В целом заведение неплохое, но есть много но...
Обслуживание так себе. Персонал подходит только тогда, как посчитает нужным. Пицца просто отвратительная, можно гвозди забивать( Кальян более менее нормальный, но быстро прогорел и вкуса было очень мало. Объективная оценка 4-
Очень, очень большой рост заведения с тех пор, когда я тут был последний раз, сейчас пожалуй лучшая кальянная в Измайлово, большая стойка, хороший выбор сигарки,достаточно бюджетный, но хороший китайский чай, в общем если вам не далеко идти, место прям огнище
Отвратительная девушка официант. Игнорировала нас пол вечера, обходила мимо или пробегала, лишь бы не подходить. О пицце вспомнила спустя 20 минут и сказала ждать еще 20 минут, принесла причем холодную внутри. Половины меню нет. При этом на спокойные замечания выдано «именно вы, девушка, изначально были не в настроении», «ну всякое бывает». Мы заплатили спокойно и даже не пытались ругаться, при этом хамское отношение абсолютно. Пожалуйста, увольте ее)) она только за ручки с сотрудником ходит и игнорит гостей
При этом кальян и парень кальянщик огонь. В этом все понравилось
3
W
Wernen
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Место супер. Кальян очень вкусный.
Карбонара и гренки просто обьедение.
Всем советую посетить это место
Нормальное место, очень большое разнообразие кальянов
П
Павел Г.
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Отличная кальяная, супер вежливый и услужливый персонал, отличный кальян, большой зал, не душно, есть места. Для любителей есть плойка, есть экран со спортивными трансляциями.
Решили зайти после работы в кальянную любимой сети( постоянно ходим из дома в новом Измайлово Балашиха).
По приходу дверь в бар закрыта и нет даже звоночка. Как оказалось дверь открывают по звонку на номер указанный в Яндекс. Встретила нас не очень дружелюбно хостес-официант Аида вроде.
Выбор кальянов совсем минимальный, авторских не . Кальян на 2 чашах на ананасе. Притом чаши были установлены диагонально «/ и вторая с другого бока \» из-за этого табак не горел как надо, не раскуривался и горчил. Попросили заменить на обычный с чашей. Его тоже было невозможно курить жесткий привкус резины.
Мы недолго думав решили поехать домой. И тут самое произошло. К нам подходит официантка оставляет счёт. Парень просит оплату картой( всегда оплачивает со счета организации)
Аида говорит у нас нет оплаты картой только нал или перевод. Мы спрашиваем а как быть наличных нет. (Со счета организации переводить не удобно, потому что там комиссия) на что она отвечает-как хотите так и решайте. Показательно развернулась и быстро ушла. Ощущение было что тебя обплевали. В итоге парень перевёл себе на карту, и официантка так и не подходила. Он подошёл сам и попросил реквизиты. В разговоре Аида сказала что все гости знают что оплаты картой нет, и это первый случай(не верю!) Абсолютно точно что у Вас есть новые посетители которые не знают этого. А хостес-официант в чьи обязанности входит пояснение этого момента этого тупо не выполняет, ещё и качает права с надменным лицом вместо того чтобы как-то помочь клиенту решить проблему и предложить варианты. ПРОСЬБА К УПРАВЛЯЮЩЕМУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЙ ПЕРСОНАЛ, И ПОРАБОТАТЬ НАД КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ особенно хостес, после такого отношения возвращаться к Вам не хочется. И отдельно АИДЕ- ЕСЛИ ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ И НЕ ЛЮБИТЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ - не идите в сферу обслуживания! А если идёте то пожалуйста оставляйте свою надменность дома. Спасибо
Чудесное место для отдыха! Очень уютно, много пространства. Всегда чисто. Бываю здесь и один , и с друзьями. Здесь можно просто отдохнуть, порелаксировать или отметить какое-то событие. Персонал просто на 10 из 10))) Все ребята очень позитивные и отзывчивые! И ещё один немаловажный плюс - всегда классная музыка!
Был тут 13. 08.22. Хорошая мята, в "пацанском" стиле. Кальяны хорошие, чаи вкусные. Из кухни только пицца и снеки, но можно доставку любой другой еды без доплаты со стороны Мяты.