Хорошее заведение, хожу уже в него больше полугода, кальяны на высшем уровне в своем ценовом диапазоне, кухня также есть и очень даже хорошая для кальянной. Много места и всегда можно прийти и с высокой вероятностью будет столик
Были в этом заведении с девушкой в честь праздника. Остались довольны, нас провели за замечательный столик, сделали вкусный кальян и прекрасные напитки! 🍸
Обязательно ещё вернемся
Посетили Мята Platinum по адресу: просп. Мира, 102, стр. 1А. Единственная радость-это кальянщик. Сделал очень вкусный кальян, но на этом плюсы закончились. Приходим и нас встречает девушка и говорит, что сейчас проводит на второй этаж. Постояли пять минуты и пошли сами, когда мы поднялись, то она просто стоит наверху, видимо забыла про нас. Попросили милкшейк, ни одного не было. Попросили вишневый лимонад, его тоже не было. Сделали заказ из того, что было. Также стоит отметить, что официантка не переспросила наш заказ. После заказа спросили про фондан у официантки, она сказала, что он есть, потом спросили у другой официантки, она уже говорит нет. Заказали сендвич, попросили без помидор, потому что у человека аллергия. В итоге принесли с ними. Официантка сказала, что сейчас переделают. Обычно, когда переделывают, это делают с нуля, но в нашем случае просто убрали помидоры и собрали заново те же самые, а на булочках остался сок помидор, соответственно и вкус, после чего человеку стало не очень хорошо. На десерт взяли чизкейк, ожидали увидеть стандартный кусок чизкейка, а принесли разобранный и выглядело это внешне очень странно, хотя официантка даже ничего про это не сказала. Помимо этого ждали минут 15-20. Спросили, когда подадут чизкейк, нам сказали, что одна/две минуты, при этом официантка сказала, прошу заметить, что у нас полная посадка. Обернув голову, в глаза сразу бросаются 6 свободных столов, на первом этаже из 10 свободных был занят один. В моем понимании полная посадка, это когда свободно один/два стола, остальное занято. Данное заведение позиционирует себя как платинум, но сервис хуже, чем в большинстве обычных мятах. В конечном итоге остались очень расстроены. Просьба не присылать ответ, мол мы были в другом заведении, так как мы были именно в том заведении, которое указано на фото. Нет задачи испортить репутацию заведению, это лишь просьба обратить внимание на свой сервис, так как именно им вы сами себе портите репутацию.
Есть администратор и есть Зара, обольстительная Зара. Всё супер, место класс, люди замечательные, песни душевные, кальяны вкусные, кальянщики красивые, придраться не к чему
Потрясающее обслуживание,отзывчивые и добрые ребята,хорошие кальяны,спокойно делают по выдуманной ситуации, приятная кухня и неплохие напитки.Все очень понравилось.
С Новым 2024 годом, друзья! Была в Москве с мужем (он иностранец), также его друзья. Мы решили встретить Новый год в данном заведении, о чём я очень сильно пожалела) я никогда не конфликтую, потому что все такие добрые и отзывчивые в заведениях, а тут якобы «менеджеры», которые встречают гостей и отвечают на звонки, очень грубы и не имеют уважения ни к кому. Наверное, даже к себе в зеркале не имеют уважения, к сожалению….то, как они разговаривают, смотря в телефон, пытаясь решить проблему, которая сложилась, отдельная тема.
Суть в том, что мы забронировали за пару часов до нового года. Я прозвонила, мне сказали, что есть свободные столы в новогоднюю ночь. Я попросила на 4-5 человек. Мне сказали, ок, нужен депозит. Я попросила хотя бы половину, но они мне написали, якобы здесь полная посадка и даже нет свободных столов «Сейчас большой спрос на столы. Это делается для вашего же комфорта». Когда мы пришли, нас посадили, конечно же. Но посадили, как сказал мой муж «мы что животные? Сидим будто снаружи вдали от всех». Когда я начала говорить о том, что меня никто не предупредил о таком местоположении стола. В ответ я получила — неуважительные ответы, девушка просто смотрела в телефон и даже не старалась вести зрительный контакт (видимо, там дела важнее, чем гости, которые уже заплатили), в ответ я не получила никаких извинений, которые обычно всегда говорят, когда работают в заведениях. А на вопрос позвать менеджера я получила ответ «я здесь». Мне смешно. Таких менеджеров не существует просто)) в итоге мы пришли к ответу, что менеджеры не работают в новогоднюю ночь. Я сказала, что приду в обычный день, можете запомнить меня. Она мне сказала «на всю жизнь запомню». Отвратительное заведение из всех, которых я была в Москве))
Зашли плотно покушать большой компанией в 15:30, нам сказали, что стол до 19 свободен, в 17 часов нас взялись пересаживать, тк гости пришли раньше… вопрос, а если бы я забронировала этот стол с 16 до 18, то тоже бы попросили выйти?
Заказали тартар из тунца, официантка нам продублировала 2 раза, принесли в итоге с лососем, на просьбу поменять услышали крутой ответ: а у нас вообще тунца нет, из меню убирают… начала спорить, что нет, мы не правы, она записала лосось
Когда мы выбирали еду, она не знала ничего, на любой вопрос отвечал человек, ответственный за кальян… в меню не прописаны составы блюд, поэтому приходилось уточнять… толку правда от этого мало… я заказывала пока, хотела узнать состав, половину рассказали, вторую половину нет, я бы ни за что не взяла блюдо с корейской морковкой в составе и бамбуком безвкусным…
Десерт принесли после чая, слишком после, что он уже остыл
В общем обслуживание кошмар, еда вкусная
Но выбесили дико, больше не вернемся
Очень приятная атмосфера. Профессиональный персонал, вежливый. Заказывала пока с лососем, безумно вкусно. Подобрали вкусный кальян, учли пожелания. Спасибо!
Очень нравится атмосфера и персонал который всегда подскажет с выбором! Очень вкусные десерты и кальяны! Приходим сюда постоянно и всегда уходим с приятным впечатлением!
Очень атмосферное место, приятный персонал. Красивые и вежливые официантки. Обслуживание на высоком уровне. Действительно достойно Platinum.
В выходные под вечер играет классная музыка от диджея, обязательно посещу это заведение снова
Все было замечательно. Девушка, которая нас встретила, подобрала отличный столик. Работа официантов на высоте, посоветовали вкусные напитки! Кальянщик сделал прям то, что просили, стопроцентное попадание) Точно еще раз заглянем
Большая кальяная, два этажа. По кухне все ок. Вкусный чай земляника сливки. Кальян очень вкусный) бронируйте места на втором этаже - красивый вид из панорамных окон!
Лучшее место для прекрасного отдыха и приятного времяпрепровождения! Вкусные напитки, шикарные кальяны, всегда все быстро и оперативно. Особенно хочется выделить официанта Екатерину, очень милая и отзывчивая девушка!
Советую данное заведение! Хорошая кухня, добрый и отзывчивый персонал, администратор замечательная девушка! Сюда снова и снова за новыми эмоциями и классным отдыхом!
Вот уже больше года выбираю данное заведение и не разу не пожалела. И отдохнуть и поговорить и повеселиться, все здесь сочетается. Классный персонал, приветливый, всегда открытый к общению. Крутые кальяны и кальянщики которые всегда помогут определиться с выбором. Вкусная кухня и большой выбор напитков. В общем, всем советую.
Очень приятное и уютное место .Еда очень вкусная ,кальян на 10 из 10 .Персонал отзывчивый и доброжелательный .Бывал во многих кальянных,но вот это место нравится больше всего.Всем советую побывать здесь .
на прошлой неделе была в данном заведении. заранее забронировала столик, на все имеющиеся вопросы доступно и понятно ответила хостес по телефону. при входе встретила доброжелательная девушка. кальян на высоте, еда и напитки тоже не отстают. рекомендую к посещению! и сама сюда не раз приду 🫶🏼
Потрясающий персонал 👍
Вежливый позитивный администратор☺️
Уютная атмосфера дополнила общее впечатление о заведении
Кальянщик профессионал
Официанты без претензий
Еда вкусная
Ходим в эту кальянку каждые выходные
Ставим пять из пяти
Очень уютно, хорошие кальяны, кухня середнячком, но это все таки кальянная, вечером отдохнуть от суеты самое оно! На крыше шумно и в сравнении с соседней бургерной не так атмосферное, если ещё крышу до ума доведете, будет 6 звёзд)))
Лучшие кальяны и лучший персонал в Москве!
Караоке на уровне! Атмосфера на высшем классе !
Кухня очень вкусная! Милый и внимательный персонал: красивые и вежливые девушки, приятные кальянщики!
Симпатичное место. Мы были в вип кабинке, смотрели мультики, поужинали, покурил кальян)) меню нормальное, ассортимент не большой, ну так это все таки кальянный бар, а не ресторан) очень быстрое обслуживание, персонал приветливый, спасибо за гостеприимство!
На входе встречают и обслуживают очень приятные и милые девушки, кальянщик постоянно меняет угли, внутри довольно приятная атмосфера в стильном интерьере и отличными панорамными видами.
Отличная кальяная, стильный интерьер, любезный персонал. Ходим сюда регулярно отдыхать с друзьями. Помимо кальяна здесь можно перекусить и выпить коктейли на баре.
3
Asya
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Отличное заведение!
Вкусный кальян, приветливый персонал, ооочень вкусная кухня, повару респект!
Коктейли то, что надо!
Кальянная бомба, великолепные кальян и кухня, обслуживание на высоте, отдельное спасибо Екатерине, от её предложений "выпить ещё " Отказаться не возможно.
На входе встречает прекрасный администратор, то-ли греческая богиня, то-ли героиня Лермонтовских романов.
Смотрю в глаза, завороженный сияньем живописных звезд,
Сплелись талант и грациозность в душе небесной красоты,
Ты словно девушка-влюблённость, ты просто девушка мечты.
Администратор стол не забронировал,звонили за сутки.
Обслуживание отвратительное, "чтокают",меню бросают на стол.
Сервировка при подаче на стол не полная.
Из за плохого обслуживания, не решились заказывать блюда.
Счёт ждали минут 10 при пустой посадке зала.
При оплате официантка настаивала на нал и перевод, оплатить картой даже не предложила.
Пришлось надавить на девушку, чтобы принесла терминал.
К кальяну и кальянщикам вопросов нет, кальян на высоте. Парню огромное спасибо.
3
Show business's response
rrjesanbm
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Кальянная может стать отличным местом для отдыха и общения с друзьями. Недавно я посетил местный кальянный бар с группой друзей и прекрасно провел время. Атмосфера была уютной и гостеприимной, с удобными креслами и приглушенным освещением.
Персонал был очень дружелюбным и хорошо осведомленным о различных вкусах кальяна. Они помогли нам выбрать вкус, который нам всем понравился, и даже порекомендовали нам попробовать в следующий раз.
Сам кальян был высокого качества и давал густой ароматный дым. В баре также был большой выбор напитков и закусок, которыми можно было насладиться во время курения.
В целом, у меня был отличный опыт в кальян-баре, и я очень рекомендую его всем, кто ищет расслабляющую и приятную ночь.
Посидели сегодня вечером. Приятный персонал, хороший кальян. Еда вкусная, есть много чего, но часто попадается в стопе когда много людей. Сидели в вип комнате, но приставки, чтобы поиграть, в ней не было, неплохо если позаботятся в дальнейшем.
Ходили компанией в субботу, была полная посадка. Кальян и еда хорошие. Но если Вы хотите не только покурить кальян, но и поиграть в какие-то настольные игры, то их там практически нет. Данная сетка кафе подразумевает наличие настольных игр, в обычной мяте их намного больше, она находится рядом во дворах. На вопрос где игры, сказали что это все что осталось, теряются. Но если теряются, наверное надо приобретать новые для посетителей. Поэтому 1 минус за то что нету настольных игр.