Проведите оккулистическую работу с сотрудницей
ВЫТОВТОВА НАДЕЖДА
Отрицает узнаваемость с паспорта…
3
A
Anonymous review
August 30, 2021
Сегодня подавала документы на получение Российского гражданства. И хочу выразить свою благодарность Гончаренко Виктории Анатольевне. Она очень доходчиво ,грамотн о и терпеливо все раз'яснила . Очень приятно такое душевное отношение к людям!
МФЦ на Есенина, всё хорошо, большой зал ожидания с множеством мест для сидения,приветливый персонал ,более 30 окон приёма граждан,вопрос решили быстро!
С наступлением "болезых" времен работают по предварительной записи.В целом работники компетентны,очень вежливы и культурны.Консультации на понятном обывателю языке.Радует, что все документы можно сделать и поменять в одном центре,а не гонять по городским инстанциям.
Все очень быстро сделали. Оказалось, что ту кучу документов которую я носила на протяжении полу года для возврата за детское питание предоставлять не нужно было. Хотя в мфц по проспекту славы их требовали всегда. Хотелось что бы на всех участках информация по документам была одинакова а то выглядит смешно что одни сотрудники обучены и грамотный в своей работе а другие нет
На консультации очень хороший специалист, отзывчивая и доброжелательная девушка, только из-за неё ставлю 5 звезд. В целом отзыв положительный. Один раз принимала женщина в 20х окнах, не помню точно, была немного агрессивна. Парковки очень мало, сложно найти свободное место.
Работой МФЦ довольна. Сотрудники внимательные, быстро выполняют свою работу. Одно не могу понять, почему до пандемии практически все услуги можно было получить в день обращения, а теперь предварительная запись и та с проблемами.
Хотели подать заявление на бракосочетание, но они их не принимают, хотя отделение ЗАГСА есть... Были очень удивлены! Зато научились подавать через госуслуги)
Хотелось, чтобы в данных учреждениях сотрудники понимали, что работают для граждан, для выполнения необходимых задач, помощи и реализации непосредственно тех функций, ради которых созданы подобные структуры
Одно из лучших зданий МФЦ в городе. Очень просторный зал для посетителей. К любому специалисту (в зависимости от степени сложности обращения) ждать долго не приходилось. Неплохая локация в спальном районе нехило плюсует всем заведениям (от мойки до питейных заведений), находящимся в одном здании. Однако в скором времени придётся снимать звёзды за отзыв - а всё из-за неуёмной жадности застройщика и муниципалов, призванных следить за развитием инфраструктуры на объектах массовой застройки. На таком, относительно небольшом земельном участке нахе...отстроить четыре многоэтажки с такой же кучкой бизнес-центров и при этом не заложить в проекте пропускную способность по улице Есенина, которая уже стоит!!! А что будет, когда сдастся вся очередь ЖК и административных зданий?
Поставила три звезды только лишь с учетом того, что раньше было обслуживание на отлично, сейчас полный бардак. Только предварительная запись, но смысла в ней нет, часами дозваниваешься до них, чтобы записаться, приходишь и в итоге тебе дают талон на время, на которое записана была, чтобы потом еще сидеть в общей очереди и ждать пока какой нибудь специалист освободиться. Мне это очень не понравилось, так как у меня маленький ребенок, меня не очень устроило сидеть 1,5 часа и ждать когда примут. Я не для этого записываюсь на определенное время, чтобы там еще сидеть! На мой вопрос, можно ли как-то меня принять раньше, так как ребенок уже капризничает, ответили надо было дома его оставить с папой или няней. Как будто если бы я его дома оставила, он бы там не плакал. Детской комнаты нет, переодеть и покормить негде. Это надо как-то исправить, потому что сейчас все делается через них. Я бы рада сюда больше не обращаться, но соц защита только через них принимает. При чем я в мфц обращалась за последние два месяца трижды и вот такая ситуация у них каждый раз
В начале показалось ,что тут работают компетентные и вежливые работники .Подойдя к окошку ,место того что бы решать мою проблему ,девушки хохатали и в промежутках отвечали на мои вопросы и кое как помогли мне !Неэтичность двух особ поразила !
Самое глупая организация в России ни когда не кто не чего не знает не за что не отвечает, пароль от гос. Услуг восстановить не могут уже лет 5 поэтому нет желание пользоваться не тем не другим
Как повезет - лучше это место не охарактеризовать. Сам процесс оказания услуг в сознании сотрудников начинается с пункта - "как отказать и отправить клиента в другое место". Однако, безусловно, наличие такие центров это благо, избавляется от необходимости посещения многих государственных контор.
Есть пару девушек, которым стоит поучится манерам и повысить свой професионализм.. Остальной персонал выше всяких похвал! Помогли даже там, где могли и не помогать!
3
1
Денис
Level 15 Local Expert
October 13, 2022
Удобно расположен, много окон специалистов. Плохо с парковкой, запись тоже растянута на неделю, т.е. место популярное и нужно планировать свой визит сюда.
Сдавала документы в МФЦ 4 августа, сотрудники очень вежливые и внимательные, атмосфера доброжелательная, принимала документы в 16 окне Оксана (если не ошибаюсь), грамотная, вежливая, культурная и обоятельная- спасибо Вам Оксана и спасибо руководству МФЦ, что имеют таких сотрудников. Благодарю всех. Кому нужно оформлять документы - рекомендую МФЦ на Есенина, 9.