Nail Concept
806 reviews
January 13
Посещением нейл студии всегда была довольна. Девочки администраторы вежливы, улыбчивы, чай/кофе предлагают. О мастере: Топ-Дмитрий. Всегда довольна результатом. Маникюр идеальный, носится долго, никаких сколов, отслоек и тд. Сам мастер так же приятный в общении. Делала покрытие "Люксио, все включено". Соотношение цена /качество услуги устраивало всегда. На данный период времени не покрываю гель-лаком несколько месяцев, некий отдых для ногтевой пластины + нравится эстетика натуральных ногтей, потому и отзыв в прошедшем времени.
September 25, 2024
Этот салон отличается высоким уровнем клиентоориентированности. Здесь есть всё необходимое для комфортного ожидания: можно выпить чашечку ароматного кофе или полистать интересную книгу.
Сотрудники салона очень приветливы и всегда готовы помочь. Администратор — настоящий профессионал своего дела. Мастера салона прекрасно выполняют свою работу и дают ценные рекомендации по уходу.
3
November 15, 2024
Отличный и вежливый персонал обязательно уделит вам внимание и предложит напитки по вашему вкусу. Каждый специалист в этой студии — настоящий профессионал, их работа отличается высоким качеством и аккуратностью, они учитывают все пожелания клиентов.
December 29, 2024
У вас важное мероприятие или запись за месяц, вы ждёте обновления вашего маникюра, у вас сломан ноготок и вот пришёл тот долгожданный день, день когда вы пойдёте к мастеру маникюра.
Ребят расслабьтесь даже если у вас есть запись, вы вряд ли попадёте на маникюр. Мастер не успеет сделать, так как 7 минут стоял у стойки администрации и решал что же делать, когда пришёл клиент и у него сломан 1 ноготь, возвращается с обратной связью и говорит, мы не успеем уже ничего, досвидание.
Океййй
Но больше всего "радует" работа администратора или как правильно назвать профессию где люди не выполняют свои функции, а стоят и ждут когда вы уйдёте?
Кажется,руководителям этого салона пора задуматься о том,что бы организовать работу записи клиентов так что бы клиенты приехав на запись не уезжали ни счём. Потому что на маникюр не выделенно достаточно времени
Вот так постоянные клиенты,которые не один год ходят, понимают что салон снижает планку.
Не советую, данное заведение ни в каком варианте.
На ресепшене с вами разговаривают так будто вы чтт-то им обязаны, пожалуйста имейте совесть говорить с людьми спокойно,это просто ваша работа, найти свободное окно в другой день,если вы сами мне отменили запись.
2
January 19
Топовый салон🔥 Очень радует огромная палитра цветов, ещё здесь делают любой дизайн ноготочков. Сотрудники профи, сервис на высоте и всегда приятная атмосфера
1
December 22, 2024
Ходила сюда к одному и тому же мастеру несколько лет. Все устраивало.
Сегодня 22.12. Была записана на маникюр, логично что перед самым Новым годом.
Пришла с одним сломаным ногтем. Мне сказали, что ничего сделать к успеем до свидания. Просто шок. Я перед Новым годом с отросшими ногтями и одним сломаным, когда я записывалась заранее специально. Шок. Администратор просто хлопал глазами и никак не предложил решить вопрос. Я просто так скаталась в свой выход но у и потратила время, чтобы мне сказали что мы ничего не успеем. Ужасный сервис
2
January 30
уютное место, персонал вежливый,встречают с улыбкой,а это всегда приятно. Доступно объясняют стоимость. Приятно,что заботятся и дарят небольшой комплимент от студии :)
1
March 2
Близкое расположение от метро, адекватная стоимость услуг, отличное качество работы сотрудников. Всегда предлагают холодные и горячие напитки. Особенно рекомендую мастеров ТОП уровня ❤️
November 12, 2024
Незабываемый опыт! Посещение студии Nail Concept стало для меня настоящим открытием. Профессиональные мастера, уютная атмосфера и безупречный результат - все, что нужно для полного релакса.
November 1, 2024
Была сегодня на маникюре на восстании. Сделали все шикарно , аккуратно ,прям так,как я хотела . Большая палитра цветов. Милые администраторы,предложили чай/ кофе. Вообщем осталась очень довольна.
January 26
Очень некачественно и неаккуратно делают черные ногти. Ходила к ним долгое время с нюдовыми ногтями, с такой супер работой справлялись все, потом спустя время начала ходить делать черные ногти, поменяла кучу мастеров, нашла одну хорошую. Так она и ушла оттуда спустя полгода. С тех пор я пыталась там найти кого-то другого, в итоге каждый раз каждый раз с их покрытием были какие-то проблемы. То края ногтей недостаточно прокрасят, то лак с одного ногтя слетит в первый же день после принятия душа, то спустя пару дней ногти отслаиваться будут, как будто они накладные, а не настоящие. Какой-то кошмар! При чем за эти полгода ценник на эти услуги невероятного качества вырос с 1500 до 2000. При этом качество сервиса очень сильно упало. Раньше в этом заведении были очень милые и приветливые девушки, которые работали администраторшами и всегда спрашивали «кофе/чай желаете?:)», в последние же месяцы там работают девушки, которые не то, что чай и кофе больше не предлагают, но иногда даже и вынести забывают, когда им один раз про это говоришь. И это опять же при том, что стоимость услуг возросла аж на 33.3%!!! В каком-то белом подвале без окон и с кондиционером. Еще и после того как они подняли цены, людей там стало гораздо меньше. Очень удивительно. Одно большое разочарование. С каждым месяцем становится все хуже.
2
December 26, 2024
В данном месте клиентоориентированность закончилась год назад, как и все хорошие мастера.
Не стоит сюда ходить и портить себе новогоднее настроение, как я.
У всех написано МАСТЕР, но по факту половина не может даже донарастить ноготь.
Руководство филиала на Белорусской, прошу взять на заметку работу менеджера( который был на смене 26 декабря вечером) ее умение решать проблему заканчивается на надувании гуд и невежливости.
Так как мастер не умеет донаращивать, мне спилили оставшиеся ногти и отказались покрывать.
Ниже фото новогоднего маникюра!
Хуже не бывало, спасибо!
2
March 26, 2024
Впервые посетила эту студию, ранее ходила на Новокузнецкую. Шла целенаправленно к мастеру Сезим по отзывам и не прогадала. Мастер сделала все быстро, аккуратно и качественно. Давно была в поисках хорошего мастера и думаю я ее нашла❤️ Сезим выслушала все мои пожелания и воплотила их так, как я это представляла. Предложила на выбор 3 цвета лака, так как мне сложно было сориентироваться по палитре, сделала выравнивание такое, как я хотела, отдельно хочу отметить, что форма ногтей была сделана так аккуратно, что не придраться, это меня очень поразило, потому что для меня это важно. Так же была приятно удивлена тому, что мастер открыла стерильные инструменты, а именно показала это и вскрыла при мне. Могу смело рекомендовать данного мастера, я в восторге😍 Студия находится недалеко от метро, по времени минут 5 спокойным шагом. Цены на комплексы приемлемые, советую
5
September 17, 2024
Очень нравится студия маникюра. Профессиональные мастера, горящие свои делом! До встречи с ними долго скиталась по салонам в поисках мастера по качественному гелевому наращиванию ногтей. Девочки работают профессионально, быстро, не отвлекаясь на посторонние вещи, ценя свое время и время клиента! Умеют все, чего я не могла найти в других салонах: мой любимый градиент, выкладной френч, мои любимые стразы, дизайны любой сложности! Рекомендую от души!
3
January 24, 2024
Медицинский маникюр в ногтевой студии превзошел все мои ожидания. Процедура была проведена профессионально и аккуратно. Мастеры были внимательны и заботливы, создавая комфортную атмосферу. Результат был потрясающим - мои ногти выглядят здоровыми и ухоженными. Я ощущаю себя более уверенно и стильно благодаря этому маникюру. Эта студиядля тех , кто ищет качественные услуги и профессиональный подход.
5
September 23, 2024
Мне нравится ходить в этот салон на маникюр. Здесь очень удобно: можно записаться на удобное для меня время, не нужно подстраиваться под одного мастера.
Мастера работают качественно, покрытие держится долго. В салоне приятная, доброжелательная и уютная атмосфера, сервис на высоте. А цены вполне приемлемые для такого уровня обслуживания и качества работы.
4
November 28, 2024
Добрый день! Записана была на маникюр 20.11 на 14.30. Пришла ко времени, ожидала около 30 мин ко мне никто не подошел и не объяснил где мастер.
При этом около администратора лежала одноразовая упаковка для мастера и напечатанный прайс с указанием Имени клиента и мастера. Подошла уточнить к администратору когда меня уже примут.
Услышала вопрос «а как Вас зовут?» (повторяюсь, напечатанная в единственном роде лежал мой прайс с именем) администратор пошла узнавать у мастера ,когда она закончит с предыдущей клиенткой и возьмет меня. Потом Адм сообщила, что еще 15 мин мастер будет занята. То есть, пока я ожидала ко мне никто не подошел и не сообщил о том, что нужно ждать. Почему мастер затрачивает дольше положенного времени на клиента?
Или же можно сделать вывод из примера ,который был у меня на глазах также 20.11.2024г . Когда женщина (видимо, постоянный клиент) с улицы пришла без записи и хотела сделать маникюр срочно ей начали искать специалиста и никто не был свободен и администратор подошла к мастеру и сказала «надо сделать маникюр срочно» на что мастер ответила «я только села с девушкой ,мы мин 10 сидим» и было выражение лица администратора ,что она хотела девушке предложить подождать ,но лишь бы сделать маникюр ,видимо, постоянному клиенту. И мой мастер маникюра ,возможно, делал маникюр кому то без записи и моя запись сместила ,по времени это половина затраченного времени на мой маникюр. Не удивительно. Что остальные 2 филиала закрыли. Клиентоориентированности на нуле. Смените администратора , наведите подарок! На маникюр я не осталась. И больше не пойду в этот салон.
December 2, 2024
Просто отвратительное место
Ни кофе, ни чая , ни водички вам не предложат
Перенести или отменить запись могут день в день
Все бы ничего, с этим еще можно смириться ,но у меня довольно длинные свои ногти и вы бы видели , как ужасно мне выпилили бока ногтей , про форму я вообще молчу ,в общем теперь только под ноль срезать
На 5 ногтях порезы от кусачек
Укрепление ногтей за 1000 рублей можете посмотреть на фото
Не знаю , возможно это норма , но по-моему выглядит отвратительно
Спасибо
3
August 9, 2024
Это настоящий дом красоты для девочек!!! Уютная обстановка,приятная доброжелательная атмосфера,хочется возвращаться снова и снова !!! Все мастера настоящие профессионалы своего дела,есть с чем сравнить!
2
August 18, 2024
Замечательная студия! Сотрудники приветливы, вежливы и очаровательны.
Мастера опытные и талантливые, они внимательно относятся к пожеланиям клиентов. В студии царит уютная расслабляющая атмосфера.
2
August 25, 2024
Неплохая студия, прекрасный прайс, много услуг, качество чаще всего радует. Конечно большая текучка мастеров, иногда это не удобно. Но качество работы хорошее. Отдельно могу сказать топ - мастеру Дмитрию спасибо)
October 2, 2024
Добрый день!
Хотела бы поделиться отзывом об оказанной услуге. 2 октября я была на маникюре в этом салоне во второй раз, и, честно говоря, осталась недовольна. Позвольте рассказать, почему.
Я записалась на пакет "Стандарт" с услугами "все включено" (другие палитры, не Люксио). Однако, как оказалось, мастеру Лоле не нравятся эти палитры, и она с пренебрежением заметила, что они плохие. По её поведению я поняла, что ко мне будут относиться без заинтересованности. Во время процедуры на мои пальцы давили так, будто брали кровь, и это испортило мне утро.
Сам маникюр выполнен хорошо, но я ещё не успела оценить его в носке. Тем не менее, отношение было отвратительным. Хочу подчеркнуть, что я не хамила и не высказывала недовольства — просто хотела сделать маникюр после долгой болезни и ожидания новых ногтей.
Я понимаю, что салон бюджетный и маникюр неплохой, но меня расстроило отношение. Также меня удивила надбавка к стоимости за изменение формы и снятие геля — это было около 600 рублей выше заявленной цены пакета. Я впервые столкнулась с подобным, хотя регулярно меняю салоны.
На сайте я увидела акцию за ранний визит до 15:00 в будние дни. Мне было удобно прийти утром, и я решила уточнить информацию перед визитом. В итоге мне сказали, что палитра хуже, чем в стандартном пакете — не знаю, как можно было сделать такую палитру.
Когда я подошла к администратору для оплаты и рассказала о своих проблемах, она только сказала: «Странно», что не решило мою проблему и не улучшило настроение. Я так и не поняла причину.
В итоге я осталась недовольна и не планирую посещать этот салон в третий раз. Не стала бы рекомендовать его знакомым. Знаю, что есть хорошие мастера, такие как Зара и другие, но моё впечатление таково.
(фотографии того как выглядела акция до того как я уточнила (без изменения палитры ) и в день моего визита)
2
July 7, 2024
Посетила салон впервые и осталась очень довольна. Приятная атмосфера, квалифицированные специалисты, превосходное качество услуг. Результатом маникюра осталась довольна и обязательно вернусь снова.
2
March 18, 2024
Была в этой студии маникюра уже несколько раз и каждый раз оставалась довольна результатом. Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела и всегда учитывают мои пожелания. Кроме того, студия предлагает широкий выбор лаков и дизайнов, что позволяет мне экспериментировать и находить новые идеи для маникюра. Рекомендую эту студию всем, кто ищет качественный маникюр по доступной цене.
1
November 27, 2024
Очень благодарен коллективу Nail Concept за их трудолюбие и внимательное отношение к клиентам. Мастер Виктория сделала мне шикарный маникюр (мужской)
June 25, 2024
Хожу в Nail Concept уже 2 года и всегда остаюсь довольна качеством услуг. Мастера профессионально делают маникюр, гель-лак держится идеально. Атмосфера в студии очень уютная и расслабляющая.
1
October 19, 2024
Очень классный салон, хожу туда постоянно Мастера делают маникюр идеально. Очень аккуратно, красивой формы, держится долго 😊
August 17, 2024
Лучший салон в городе. Здесь царит приятная атмосфера, а мастера — настоящие профессионалы. Всегда сюда хожу и остаюсь очень довольна. Девочки — большие молодцы.
July 30, 2024
Ходила к одному ТОП мастеру, делала френч, сделали быстро, качественно, вопросов нет. Эта девушка ушла из этого салона.
Решила пойти к другому мастеру, но оказывается у нее был очень большой перерыв в работе и вышла работать в этой студии 1 день.
Вышло кривовато, долго, не смогли быстро оперативно решить по дизайну, который я показала и сумма вышла больше, чем договорились изначально.
Записалась на следующий раз через 2 недели специально к ТОП мастеру! и мне в итоге снова эта девушка делает маникюр. Как за 2 недели можно стать топ мастером?
От прошлого маникюра остался гель, который был виден под новым маникюром.
Запрос был спилить длинные ногти. Сделали и в этот же день сломался 1 ноготь. На 2 день сломался 2 ноготь и так далее
1
January 19, 2024
Была в этом салоне впервые, рекомендовала подруга. Записывалась на коррекцию бровей. Здесь была приятная адмосфера, удобные кресла и я ощущала себя комфортно. Мастер-бровист подобрала идеальную форму для моих бровей и сделала так, чтобы они выглядили естественно. Результат работы мне очень понравился. И я не пожалела, что обратилась именно сюда. Обещаю, что скоро приду на маникюр)
2
August 18, 2024
Мне понравился этот салон, хочу выразить благодарность мастеру за её профессионализм. В салоне царит уютная атмосфера, а персонал очень вежливый и приветливый, особенно благодарю девушек за их работу.
December 21, 2024
Записалась к определенному мастеру , потратив 1,5 часа на дорогу , узнаю , что у меня запись к другому мастеру . От администратора банального извините не услышала , один вопрос - зачем существует электронная запись , если вы меняете потом записи , так как вам удобно?????
1
December 15, 2024
Отличное место, посещала много раз - сервис на высшем уровне. Добрые и отзывчивые специалисты, знающие своё дело!
March 12
Одна из самых отвратительных студий где я была.
Мастера совершенно неквалифицированные и не знают базовых вещей, начинают хамить и говорить, что это они делать не будут или не умеют.
Администратор тоже та еще мадам, не умеющая разрешать конфликтные ситуации. Никакого фокуса на клиента нет.
Не советую это место.
2
March 18
Отличный салон эконом класса, для себя выбрала мастера Сезим, меня полностью устраивает ее работа
По прошествии времени больше не пойду, мастер хороший а вот политика салона и админ нет
January 15, 2024
Уже несколько раз делала маникюр в этой студии, и каждый раз оставалась довольна результатом. Мастера здесь настоящие профессионалы, они всегда предлагают интересные идеи и учитывают мои предпочтения. Материалы, используемые в работе, всегда свежие и высокого качества. Кроме того, студия расположена в удобном месте, и цены здесь вполне разумные. Всем рекомендую посетить эту студию.
1
October 5, 2024
Была первый раз в этой студии, все прнравилось, сделали маникюр быстро и качественно, делала укрепление ноготков и дизайн френч. Все красиво и крепко;)
December 6, 2024
Потрясающий мужской манюкюр у вас делают. Хожу только к вам. Девочки профессионалы, очень аккуратно все делают.
January 22, 2024
Была в студии маникюра и осталась в восторге! Мастера внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько вариантов дизайна. Маникюр сделали очень аккуратно и качественно. Также порадовала уютная атмосфера и вкусный кофе. Буду приходить сюда снова!
1
July 6, 2024
Один из самых лучших салонов в городе. Делаю там маникюр, мастер супер профессионалы. Быстро и качественно. Всегда предлагают кофе, чай, воду... Утро и приятно! Всем рекомендую!
1
September 12, 2024
Редко пишу негативные отзывы, но здесь возмутила очень клиентоориентированность и сервис администрации студии. Была на маникюре, сделали ужасно. Топом покрыли не полностью. На завтра все стало отходить, отправила фото, пригласили переделать. Когда пришла переделать, мне называет администратор сумму за полноценный маникюр с покрытием. Показываю сообщение, что я пришла и потратила свое время, чтобы мне переделали их некачественную работу. В итоге за покрытие не взяли, а только за маникюр просят оплатить. Я не стала объяснять администратору все, так как в студии были клиенты на ресепшен. Не хотела портить репутацию салона. Оплатила и ушла. Написала им сразу в ватс ап, с просьбой объяснить почему они взяли с меня денежные средства, если сами пригласили на переделку 🤦🏻♀️ но на мои сообщения просто решили не отвечать 👏🏻 ходила в эту студию, так как работаю рядом. Но не первый раз замечаю как хромает сервис и клиентоориентированности нет… еще просят оплачивать наличными или делать перевод. Карты принимать не хотят
1
March 20, 2024
Наконец-то нашла идеальную студию маникюра! Мастера здесь всегда готовы предложить свежие идеи, помочь с выбором дизайна и сделать идеальный маникюр. Материалы используются только качественные, а инструменты проходят тщательную стерилизацию. Всем подругам уже порекомендовала!
1
February 19, 2024
Не могу не поделиться своим восторгом от посещения студии маникюра. Мастера здесь настоящие профессионалы, способные воплотить в жизнь любые идеи и задумки. Я уже несколько раз делала здесь маникюр, и каждый раз результат был просто потрясающим. Кроме того, здесь очень приятная атмосфера и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь и подсказать. Однозначно рекомендую!
1
June 10, 2024
Мастера этой студии маникюра - настоящие волшебницы! Они не только создали потрясающий дизайн для моих ногтей, но и продемонстрировали высокий уровень мастерства. Я осталась довольна их работой, а цены меня приятно удивили.
1
July 12, 2024
Хожу в студию больше года, в принципе всегда все устраивало, но приходилось закрывать глаза несколько раз на то, что мой мастер просто не приходил🙈 каждые три недели делаю один комплекс, плачу одинаковую стоимость за услугу. Сегодня про расчете мне объявляют совсем другую, за снятие пудры доплата, о которой меня не предупредили. Мастер еще и предъявила мне за то, что вы вообще по телефону говорили во время процедуры😅 сама работаю в сфере услуг, мне не жалко заплатить за сделанную работу, но когда я изначально предупреждена о доплатах))
Не люблю писать негатив , но уже 4 ситуация с этим салоном🥲
5
September 18, 2024
Оцениваю чисто отношение мастера и сервис.
Пришла по записи, мастер дает мне не ту палитру, на просьбу принести другую нервно отвечает , дальше, говорит что делает только аппаратный маникюр и делать другой она не будет, в приказном тоне ( я делаю только классику , тк кутикула очень тонкая и с аппаратом просто идет кровь) я задаю вопрос «почему меня об этом не предупредили?» «идите у администратора выясняйте.» Затем на весь салон прозвенел вопрос « я свободна и могу идти домой?» с такой претензией, как будто из-за меня она тут сидела. В итоге я просто потеряла время. Расскажите своему сотруднику Лоле о базовых стандартах сервиса, пожалуйста, иначе всех клиентов растеряет.
3
June 26, 2024
Отличное обслуживание! Моя поездка в студию маникюра Nail Concept была просто великолепной. Мастера проявили высокий уровень мастерства, а атмосфера позволила расслабиться и насладиться процедурой.
1
July 17, 2024
Замечательный салон! Впервые обратилась сюда для маникюра. Поразило разнообразие оттенков на любой вкус. Очень приятным было общение с администратором и мастером. И, конечно, порадовало высокое качество работы!
1
February 1, 2024
Очень довольна посещением этой студии маникюра! Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела, они аккуратно и качественно выполняют свою работу. Также порадовала уютная обстановка и дружелюбный персонал. Я довольна )
1
June 18, 2024
Прекрасный опыт! Я впервые посетила студию маникюра Nail Concept и осталась очарована. Профессиональные мастера, уютная атмосфера и безупречный результат. Обязательно вернусь!
1