Жена меняла водительское удостоверение. Забыли прислать сообщение что документы можно забирать. Когда позвонили что бы уточнить сказали что раз не было смс то еще не готово. После этого в течении пары часов пришла смс что ВУ можно забирать. Совпадение? Не думаю!!!
1
2
А
Александра Калашникова
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Хорошее помещение
Быстро все дела сделала, девушка в Окне была приветливая
Обращался по предварительной записи 28.06 в мфц! Приняли во время в 28 окошке! Требовали не перечисленные на сайте госуслуг документы для оформления услуги, объясняли мне совершенно не нужные не относящиеся к компетенции сотрудника! В итоге 29.06 мне звонят из Центра и говорят , что вы написали заявление на старом бланке и не предоставили необходимых документов! Сотрудник при мне их копировал и сканировал, но почему то не отправил адресату. Теперь необходимо опять нести все документы заново! Вопрос: зачем такая компетенция мфц?
По предварительной записи были там. Людей мало, что не может не радовать. Компетентность сотрудников различная соответственно и обслуживание. Но в целом приемлемо. В сравнении с 2010-2012 годами МФЦ стало в десятки раз лучше.
Все на месте , с любым вопросом обращаетесь и персонал максимально готов Вам помочь , даже если эта проблема не в их компетенции . Мастерство , отзывчивость , профессионализм и желание помочь людям обратившимся по разным вопросам - вот девиз сотрудников МФЦ
Особенно работник Надежда. Очень квалифицированный специалист
3
Дарья Х.
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Приехали уточнить информацию после работы за пол часа до закрытия. Вежливые сотрудники подсказали как решить вопрос, ответили на все вопросы, дали листовку. Единственный минус - нет записи на неделю вперёд. Звезду не снимаю, везде так.
3
1
Оксана
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Работают быстро. Записаться иногда тяжеловато. По живой очереди впринцепи почти всегда принимают быстро
Убийство времени! Сначала, стоишь в очереди к терминалу за талончиком. Потом ждёшь очередь по талончику. В ЗАГС работает всего два специалиста. С учётом среднего времени обслуживания одного человека 30-40мин., угадайте, сколько человек проходит за день?
В принципе не плохо, мне вообще достался хороший специалист, и пока она оформляла документы я даже смогла съездить за дедушкой в больницу, тк документы оформлять долго было. Но вот то, что теперь постоянно надо записываться ( а запись далеко не сразу, через неделю минимум) а не как раньше, пришел, взял талон и пошел, очен плохо
Очереди постоянные, в терминале выдачи талонов постоянно нет. В Росреестре работа была налажена лучше смысл в этом МФЦ не вижу. Только создание новых рабочих мест и увеличение нагрузки на бюджет.
Если бы не запись на прием за 100лет вперёд было бы ещё лучше. Если не брать во внимание этот факт, все быстро, с комфортом, здание новое, уютно. Работники вежливые и отзывчивые.
4
1
Никита Петров
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Работают качественно, но требуется много времени ждать своей очереди. При этом много окон просто без людей, где специалисты друг с другом болтают на свои темы) Стоит переработать систему очереди.
Достойное МФЦ, просторный зал, быстрая электронная очередь, вежливые и симпатичные девушки на ресепшене, за их работу 5+! Ранее приходилось уже трижды оформлять документы, никаких нареканий, операционисты встречались адекватные, граммотные и вежливые. Но в семье, как говорится не без... Сегодня просто удивила сотрудница: окно 12, даже не было желания запоминать её имя. Во-первых, обратила внимание, как она общалась с человеком, который был ранее меня, человеку не смогли дать компетентного ответа. Девушка вольяжно, с утомленным видом расположилась в кресле, пережевывала свой видимо ужин и пыталась что-то ответить, в стиле вас слишком много и ей нет дела, чтобы всё вовремя отследить. Неприятно и некрасиво!!! Я же попросила новый талон к другому специалисту. Обидно за посетителей, поэтому только три звезды. И ещё, огромная просьба рассылать смс-оповещения о готовности документов.
Очень удобно и быстро оформлять документы. Все сотрудники предельно вежливы и корректны. Время ожидания в очереди минимально возможное. Возможно к самому МФЦ это и не относится, НО уважаемые представители Сбер Банка, КОГДА вы уже наконец поставите нормально работающий, не зависающий банкомат в МФЦ? Имеется в виду ток который работает с наличкой? У самого карту "съедало" пару раз. И при мне у людей несколько раз задерживал. При том что рядом, в кабинете без проблем можно оплатить пошлину с комиссией 50 рублей.
Из плюсов только то, что близко, современно, выполняют весь заявленный спектр услуг. Из минусов: при приеме документов операторы не могут с уверенностью сказать обязательный перечень документов. Я вот приму и передам, а вот что посчитает необходимым сотрудник ведомства... неизвестно. Бывает что оператор оформляет документы по 2 часа (личный опыт ожидания в очереди). Огромный минус то, что все сейчас только по предварительной записи. Оформление документов и сделок затягивается на несколько недель и месяцев.
Если по записи, то быстро. Если без записи, можно и не попасть. Но есть возможность не выходя из дома посетить нужного специалиста, даже прописаться и выписатся можно дистанционно.
Многофункциональный центр . Очень удобно оформлять документы. Есть и Нотариус и ЗАГС и фото на документы можно делать. Можно записаться по телефону а можно и сразу по талону. Есть игровой уголок для детей. Моя оценка 5+.
С пинкодом за 10-15 минут только можно талон распечатать. Свои отксеренные документы не принимают, делают свои копии. В помещении хоть оно и большое очень душно.
Мой любимый МФЦ! Приветливый персонал, расскажут и посоветуют, всегда вежливы и радушные, не смотря ни на что... Просто сказка! Не верите? И правильно!Не всегда это так. Но ведь есть же там профессионалы своего дела, на которых все и держится! И я с ними работал, как клиент! Вот это не сказка! Спасибо Вам большое за помощь!