Multifunctional Visa Center
416 reviews
November 8
Помогли с подготовкой документов быстро, без проблем и что приятно - дистанционно. Получила все консультации и сориентировали в сложных вопросах, с которыми сталкиваются даже не новички.
4
2
September 15
Сервис отстой ,менеджеры не заинтересованные ,полный бардак. Обратилась с мужем за визой в Европу . Договорились в вотц ап ,заключили договор ,заплатили около 40т₽. И вот пока не подписала договор и оплатила , внимание было много . Как только оплата прошла . Начался игнор ,отвечали примерно раз в 2 дня,менеджер все время менялся ,ответы были не всегда точные и как потом оказалось не правильные . Центр купил билеты и забронировал отель . Так же составили сопроводительное письмо и записали на подачу документов .за это спасибо. Но конечный список документов выслали поздно вечером ,а на сл день в 9.30 утра подача документов . Оказалось не все было у меня готово (( в офис приехала к 9.00 что б проверили все ли документы норм ,сказали все ок. В итоге анкета оказалась 3 недели как просрочена.половина распечаток оказались не нужны,зря потратила бумагу и время. Так же мне сказали что для семьи можно подавать один комплект документов .в тоге нам дали шенген на даты поездки (но тут претензий ноль). Хотя моим друзьям они запароли с документами и они не получили шенген. Не советую . Испытала стресс пока собирала документы.
7
4
September 24
Врагу не пожелаю связаться с этой компанией!
После заключения договора компания два месяца ничего не делала, (якобы не было мест на для подачи на визу), мне пришлось переносить весь отпуск, переделывать страховку и платить деньги за нее еще раз, про "визовое сопровождение" я вообще молчу,до них невозможно дозвониться, да и в целом видно, что отношение к клиенту после оплаты наплевательское!
Единственное, что они сделали качественно - купили мне авиабилеты)
Я заплатила им 20 000 рублей, а по итогу мне пришлось обращаться в другую организацию, в которой мне и дату подачи быстро нашли, и на связи были все время
7
4
October 31
Очень недовольна данным визовым центром! Обращались семьей, перед тем как ехать и подавать на визы, долго общались и консультировались по телефону. Нам сказали, что в данных вопросах проблем не будет.
А по итогу, получилось… пришли на подачу, у супруга вообще отказались принимать документы, а у сына в анкете допустили ошибку. На связь данные специалисты не выходили, а если и выходили, то через 20-30 мигут. Все что обещает данный визовый центр, сплошной обман.
По итогу, никто за эти ошибки ответственности нести не хочет.
Трубки не берут.
Уважаемый визовый центр, иформируйте людей правильно и не выодите в заблуждение. И отвечайте за своб работу.
3
3
December 9
Обратилась в Многофункциональный визовый центр и осталась довольна. Все документы были отправлены онлайн ( копии). На все мои вопросы оперативно отвечали. Для экономии времени, даже записали меня для подачи документов. Визу оформили. Спасибо большое девочкам за вашу работу!
2
1
November 22
Классная компания! Проконсультировали, все рассказали и по полочкам разложили. Визу получил в обозначенные сроки. Обязательно обращусь еще раз в эту компанию
3
1
March 19
Замечательная компания! Второй раз делаю визу и все отлично. Девочки вежливые,доступно объясняют. Пакет документов оформлен правильно и быстро. Я очень довольна,буду советовать своим друзьям. Удачи Вам всем
3
27
November 19
Обращаюсь в визовый центр не первый год. Получал Испанскую и Итальянскую визу👍🏼Хорошо консультируют, все документы вовремя были предоставлены. Доволен! Пора делать следующую визу 😃
4
August 21
никогда не писала отзывы, но данная компания, предлагает такой сервис, что невозможно промолчать…
если вы хотите получить визу никогда не связывайтесь с данной компанией.
на каждое ваше сообщение будут отвечать сутки, какие-то будет игнорировать, говорить о том что виза будет получена в определеную дату, а потом говорить, что пока на рассмотрении, вы будете платить деньги, но за эти деньги вы будете все делать самостоятельно , если вы не напишите вас никто не запишет, ни о чем не проинформирует .А теперь подумайте,хотите ли вы связаться с этой компанией
8
3
September 25
Больше никогда не обращусь в это странное заведение 🥹 менеджер почему то сразу ушел в отпуск после оплаты услуг, просто забыли про меня, документы подготовили с ошибками, из-за них конечно же пришел отказ в визе, пропущена свадьба лучшей подруги 🥹 но им почему то все равно было и своей вины никто не почувствовал 🙄 на звонки и смс не отвечали очень долго 🙄 деньги и не маленькие потрачены визы нет! Пришлось очень долго почему то мне объяснять ребятам что нужно исправлять свои ошибки! Нигде не встречала такого наплевательского отношения к клиентам!
5
4
November 12
Лучшие сотрудники по работе с клиентом!
Получила визу в Венгрию быстро и без проблем✨ спасибо за сопровождение и коммуникабельность .
Работают на профессиональном уровне!
4
2
July 23
Удивительно быстрая скорость оформления всех документов для поездки в Европу – сервис визового центра на высшем уровне. Результат превзошел все ожидания!
7
6
November 3
этим летом получила свой первый шенген благодаря вам! несмотря на то что сама нахожусь в москве, вы подготовили все нужные документы, дистанционно мы были на связи всегда, получилось все без лишнего стресса. а вчера мне привезли мой второй шенген, лечу в париж🥰 спасибо большое, обращусь еще и еще
3
2
July 17
Не поленюсь написать отзыв,учитывая сколько времени и нервов потратила эта контора мне и моим друзьям!вы будете интересны им ровно до тех пор,пока не заключите договор.Дозвониться невозможно ,хоть с добавочным номером,хоть нет.В чате на сообщения не отвечают ,трубки не берут,сроки срывают,о чем не уведомляют.Отвратительный визовый центр и ужаснейшие сотрудники.Жаль,что отзывы в Гугле я о них прочла уже после того ,как обратилась к ним.Я просто не пони имаю как можно так бессовестно работать и относиться к людям. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
4
November 8
Я благодарна Многофункциональному Визовому центру за обслуживание, на протяжении всего процесса специалисты на связи, качество работы на высшем уровне
4
2
May 21
Первый раз столкнулась с необходимостью оформления туристической Визы в Китай, менеджер Владислав доступно объяснил какие документы потребуются и сориентировал по срокам очень точно. Обращалась из города Армавир, пакет необходимых документов передавали курьерской службой без личного присутствия, возникающие вопросы оперативно решали онлайн. 29 апреля документы были в Консульстве, а 7 мая уже вышли в месте с Визой в паспорте, что очень быстро учитывая майские праздники. Очень довольна сервисом
9
18
July 31
Я в ужасе от работы данной организации.
•В прямом смысле на людей абсолютно наплевать.
Подала документы в начале июня на визу в Италию, в итоге никуда не записали, тянут время, предлагают только ускоренную подачу документов за 40000, я отказалась в итоге так и не записали на август, хотя обратилась я за два месяца. на звонки не отвечают, на сообщения тоже раз в три дня.
• Деньги возвращать не хотят!
Такую организацию за наплевательское отношение надо наказывать, буду обращаться в защиту прав потребителя.
С моей подругой поступили точно также..
Если бы я знала, что придется испытать такой стресс я бы никогда не связалась с ними.
7
4
February 1
Оформление загранпаспорта в визовом центре оказалось быстрым и эффективным процессом. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, всегда готовы помочь. Все необходимые документы были предоставлены быстро, а процесс заполнения анкеты был простым и понятным. Благодаря хорошей организации и опыту сотрудников, ожидание для получения паспорта было минимальным. Меня все утраивает.
3
23
November 14
Пользовался услугами организации в начале года когда оформлял итальянскую визу. В принципе все устроило,адекватный сотрудники,сделали все оперативно, по итогу визу одобрили,отпуск удался.
4
2
November 1
Очень понравился данный визовый центр. Все прошло быстро и без проблем. Сотрудники очень доброжелательны.
Рекомендую всем👌🏻
2
2
February 15
Обратилась в данный визовый центр для получения визы в Италию в конце 2023 года. Благодарю всех сотрудников за лояльное отношение и своевременную корректную работу. Хочу отметить следующее. Я просила менеджеров ускорить подачу своих документов и предложить мне дату, ранее выбранного срока, потому что хотела оказаться в Италии на Новый Год. Девочки сработали оперативно. Также хочется отметить, что сотрудники центра подали документов больше.... Лучше больше, чем меньше. Также было очевидно заметно, что юрист, которая собирала весь пакет документов переживала за свою работу. Обьективно считаю, что сотрудники данного центра - большие Молодцы! Удачи, всем, Процветания и побольше хороших клиентов !!!
5
19
March 15
Обращение в многофункциональный визовый центр Краснодара мне очень помогло и оставило самое приятное впечатление.
Заключение договора,оформление большого пакета документов,запись в консульский центр на подачу документов - все проводилось своевременно, профессионально, всё предварительно согласовывалось и, при необходимости, подробно и доходчиво разъяснялось, высылались письменные рекомендации.
При подаче на визу пакета документов,оформленного в этом центре, не возникло ни одного вопроса!
Большое спасибо всем сотрудникам МФЦ, которые взаимодействовали со мной!
Буду советовать всем моим знакомым- при необходимости оформления документов на получение визы обращаться именно в этот центр.
4
22
October 23
Получали визу в Италию в июле.
Уже съездили и остались очень довольны
Предоставили в визовый центр все необходимые документы. Далее весь процесс Многофункциональный визовый центр взяли на себя
2
2
November 8
Хороший визовый центр,персонал
доброжелательный.Делают все вовремя,в своей компетенции решают любой вопрос быстро и качествено.
4
2
October 4
Оформили визу очень быстро, буквально за пару часов. Сотрудники были вежливы и профессиональны. Рекомендую этот визовый центр всем, кто ценит свое время.
3
5
October 9
Обратилась в данную фирму для сбора пакета документов на шенгенскую визу. С Вами будут мило общаться пока вы не заплатите деньги, после оплаты выйти с ними на связь приходилось писать и кричать во всех мессенджерах. Так длилось два с половиной месяца, затем они собирают на ходу перед вами ваш кейс, распечатывая все необходимые документы в последнюю минуту... И по итогу.. Таааадамсс.. Отказ!!!!!!
6
4
September 3
Сотрудники Многофункционального Визового центра помогли мне быстро и без лишних хлопот оформить визу в Китай. Благодаря им мое путешествие прошло гладко и без проблем. Рекомендую!
4
5
September 1
Не рекомендую совсем.
Специалистами даже назвать трудно, с той минуты как взяли деньги по договору.
Вопрос с подачей визы не решают от слова СОВСЕМ. Деньги берут серьёзные, а в итоге только отписки по срокам и никаких действий.
Трубку не берут совсем. Дозвониться невозможно.
Возложить на таких специалистов получение Визы ни в коем случае нельзя.
7
3
June 13
Очень приятно было посетить МФЦ. Оперативно, профессионально, ценят время посетителей, уважительный. И обходительны. Спасибо! Везде бы такой сервис и качество обслуживания!
5
16
October 9
Оформляли визы в Китай, все прошло успешно! Спасибо большое! Многие вопросы согласовали с центром удаленно. Поэтому при личном визите все формальности прошли уже очень быстро. Буду обращаться еще однозначно!
3
5
November 6
На визу решилась впервые.
Доверилась первой ссылке на визовый центр.
😊Первый месяц было впечатление в голове туман , специалисты на связь выходят не так как требовала моя истерика. 😊
И только спустя месяц, когда был создан лк и за мной закрепили специалиста Еву, пришла в себя.
Осталась очень довольна работой Многофункционального визового центра.
Визу получила в течении 4 месяцев.
Спасибо Еве!
Канада
3
2
October 18
Обратилась по вопросу визы. Осталась довольна качеством консультации. Специалист грамотный, вежливый. Рекомендую.
3
3
October 17
Возможность страхование путешественника- отличный вариант защитить себя во время поездки. Условия оформления такой услуги выгодное. Спасибо!
4
4
November 28
Клиентоориентированность равна нулю, плюс обман , услуги завышены в 10 раз , стоимость страхового полиса , который стоит 2 т , тут вам обойдется в 8т, будьте аккуратны , отзывы накрученны !!!!!!
3
3
April 10
Остался очень доволен от посещения МФВЦ. В данную компанию обращался первый раз и были некоторые опасения, так как требовалось сделать визу в кратчайшие сроки. Порадовала оперативность сотрудников, а также полное сопровождение на всех этапах. Визу сделали всего за один месяц, от обращения в офис и до выдачи паспорта! Благодарю! Рекомендую!
5
20
June 30
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оказанную помощь в получении документов. Спасибо вам за качественную работу.Желаю процветания и новых довольных клиентов!
5
14
November 14
Очень хороший визовый центр! Обратились по рекомендации друга! Нужно было в кратчайшие сроки получить визу в Китай. Визу сделали в ускоренном режиме за 3 дня. Быстро, качественно, удобно!
3
2
September 12
Я хочу поблагодарить директора Центра Василия и его доброжелательняй коллектив за хорошую и быструю работу. Благодарю!
3
3
March 4
Большое спасибо дружному и профессиональному коллективу за внимание к своим клиентам. Обращалась первый раз, надо было срочно открыть Шенген. Я живу 250км от Краснодара, все документы оформляли через интернет. Один единственный раз мне пришлось приехать сдать папку документов в центральный офис. Всё было сделано профессионально и быстро. Сотрудники всё время поддерживали связь, до самого получения визы. Ещё раз большое спасибо🙏💕
4
18
September 11
Обращаюсь уже 2й раз.
Немного задержали со сроком подачи запереживал, оговариваои что недели 2-3. но в итоге оформили за 3,5 недели. Но все успели и доставку в мой город напрямую из Москвы сделали.
3
2
April 5
Сотрудники данного центра работают и быстро отвечают до тех пор, пока вы не занесли деньги. Как только занесли - на вас ЗАБИВАЮТ.
По факту:
1- процедуру оформления вам детально не расскажут, нужно щипцами выцживать информацию.
2- но могут за день до сдачи биометрии требовать сканы всех страничек российского паспорта, и если этого не сделать, то ваше окошко сгорит и документы не примут.
3 - в день сдачи биометрии вам никто не скажет, где ее сдавать и вы приедете по адресу офиса (из другого города!), чтобы узнать, что сдавать нужно в другом месте и сотрудница будет ручками разводить со словами «я не знаю, как так вышло» на вопрос «почему не сообщили адрес, по которому нужно сдавать биометрию»
4 - дату подачи биометрии могут перенести и если вы живете в другом городе - просто учитывайте это при бронировании поездки/отеля/электрички
И в моем случае время на сбор документов было предостаточно - полтора месяца с момента оплаты и до моменты подачи документов.
Ребят, просто делайте свою работу нормально за ту стоимость, которую вы берете. Ибо это пипец, лучше не работайте тогда вообще.
Мне, как человеку работающему с клиентами больше 10 лет - стремно за вас и жалко ваших клиентов.
Допускаю, что мне досталась неопытная соорудница, но визу я в данном центре не оформлю ьольше ни себе, ни семье, ни друзьям.
40
6
October 25
Хуже просто не бывает!!!
Все положительные отзывы куплены!
Отвратительное отношение, после оплаты трубки не берут, на сообщения не отвечают
Они допустили ошибки даже в анкете!
Все документы пришлось переделывать, записываться на подачу документов на визу тоже пришлось самостоятельно!
Деньги не возвращают!
Никогда не обращайтесь к ним!
2
4
June 23
Огромная благодарность сотрудникам фирмы за оперативное оформление визы на Кипр. Визу требовалось сделать срочно. Сотрудники оформили за два дня только по загранпаспорту. Очень доволен предоставленным сервисом, подходом к клиенту и качеством оказанной услуги.
3
15
December 11
Второй раз оформляла визу через МФВЦ . Сотрудники внимательные и профессиональные. Визу получила. Рекомендовала своим близким.
2
1
August 31
Очень хороший удобный центр. Делали паспорт с Крыма загран. Всë чëтко и в срок, Рекомендую всём.
3
4
August 29
Очень помогли с оформлением визы. Все объяснили, подсказали, что нужно документов. Получил визу без проблем. Рекомендую!
3
5
November 19
Помогли подготовить комплект документов на визу в Германию. Дали список необходимых документов, сделали зарубежную страховку. Проверили правильность собранного комплекта. Визу получил!
3
1
August 7
Очень благодарна визовому центру за работу и помощь. Всё вовремя, отвечали на возникающие вопросы и сообщения! Провели от начала и до получения визы!! Спасибо!!
3
5
October 24
Хороший визовый центр, помогли с оформлением визы в Италию, которую я успешно получила, да ещё и в пустой паспорт, помогают с оформлением документов.
3
1
June 28
"Специалисты" данной организации общаются с вами мило до момента оплаты их услуг , при этом никакой информации не предоставляют не до не после оплаты . Сроки которые нужны были нам, мы озвучили сразу - это июль 2024г т.к в поездку отправляемся уже в октябре . И вот мы оплатили счета ,которые нам были отправлены еще 25 апреля 2024г. и покорно ждем когда сообщат даты записи на получение визы , но специалисты не звонят и не звонят, не звонят и не звонят . Пришло лето и мы решили позвонить специалистам , но к большому удивлению трубку с утра до 17.40 никто не брал , после перезвонили уже почти в шесть и сказали , "ой, а специалист с кем вы работали уволился , но вы не переживайте мы все делаем ,давайте через неделю Вам наберем и скажем всю информацию". Мы ждем неделю , весь день никто не звонит , перезваниваем сами , 10 минут никто не берет , только потом перезванивают и говорят " Ой, а вы знаете у нас столько клиентов и все ждут , но окошек на июль нет , есть на август , если хотите можете нам заплатить еще и мы отправим вас на БОТА в телеграмм ,который сразу Вам найдет место" . Очень разочарованы работой и требуем возврата средств по договорам .
ПРЕТЕНЗИЯ
23.04.2024 г. между мной и Вашей организацией «Многофункциональный визовый центр» был заключен договор «Договор на оказание услуг №П0005441»,«Договор на оказание услуг №П0005412»,«Договор на оказание услуг №П0005442», подписанный только с вашей стороны. В соответствии с ним Ваша компания обязалась предоставить услуги по «Визовому сопровождению». При первичном обращении - Юлия визовый специалист «Многофункционального Визового Центра» не производила никакой первичной консультации, а также не предоставляла нам вообще никаких услуг. Специалист визового центра только отправил счета на оплату по своим услугам, а договор, который должны были предоставить до оплаты был получены нами по электронной почте только после полной оплаты и подписан этот экземпляр только с одной стороны, со стороны «Многофункциональный визовый центр».
На момент заключения договора были указаны сроки на июль 2024г., но после оплаты договора работники перестали отвечать на звонки и давать обратную связь по исполнению своих обязательств, ссылаясь то на увольнение специалиста, который изначально принимал нас, то на то что на июль 2024г вообще нет возможности записать нас на получение визы, так как мест вообще не было.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя и потребовать полное возмещения стоимости, в связи с тем, что:
- консультации со стороны специалистов исполнителя не было;
- исполнитель не выполнил ни одно условие договора;
- исполнитель отказывается выполнять свои услуги в сроки, которые были обговорены с заказчиком до оплаты;
- договор №П0005441 не был подписан;
Оплата была произведена по счету №109 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Оплата была произведена по счету №110 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Я считаю возможным требовать возврат своих денежных средств так как «Многофункциональный визовый центр» не выполнил ни одного условия договора №П0005441.
Денежные средства просьба вернуть по реквизитам ниже:
Получатель: Карпов Евгений Александрович
Номер счёта: 40817810907590054106
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
Если Вы не удовлетворите мои требования, я буду вынужден обратиться в суд, что приведет к дополнительным расходам для Вашей компании.
А , еще все отзывы куплены , не верьте , мы уже нашли более 100 человек которых эта компания также обманом ввела в заблуждение и выманила деньги.
18
3