Громадная территория !!! Прямо на берегу моря !!! Есть всё, и даже больше !!! Замечательное место в Кабардинке !!! Тут действительно полноценно отдыхается.
В шведском столе данного заведения отсутствуют мясные блюда от слова совсем. Только курица и рыба. Администратор только бдит, чтобы не дай бог кто-то из взрослых не взял с детского стола пюре или салат. Вино вечером разбавленное и жуткое. Тараканы бегают в ресторане Надежда, администратор даже не удивилась. Могут подать рогу с сырым картофелем, жёсткой курицей. Питание не на 5 звёзд. Хорошо если до трех с натяжкой. Территория очень ухоженная и красивая, бассейны все чистые и это очень радует, хамам отличный, персонал тактичный и доброжелательный. Лежаков много, территорию пляжа быстро убирают после шторма.
Приезжаю сюда в третий раз - качество обслуживания на высоте. Прекрасные морские и горные виды, уютные аллеи с дорожками, куча развлечений, вкусный и разнообразный шведский стол
23 февраля организовала друзей из Крыма
одохнуть с нами в Надежде. Слышала хвалебные отзывы об этом санатории от новороссийцев как о самом суперском отеле ещё с советских времен. Но Надежда не оправдала моих надежд. Питание было отвратительным, если опоздал к началу раздачи пищи, то остался голодным. Мясных блюд не было, только курица, да и другие блюда мягко говоря
были очень бюджетными. И это 5 звёздник,
да ещё праздничный заезд. Запись в бассейн убила. Я сама работаю в санатории
и ковидные ограничения сняты, посещения в бассейне свободные. Вода оказалась ледяная, поплавать не удалось. Погода тоже против нашего отдыха, дул сильный ветер. Спасла только прогулка по Кабардинке. А напоследок при отъезде с моих друзей взяли курортный сбор. Хотя когда мы отдыхаем в Крыму, с жителей Краснод края ничего не берут. И это оч приятно. Я была в ауте от такого отдыха и мне стыдно перед друзьями, что я их туда пригласила. Выводы делайте сами.
Отель позицианирует себя как пятизвёздочный,но когда есть с чем сравнить сразу бросается в глаза незаинтересованность персонала в гостях."Кислые"физиономии сотрудниц на ресепшене,позвонишь из номера с просьбой заменить халат,ждёшь больше часа,а это неудобно,т к планы идти в бассейн,по времени(т к маленький ребёнок со мной отдыхает).Просишь принести зубную пасту на 2 взрослых, принесут 1 шт маленькую, не хватает двоим почистить зубы,пришлось покупать в городе свою зубную пасту (мелочь,но неприятно,неудобство).В номере изначально не было чайника(попросили,принесли),нет чашек,пакетиков чая,кофе.Холодильник пустой. ЭТО 5 ЗВЁЗД?СЕРЬЁЗНО?ребята не знают видимо как должно быть в пятизвёздочном отеле.
В анимации работают так же незаинтересованные девочки,видно как им в лом возиться с детьми.
В ресторане всё отлично,еда разнообразная,вкусная.
Пляж на 1 береговой линии в метрах 600 от центрального 1 корпуса.3 бассейна(2 на улице с горками и 1 крытый, есть хамам).Территория большая,есть баскетбольная,волейбольная площадки,теннисный корт.Много зелени,цветов,фонтаны.Все ухожено,красиво.
Вспомнила, что ещё шокировало в день заселения.Мы приехали в обед,на ресепшене девушка сказала,что т.к сегодня праздник, День России(12 июня),то организовали зону барбекю, нас покормят,будет концерт и направила нас в ресторан "Эдем"рядом с 4 корпусом.Была донесена информация,что праздничный обед будет с 13 до 16,мы пошли в 14 и каково было наше удивление,когда там осталось только суп(разлитый в одноразовые тарелки)лепёшки и овощи.На вопрос:"где барбекю?мясо?курица?хоть что-то?"Сказали,что всё съели и какие к ним могут быть вопросы,они всего лишь официанты.Мы в шоке!Что за неуважение к гостям?вы не знаете количество людей,которые у вас отдыхают?кто занимается у вас закупками-позор!мы остались до ужина голодными!
Вообщем,впечатления от отдыха у нас неоднозначное!Природа,сам отель,холл(в котором растут потрясающие орхидеи,проходят концерты)очень понравились!А вот сервис ужасный!не на 5 звёзд точно!Хотелось бы чтобы владельцы отеля пересмотрели персонал,занялись их профессиональным обучением либо сменили!
Напишу как отдохнули в Кабардинке, отель о себе сообщает, что комплекс для санаторно курортного отдыха ПЯТЬ звезд! Первое впечатление супер. Но заменяют только после 14 часов! Территория большая 22 гектар, погулять есть где. Пляж сразу за парком. Есть бассейн на улице с подогревом, купались каждый день, и спать! Теплый бассейн под крышей. Теперь о том что испортило первое впечатление, оформление санаторных услуг - они какие-то урезанные, быстрые и поспешные. На массаж только лег и уже пора уходить! Грязью покажут как не родного, чуть чуть-чуть. По питанию, за две недели на обед подавали три раза испорченную жареную рыбу, три раза был утренний салат. Разнообразием первых блюд не баловали. По номеру где проживаешь, в иной областной гостинице с двумя звездами лежит четыре полотенца и халат! А про уборку и говорит страшно, хаврошечка делает уборку. Пылесосом по середине комнаты поелозят и все. В ванной на зеркале увидишь разводы. На решетке вентиляции недельная грязь, пока носом не таун не убрали! Общие впечатления не очень, не тянет на пять звезд!
Курортный комплекс очень порадовал нашу семью своим гостеприимством! Персонал опытный, компетентный, профессионалы своего дела! На большой территории есть всё необходимое как для детей, так и для взрослых! Нам очень понравилось, рекомендуем!
Чисто в номерах и на территории. Некоторые детские уличные комплексы требуют ремонта. Питание хорошее, но не разнообразное. Предлагаемые медицинские услуги очень скромные. Кислородный коктейль и то только детям дают. Был весной, когда купальный сезон еще не открылся, так что пляж оценивать не буду.
Есть крытый бассейн, сауна, хамам, но вход туда по записи на 1,5 часа в день
Очень классно, все понравилось, мы здесь второй раз, все на высшем уровне
1
Show business's response
Вячеслав Чернелевский
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Еда как в столовой деревенской, до 5 звезд далеко! Предоставление процедур с очередями, не могут сделать расписание! С гранд отелем Поляна, а г. Сочи если сравнивать то на на 4 звезды с натяжкой! Едьте в Сочи!
Отдыхали с 13.09 по 20.09 Как и везде есть свои плюсы и минусы
Плюсы:
Очень красивая и большая зелёная территория, 2 Бассейна с водными горками и там же детские бассейны
Один из бассейнов с подогревом что очень удобно ведь сентябрь в этом году очень прохладный
До моря очень близко лежаков много
Лобби очень красивый стоят живые цветы, очень вкусно пахнет играет приятная музыка, вечером играют на фортепиано скрипке и поют
Номер был на 4 этаже, вид не на море что печально, в целом не плохой но не вау если учесть цену😀
Убирались по требованию, претензий не имею.
Из минусов:
Начну с питания в целом кормили не плохо, на завтраках была живая музыка на фортепиано давали шампанское( но постоянно брют, поэтому не знаю даже минус это или плюс 😀) на ужин вино на выбор белое или красное
Выбор был хорошим но продукты были обычные ( опять повторюсь за не очень низкую цену) макарооооны были всегда 😀 картошка вареная жареная тушеная овощи сырые и тушеные, выбор салатов радовал если бы ещё везде не добавляли мою «любимую» кинзу 😀
Иногда баловали один день давали цезарь такой вкусный что затаило не всем, ещё были кальмары в тушеные тоже вкусно но тоже только 1 день
Радовало наличие стульчиков детских так как были с ребёнком.
Ещё из минусов указаное лечение , рассчитывали хотя бы на массаж, но было лфк, витаминный чай, 10 минут магниты физ кабинете, и дыхание ионизированным воздухом в Пещере 30 минут , смело это все я бы заменила на 10 мин массажа )
Ещё как отдыхающему с ребёнком мне очень понравилось что есть детская комната) но не очень радовало её наполнение игрушки музыкальные все не работают, стоят машинки электрические большие тоже не работают но и катать их нельзя, что с ними делать не понятно.
Очень не хватает детской музыки
Так же есть на минус первом этаже сауна две парные с сухим паром и одна хамам с влажным большой тёплый бассейн гидромассаж который из 3 наших посещений работал в полную силу 1 раз 2 раза он был но работал очень слабо и не регулировался )
Отдых мне очень понравился в первую очередь потому что был по путевке от работы мужа т.к бесплатно а так цена 7 дней была 120 т
Вечером детская анимация фильму мультфильмы и ещё куча развлечений не соскучитесь)
В следующий раз обязательно приедем но без ребёнка 😀
Приятное место, большая, красивая и ухоженная территория. Два открытых бассейна с горками и барами. Есть крытый бассейн,тренажёрный зал и СПА . Большой пляж. Кормят не плохо,утром шампанское, вечером вино. С удовольствием бы,побывал ещё.
Большая территория, 1я линия, 2а уличных бассейна, СПА, мед центр. Много нрмеров разного уровня, есть детская комната. На летний сезон набирают постоянно новый персонал на пляж и на кухню обычно это студеты. Есть место поиграть в футбол, валейбол, батскетбл, тенис мал.и большой, есть бильярдная. Проводятся регулярно мероприятия на улице.
Очень большая территория! Очень много зелени. Красиво все оформлено. Кормят на "убой". На территории есть все для хорошего отдыха. Из минусов: попали на миграцию клопов. Но в общем все хорошо!
Очень большая и опрятная территория, но на период моего прибывания абсолютно не адаптированная под отдыхающих в не купальный сезон. Наверно хорошее место в сезон , но я попал не в сезон 17-30 апреля . Бассейны закрыты, пляж не оборудован, ведутся работы по покраске и восстановлению инфраструктуры, работает какое то шумное оборудование. В пляжной зоне не работают кафе и бары, выпить кофе или пиво на берегу моря не представляется возможным. Обитатели отеля , в описываемый мною период, в основном покидают отель в поисках развлечений. Отдельного внимания заслуживает непрерывная уборка номеров табличка «не беспокоить» перед которой пасует. Возможно управляющему не стоит требовать от персонала ежедневной уборки в номерах (по моему ощущению люди не способны за день загрязнить несколько комплектов полотенец, а за два до неприличия испачкать постельное белье. ). Так же хотелось бы отметить что горничным наверно не стоит открывать дверь номера самостоятельно если им отвечают изнутри , даже неразборчиво). Резюмируя все выше сказанное - не в сезон это отель с парком и видом на красивое и чистое море
Очень смешанные впечатления. Что-то в этом отеле на 5*, а что-то на 2*.
Красивейшая ухоженная территория. Великолепный холл!
Питание очень посредственное, были в кабардинке в ахиллеон парке 4* там питание было лучше.
На столах затертые дырявые скатерти. Но интерьер и вид красивые.
В обоих бассейнах плесень в межплиточных швах. И вообще они явно требуют обновления. Плитка вокруг большого бассейна очень скользкая. Убогие зонтики из поликорбаната как для теплиц. Туалеты от большого бассейна далеко и они ужасны! Понятно, что туда мало, кто доходит и все ходят в бассейн.
Персонал очень приятный.
Были один день. За свой счет на более длительный период не поехала бы точно. Я так понимаю там в основном отдыхают сотрудники Газпром по путевкам от организации.
Коммерческий ценник неадекватен.
Я очень полюбил Надежду, и в следующем году опять поеду туда отдыхать, просто очень крутой отель, кухня супер шведский стол, набережная прекрасная и очень большая, ландшафтный дизайн просто поражает своей красотой и разнообразием, рекомендую
Отель реально хорошие три звезды.Сервис отсутствует.Охрана как в колонии строгого режима.Завтраки курам на смех.територия не плохо.Бассейны вода не догрета.
Отель большой. Из плюсов - огромная обустроенная территория и собственный пляж. Из минусов - на шезлонгах нет пляжных матрасов, уборка номеров производится не каждый день и только после напоминания.
Отель не соответствует 5 звёздам, мною были замечены тараканы в номере, в ресторане надежда, в детской комнате, номера требуют ремонта все ручки болтаться, в мед центре очереди на процедуры, еда одна курица в меню, нет солений и рыбы, если брать отель то советую в Сочи ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА (не реклама), этот отель соответствует 5 звёздам.
Отдыхаем с 19.06.23 Еда ужасная.Тараканы большие и чёрные в номере (корпус 1) бегают по потолку и заползают с улицы приходится спать со светом,не помогает. От тараканов принесли отраву (помажте или давайте я вам полы с отправой помою), а мы с ребёнком,дали скотч,чтоб дыры заклеять от куда тараканы валятся. Кондиционер не работает,мастер починить не может,а на рецепшне говорят ни чем помочь не можем. Для 8 летнего мальчика анимации нет.Танцевать с мультяшными героями не для него.Бар работает только у одного бассейна. В выходные пускают много людей со стороны,пролитые напитки и грязь,яблоку не где упасть у бассейна, ни чего не помыто.Горки на бассейне такие,что у ребёнка вся спина в синяках.Везде больные кошки, которых гладят дети. Плюс в том,что хорошие люди дают на прокат гидроцикл,ответственно подходят и территория, действительно ухожена,но в 2021 году был прокат самокатов и великов,в этом году нет.
За отдых в пансионате на сумму 7500,00 в сутки за одного человека вы получаете следующие удобства: в номерах колоссальная слышимость, ощущение, что говорят у тебя в номере, отсутствие питьевой воды, в номере нет чайника, соответственно чай или приготовить смесь для ребенка уже не сможешь, выдают 0.5 литра на сутки на человека и точка, на этаже так же нет кулера с водой, за то есть платная вода внизу на ресепшене. Сломан торшер, разобрался как Лего, просто от того что хотели его переставить. Кондиционер дует только горячим воздухом, отсутствует стиральная машина, только за дополнительную плату и в соседнем здании для сотрудников пансионата. У фена в санитарной комнате сломана гофра, так же сломана розетка, постоянно выпадает из гнезда. Ванная зашоркана так, что глянец слез. Под кроватью обнаружили семячки. Это что касаемо номера. Далее спускаемся в холл, в Холле повсюду искусственные цветы орхидеи и искусственные пальмы в кадках. В ресторане, как они его называют, система шведский стол, как по мне, так это не ресторан, а забегаловка, при чем очень хреновая, в моем понимании шведский - это прежде всего щедрый стол. Спа процедуры за дополнительную плату. В столовой, в тренажерке, в лифте, в Холле играет музыка с радио дача, хочется уснуть в такой атмосфере. В столовой всегда одна и та же не вкусная еда. Котлеты из хлеба, сок разбавленный, вся еда какая то пресная, не соответствуют рецептуре. Кофе машины постоянно ломаются, из фруктов мелко порезанное яблоко и апельсин и тоже мелко. Из выпечки одно и то же печенье и рулетики из светофора. За 10 дней не было мяса, нормального гарнира, типо картофельного пюре, вместо сливочного масла к завтраку спред нарезанный кубиками, творог из заменителя молочного жира, вместо сыра - сырный продукт. После такой пищи впору ехать поправлять здоровье, в общем здоровому мужику припущенными овощами голод не уталишь, ходил постоянно голодным и это за 7,5 к, жена тоже выбирала из того, что есть, с разочарованным видом. Вместо 10 оплаченных дней смогли вытерпеть всего 7 из них 2 последних дня в столовке не питались, издевательство сплошное за свои же деньги, при чем не малые. На территории пансионата переросшие кустарники, приходится перешагивать и пробираться, территория не освещена, пробирались с включенными на телефонах фонариками, 5 звезд👍😅. В общем территория не ухожена. Пляж галечный , по сравнению с городским в 2х км от пансионата, прост и скушен. И еще один момент, был бы пансионат 1 или 2 звезды вопросов нет, но 5!!!!! Ну нет, надо реально оценивать свои возможности, в гостинице на трассе условия гораздо и гораздо лучше за 1800 р. за 2х местный номер, а питание на любой изыск и весьма демократичный ценник, на двоих у нас получалось покушать, включая первое и второе, рублей за 700.
Однообразная столовская еда, фрукты постоянно были зелёными :слива, арбузы, дыня. тараканы в ресторане. Пляж не оборудован, везде галька и булыжники. Лечение бесплатное из 5 процедур, обманывают на услугах массажа, корпус "Гармония", не выдают чеки на свои услуги. Единственное хорошо работают садовники и обслуживающий персонал (горничные) :каждый день уборка и смена белья. Пансионат не тянет на 5 звёзд, на 3 звезды только.
Все отлично! Еда разнообразная, персонал вежливый, территория ухоженная, спа бассейн тёплый, хороший хамам, 2 сауны на 60 и 85 вроде, купель. 2 бассейна:один с горкой от3-4х лет, второй с 2мя горка и от 10 лет. Разные развлечения, большой спорт зал
Уровень санатория превосходный !
Отличное расположение , огромная территория для тренировок и прогулок .
Суперский медцентр.
Доброе, отзывчивое и тёплое отношение персонала к гостям!!!!
Все очень понравилось , Еду сюда уже второй раз.
Ничем не хуже заграничных курортов !!!!!
4
3
Е
Елена Ситникова
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Получили удовольствие от отдыха. Чистые номера, прекрасный шведский стол, красивая территория, пляж собственный и рядом ( но дно камни, большие), бассейны с горками, дети и родители счастливы! Приятный бонус, нет проблем с парковкой автомобиля! Отдых для отдыха)
Отдыхали с мужем в конце марта этого года. Не смотря на ветренную погоду, провели время прекрасно. Санаторий очень хороший, второй раз отдыхали. Номера в главном корпусе хорошие, обслуживание и досуг на высшем уровне, питание хорошее ( мы к еде не привередливы). Всегда любуемся территорией и морем. Мед.персоналу особое спасибо, все с душой относятся к работе. В этом году есть одно но, поэтому убрала одну звезду, животные на территории больные. Кошки с коньюктевитом и лишаём, собаки тоже были с больными глазами или слепые. Жалко конечно их очень, но это не допустимо на территории санатория. Всем желаю хорошего отдыха и мирного неба.
надежда любовь!! была уже 2 раз, первый в 2019 и 2 в этом году. правда заходить очень больно в море, а раньше было приятно. надо убрать эти огромные камни которые мешают заходить
Была на дневном посещении. Пляж ужасный, там такие огромные камни, зайти в море очень сложно даже при наличии спец обуви. Неужели нельзя привести в порядок?!В кафе баре продаются только напитки и мороженое. Никаких ягод, фруктов, снеков и тд. В ресторане еда ниже среднего, так и ожидать придётся долго. В бассейне где горки вода ледяная.
В целом деньги на ветер. Не рекомендую.
Был в сентябре 2020...
"+" :
- чисто;
- персонал приветливый, отзывчивый;
- кормят хорошо;
- пляж свой, рядом, лежаки, полотенца;
- два бассейна;
- вечером развлекательная программа для детей;
- большая, зелёная территория;
- своя, бесплатная парковка. Есть крытая;
- большая комната ванная/туалет.
"-":
- лечение скомканное, возможно из-за пандемии;
- бассейны холодные. В сентябре было не комфортно, море было теплее;
- номер маленький, стандарт с видом на море 5*.
Санаторий расположен на первой линии, очень комфортный путь к пляжу. Прекрасная работа персонала по благоустройству территории, всё очень ухожено и радует глаз. Спасибо медицинским работникам, особенно за азокеритовые аппликации и за физ процедуры на биоптроне. Суставы очень оценили!!!! Вкусная и разнообразная еда. Живая музыка добавляла изюминку в отдых! С удовольствием вернемся при возможности!
Прекрасное обслуживание ,территория очень красивая ,еда на высшем уровне,персонал очень вежливый ,номера блестят от чистоты, единственный минус это бассейн, очень много хлора ,не возможно дышать!
Отличный отель, хороший персонал, хорошая парковка. Уборка номеров проходит каждый день. Хорошая парковка. Вечером можно погулять по территории, много зелени. Бассейн имеется закрытый, открытый. Площадка для волейбола, баскетбола, для большого тенниса, футбола. Отличный отель.
Обслуживание соответствует уровню гостиницы, на территории можно экскурсии проводить. Кухня очень вкусная. Доброжелательный персонал и номера очень чистые. Большой удобный, бассейн.
Отель отличный, питание вкусное, море рядом, местные горки отличные и для детей и для взрослых. Много увеселительных мероприятий. Категорически советую посетить это уютное место. Номера достойного качества, обслуживание хорошее.
Отдыхали вдвоём с дочкой с 12.08. по 26.08.2022. Самое лучшее в санатории это работа аниматоров, ребята молодцы - Родион, Владимир, Денис и другие устраивают очень интересные игры и днем, и вечером, скучать не приходится. Спасибо за прекрасный досуг. Место красивое, море чистое.
Отдыхали в мае 2023г.отель не 5 звездочный это точно. Сама территории очень красивая. Питание отвратительное, ужасное.Посещение бассейна по записи и только два раза в день 🤦♀️. Солярий не работает. Спасает этот отель только аниматоры и природа. Аниматорам отдельное спасибо, девочки мастера своего дела. Умеют расположить детей к себе и увлечь их, детей любого возраста и это просто замечательные специалисты. Дети запомнят вас.
Отличное место. Понравился отдых всей семье. Обслуживание отличное, еда разнообразная, на любой вкус, так же есть диетическое меню. Территория чистая, ухоженная, гулять одно удовольствие. Виды просто великолепные.
Отличные впечатления. Для отдыха с детьми очень хорошо. Еда разнообразная и вкусная. Персонал вежливый и внимательный. Номера чистые, есть всё для проживания. В наличии три бассейна, один крытый с саунами и хамамом.