Вежливые, отзывчивые, профессиональные, хотелось бы чтобы побольше работало окон, так как в очереди можно просидеть час и более, лучше записаться по телефону заранее, тогда останетесь довольны
Пока это все в формате "по предварительной записи", поэтому нет никакого кипиша. Все тихо, спокойно, точно по времени и даже раньше. Операторы любезны. Я осталась довольна.
Добрый день!
Была на приёме 11.09.2019. Нужно было написать заявление на возобновление денежной компенсации за санаторно- курортное лечение. Получаю льготу, как эвакуированная из зоны отчуждения.
Притензий к работе инспектора у меня нет. Она сделала свою работу на отлично. Именно ей я ставлю пять звёзд. Но у меня огромная претензия к самой организации « Мои документы «- у меня не приняли заявление потому что я не являюсь пенсионером Невского Района. И мне пришлось ехать в Приморский район, что бы подать заявление. Мне казалось, что создание такой организации преследовала цель облегчить документооборот не только для государственных служб, но и для людей. А теперь представьте: я проживаю на данный момент в Ленинградской области гп Свирьстрой.Мне пришлось приехать в Санкт-Петербург в ближайшую организацию МФЦ. И меня не приняли. Пришлось добираться 1.5 часа до МФЦ Приморского района.
Компенсация составляет 133 рубля в месяц. А сколько нужно былое потратить сил пенсионеру для того, чтобы её получить. А средств я потратила для получения этих рублей намного больше. Больше всего унижает , что нет никакой подробной информации где я могу подавать документы.
За сервис ставлю слабую 3.
Сдали документы быстро и без очередей, Паничева Юлия Сергеевна отличный инспектор, все документы проверила и приняла. Была очень любезна. Спасибо Вам большое. Рекомендую хороший МФЦ👍
Все возникшие проблемы активно помогали решить в тот день. Не очень хорошо вышло со сбоем документов, но активно помогали переоформить всё. Повторная помещене и вовсе заняло около 20 проблем, из которых большую часть было ожидание. (Но тут скорее было бы странно не встретить очередь)
Все хорошо, кроме того, что работает оно до 9, прием документов прекращается в 8, а по факту почти все окна закрыты уже в 7:30.
Если хотите вечером подавать документы, подавайте их до 7 часов. Иначе просто не успеете
Если бы не было огромных очередей постоянно и духоты, то поставила бы 5 звёзд.
В целом все норм. Обслуживание быстрое, сотрудники все доброжелательные и казусов никаких не было
Несмотря на то, что в данном мфц бывают очереди, здесь работают очень компетентные сотрудники. Вежливые и тактичные. А чтобы избежать 2-х часового ожидания, посещение необходимо оргазовать до 12 часов
Не понравилось, то что сделать временную регистрацию гостям, необходимо ехать в другой конец города, по прописке. В то время, когда на любой почте, в любой точке города можно сделать без проблем. Нет понимания, почему отменили ксерокопии документов, ведь в целом, это многофункциональный центр. А по факту надо бегать по городу искать где сделать копии документов, а так же бегать именно в мфц по прописке. Сам персонал очень вежлив!
Звонила 2 утра, не могла дозвониться по поводу пособий, пускают только по записи, сегодня дозвонилась ура, но 161 в очереди, ждала 11 мин.и мне ответили наконец то, наберитесь терпения и звоните, ждите, и вам ответят по ту сторону провода.
Все хорошо, есть и туалет, и комната матери и ребёнка, есть место где посидеть пока ждёшь очереди. Персонал адекватный
3
Виталий Гомельский
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
За что 4.8....понабрали себе очередь на горы вперёд..... 100 окон работает, людей только по записи принимают, записаться невозможно иногда даже на месяц вперёд... Беспредел и позор
1
ЖИВ
Level 13 Local Expert
February 20, 2022
Звонила в это отделение для записи на посещение, никто не отвечает!!!
27 мин. висела на связи в ожидании...
Ни ответа, ни привета...
"Всё для людей" за наши же деньги...
Вежливый персонал, профессиональные консультанты. Если по предварительной записи - очень удобно, быстро. В живой очереди обычно надо ждать около часа, но как повезёт. Хорошее отделение
Сотрудники вежливые и приветливые , но очереди конечно большие, нам повезло, у нас вопрос по поводу садика был и поэтому практически не сидели в очереди, а если у вас общий вопрос, то советую заранее записываться на приём. Время ожидания в среднем около часа.
Более некомпетентных и медлительных сотрудников не встречала. Зачем МФЦ создали не понятно, сразу видно, что финансирование напрямую зависит от количества услуг, вот и гоняют вмех по несколько раз, пояснить ничего не могут. О регламенте оказания услуг ничего не знают
Не приятное обслуживание, советуют с начала идти в другой и аргументируют что у счас слишком много людей, хотя в зале было 6 ждущих человек и 10 окошек работало. Синдром вахтера в информации. Так же не знают где распечатать
Девушка -специалист,вежливо относиться к клиентам,но когда она спросила мой вопрос у женщины в справочном окне,то та громко возмущенно ответила"ну мало ли что она хочет!"хочется,чтоб умные консультанты лставляли свое мнение при себе или дома