. Очень скучно. Нет даже приставки для Развлечения во время ожидания
2
3
Show business's response
И
Ирина
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Комфортное отделение, быстрое обслуживание, квалифицированные и вежливые сотрудники, отделение спасибо Дарье 🌸
Являюсь абонентом МТС с 2011 года, и поверьте мне больше никакую связь не приемлю. Спасибо МТС. Обслуживание по высшему классу. Молодцы
Show business's response
Л
Любовь Паземова
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Очень благодарна Теймуру за качественную, быструю работу! Закрывала сразу три кредита, он все обьяснил, помог в приложении разобраться, понятно все . Побольше бы таких специалистов, как Теймур!
Уже около двух месяцев как я отдала в этом банке копию свидетельства о смерти мужа ,так как он брал кредит в банке.И мне каждый день звонят с угрозами, почему муж не платит кредит. Не могу узнать нигде куда делись мои документы.Вот так работают в этом банке
Спасибо отделу по работе с юрлицами , особенно Тимофею
3
Show business's response
M
Mary Lyd
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Банк действительно оставлять желать лучшего,пришла к открытию,судя по отзывам предвкушая очереди днем. Ждала около 15 минут,и скорее всего осталась бы там ночевать,если бы не директор,который вышел и начал спрашивать сотрудников почему они не принимают людей)))
Только лишь после этого работа пошла. Но в целом принимала милая девушка. А так,администрация,займитесь уже этим отделением
Мой вопрос решили. Получеоие перевода наличными KoronaPay из Европы. Вообще я ставлю 5+ Не ждала почти. Хотя дважды пришлось брать талон очереди - приехала без 2 телефона. Обслуживали Максим - консультац.и непосредственно Кристина. Общительная, очень вежливая и внимательная. Да и сама обстановка в офисе МТС банка Дмитровск.ш.19 очень комфортная. Персонал вежливый. Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ИХ КЛИЕНТОМ.
Может у других вопросы, а у меня очень приятное впечатление!
Кристина, спасибо за обслуживание.
Репортаж на ЮТУБе https://youtu.be/MHmVXrasml8
@бабушкаnext
Была два раза и оба раза в будние дни 15-16 часов. Оба раза просидела очередь к специалисту, а потом ещё очередь к другому специалисту, который принимает деньги, так как отдельной кассы нет. Огромный зал, куча людей и всего два стула для ожидания. Не очень комфортно доставать или убирать деньги, ибо все вокруг это видят. Однозначно не рекомендую это место. Есть гораздо более клиентоориентированные банки и заинтересованные в получении денег.
не приятная девушка брюнетка.. не уважает иностранцев орёт на все зданию ведёт себя не корректно фоткает снимает на видео видимо ей по душе, пропускает только граждан рф со славянской внешности … директор банка МТС Банк прошу вас содействовать
Специалист Никита,фамилию назвать отказался,находясь на рабочем месте встраивается в разговор посетителей,грубит. На рабочем месте он обязан выполнять свои должностные обязанности,а не прислушиваться к разговорам.