Неплохо экономит время. Все в одном месте. Но некоторые вопросы решаются операторами не очень, т.к. базы не точные при переносе данных с бумажных носителей. Тогда выручают старые работники, которые приходят с бумажными карточками и всё становится на свои места.
Закрыть к черту эту бесполезную контору, документы отдаёшь на рассмотрение на недели когда организация нужная тебе находится в двух шагах, сидит молодёжь которая в особо деликатных вопросах не знает ответа, и спрашивает у более старших, да девочки опрятны и форма красивая и здание но это простое обитие ног, и вообще зачем нужно мфц если после них ты идёшь в ту же соц защиту, загс, пенсионный, да, и ещё сколько раз наблюдала внутри достаточное количество посадочных мест а вот выходя на улицу нет ни единой лавочки это огромный минус ведь пожилые на своих ходулях сходя с автобуса еле ползут до вашего мфц, хотя бы не сколько лавачек для передыжки, это жирный минус мфц, т. К они же работают с людьми хотя для них ничего не предусмотрели
Ужасное обслуживание!!!! Сотрудник элементарные вопросы решал полтора часа. Одним словом- ужас! Будьте добрым обучать сотрудников вне рабочее время и не тратить время клиентов по элементарным вопросам. Ставлю огромную плохую оценку сотруднику который работал 24.05.2021 в 16 окне. И прошу принять меры !
Бывал несколько раз и каждый раз разные впечатления. Зависит от принимающего сотрудника и его компетентности. То пря вау как быстро, классно и компетентно. То очень долго и непрофессионально.
Центр расположен удобно. Рядом остановка автобуса. Работает и в субботу с 8 утра. Персонал очень вежливый и внимательный. За последний месяц была тут 2 раза. Время ожидания заняло меньше 2 минут.
Записаться можно только на две недели вперёд, по приходу не дают талоны и создают какую-то запутанную живую очередь которую контролирует сотрудница, как происходит распределение по окнам не ясно. Потратил 2 часа в очереди
Вот уже несколько лет пользуюсь услугами МФЦ. Очень нравится, что теперь никаких очередей нет! Всё ясно объясняют и решаются вопросы. Очень нравится предзапись на приём.
Ужасное отношение к людям! На ресепшн говорят «мы не знаем, звоните», дают телефон , звоним при них по этому номеру, там никогда не отвечают! Говорим телефон не отвечает, в ответ нам говорят , «а мы тут при чем». Объясняю, что приехали из Москвы, кто может помочь. Ответ - «покиньте помещение и звоните» Вот так !!! (К сведению вопрос о Межевании и приостановке межевания. Не можем решить вопрос уже 10й месяц!) Кто-то с Росреестра допустил ошибку а мы бьемся что бы ее исправили... Написано огромное количество обращений и тд...
Электронная очередь не работает, всех в маленьком предбаннике тормозят и допрашивают, Qкод требуют, без него не впускают, заставляют занимать живую очередь, почему не выдают талонч не понятно, аппарат работает. Твориться дурдом,
Ужасное учреждение с некомпетентными сотрудниками! На стойке информации не дают информацию, не знают ответ на вопрос о регистрации иностранного гр. За бланки о постановке на временный учет берут деньги! Что это за маразм?? Бланки должны выдаваться бесплатно!!! За работу этого предприятия ставлю 1 !!
Хороший МФЦ решил здесь очень много вопросов, вежливый персонал, достаточно организовано, не очень большие очереди. Есть печать и ксерокс, можно заказать табличку на дом или забор. Я бы сказал что МФЦ лучше и продуманней, чем Московские, в которых я был.
Обращалась по незначительным причинам, на входе вежливый персонал всегда готов вас направить к нужному окну или кабинету, но не факт, что в том окне или кабинете будет находиться нужный вам сотрудник, причиной отсутствия послужит явно не обед или перерыв.
Весьма толковая организация на мой взгляд. Ну то есть не все идеально, есть ошибки, есть сбои - - но просторно, удобно, внятная очередь и множество специалистов. Отлично, удачи им всем в их нелёгком труде.
Я приехал из Санкт-Петербурга подать документы на редкую услугу для бизнеса. Сначала вышло недопонимание и мне отказали. НО очень оперативно разобрались (спасибо девушкам на ресепшн и консультанту) и выделили сразу двух специалистов для решения вопроса. Было очень заметно, что мне хотят помочь и сделать все качественно. Это очень круто! Я остался искренне доволен качеством и надеюсь, что результат получения услуги будет таким же отличным, как и оказанный клиентский сервис!
Мне нравится наше МФЦ,всегда всё объяснят,помогут.
Есть один большой минус, очень душно,вентиляция ужасная,кондиционер только в летний период.Жаль здоровье сотрудников и посетителей.
4
Олег
Level 14 Local Expert
May 18, 2022
Сотрудники внимательные, пытаются подсказать по всем вопросам. Общее впечатление хорошее, кабинет номер 3 всё чётко, молодцы!
Была в МГЦ несколько раз. Сотрудники внимательные, вежливые,условия ожидания хорошие,обслуживают быстро,все объясняют спокойно, без нервотреки. Так держать и дальше!
По телевизору глава Росреестра докладывает президенту как быстро и шикарно работает их организация. А я домик не могу зарегистрировать два месяца. Программа у них не работает. А где работает запись за месяц.
В принципе в очереди никогда не стояли - сидели :-). Есть парковка, туалеты. Нет где перекусить :-).
Но от бюрократических проволочек, перебросок в другие ведомства, никуда не денешься. - время, $ и прочее.
Остается надеется на светлое будущее
Приехала в Мфц Ступина в 9-30. Народу было очень много. Нужно было заказать выписку из постановления для регистрации права соб-ти. Меня направили во 2 окно, где мне велели ехать обратно в Москву и делать все онлайн. Потратила полдня на дорогу. Дома никак не можем заказать эту выписку онлайн.Надо знать все тонкости. В МФЦ даже не подсказали через какой сайт. Отношение халатное. Просто отфутболили. Дозвониться из Москвы до Мфц трудно.
Не однозначный отзыв . Был здесь несколько раз, важно к какому специалисту попадёшь. В целом, с четвёртой попытки обращение моё закрыли, но кровушки попили!