Nail Concept
790 reviews
September 25
Этот салон отличается высоким уровнем клиентоориентированности. Здесь есть всё необходимое для комфортного ожидания: можно выпить чашечку ароматного кофе или полистать интересную книгу.
Сотрудники салона очень приветливы и всегда готовы помочь. Администратор — настоящий профессионал своего дела. Мастера салона прекрасно выполняют свою работу и дают ценные рекомендации по уходу.
3
September 17
Очень нравится студия маникюра. Профессиональные мастера, горящие свои делом! До встречи с ними долго скиталась по салонам в поисках мастера по качественному гелевому наращиванию ногтей. Девочки работают профессионально, быстро, не отвлекаясь на посторонние вещи, ценя свое время и время клиента! Умеют все, чего я не могла найти в других салонах: мой любимый градиент, выкладной френч, мои любимые стразы, дизайны любой сложности! Рекомендую от души!
3
September 23
Мне нравится ходить в этот салон на маникюр. Здесь очень удобно: можно записаться на удобное для меня время, не нужно подстраиваться под одного мастера.
Мастера работают качественно, покрытие держится долго. В салоне приятная, доброжелательная и уютная атмосфера, сервис на высоте. А цены вполне приемлемые для такого уровня обслуживания и качества работы.
4
August 9
Это настоящий дом красоты для девочек!!! Уютная обстановка,приятная доброжелательная атмосфера,хочется возвращаться снова и снова !!! Все мастера настоящие профессионалы своего дела,есть с чем сравнить!
2
August 18
Замечательная студия! Сотрудники приветливы, вежливы и очаровательны.
Мастера опытные и талантливые, они внимательно относятся к пожеланиям клиентов. В студии царит уютная расслабляющая атмосфера.
2
July 7
Посетила салон впервые и осталась очень довольна. Приятная атмосфера, квалифицированные специалисты, превосходное качество услуг. Результатом маникюра осталась довольна и обязательно вернусь снова.
2
June 25
Хожу в Nail Concept уже 2 года и всегда остаюсь довольна качеством услуг. Мастера профессионально делают маникюр, гель-лак держится идеально. Атмосфера в студии очень уютная и расслабляющая.
1
August 25
Неплохая студия, прекрасный прайс, много услуг, качество чаще всего радует. Конечно большая текучка мастеров, иногда это не удобно. Но качество работы хорошее. Отдельно могу сказать топ - мастеру Дмитрию спасибо)
March 26
Впервые посетила эту студию, ранее ходила на Новокузнецкую. Шла целенаправленно к мастеру Сезим по отзывам и не прогадала. Мастер сделала все быстро, аккуратно и качественно. Давно была в поисках хорошего мастера и думаю я ее нашла❤️ Сезим выслушала все мои пожелания и воплотила их так, как я это представляла. Предложила на выбор 3 цвета лака, так как мне сложно было сориентироваться по палитре, сделала выравнивание такое, как я хотела, отдельно хочу отметить, что форма ногтей была сделана так аккуратно, что не придраться, это меня очень поразило, потому что для меня это важно. Так же была приятно удивлена тому, что мастер открыла стерильные инструменты, а именно показала это и вскрыла при мне. Могу смело рекомендовать данного мастера, я в восторге😍 Студия находится недалеко от метро, по времени минут 5 спокойным шагом. Цены на комплексы приемлемые, советую
5
July 30
Ходила к одному ТОП мастеру, делала френч, сделали быстро, качественно, вопросов нет. Эта девушка ушла из этого салона.
Решила пойти к другому мастеру, но оказывается у нее был очень большой перерыв в работе и вышла работать в этой студии 1 день.
Вышло кривовато, долго, не смогли быстро оперативно решить по дизайну, который я показала и сумма вышла больше, чем договорились изначально.
Записалась на следующий раз через 2 недели специально к ТОП мастеру! и мне в итоге снова эта девушка делает маникюр. Как за 2 недели можно стать топ мастером?
От прошлого маникюра остался гель, который был виден под новым маникюром.
Запрос был спилить длинные ногти. Сделали и в этот же день сломался 1 ноготь. На 2 день сломался 2 ноготь и так далее
1
January 24
Медицинский маникюр в ногтевой студии превзошел все мои ожидания. Процедура была проведена профессионально и аккуратно. Мастеры были внимательны и заботливы, создавая комфортную атмосферу. Результат был потрясающим - мои ногти выглядят здоровыми и ухоженными. Я ощущаю себя более уверенно и стильно благодаря этому маникюру. Эта студиядля тех , кто ищет качественные услуги и профессиональный подход.
5
October 2
Добрый день!
Хотела бы поделиться отзывом об оказанной услуге. 2 октября я была на маникюре в этом салоне во второй раз, и, честно говоря, осталась недовольна. Позвольте рассказать, почему.
Я записалась на пакет "Стандарт" с услугами "все включено" (другие палитры, не Люксио). Однако, как оказалось, мастеру Лоле не нравятся эти палитры, и она с пренебрежением заметила, что они плохие. По её поведению я поняла, что ко мне будут относиться без заинтересованности. Во время процедуры на мои пальцы давили так, будто брали кровь, и это испортило мне утро.
Сам маникюр выполнен хорошо, но я ещё не успела оценить его в носке. Тем не менее, отношение было отвратительным. Хочу подчеркнуть, что я не хамила и не высказывала недовольства — просто хотела сделать маникюр после долгой болезни и ожидания новых ногтей.
Я понимаю, что салон бюджетный и маникюр неплохой, но меня расстроило отношение. Также меня удивила надбавка к стоимости за изменение формы и снятие геля — это было около 600 рублей выше заявленной цены пакета. Я впервые столкнулась с подобным, хотя регулярно меняю салоны.
На сайте я увидела акцию за ранний визит до 15:00 в будние дни. Мне было удобно прийти утром, и я решила уточнить информацию перед визитом. В итоге мне сказали, что палитра хуже, чем в стандартном пакете — не знаю, как можно было сделать такую палитру.
Когда я подошла к администратору для оплаты и рассказала о своих проблемах, она только сказала: «Странно», что не решило мою проблему и не улучшило настроение. Я так и не поняла причину.
В итоге я осталась недовольна и не планирую посещать этот салон в третий раз. Не стала бы рекомендовать его знакомым. Знаю, что есть хорошие мастера, такие как Зара и другие, но моё впечатление таково.
(фотографии того как выглядела акция до того как я уточнила (без изменения палитры ) и в день моего визита)
1
November 15
Отличный и вежливый персонал обязательно уделит вам внимание и предложит напитки по вашему вкусу. Каждый специалист в этой студии — настоящий профессионал, их работа отличается высоким качеством и аккуратностью, они учитывают все пожелания клиентов.
July 6
Один из самых лучших салонов в городе. Делаю там маникюр, мастер супер профессионалы. Быстро и качественно. Всегда предлагают кофе, чай, воду... Утро и приятно! Всем рекомендую!
1
August 17
Лучший салон в городе. Здесь царит приятная атмосфера, а мастера — настоящие профессионалы. Всегда сюда хожу и остаюсь очень довольна. Девочки — большие молодцы.
June 26
Отличное обслуживание! Моя поездка в студию маникюра Nail Concept была просто великолепной. Мастера проявили высокий уровень мастерства, а атмосфера позволила расслабиться и насладиться процедурой.
1
August 18
Мне понравился этот салон, хочу выразить благодарность мастеру за её профессионализм. В салоне царит уютная атмосфера, а персонал очень вежливый и приветливый, особенно благодарю девушек за их работу.
July 12
Хожу в студию больше года, в принципе всегда все устраивало, но приходилось закрывать глаза несколько раз на то, что мой мастер просто не приходил🙈 каждые три недели делаю один комплекс, плачу одинаковую стоимость за услугу. Сегодня про расчете мне объявляют совсем другую, за снятие пудры доплата, о которой меня не предупредили. Мастер еще и предъявила мне за то, что вы вообще по телефону говорили во время процедуры😅 сама работаю в сфере услуг, мне не жалко заплатить за сделанную работу, но когда я изначально предупреждена о доплатах))
Не люблю писать негатив , но уже 4 ситуация с этим салоном🥲
4
July 17
Замечательный салон! Впервые обратилась сюда для маникюра. Поразило разнообразие оттенков на любой вкус. Очень приятным было общение с администратором и мастером. И, конечно, порадовало высокое качество работы!
1
November 12
Незабываемый опыт! Посещение студии Nail Concept стало для меня настоящим открытием. Профессиональные мастера, уютная атмосфера и безупречный результат - все, что нужно для полного релакса.
November 1
Была сегодня на маникюре на восстании. Сделали все шикарно , аккуратно ,прям так,как я хотела . Большая палитра цветов. Милые администраторы,предложили чай/ кофе. Вообщем осталась очень довольна.
July 21
Сегодня в первый раз посетила студию Nail Concept осталась очень довольна, персонал высоко квалифицирован. Несмотря на моё опоздание, мастер меня принял , сделал свою работу качественно и профессионально и даже быстрее чем я делала у своего предыдущего мастера. Один из лучших салонов Москвы.
September 12
Редко пишу негативные отзывы, но здесь возмутила очень клиентоориентированность и сервис администрации студии. Была на маникюре, сделали ужасно. Топом покрыли не полностью. На завтра все стало отходить, отправила фото, пригласили переделать. Когда пришла переделать, мне называет администратор сумму за полноценный маникюр с покрытием. Показываю сообщение, что я пришла и потратила свое время, чтобы мне переделали их некачественную работу. В итоге за покрытие не взяли, а только за маникюр просят оплатить. Я не стала объяснять администратору все, так как в студии были клиенты на ресепшен. Не хотела портить репутацию салона. Оплатила и ушла. Написала им сразу в ватс ап, с просьбой объяснить почему они взяли с меня денежные средства, если сами пригласили на переделку 🤦🏻♀️ но на мои сообщения просто решили не отвечать 👏🏻 ходила в эту студию, так как работаю рядом. Но не первый раз замечаю как хромает сервис и клиентоориентированности нет… еще просят оплачивать наличными или делать перевод. Карты принимать не хотят
October 5
Была первый раз в этой студии, все прнравилось, сделали маникюр быстро и качественно, делала укрепление ноготков и дизайн френч. Все красиво и крепко;)
July 12
Студия очень уютная, приветливый персонал, девушки-мастера работают на высоком уровне. Мне нравятся мои ручки после посещения. Приятная атмосфера, все нравится.
July 14
Сочетание цена-качество — пятёрка. Каждый раз записываюсь «на удачу» к разным мастерам — всегда все 👌 Сначала немного смущал тот факт, что большинство девочек не очень хорошо владеют русским, но по факту делают всё быстро, без косяков и надолго
August 16
Лучшая студия в городе! После посещения которой я больше не хочу искать другие варианты. Это идеальное сочетание качественного сервиса, талантливых мастеров и удивительной атмосферы.
August 30
Сегодня приехала в студию к своему времени, а мне сказал администратор, что моей записи нет. На что я показала сообщения о том, что я записывалась и мне приходили сообщения. Данная студия аннулировала мою запись без моего информирования об этом.
Вообщем, девушки, если захотите заглянуть в данную студию, будьте готовы к тому, что без вашего ведома могут отменить запись и даже не предложат какую-то альтернативу, помимо фразы приедьте в другой день)
Если говорить о какой-либо клиентоориентированности, то с этим тоже не очень хорошо обстоят дела, очень часто приходится ждать своего времени (например, у вас запись на 14:00, вы попадете на маникюр в 14:20 - это норма для данного салона), цена часто оказывается другой, а не той, на которую рассчитывал, мастера тоже могут поменяться, когда вы уже туда приедете)))))))
Часто ходила в эту студию из-за хороших работ мастеров, мне всегда нравилось качество, но в связи с частой историей по поводу плохой работы самого салона - ходить туда не особо и хочется.
1
September 18
Оцениваю чисто отношение мастера и сервис.
Пришла по записи, мастер дает мне не ту палитру, на просьбу принести другую нервно отвечает , дальше, говорит что делает только аппаратный маникюр и делать другой она не будет, в приказном тоне ( я делаю только классику , тк кутикула очень тонкая и с аппаратом просто идет кровь) я задаю вопрос «почему меня об этом не предупредили?» «идите у администратора выясняйте.» Затем на весь салон прозвенел вопрос « я свободна и могу идти домой?» с такой претензией, как будто из-за меня она тут сидела. В итоге я просто потеряла время. Расскажите своему сотруднику Лоле о базовых стандартах сервиса, пожалуйста, иначе всех клиентов растеряет.
2
November 28
Добрый день! Записана была на маникюр 20.11 на 14.30. Пришла ко времени, ожидала около 30 мин ко мне никто не подошел и не объяснил где мастер.
При этом около администратора лежала одноразовая упаковка для мастера и напечатанный прайс с указанием Имени клиента и мастера. Подошла уточнить к администратору когда меня уже примут.
Услышала вопрос «а как Вас зовут?» (повторяюсь, напечатанная в единственном роде лежал мой прайс с именем) администратор пошла узнавать у мастера ,когда она закончит с предыдущей клиенткой и возьмет меня. Потом Адм сообщила, что еще 15 мин мастер будет занята. То есть, пока я ожидала ко мне никто не подошел и не сообщил о том, что нужно ждать. Почему мастер затрачивает дольше положенного времени на клиента?
Или же можно сделать вывод из примера ,который был у меня на глазах также 20.11.2024г . Когда женщина (видимо, постоянный клиент) с улицы пришла без записи и хотела сделать маникюр срочно ей начали искать специалиста и никто не был свободен и администратор подошла к мастеру и сказала «надо сделать маникюр срочно» на что мастер ответила «я только села с девушкой ,мы мин 10 сидим» и было выражение лица администратора ,что она хотела девушке предложить подождать ,но лишь бы сделать маникюр ,видимо, постоянному клиенту. И мой мастер маникюра ,возможно, делал маникюр кому то без записи и моя запись сместила ,по времени это половина затраченного времени на мой маникюр. Не удивительно. Что остальные 2 филиала закрыли. Клиентоориентированности на нуле. Смените администратора , наведите подарок! На маникюр я не осталась. И больше не пойду в этот салон.
September 1
Записалась в салон на маникюр. Мастер оказался очень опытным и внимательным. Он учёл все мои пожелания и подобрал идеальный дизайн ногтей. Процедура прошла безболезненно, а результат порадовал своей стойкостью.
August 26
Ходила впервые, посоветовала сестра. Забота о клиента классная, предложили чай кофе. Делала маникюр у мастера Дмитрия. Делал очень аккуратно осторожно, нежно. Мне все понравилось. Приду ещё раз
August 12
Доплаты очень завышенные, если вы идете за недорогим маникюром — это не сюда, вам обязательно что-то докинут. Взяли 450 за снятие старого маникюра (якобы было укрепление до этого, которое я не делала, это было выравнивание гелем), еще 400 взяли за комбинированный маникюр вместо классического (классический, мастер сказала, не будет делать на длинные ногти). По качеству и скорости все окей, но цены неприятно удивили
March 18
Была в этой студии маникюра уже несколько раз и каждый раз оставалась довольна результатом. Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела и всегда учитывают мои пожелания. Кроме того, студия предлагает широкий выбор лаков и дизайнов, что позволяет мне экспериментировать и находить новые идеи для маникюра. Рекомендую эту студию всем, кто ищет качественный маникюр по доступной цене.
1
August 16
Обслуживание на все 100%. Мастер прекрасный. Качество работы на высоте. Персонал супер. Маникюр 😍😍😍. Компетентность на все 1000%. Очень понравилось, приду ещё не раз, советую.
September 25
Спасибо мастеру, спасла мои ноготочки от прошлого маникюра. Приятный и вежливый персонал, широкий выбор цветов и все было выполнено быстро 🤍
September 30
Хорошее место. Чисто, красиво, приятно прийти и провести тут пару часиков для себя любимой. Однозначно рекомендую место.
December 2
Просто отвратительное место
Ни кофе, ни чая , ни водички вам не предложат
Перенести или отменить запись могут день в день
Все бы ничего, с этим еще можно смириться ,но у меня довольно длинные свои ногти и вы бы видели , как ужасно мне выпилили бока ногтей , про форму я вообще молчу ,в общем теперь только под ноль срезать
На 5 ногтях порезы от кусачек
Укрепление ногтей за 1000 рублей можете посмотреть на фото
Не знаю , возможно это норма , но по-моему выглядит отвратительно
Спасибо
July 28
Хороший салон, маникюр делают прекрасно, я привередливая, меня только тут все устраивает. Хожу сюда уже давно, хоть и живу далеко. Чай, кофе всегда предлагают❤️
January 19
Была в этом салоне впервые, рекомендовала подруга. Записывалась на коррекцию бровей. Здесь была приятная адмосфера, удобные кресла и я ощущала себя комфортно. Мастер-бровист подобрала идеальную форму для моих бровей и сделала так, чтобы они выглядили естественно. Результат работы мне очень понравился. И я не пожалела, что обратилась именно сюда. Обещаю, что скоро приду на маникюр)
2
July 8
Недавно записывалась на педикюр в Nail Concept. Результат превзошел все ожидания! Мастер Анна очень внимательная и аккуратная, кожа ног стала идеально гладкой. Теперь я их постоянный клиент.
August 19
Благодарю за великолепный маникюр. Мастер профессионально выполнила работу, ногти выглядят как натуральные, но при этом очень красивые и ухоженные.
July 11
Все просто бомба делают на высшем уровне все идеально судия просто супер все очень комфортно рекомендую буду приходить еще и еще
July 12
Идеальный маникюр! Я долго искала студию, где можно получить идеальный маникюр, и Nail Concept оправдал все мои ожидания. Профессиональные мастера и внимательное отношение к клиентам.
January 22
Была в студии маникюра и осталась в восторге! Мастера внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько вариантов дизайна. Маникюр сделали очень аккуратно и качественно. Также порадовала уютная атмосфера и вкусный кофе. Буду приходить сюда снова!
1
March 20
Наконец-то нашла идеальную студию маникюра! Мастера здесь всегда готовы предложить свежие идеи, помочь с выбором дизайна и сделать идеальный маникюр. Материалы используются только качественные, а инструменты проходят тщательную стерилизацию. Всем подругам уже порекомендовала!
1
June 10
Мастера этой студии маникюра - настоящие волшебницы! Они не только создали потрясающий дизайн для моих ногтей, но и продемонстрировали высокий уровень мастерства. Я осталась довольна их работой, а цены меня приятно удивили.
1
February 19
Не могу не поделиться своим восторгом от посещения студии маникюра. Мастера здесь настоящие профессионалы, способные воплотить в жизнь любые идеи и задумки. Я уже несколько раз делала здесь маникюр, и каждый раз результат был просто потрясающим. Кроме того, здесь очень приятная атмосфера и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь и подсказать. Однозначно рекомендую!
1
August 15
Мастер очень качественно и аккуратно делает маникюр и педикюр. Не смотря на молодой возраст она заслуживает очень высокой оценки, записывайтесь к ней, не пожалеете!
February 1
Очень довольна посещением этой студии маникюра! Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела, они аккуратно и качественно выполняют свою работу. Также порадовала уютная обстановка и дружелюбный персонал. Я довольна )
1