Некоторые вопросы раньше решались проще. Например, оформление проездных документов. Ожидание очереди бывает разным по времени. Персонал работает достаточно проворно, но наплыв посетителей иногда бывает невероятно большим. Тогда и случаются долгие посиделки в очереди.
Ну нормально , как везде , окон много . Просто была там всего второй раз и не очень повезло , почти все сотрудники на больничном . А так услугу получила , всё норм , быстро
В первый раз побывал здесь на прошлой неделе. Мне понравилось, персонал вежливый. Быстро попал на прием к специалисту, все подробно мне объяснил и очень мне помог с моим вопросом. Моя искренняя благодарность.
Если приходить в выходной без записи - можно состариться в очереди. По записи естественно все вовремя. Сотрудники на стойке помогают разобраться куда идти или как взять талончик. Специалисты в окошке не знают информации, как правильно писать ВРИ и уточняют у меня)))
Филиал ада на земле! Если в окошках,девушки просто принимают документы,пусть просто принимают! Мне,на днях,пытались доказывать,что,при отчуждении всеми участниками долевой собственности объекта- обязательная нотариальная сделка,и документы у меня не примут! Руководство! Пожалуйста, проводите хотя бы какие-то обучающие беседы с подчиненными! Пока закон не распечатала,отказывались брать документы,доказать человеку с 9 классами образования,что я не осёл,было сложно!
Был в вечернее время...с 17.00 до 17.30 закрыли на санобработку вместе с людьми, кто пришёл позже стояли на улице. Очередь выстроились приличная , люди шли после работы... и около часа я стоял в очереди на получение услуги.
Огромная проблема с количеством специалистов. Толку от электронных талонов нет. Тебя сажают в очередь в окно к специалисту просто который есть, а твой талон горит в пустом окне.
Все отлично. Быстро.. Сотрудники очень вежливые! Особо хочется отметить специалиста в 3 окне, Татьяну Анатольевна! Очень доступно все объясняет, с участием и пониманием. Большое спасибо.
Отличное МФЦ! Вежливые специалисты, все доступно рассказывают! В отдельности хочу отметить Нарышкину Екатерину Константиновну, если бы во всех инстанциях работали такие люди, мир точно был бы лучше! Спасибо!!!
Долго, но эффективно. Если объем работы большой, то очень долго. Как и везде в таких. Проблема с сайтом Госуслуги, после прививки, сайт завис. Операторы не смогли понять и помочь. Очень неприятно было, перед поездкой не могли зайти туда и куар код не сделали.
Стоят терминалы для талонов , но чтобы получить талон надо обращаться к девушке на ресепшене. Она сидит одна и очередь длинная. Я стояла в очереди 20 минут . Просто кошмар.
Получив талон , сидела и ждала свою очередь еще 2,5 часа. Просто кошмар!
Это полный позор. Очереди в будний день составляли более трех часов. Как издевательство воспринималась табличка с надписью "если время ожидания составляет более 15 минут, то...". Неужели отцы города не могут открыть дополнительный офис?
Вечно не работает, вечно никто ничего не знает и вечные две очереди-одна за талонами а вторая уже с талоном! Самое безобразное заведение в котором я бывала
Как повезёт. Зависит к какому сотруднику попадёшь. Вот Зоя Юшкина может себе позволить встать и уйти из окна, если она решила, что все объяснила. Создалось впечатление, что я на личной аудиенции. Мне не был озвучен недосающий список документов на получение разрешения о захоронение. Зато сказали, что о таких вещах думать надо заранее.
Не знаю, как раньше жили без подобных заведений. Практически все в одном месте.
Есть минусы:
-периодически "висящая" система
-нет удобного оповещения о выполненных документах
Я недавно оформляла выплаты с 3 до 7 в мфц Ступино. Сотрудники очень вежливые, работают оперативно. Приятно что на все наши вопросы отвечают с пониманием. Хочу отметить Татьяну Арзулумову и Елену Мишину. Спасибо вам всем за ваш труд.
Работают одни лодыри. Если вам нужно уделить час, а до закрытия 55 минут, то они вас не примут.
Крайне не советую это заведение от себя, от многих своих знакомых и родственников.
Работают плохо. Ленивые и неприветливые сотрудники. Создают очереди. Неповоротливы . Ещё и невежливы.
Очень не понравилось по нескольку раз ездить к ним из другого города !
Нельзя так плохо работать , ребята !!!
Задумка хорошая, но реализация как обычно подводит. На вывеске все красиво, терминалы стоят, надписи «если вы ожидаете более 15 минут звоните по номеру…», а в реальности живые очереди без талонов и полный хаос…
Всего-то надо взять выписку из домовой книги. По телефону не дозвониться. Там тишина в лучшем случае, а то и вовсе отключают. МФЦ в Ступино, вы вообще-то работаете или это засекреченный объект, куда простому смертному не попасть???????????
Из-за невнимательности сотрудницы Сахаровой А.А. были вынуждены дважды за один день посетить это место, причём ехали оба раза из Москвы. И вместо извинений данная девушка дерзила в полголоса. В результате потеряли время, деньги, нервы, а самое главное подвели людей, из-за того, что сделка была сорвана...
4 раза обращался, делали вид, что что-то делают, по итогу только на 4 раз специалист разобрался в чем проблема, но м помочь ни чем не смогла. Отправила в Пенсионный фонд