Записалась для регистрации договора дарения на 16 июля 2020 года на 14часов талон 17.При записи вместо моей фамилии оператор записал фамилию Титова= соответственно меня не приняли , хотя никакая Титова не при шла ,А я ждала этого дня целый месяц- очень обидно.Надо опять записываться- боюсь как бы опять другую фамилию не записали.
Работают бездушные, некомпетентные сотрудники. Дочь только родила, 12 ноября подавала документы на СНИЛС ребёнку . Принимала документы Наганова Л.С., которая сказала, что получить готовые документы может кто угодно с паспортом и распиской. Дочь поехала получать сама. Документы ей не выдали, так как надо было брать с собой свидетельство о рождении ребёнка. Предложили прийти еще раз в субботу. А в субботу полно народу, все с детьми, а работают всего три сотрудника. Если у вас есть возможность, обращайтесь лучше в МФЦ в Тополе.
Понравилось.Запись по телефону.Бегать не надо.Быстро и удобно.
Ольга Горелова
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Запись на неделю вперёд, а когда приходишь, то из 15 окошек заняты всего 3-4, остальные заняты своими делами, телефонами и сплетнями на рабочем месте!!!
В принципе нормальный центр, но специалисты на кого попадёшь. Слава богу большинство знатаки своего дела. На ресепшене сидит приятный мужчина, ему отдельное спасибо. Всегда поможет и подскажет.
Во первых - что бы попросить помощи в оплате госпошлины на терминале, с начала нужно подождать пока девушка наговорится, а только после дождаться ее помощи.
Во вторых - девушка , которая работает на 9 окне : неуважает клиентов, хамка.
Я вот хочу задать вопрос - что значит надо было в другом городе подавать заявление? Какая вам разница, будет делатся 1неделю или 1месяц. Вывод прост - ужасное отношение к клиентам. С утра не проводятся пяти минутки о том как нужно общаться с клиентами.
4
2
Оля Е.
Level 5 Local Expert
August 10, 2021
Ужасно,хамское поведение персонала,пришла менять паспорт женщина за окошком минут 20 не обращала никакого внимания,а потом так вообще кинула фотографии и паспорт,не могут объяснить,что да как!Пыталась записаться по телефону,постоянно сбрасывают звонки! Ужасное МФЦ в городе!
До пандемии были проблемы с талонами, а теперь вообще не попадёшь на приём. Для чего у нас в организациях такого типа существуют телефоны??? Никогда, никуда не дозвониться, не утром, не днём, не вечером
Невозможно записаться на приём на сайте мфц , дозвониться так же не получается , трубку телефона просто не берут (когда приехали увидели это , трубка снята и просто лежит на столе , по этому всегда занято)
Очередь ужас работют медленно смотришь постоянно то чай пьют то обедают конечно может у них народу мало но это не наши проблемы и большинство вопросов решаются у них посадите больше людей был в субботу почти не кого не было взял талончик так не меня сотрудники начали кричать чё ты берешь талон я работаю одна .вот так и живём
Когда приходилось получать услуги в этом МФЦ лично мне всегда везло на большие очереди,возможно просто не везёт,дозвониться -не реально,оговорюсь -возможно только мне...
Научите своих сотрудников формировать квитанции на оплату гос.пошлин, чтобы была возможность оплатить по QR-коду. Не знаете как это сделать, спросите МФЦ в Тополе. Компетентность некоторых оставляет желать лучшего, пытаются отшвырнуть тебя, не до конца прочитав бумагу.
В МФЦ хожу постоянно,обслуживают быстро. Девочки все доброжелательны, всегда помогут и подскажут. Особо хочу выразить свою признательность Волковой С.Е., Епишковой К.В., Сухих И.В., Лариной О.Н., Дискиной Л.Б., Олоновой М.А. Спасибо вам за вашу работу.
Работают одни хамки. Записи не производят, все одни отговорки, что талонов больше нет! Хотя к ним, когда приходишь, народу вообще нет. Только сидят, чаи распивают!!! Безобразие
Самый квалифицированный МФЦ в городе. И приём по времени ожидания на высоте. Не то что в Тополе. В Тополе убъете минимум минут сорок на ожидание готовых документов, а на сдачу документов приготовьте час и более.
удобное расположение: пересечение ул. Куконковых и дороги на Харинку плюс рядом Областная больница. Персонал вежливый, электронная очередь. На том же этаже, где находится МФЦ есть отделение банка, поэтому госпошлину можно оплатить сразу же.
Сегодня 19.07.2018г. пришла задавать повторно документы на оформление субсидии. Талон получила в 10.50. Просидела 1,5 часа. Хочу сказать по оформлению субсидии работает 2 окна 3 и 4. Специалист из 3 окна без талона пропустил свою знакомую, потом перевел её на 4 окно, а сама ушла обедать (не было её ровно час). Специалист с 4 окна дооформила эту женщину, а потом, наглым образом, сидела и болтала с женщиной и мужчиной, которые по-видимому зашли на работу поделиться как они отдыхают в отпуске, игнорируя всех людей, которые уже не один час сидят и ждут своей очереди (хочу заметить, что это то время, когда поток людей обычно увеличивается). Специалист из 4 окна игнорировала мой талон и брала себе людей у которых более легкие вопросы в оформлении. Когда я обратилась к администратору, она сказала что сейчас специалист из 3 окна подойдет после обеда и вас примет. Хочу сказать, вы обнаглели, не можете четко поставить работу, насмешки и переглядывания ваших "специалистов", говорит о том, что мы обращаемся не за помощью по оформлению документов, а к каким- то недоброжелателям. Там работают не специалисты, а просто приёмщики. Не желаете помогать людям, ищите себе другое место работы!!! Самая ужасная организация по оформлению документов. Минус руководителю!!!
Ощутила на себе излишний контроль ( и стремление обозначить себя ) со стороны нового руководства за движением посетителей по залу ( наплыва народа не наблюдалось). Личный контакт под запретом?