Всем Здравствуйте!! 👋 ставлю один балл объясняю, разъясняю: сделал сегодня заказ в 17ч на сумму 2694 роллы. Время доставки обозначили до 18.10. Звоню в 18.20 на горячую линию говорят ждите с вами свяжется менеджер по доставке, пишу в поддержку Яндекса (заказ был через Яндекс еду) там отвечают что сейчас выяснят. В общем за час я ни какой конкретики не услышал от mybox 4 раза звонил по горячей линии мне говорили ждите менеджер доставки вам позвонит так ни кто и не позвонил! Менеджер Яндекса был постоянно на связи: но ему эти человеки из Mybox тоже ничего конкретного не ответили кормили фразами курьер вот вот будет, через 15 минут , через 10 минут , Клиентоориентированность на ноле! Благо Яндекс отменил и вернул деньги. Правда уже в 19. 20ч Ни кому не советую Mybox🤦♂️
10 августа пришли семьей за роллами ....и шоу начинается называется.... отвратительное отношение к покупателю у дамочки (оператор) которая обслуживала , человек который находится на рабочем месте хамить и грубить без причины , ну извинити это самое дно, берем постоянно не мало и в итоге эта компания умудрилась просто так потерять клиентов своих постоянных...может просто эта работа не для такого быдла как она или ужасное настроение никак не должно откладываться на покупателях .... свинство, руководство примите меры таким сотрудникам не место среди людей!
По вкусу еды вопросов нет, также и по обслуживанию. Почему 2 звезды? Заказали салат цезарь. Первое что хочу отметить неудоьную тару для перемешивания, филе курицы огромными кусками, салата очень много, но за 230 р претензии отпадают. Филадельфия биг была размером с обычную, в чем тогда разница. Наверное только в цене.
Роллы очень вкусные, хорошо приготовлены из свежих продуктов, как и всегда в Mybox. Персонал шустрый, внимательный и приятный, всегда сориентирует в ассортименте еды и напитков. В целом здесь приятно отдохнуть и расположение удобное!
ужасно просто, выдали не те роллы, кимпаб должен быть довольно большим, по толщине, а выглядит как очередной маленький ролл, по граммовкам не соответствует от слова совсем, вместо проложенных 5г васаби, жалкие 1,7г просто невыносимо ужасно
Ставлю одну звезду , так как меньше невозможно, программа не даёт. Решил дать шанс этому заведению, в этой точке не заказывал ни разу. Выбрал сет, на вопрос на сколько человек, сообщил, что на троих, выдали 3 комплекта палочек и 2 соуса, видимо my box совсем обеднел))). К качеству отдельные вопросы, точнее к его отсутствию. Рыба просвечивается, в некоторых роллах отсутствует начинка, рис разваливается, вассаби положили пол чайной ложки и он никакой!!! Также и с имбирём!!! Больше заказывать в этой сети не будем и никому не советую! Нравится может лишь тем людям, которые не пробовали хороших. Кстати кассир с недовольным и печальным лицом встречает всех!!!
Готовить не умеют. На кассе обслуживание отвратительно, так еще и говорят что ну раз еда не нравится нужно было и не покупать. А цены зато бешеные сдирают. За такие цены так и готовить научите поворов и кассира общаться
Еда в целом вкусная, но иногда если заказывать лапшу вок, можно получить горелое мясо, которое перебивает вкус (видимо зависит от готовившего - прости господи) повара). Что касается остального... То иногда из-за отношения со стороны персонала (интересно, где таких набирают?), там даже заказывать ничего не хочется. Просишь посоветовать что-то на их вкус или рассказать состав - в ответ на тебя вылупятся и смотрят, слов связать не могут, или говорят с тобой так, будто ты к ним домой пришёл. Что касается доставки... Больше часа курьер вез заказ, не мог найти нужный подъезд. В итоге, когда горе-курьер доставил все-таки заказ и нахамил. Сервис на высоте!
Люблю их роллы, всегда свежие, разнообразное меню, часто бывают скидки и акции. Учитывая, что в ТЦ всегда много людей, сотрудники готовят заказ быстро, всегда общаются вежливо. Частенько заказываю и с доставкой, ни разу ещё не подвели)
Суп том ям был восхитителен, ОДНАКО порция блюда по сравнению с его ценой СМЕХОТВОРНА. Рис, который подавался в супе том ям, был положен в контейнер для соуса, где ему не место. Я никогда не видел ресторана, где дают так мало, но берут так дорого. Не стоит есть здесь, если только вы не слишком богаты или если буквально не осталось других вариантов.
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом, очень много раз заказываю. Доставка всегда быстрая. Суши приходят горячими, рыбка всегда свежая, особенно хрустит темпура ролл! Вообщем все отлично и вкусно. Рекомендую!
Часто заказываем лапшу вок с курицей, но в смену, когда на этой позиции стоит повар Андрей, лапшу есть просто невозможно. Вечно подгоревшие овощи и лапша, недостоточно соуса. Стараемся в его смены не заказывать еду, но зачастую, повара не видно на рабочем месте, поэтому приходится играть в лотерею: сегодня мы поедим вкусной лапши или горелой. К остальным поварам- девушке и еще одному молодому человеку претензий никогда нет.
В 21.50 подошла к стойке, продавец обьявила, что касса сведена, пирожное Моти заморожены, рабочий день закончен, очень жаль, прекрасная продукция, всегда с удовольствием заказывали суши, роллы и сладости,пока не сменят состав продавцов, посещать не рекомендую
Обычно роллы заказываю здесь. По качеству на твердую 4ку в большинстве случаев. Правда последний заказ сета "классик" немного огорчил, роллы с угрем были невероятно маленькими.
Заказывали 20.09.2023 вок с креветками и кальмаром. Креветки неплохие, но сам вок имел отвратительный перебивающий все вкус и запах свиного жира (видимо,готовят там в посуде,которую неизвестно когда мыли в последний раз после предыдущих блюд). Отвратительно.
Заказала сливочную лапшу мисо с курицей. Курица и овощи все сгоревшие, лапша недоваренная, очень много масла и вместо сливочного соуса непонятно что. От мисо одно название. Отвратительная лапша.
Какой отвратительный сервис! Ждём доставку спустя время ожидания уже 40 минут, менеджер по телефону просто сбросил звонок со словами «ждите»! Никто не говорит сколько ждать, бросают трубки! Что за свинство?
Заказала роллы в 16:30 привезли в 19:17
В 17:20 звонили , что курьер проезжает ! Проходит 40 минут , а курьера нет в 19:15 поступает звонок в домофон
Все холодное , курьер злой . Хотя бы извинился бы
Все здорово и вкусно(было раньше), но , прождав 40 минут, я получила том-ям с курицей(который я не ем), вместо том-яма с морепродуктами. Или это услуга доделай блюдо сам? Проверить я это не могла никак, потому что заказ был с собой, на вынос. Настроение испорчено. Это свинство, ребята. Так не делается.
25.07. 17.00 подошла к стойке, еле разбудила девушку. С недовольным лицом.Отказалась от заказа,.вот и поели суши.Первые неприятные впечатления. Приехала в командировку из Питера.
Вкусные роллы, приятный персонал, быстрое время ожидания. По сравнению с другими суши-барами, роллы гораздо меньше, по цене аналогично, зато гораздо вкуснее.
Заказывали в мегагринн Курск на 4 этаже 3 лапши (удон) 16.03.22. Если честно еда не вкусная, мало того, что не вкусно видимо повар посчитал трёх креветок достаточно на порцию. А если отзывы читают представители компании, мой вам совет - гоните этого кассира, обиделась видимо, что оторвал от сидения в телефоне, да и по составу лапши я так ничего не понял что она мне объясняла.
1
Show business's response
Татьяна
Level 19 Local Expert
March 24
Очень нравятся роллы и воки. Брали не один раз, все очень свежее и вкусное. Молодцы!
Здравствуйте. Сегодня 11.06.2022 заказали ролы и суп том ям. Я хуже ничего не ела в жизни, все разволено, рис то разваленая размозьня, то сырой. Ужас. И это за 1300!!! Закрывайтесь товарищи или ищите нормальных поваров! Так обидно, испортили вечер!