Тело, светло и уютно. Однако стоят компьютеры для общего пользования, которыми не разрешают пользоваться (даже сделать копию одного листка). Непонятно для чего вообще тода они там стоят. Всё решить можно, к сожалению, только через нервы.
2
2
Ирина Коровушкина
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Вежливые люди и помогли мне все документы сделать за один раз ❤️
Персонал вежливый спокойный, очередей очень много, поток клиентов большой.
Минус огромный в том, что в непредвиденный момент может зависнуть система обработки запросов либо сервер МФЦ. Не всегда оборудование синхронизируется с Госуслугами, что опять таки является проблемой из-за провисания серверов.
Во первых,у дверей тебя уже встречают доброжелательность, внимательность,как будто только тебя и ждали! Всё подробно расскажут, объяснят,на все вопросы ответят,а учитывая, что все люди разные, работникам можно позавидовать в выдержке! За одно это,надо всех сотрудников премировать каждую неделю!
Дурацкая система:вход только по записи, а чтобы записаться нужно дозвониться, но дозвониться не реально. В итоге замкнутый круг. Впечатление, что люди работают как хотят и их устраивает, что народ к ним прийти не сможет, зато с удовольствием отправляют в другие МФЦ , особенно в тот, что у Ломоносовской. В общем люди работать не хотяти прикрывают это своими регламентами. Была бы моя воля разогнал бы их всех и набрал людей подходящих для этой непростой работы.
Ужасная вонь как в канализации. Долго ждали очередь и чуть не отравились этими газами. Срочно нужны какие то технические службы, чтобы устранить вонь. Не представляю, как бедные сотрудники выдерживают целый день
Тяжёлый случай в настоящее время,ранее все было лучше,но вероятно это связано с пандемией. А вообще не плохо,сотрудники стараются быть внимательными. Они так же устали от настоящего времени.
Я писал об этом МФЦ.Действительно рядом с домом.Что касается работы МФЦ - нареканий нет.Хорошие и внимательные консультанты-профессионалы!!!Есть детская комната.Один минус - в кармане, где можно припарковаться, один раз в неделю работает эвакуатор!!! Кто не знает или невнимателен ждет разочарование!!! А парковки Нет! Так что пользуйтесь услугами очень внимательно! Хорошего дня всем!!!
22.10.2020 пришла в МФЦ, чтобы заказать справку ЕГРН, мало того, что не пустили вовнутрь, сказали ждать на улице (на минуточку на улице был ливень и люди стояли и мокли под дождем) так еще отказали в обслуживании, так как на мне не было перчаток!!! ПЕРЧАТОК! Я была в маске! Уже доказано, что ношение перчаток провоцирует распространение бактерий и где закон, обязывающий надевать перчатки? Если МФЦ боится штрафов, пусть на входе выдают и маски и перчатки и приспособят помещение для ожидания с соблюдением всех мер, а не заставляют людей ждать на улице! Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 N 417 утверждены Правила поведения, которые обязательны для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. Обязанность по предоставлению средств индивидуальной защиты населению при введении режима повышенной готовности возложена на органы госвласти, муниципалитеты и организации.
Отсутствие маски не может являться основанием для отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги. Соответственно ожидайте повестки в суд!
Бывал в данном месте пару раз, все очень комфортно, много работающих окон, есть комната для ребёнка, перед взятием талона вас проконсультируют все ли у вас документы. Решение вопросов оба раза на 5.
Место хорошее.
Ну что сказать, принимают по записи, запись дней на 14-20 вперёд. На сколько я могу судить им так удобно работать, народ не толпится. Красота. Все мфц вернулись к прежнему графику а здесь идиллия. Просто людям не удобно.. Два действия нельзя сделать, на каждое нужно записываться. Если записался на подачу документов, то чтобы заявление написать ещё раз запишись. Короче кошмар. И людей отправляют в другие отделения, а если учесть что и мфц на большевиков закрыт вообще красота. Очереди, очереди.
Обслуживание наччинается от входа.яЛучше записаться зараннее, помогут сразу по возможности Высокая квалификация и опыт девушек на входе
и справочном бысро помогут решить Ваши пробдлемы .Везде чистота доброжелательностбь.Спасибо за их труд будьте и сами с ними вежлевы
Здравствуйте. Пришла подать заявление на получение загранпаспорта. Девушка в окошке все объяснила, исправила и отправила записываться на следующий день. (чтобы написать по новой заявление) Администратор сказал что номерки только через неделю и какого же было моё удивление когда я пришла на следующий день(за новыми бланками) люди передо мной брали номерки на более ранний день. (чем дали мне. Стало неприятно.
Не понравилось совсем, обычно в мфц специалисты все объясняют т.к. может обратиться человек, который с компьютером например на ВЫ. Но увы и ах, специалист сам бегал и консультировался у коллег в итоге нужный документ выдали электронно, вместо печатной формы.
На удивление!!!! Персонал компетентный, доброжилательный и как нестранно сочуственно ответственный). Часто бываю, жалоб нет!
3
Sviridova Lana
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Спасибо большое инженеру-инспектору Иванову Александру Валерьевичу за его терпение и доброе отношение к клиентам. А, так же девушкам которые работают при входе, очень отзывчивые. Очень понравилось, будем ещё обращаться на Народную. Спасибо!!!
Отличное место. Персонал вежливый. Даже туалеты есть и даже для инвалидов. Единственное я бы посоветовал игровую зону ещё сделать. Много родителей с детьми приходят. А так все отлично, никто нагрубит, правда народ ещё приходит гниловатый, но что поделать?)
Был записан сюда из МФЦ на Большевиков, услугу не получил, так как с Юрлицами не работают на Народной. Но это вина первых. Отнеслись с пониманием, перенаправили быстро на Седова. Персоналу спасибо. А вот на Большевиков, не первый раз работают не квалифицированно.
Только по записи и то когда приходишь в свое время у них возникают неполадки и приходится ещё по мин 30 ждать, работники не образованные,говоришь про одну справку,они утверждают что это не та,оплачиваю и при получении оказывается что это совсем другой документ. А деньги то уже не вернуть. Отвратительные сотрудники но не все, есть и хорошие доброжелательные и объясняют доходчиво и с первого раза понимают какая справка нужна.
Живу рядом, на ул. Тельмана и иду ровно 7 мин до МФЦ на Народной ул.98, работают с 9:00, утром в это время вообще тишина, хотя там итак всегда мало народа. Я потеряла свою пластиковую карточку Страховое свидетельство, всё объяснили, что не надо в пенсионный и они тут сами сделают, и я записалась на время, через два дня прихожу, и села к окну, дело завертелось, там поменяли бы сами, и в пластик бы заварили. Но мне изначально, когда впервые выдавали Страховое свидетельство, в моём пенсионном отделе неправильно записали,город где я родилась, так ведь умудрились и в паспорте две записи сделать неверные, я с этим паспортом и операцию по квоте сделала, и дважды в больнице лежала, и за границу съездить, и тут закончился срок иностранному паспорту и пошла я его делать по новой, всё оплатила и села, (на ул. Ивановской делала документы) и заполнила все бумаги и тут инспектор, женщина лет под 50 (молодые не знают как точно пишутся сокращенно республики эти) а она сразу увидела, встаёт молча и идет с моим паспортом куда-то, приходит и мне говорит - у вас неправильно записана республика, в которой вы родились при СССР, я опупела, и так ,и сяк её уламывать, а в ответ - идите менять паспорт, пришлось менять в паспортном и ещё мне и выговорилась сотрудница с погонами, что я проверять должна сама, как они написали, то есть её функции рабочие я должна выполнять, ладно, прихожу менять свидет-во и девушка в МФЦ на Народной тщательно всё проверила и мне говорит город без дефиса у вас тут написан, а вы ещё и паспорт меняли, а у вас и в Страхов. свид-стве неправильно и в паспорте тоже неправильно, но оба неправильно по разному написаны - в одном месте слитно, а в другом раздельно но без дефиса записан ваш город, где вы родились, вот вам и здрасти, и поэтому вам точно надо ехать в Пенсионный, и я поехала, там правда быстро всё сделали я взяла талон и через 5мин меня вызывали, а через 10 мин уже отдали моё исправленное - новое свидетельство страховое...Но опять думаю кто-то и когда-нибудь снова увидит, что и в паспорте неправильно и в страховом тоже, написали в страховом, как в паспорте, а по идее надо было идти и снова менять паспорт, а потом уже и свидетельство страховое.