Очень странный персонал подсадил за соседний столик пьяного бывшего зэка, ушли через 20 минут. Бармен Включил телевизор над нами на высокую громкость и улыбался.Контингент и обслуживание на 2/10, не рекомендую
Люблю именно эту мяту платинум. Официанты и кальянщики приходят сразу. В самом помещении много пространства, нет ощущения «стол к столу». Хорошая вытяжка.
Единственное - диваны нуждаются в чистке и доп набивке, уже не тянут до уровня мяты платинум.
Приятно, что в день рождения сделали скидку на бар и кальян )
Шикарное обслуживание,кальянщики и официантки очень приветливые, часто сидим с компанией , одно из любимых мест в Москве. Кальяны вкусные, не горчат , главное мягкие и дымные🙈😍
Отвратительное поведение персонала по отношению к клиентам. В день рождения моего супруга с друзьями мы пришли в данное заведение ( а именно караоке), но вместо хорошего времяпровождения сначала нам сказали, что депозит 2000, но можно оплатить позже. Далее, пришла девушка и сказала что администратор приняла решение что оплатить сразу.
Мы перевели оплату (20000 за 10 человек). Я сделала заказ как указано по депозиту из бара 1 л. безалкогольного мохито и моя подруга заказала коктейль. Далее началась вакханалия со стороны официантов!!! На 10 человек принесли 5 банок ред булла и ВНИМАНИЕ (!!!) бутылку воды.
Далее на вопрос какого … вода, официант сказала что кто-то заказал и ушла к пульту. После этого мой муж решил уточнить почему вода и цитата «Мы решили что вы слишком пьяные и принесли воду вместо водки».
Так как я нахожусь на 9 месяце беременности я не встревала в конфликт, который был на 2 этаже, официант с недовольным лицом поднялась к нам с фразой «Меньше бухать нужно».
В итоге из 20 тысяч нам вернули 13300, за что, спросите вы, у нас взяли деньги? За коктейль подруги (700 рублей), 1000 рублей за безалкогольный мохито (КОТОРЫЙ МНЕ НЕ ПРИНЕСЛИ) и 5000 за повреждение имущества (одному другу стало плохо и стошнило на лестнице).
За мохито взяли 1000, сказав, что «Его уже приготовили». Но я его так и не увидела.
Но и это не все!!!
Данные деньги нам вернули благодаря бармену, потому что официант сказала «мы вернём вам 5000 и все» (из 20000!!!!!!!)
Ситуация вопиющая!!! Отношение отвратительное!!!
Крутая атмосферная уютная кальянная, люблю тут проводить время) персонал топчик, кальяны топчик) можно вкусно покушать) диджей класс, в общем все очень нравится!!!)))
Пришли отметить день рождения подруги и мы были в восторге. Нам всё очень понравилось. Официанты знают своё дело и делают его на все 100%. Хостес очень доброжелательная девушка. Кальян тоже бомбический! Хорошая атмосфера
Нам всё очень понравилось, рекомендую 👍
Был тут в пятницу. Очень загружено, поэтому советую походы сюда заранее бронировать. Еду не заказывал, поэтому качество еды оценить не могу но бармен сделал все быстро и вкусно. По цене - среднерыночное.
Достойное заведение. Уютное, спокойное, приятный интерьер. Не только кальян. Можно и кофе попить, и перекусить. Работаю рядом, теперь буду заходить чаще!
Цена/качество - это точно, вкусная кухня, не плохие кальяны, удобное местоположение, есть рядом парковка.
Жаль что было много позиций из меню которые были в стопе, приходилось заказывать не то, что хотелось)
А в целом супер
Это заведение себя не оправдывае от слова совсем . Забронировали стол , заранее утрчнив есть ли у них караоке . Нам сказали , что есть. Мы забронировали место , приехали и тут сбрприз . Провели нас в зал караоке , я уже выбираю песю и тут приходят две девушки и говорят , что караоке у них не работает , что до этого гости пролили на пульт алкоголь. Нас заранее об этом не предупредили! Как такое может быть??? Пролили вчера , а мы вам по факту сообщили и еще хотели оплату переводом или налом ! Это не премиум , это жалкий уровень. Научите сотпудников сервису.
Шикарное место,обязательно приедем ещё,кальян просто бомба,стейки ооооочень вкусные,весь персонал очень дружелюбный,отдельный респект мужчина в гардеробе, обстановка по кайфу,спасибо за настроение)))
Очень порадовала кухня,большие порции,все очень вкусно. Мастер по кальяну учел все предпочтения.
1
Show business's response
Д
Дана
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Это заведение оставило очень приятное впечатление. Эта первая Мята, в которой есть своя кухня, что является большим плюсом для заведения. Обслуживание было на высшем уровне, хочу отметить работу официантов, подарили отличное настроение и всегда были готовы помочь с выбором)))
Цена не соответствует ценнику, принесли счёт в три раза дороже чем в меню, еда не вкусная, заказал пиццу, когда её принесли у меня возникло такое ощущение что я её купил на площади трёх вокзалов в какой нибудь палатке, тарталетки с икрой та ещё блевота в этом заведении, алкоголь не соответствует ценам в меню, хуже заведения я ещё не видел.
Кайф!
Что ещё говорить, да и зачем?
Кто тут был - поймёт о чём я! Кто не был - зайдите и узнаете!
Бармены - шикарны! Музыкальное сопровождение - в отрыв! Кальян - бархатные тяги!
Особенно выделяю Бармена - Дмитрия! Самый харизматичный, импозантный человек "ин зе ворлд" !!
И невероято милая девочка Карина!
Все было нормально, до момента пока нас не попросили уйти не предупредив заранее, просто подошла девушка и сказала что ваш стол забронирован, люди уже внизу и вам пора, начала говорить про 2,5 часа на стол (мы были уже 4,5), узнав что мы заказали еду, предложила еще 5-10 минут посидеть и быстро поесть. Почему не предупредили хотябы за 30 минут не понятно, при этом мы постоянно заказывали напитки и кальяны.
1
2
Е
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
January 18
Красивое место, очень вкусная еда, очень понравилось место, были там не раз, рекомендую 😇
Огромное спасибо Анастасии, выполняющей обязанности администратора, за прекрасный вечер в НГ, помогла в предзаказе, но при этом всю ночь в НГ уделяла внимание, но так же все остальные официанты и кальянщики вежливые и внимательные, не в каждом ресторане встретишь такое внимательное обслуживание, тем более в НГ,когда гостей большое кол-во, все позитивные, дружелюбные, хотеться теперь только чаще посещать именно это заведение!
Особенно хочу выделить, что все девушки выглядели потрясающее, но особенно (здесь просто комплимент) девушка в белом платье с корсетом, ваш наряд мне очень сильно понравился!
Вы крутые!
Атмосфера норм, как и в большинстве заведений этой франшизы, ремонт не уставший, кальяны делают неплохо, вот только персонал бывает неприветлив и оставляет не лучшие впечатления, но в большинстве случаев все ок
Место так себе: заказали с подругой кипяток - а его цена 750 р, еще и насмешку от персонала услышали) неприятно
А еще и мошки возле окна летаю
Больше не придем
Но кальян хороший! Вопросов нет 🙂↔️
2
2
Show business's response
Lara T.
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Заведение отличное, но больше всего понравилось обслуживание официанта Мария, очень милый, замечательный и понимающий сотрудник, побольше бы таких сотрудников 🫶🏼
Одна из самых достойных Мят, здесь вкусная еда и кухня, хорошие кальяны, видовое место с панорамой, есть отдельные випы, по пятницам играет диджей, бесплатная парковка у входа вдоль дороги и платная во дворе внутри ЖК. Отличное место для встреч, посиделок и даже Дней Рождений!
Это не мята платинум, это дичь, начиная от Хостес Влады, которая с максимально недовольным лицом отрывается от телефона чтобы недовольно поприветствовать гостей, продолжая кальянщиком Андреем, которому неизвестно понятие забива нормального кальяна, который вынес нам сгоревший кальян и с таким видом, как будто это мы ему должны были его забить, на претензию о сгоревшем кальяне ответил «да вроде вполне себе», ну и заканчивая кухней, где десерт шоколадный фондан - это просто затвердевший шоколадный кексик с мороженым))) если вам нужно получить порцию кринжа - вам в эту мяту :)
Бронировала столик через Яндекс, по приезду оказалось, что никакой брони нет. Но! Девушка, которая меня встретила при входе, оказалась весьма отзывчивой, милой, и вошла в мое положение! Нашла нам все таки хороший столик! Так сказать спасла наш с подругой вечер)) это очень много значит, когда персонал грамотно выполняет свою работу и оставляет клиента довольным! Сами залы тоже хорошо оформлены, не затерты. Играет приятная музыка. Всем рекомендую 👌
Начну с неприятного: как вы думаете, что такое двойной чизбургер за 590₽?
Это оказывается 2 деревянные булочки с котлетой из сыра)))
Официанты супер неприятные, не доброжелательные, безответственные. Нас пересаживали 3 раза, а в конце концов сказали, что места для нас больше нет, хотя мы купили кальян около 40 мин назад на двоих. В общем, данное место не рекомендую. Были и положительные моменты: кальянщики - приятные ребята, хорошая музыка. Итог: посредственный кальян, тысяча перестановок за вечер, чизбургер без мяса:)