Спасибо сотруднику окна № 18. Помогла мне восстановить доступ к госуслугам. Как у них хватает терпения спокойно обьяснять нам действия в течении длительного времени. Спасибо за обслуживание.коллектив очень доброжелательный
Очень всё не слаженно, Россия..., приходится миллиард раз приходить и уточнять инфу. Телефон не але, внизу авто дверь заедает, войти можно только когда выходят👍
Некомпетентные сотрудники, не знают элементарные вещи. Уходят куда-то спросить что делать. Отношение к клиенту на грани грубого. Много потраченного времени и всё впустую. Окно 17
Очень приветливый персонал, менеджеры помогают если что-то не понятно. Только очень не удобно только по записи . Раньше пришёл, взял талон и получил услугу. За 1ч можно было всё сделать.
Дело не в конкретном месте, а в том что вообще организация работы МФЦ просто БЕЗОБРАЗНА!! Про то, что дозвониться туда просто нереально (так во всех подобных организациях), это одно дело - там есть только два варианта гудков телефонной трубки - либо занято, либо трубку ни кто не берет. А электронная запись - это вообще просто издевательство над людьми! Свободные талоны для записи только на месяц вперед, а запись при этом возможна только за 14 дней до нужной даты!??? Это как вообще! Сайт постоянно виснет - видимо понабирали туда модераторами чьих-то сынков неучей!!
Культурные и вежливые сотрудники. Приходила без предварительной записи, ждала не долго. Оформление прошло быстро.Удобно для тех кто живёт рядом. Рекомендую
Сайт госуслуг работает отвратительно. Пришлось обращаться в ФССП, по поводу задолженности, которая возникла на сайте госуслуг. Приставы при этом сказали, что задолженности нет и они с этим ничего поделать не могут. На каком основании сайт госуслуг выставляет мне долг по Исполнительскому сбору... не понятно. Работают как хотят. Работу совершенно организовать не могут. При этом принуждают жить по их системе. При чём речь идёт о долге, который они мне рисуют, возникшей осенью 2019 г. как это у них происходит. Рисуют как хотят. На календаре почти 2022 год.
Очень нравится обслуживание, но в последнее время, в связи с пандемией, первое что возмущает, это то, что с утра запускают по два три человека, но сумасшедшая очередь собирается под дверьми! И где же защита граждан от зараженияии распространения заболеваний!?
Второе, возмутило то, что на кануне сказали приходить в 9 утра за талончиком, но вуаля, в 9:05 уже талончики закончились, а впереди было двое! Как же так? Может всё таки руководство продумает как то решение данных проблем!? Были бы очень благодарны!
Жизнь налаживается, господа!
Мфц снова становится доступен, до них получается дозвониться, а специалисты общаются вежливо и по делу.
Работают все окна.
Молодцы! Держите марку и развивайте сервис дальше.
Часто обращаюсь в этот МФЦ, ещё ни разу не попадала на большие очереди, но я и талон беру всегда заранее, на определенный день и время! Сотрудники вежливые, подскажут, помогут заполнить бумаги. Вообще с появлением МФЦ жить стало легче! Ты говоришь что тебе нужно, тебе скажут какие необходимы документы, пришел-отдал- через несколько дней приходишь за готовыми ,переоформленными документами!
Задавали документы на ипотеку для банка. Получилось много объектов . Специалист сказала ,что физически не успеет до конца рабочего дня. Подошли к начальнику Карасевой Н , она организовала еще в помощь двух специалистов. Все сделали. Благодарим весь отдел МФЦ за участие и профессиональную работу.
Пришла по талону, в итоге просидела с годовалым ребенком в ожидании. Ждали пока сотрудницы попьют чай и поедят на рабочем месте. Мужчина который сидит за стойкой помощь рычит на всех и помощи от него конечно никакой)) ощущение что к нему гости без приглашения пришли. Если руководство иногда смотрит здесь отзывы отреагируйте! Это не единичная ситуация, здесь такая обстановка постоянно.
Потерял страховой полис, нужен был срочно его номер, позвонил, заказал новый полис, номер сказали, дали номер телефона, назначили день время, все четко 👍👍👍 рекомендую,,,все происходило в разгар пандемии,,,
Очень хочется выразить благодарность и руководство пусть отметит сотрудника Богомолову Надежду КОНСТАНТИНОВУ, внимательно и грамотно и вежливо все расскажет
Ужасное и хамское отношение сотрудников. Записаться по телефону не получается - трубку не берут, Через госуслуги талончики свободные есть только через месяц. Сын (15 лет)собирается трудоустраиваться, срочно (в ближайшую неделю) нужно взять разрешение из органов опеки на возможность трудоустройства несовершеннолетнего. Приехали с сыном в МФЦ, чтобы подсказали, как нам быть в данной ситуации, разговаривать не стали, слушать тем более, просто взяли и перед нами закрыли дверь и заперли ее. Что это было мы не поняли и почему такое скотское отношение???
В последнее время невозможно дозвониться от слова "совсем". Всегда занято. Ощущение, что у них там просто трубка снята с аппарата и лежит рядом. По сотрудникам ничего плохого сказать не могу, когда случалось, что попадала туда за какими либо услугами, с хамством не сталкивалась. Всегда было все быстро и доброжелательно.
Был несколько раз с разными вопросами. Решалось все достаточно быстро. Клерки доброжелательны, пытаются помочь. Но как и везде очереди, приходится записываться заранее.
11.09.2021 посетили данный мфц, 18 окно, пустой зал, глухой охранник сказал, что по записи, раза с пятого, сказал подождать, крикнул субстанцию которая сидит за 18 окном свободна ли оно, видимо она медитировала и ее покой решили нарушить, ничего не хотела делать, в итоге наморосила с учетными записями, что теперь вообще нельзя войти в учетную запись
В этом многофункциональном центре обслуживают только по ГОРОДУ ИВАНОВО !!!! При этом нигде не сообщают об этом. Мы записались в этот центр за месяц, в талоне ничего не сказано ,пришли ( нужно было прописаться в кохме) ,а нам в ответ - кохма не в нашей компетенции....
лично мне нравиться этот отдел мфц. правда на входе стоит весьма не приветливый сотрудник. а девочки, которые в окнах сидят хорошие-молодцы. все расскажут и подскажут
Приобрёл месяц назад квартиру, бывшая владельца при мне выписалась и прописалась по новому месту регистрации! Начну с того что запись в мфц была только через три недели, для получения справки которую делать две минуты. Как оказалось в итоге прописан был в квартире как я так и бывшая владельца, но как человек может быть прописан в двух местах одновременно. На что мне по хамски ответили что сотрудник который прописал не занесла данные в компьютер и нужно обращаться в другой мфц там где регистрировали!как так ведь вы мфц все базы общие ответа нет. Ладно, будем решать, в итоге записались на приём в районе фрунзенском, запись только через 8 дней, пришли да действительно забыли! Как так! А кто же будет делать теперь перерасчёт по кварплате, ведь раньше приходило за одного человека а теперь за двух (обращайтесь в управляшку делайте перерасчёт) почему я должен тратить свое время деньги, отпрашиватся с работы и бегать без устали все разводят руками. Ладно сбегаю в управляшку, пришёл туда а мне сначала будьте добры справку о зарегистрированых лицах, ах точно, а как же деньги лишние которые я переплатил, а никак пока. Ну что попробую взять талон через сотрудника которая мне сказала что помнит меня и как я приду запишет.... Пришёл а меня забыли уже и послали записаться через сайт госулуг,вот спасибо, конечно запишусь, ведь ближайшая запись не менее двух недель
Такого отношения давно я не видела, подошла к справочной задаю девушки вопрос, ноль внимание, второй раз задаю, полный игнор. Вапрос! За что платят деньги данным работникам. Была 31.01.22г.
Работа этого МФЦ достаточно организована. Чисто уютно . Все спокойно, достаточно мест, где можно посидеть и дождаться своей очереди и почитать бесплатные газеты, которые предлагаются желающим. Грамотные,приветливые специалисты. Спасибо!
Обращались туда пару раз, общее впечатление осталось хорошее ,специалисты работают быстро и качественно.
Вообще идея с такими центрами очень правильная.
Выделил доли детям я, заплатил за все это и подписи поставил тоже я ,а документы мне, мною же оплаченные без детей не дают! Как так? Путин поручил бороться с излишней бюрократией в соцсфере, а все наоборот. Я должен унижаться и выклянчивать у них свои же оплаченные документы, а меня просто шлют куда по дальше.Все "для людей"